試析新媒體背景下市場營銷方式的轉變

梁玨菲

摘 要：將新媒體融入營銷方式之中是社會科技進步的必然趨勢。隨著技術進步以及經濟的發展，新媒體營銷方式的應用給企業帶來了機遇，也帶來了挑戰。本文主要概述了新媒體的內涵、新媒體市場營銷方式的優勢以及新媒體背景下市場營銷方式的轉變策略三方面內容，為企業利用新媒體開展營銷活動提供參考。

關鍵詞：新媒體;市場營銷方式;策略

中圖分類號：F71??? 文獻標識碼：A??? 文章編號：1672-8122（2019）08-0082-02

創新營銷模式，不僅能為企業節約成本，帶來經濟效益，還能成功樹立企業形象，提升產品品牌效應，創造更大的收益。如今，新媒體營銷方式逐漸發展成為一種新的營銷模式，深刻了解新媒體，能夠更加高效地將其應用在營銷方式的創新過程中，創造更多的價值。

一、新媒體營銷的主要形式

第一，自媒體平臺。所謂自媒體，就是社會個體運用網絡化的技術手段，將具有一定格式的信息傳遞給大眾的一種信息傳播形式，隨著互聯網的發展，自媒體形式也越來越多樣化，主要有微信、微博、博客、貼吧以及抖音、快手等短視頻軟件。自媒體的信息傳播速度快、范圍廣，自媒體為企業帶來了很好的商機，產生了以這些自媒體為媒介的企業產品宣傳方式，比如微商等;第二，搜索引擎。企業將相關信息在合作的搜索引擎上進行發布，以此向一部分受眾進行傳播。我國搜索引擎的用戶量大，使用頻率也比較高，通過搜索引擎，企業可以利用其篩選功能，較為準確地鎖定目標用戶，將產品廣告、銷售信息發布出去，增加廣告的傳播度和廣度，使得宣傳對象更加具有針對性，提高企業宣傳效率，明確市場定位;第三，戶外新媒體。傳統戶外廣告方式與信息技術相結合，形成了比較新穎的戶外宣傳方法，其在戶外隨處可見，最常見的有LED廣告牌、全息投影墻面、燈箱等，這些形式都是企業實現有效營銷的主要手段。但是這種戶外新媒體營銷宣傳具有一定的局限性，使消費者的可選擇性降低了，傳播速度也受時間和地點的限制，企業在選擇這些營銷方式時，要根據產品特點以及企業實力慎重做決定。

二、新媒體市場營銷方式的優勢

（一）增強了企業與顧客之間的互動性，降低了企業營銷成本

互動性強是新媒體突出的特點，能夠在信息傳播過程中，實現與信息接收者之間的實時互動，提高自主性，因此，新媒體營銷方式實現了企業與顧客之間的雙向實時互動，有利于企業了解市場，做出正確的營銷管理決策。這種形式也為企業提供了一種低成本的傳播平臺，如果宣傳內容充滿創意并且具有一定的時代教育意義，網友感到有趣、有價值，則會自愿進行轉發，起到免費傳播的作用，極大地增強了企業產品相關信息的傳播速度與廣度，企業只需要運用一小部分的成本進行網站維護，及時發布信息即可。相比傳統營銷方式，新媒體營銷的投入成本要少的多，并且增加了企業收益。

（二）提升了產品廣告的創新空間

隨著信息技術的發展，新媒體營銷方式也越來越多樣，出現了QQ營銷、新聞營銷、博客營銷、微信營銷、病毒營銷、社區營銷、數據庫營銷等方式。無論運用何種營銷方式，都需要對營銷內容進行不斷創新，創新是一個企業最強的生產力，創意是企業實現創新的靈魂，是當今企業提升整體市場競爭力的關鍵因素。新媒體創新傳播手段，將許多創造性因素集中在一起，它是對我們現有知識結構的組合與改變，將這些創新因素應用在營銷手段中，恰好彌補了媒體創意枯竭的缺點，提升了產品廣告的創新空間。將新媒體的創新傳播方式與企業產品相結合，對企業在短時間內實現戰略轉型和營銷方式的整合提供了可能性。

（三）塑造企業形象，打造企業品牌

在進行新媒體營銷過程中，需要員工對企業官方媒體賬號進行時時維護和更新，公眾號文章的撰寫、產品文案的編寫等都是企業樹立良好形象的主要手段，以此為源頭進行后續的宣傳工作，大大增加了成功率。用戶通過瀏覽這些文章，對企業有較好的第一印象，后期再看到的話，會使好感加深，這樣步步積累的好感會在最終的產品宣傳上起到積極作用。當顧客處于好印象，在買到企業產品后，會對產品進行免費推廣，有利于逐漸提升產品的知名度，利于品牌的打造。

三、新媒體背景下市場營銷方式的轉變策略

（一）建立并完善新媒體營銷體系和危機應對機制

建立并不斷完善新媒體營銷體系和危機應對機制，是確保新媒體營銷方式充分發揮作用的基礎保障。新媒體的開展大部分是基于網絡環境的，企業要加強整體網絡信息技術系統的建設，從網站運營、管理、維護到后期的服務與危機應對，都要制定出相應的具體細則來，如及時對企業網站信息進行更新，及時反饋客戶信息，不斷加強新媒體營銷管理。危機應對機制的建立，是幫助企業在變化不定的網絡環境下保持良好狀態的基礎保障。在加強運營體系建設的同時，也要積極培養新的人才，創建人才隊伍，不斷提升營銷隊伍的人員素質，為營銷策略的創新注入更多的新鮮血液。也應該加強對普通員工的培訓，不管是基礎培訓還是素質培訓，都要以積極果斷的態度去對待，以此不斷提高企業新媒體營銷工作的效能。

（二）樹立新的營銷理念，創新企業文化

想要做好營銷，就需要時刻謹記“一切為了顧客”這一原則，時刻體現出消費者的主體地位。新媒體營銷方式的應用，意味著消費者可以通過媒體，選擇自己喜歡的方式來獲取信息，實現與企業的隨時互動;在不斷的互動過程中，企業可以了解到消費者的需求與喜好，建立起與消費者平等的對話模式，盡全力為消費者提供服務，這都是以消費者為主體的體現。企業一定要樹立這樣的營銷理念，且保持不變，只有充分為顧客考慮，才能獲得更加長遠的利益。以正確的營銷理念做保障，才能為企業營造積極向上的環境氛圍，實現企業文化的創新與傳承。企業文化是企業的核心與精髓，是保證企業長遠發展的精神力量，將新媒體技術應用起來，才能緊跟時代發展的步伐，不被社會淘汰，在這里我們對于市場以及消費群體的研究也要有新的調研模式，除了傳統的定性調查和定量調查方式，還應該很好地結合網絡的特點，利用網絡的吸引力和消費者之間的互動關系，讓消費者從被動接受調查變為主動接受調查，使調查過程變得有趣，這樣不僅得到了我們需要的數據，也很大程度上讓消費者加深了對品牌的印象。

（三）營銷方式要軟硬兼施，合理合法

新媒體的營銷方式主要有兩種，一種是硬性宣傳，另一種是軟宣傳。在最初，新媒體剛剛與營銷方式結合的時候，主要采用的是硬性宣傳模式，比較直接，長期下去反而會損害企業形象。如今，大部分開始使用軟宣傳，與硬性宣傳不同的是，軟宣傳的方式比較含蓄，取代了直接灌輸，將商業意向、產品特色等相關信息滲透進互動方式或者宣傳文章中，增強其趣味性，可以有效增強消費者的接受度。如將相關圖像信息配合詼諧幽默的軟文內容，讓消費者在閱讀過程中，既享受了樂的過程，也獲取了產品信息，是一舉兩得的營銷方式。軟硬相結合的營銷方式能夠在潛移默化中起到信息的傳播作用，又獲得了更高的收益。但需要注意的是，這種軟宣傳需要把握好度，不能違法、違規，也不能將違法、違規的內容加入文案寫作中，更不能蹭三觀不正的網絡熱點的熱度，這樣反而會損害企業形象，不利于企業的長久發展。

綜上所述，新媒體背景下市場營銷方式的轉變，有利于企業增強市場競爭力，是企業實現長久發展的重要途徑。為了提升新媒體營銷方式的創新力度，首先要建立和完善新媒體營銷體系和危機應對機制;其次，應樹立新的營銷理念，創新企業文化;最后，營銷方式要軟硬兼施，合理合法。

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[責任編輯：楊楚珺]