社會工作介入家庭經濟困難畢業生就業問題研究

吳駿

[摘要]面對日趨復雜嚴峻的就業形勢，做好高校畢業生就業工作，特別是幫助高校家庭經濟困難畢業生實現就業，無論是對于畢業生的長遠發展，還是實現我國人才強國戰略及經濟社會持續健康發展都具有重大意義。社會工作是現代社會中一種科學的專業助人活動，其所具有的治療性、預防性和發展性功能將有效幫扶高校家庭經濟困難畢業生，促進其順利實現就業。

[關鍵詞]社會工作;家庭經濟困難畢業生;就業問題

[中圖分類號]G640

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2019）07-0048-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.07.021

[本刊網址]http：//www.hbxb.net

一、引言

隨著我國高等教育大眾化的發展，高校畢業生數量逐年增加，供需矛盾日趨明顯。2019年全國普通高校畢業生超過860萬人，就業創業工作面臨巨大挑戰。家庭經濟困難畢業生作為就業大軍中的一支特殊群體，其大多數來自于農村和城市失業家庭，由于社會排斥、家庭經濟、個人自卑心理、資源整合能力不強和就業意識相對較弱等因素頻頻陷入就業困境。因此，如何順利解決家庭經濟困難畢業生就業難的問題成為當今社會首要解決的難題之一。社會工作作為科學的社會服務與助人方法，其專業理論和方法在幫助家庭經濟困難畢業生分析和解決就業問題上有諸多借鑒之處，應用于高校就業工作領域將有助于家庭貧困畢業生走出就業困境，恢復發展其家庭和社會功能，促進身心健康發展，全面提升其就業創業能力，最終使其在就業競爭中能夠保持有利地位。

二、家庭經濟困難畢業生就業困境原因分析

（一）社會因素影響

盡管政府.學校、社會力量對家庭經濟困難學生進行了多方面的經濟資助，但其在就業過程中除了要面對日益復雜的就業環境之外，還要面對社會用工制度或用人單位內部招聘的一些排斥性規定，這使得家庭經濟困難畢業生受到不同程度的排擠，并逐漸被邊緣化;在獲取就業信息渠道上，電腦、手機等硬件媒介的普及給家庭經濟困難畢業生帶來了很大的物質挑戰;同時，因為家庭經濟困難畢業生自身社會資本缺乏，整合社會資源的能力較弱，社會支持網絡匱乏的貧困畢業生在就業競爭中更容易處于劣勢地位。

（二）家庭條件影響

家庭經濟困難畢業生大多數來自于偏遠地區和城市低保、低收入家庭，其家庭社會關系網絡缺乏及沉重的家庭經濟壓力，不得不迫使其在課余時間通過勤工儉學、校外兼職獲得一定收入來解決在校生活困難問題，這既壓縮了大學學習的時間，其成績受到嚴重影響，從而導致其在擇業和就業過程中形成惡性循環。同時，家庭經濟困難畢業生的父母多為生計奔波和操勞，與其孩子溝通交流較少，貧困畢業生在就業過程中遇到的困難不能及時與家里進行有效溝通，導致其就業意識非常薄弱，缺乏就業主動性和積極性。

（三）學校教育影響

大部分高校雖然都開設有就業創業指導的相關課程，但大部分高校缺乏從入學開始就進行深入地學涯、職涯規劃與指導以及有針對性的重點幫扶。在幫扶家庭經濟困難畢業生時，很多時候沒能有效地整合就業專職輔導員、就業指導老師、畢業設計導師、班主任、就業心理輔導師等就業教師隊伍資源，對其進行有效的“一對一”聯系與指導。同時，對于高校家庭經濟困難畢業生，高校更傾向于對進行其經濟資助，如助學貸款、勵志獎學金、勤工儉學、求職補貼等，而往往忽視對其進行職業心理輔導，背負沉重家庭經濟壓力的貧困學生不能專心于學習，更無法合理正確地規劃自己的人生發展。在初出社會之時，由于缺乏社會資源的家庭經濟困難畢業生極易陷入就業艱難、盲目擇業和消極待業的被動境地。

（四）個人心理影響

家庭經濟困難畢業生在家庭經濟能力、社會資源、個人視野和成長經歷方面處在相對劣勢，極易容易在激烈的競爭環境中遭遇挫折與失敗，且缺乏安全感。背負著家庭希望和生活壓力的家庭經濟困難畢業更容易產生焦慮、緊張、氣餒和自卑等消極心理。具體表現在人際交往溝通上的封閉與孤獨，學習上精力無法集中，就業選擇上的迷茫與困惑等。因而，家庭經濟困難畢業生消極的個人心理導致其在就業和擇業中無法準確合理地進行自我定位，就業期望偏高，不能夠很自信地向用人單位展示自身優勢，缺乏人生規劃與理想將導致困難學生就業目標不明確，就業能力不足。

三、社會工作介入家庭經濟困難畢業生就業問題路徑分析

（一）社會工作理念介入家庭經濟困難畢業生就業問題1.助人自助視角

社會工作核心價值理念是“以人為本，助人自助”，從“助人自助”的價值理念出發不僅能夠幫助家庭經濟困難畢業生解決具體困難，更重要的是培養其獨立面對和走出困境的能力。因為一味的或不加甄選的經濟資助只會培養“巨嬰式”的高校畢業生，而忽略了其綜合能力與積極主動性的培養。因此，可以通過舉辦“自強創新創業之星”評比活動“就業之星”評比活動和“創新創業”工作坊等活動，搭建家庭經濟困難畢業生創新創業實踐平臺，勤工實習就業實踐平臺等方式，提升貧困畢業生的綜合素質與創新創業能力，培養其擔當意識、責任意識和感恩意識。通過“助人自助”的方式方法和實踐活動，讓其接納“助人自助”的自強自立理念，協助其轉變消極的學習和就業態度，積極承擔起對于家庭和社會的責任，明確其就業定位與方向，合理規劃自身的職涯和生涯。

2.優勢視角

“優勢視角”是社會工作的重要理論之一，其強調關注生命個體的內在力量和優勢資源。從“優勢視角”的角度介入到家庭經濟困難畢業生的就業擇業全過程中，幫助其認識到自身的優勢和長處所在，認識到其自身的特殊性是一種人生的考驗與歷練。高校就業輔導老師需要把家庭經濟困難畢業生具有的優勢能力和資源進行深入挖掘與放大，尊重個體的差異性，有針對性地對不同家庭經濟困難生的優勢進行分析.提煉和總結，因材施教且對癥下藥，為其“量身定做”學業和就業發展指導與規劃，關心其生活狀況和未來出路。因此，切合家庭經濟困難畢業生不同的實際情況，有的放矢地開展精準就業幫扶工作，從而幫助其建立其生活學習的信心，重燃對于美好未來的希望。

3.社會生態系統視角

社會生態系統理論注重生命個體與環境間各系統之間的相互作用，個人的成長發展深受社會環境系統的影響，強調“人在情景中”，家庭經濟困難畢業生的就業問題應置于其生活環境之中，整合各方面力量與資源協同解決。一方面積極整合利用學校就業導師資源、就業幫扶資金支持、往屆畢業校友資源、優質企業資源、家庭關系支持網絡資源和社會組織幫扶資源等，為家庭經濟困難畢業生努力開拓就業渠道，創造良好的就業創業環境。另一方面則需要充分挖掘貧困畢業生所擁有的社會資源和個體優勢為其自身發展與就業創業服務，激發其就業創業潛力和意愿。同時，將資源利用整合成為平臺優勢，積極為家庭經濟困難畢業生構建就業信息服務平臺、創新創業學習平臺、社會實踐鍛煉平臺和就業技能培訓平臺等，全方位多角度解決其就業所面臨的困境。

4.增權理論視角

增權理論視角關注于人的基本價值的實現，強調每個人即使處于艱難困苦的環境之中都是有潛能的，個體的無權感或無力感可以通過自身努力和外部幫助加以改變。因而運用社會工作方法在介入家庭經濟困難畢業生的就業問題時，要通過增強個體運用權力的能力與自信，充分實現其自身需要和訴求，強調服務對象自決和自我實現。所以在幫扶家庭經濟困難畢業生時要通過其內外部力量的激發與幫助，充分促進相關就業幫扶政策向家庭經濟困難畢業生傾斜，積極發掘和激發家庭經濟困難畢業生在就業方面的潛能，增強他們消除“心理貧困”的能力，提升其抗逆力，減少或消除無權感，從而實現增權。例如，不僅僅關注家庭經濟困難畢業生的“經濟貧困”，而是在消除其“心理貧困”和“能力貧困”上多下功夫，包括為其提供心理支持性服務、加強心理疏導服務，提升家庭經濟困難畢業生的就業意愿和就業能力，促使其拓展自身的行動空間，獲取更多的就業機會和資源，最終實現家庭經濟困難畢業生的增權目標，實現其人生的新發展。

（二）社會工作專業方法介入家庭經濟困難畢業生就業問題

1.運用個案工作方法，提升個人自信

個案工作是專業社會工作方法之一，其優勢在于通過社會工作者與服務對象建立良好的一對一關系，運用科學的專業知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供物質和心理方面的支持和服務。從而在介入家庭經濟困難畢業生的就業問題時能夠準確把握其訴求，深入困難畢業生的家庭，緩解家庭經濟壓力，協助有自卑心理的家庭經濟困難畢業生能夠正確認識自我，明確就業定位和方向，充分發揮自我潛能，提升個人自信，促進更好地進入就業狀態。同時，無論是學校社會工作者或是接受社會工作專業知識的就業指導老師在實際工作開展過程中，以平等的身份與家庭經濟困難畢業生進行溝通交流，尊重其獨特性，建立良好的專業合作關系，并且積極介入家庭經濟困難畢業生的心理健康教育活動，緩解其就業壓力和焦慮緊張的情緒。

2.運用小組工作方法，提供朋輩支持

小組工作是通過小組活動為其團體成員提供社會服務的方法，充分發揮團體或組織的社會功能，利用團體成員間的相互影響與幫助，促進個人的成長與發展。學校社會工作者或就業指導老師將小組工作法運用到家庭經濟困難畢業生的就業創業指導服務中，將精準就業幫扶對象集中或者分成一個或多個成長小組，旨在通過就業減壓主題的小組活動，就業創業指導主題的小組工作坊，提升就業能力素質拓展活動和感恩教育等，讓家庭經濟困難畢業生在一個小組里面相互溝通與分享經驗，深入討論和交流其面對的共同問題，獲得朋輩支持與助力，尋找就業出路，最終實現共同成長和進步。因而，運用小組工作方法介入到精準就業幫扶中能夠很好地凝聚家庭經濟困難畢業生的團隊力量，激發出小組動力，培養其團隊意識與精神，為其坦然地面對就業創業方面的困境提供有效幫助。

3.運用社區工作方法，給予環境支撐

社區工作是專業社會工作的一種基本方法，其強調動員社區居民參與集體行動，調動社區力量，動員社區資源，解決或預防社會問題，改善社會關系，增強社區的凝聚力。社區工作方法的介入則強調學校社會工作者或就業指導老師深入到家庭經濟困難畢業生所在校園社區或者其家庭社區，注重借助社會力量對其在個人成長和就業發展中施以援手，積極幫扶，對其進行就業政策引導和支持，并借助社區平臺的就業信息和渠道，通過豐富多彩的就業幫扶主題社區活動，促進家庭經濟困難畢業更好地融入校園社區，適應社會，營造和諧寬容和健康向上的社區氛圍，消除家庭經濟困難畢業生的自卑心理和消極情緒，促進家庭經濟困難畢業生全面和健康發展。

四、小結

社會工作介入家庭經濟困難畢業生就業問題是做好高校畢業生就業工作的重要嘗試和有益借鑒。解決家庭經濟困難畢業生的就業問題是一項系統工程，社會工作專業人員和專業方法的介入能夠有效彌補傳統大學生就業救助方式的不足。因此，解決家庭經濟困難畢業生的就業問題不能僅僅是一方出力，而是要著力構建多元家庭經濟困難畢業生就業援助體系，將地方政府就業相關主管部門、企事業單位、高校、貧困大學生自身及其家庭等作為家庭經濟困難畢業生就業幫扶的主體，明確各個主體的角色和功能，實現主體間的協同與合作，將家庭經濟困難畢業生自身的潛力與其周圍的資源進行充分挖掘與整合。最終構建家庭經濟困難畢業生就業幫扶的“多元并舉”格局，形成就業幫扶的最大合力，從而提高家庭經濟困難畢業生就業能力，提升其就業水平，拓展其就業幫扶內涵，進一步推動家庭經濟困難畢業生實現更高質量和更充分就業。

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