聯合國公眾形象與公眾信息接收偏好的實證研究

董岳

[摘要]本文以2004年馬里蘭大學在中東地區的民意調查結果為依據，對聯合國在中東地區公眾的形象進行量化分析和描述。并通過建立回歸模型的方式，研究聯合國形象與公眾的媒介接觸以及在其認知中聯合國創造的社會改善之間的關系。

[關鍵詞]聯合國 中東地區 社會改善 媒介接觸

一、研究背景

本研究結合中東地區公眾對聯合國的基本態度作為考察聯合國在中東地區工作成果的指標，旨在考察中東地區公眾對聯合國的認知情況。

二、聯合國的舉措與公眾信息來源

本研究提出如下假設：

假設1：公眾眼中聯合國創造的社會改善將對中東地區公眾對聯合國的總體看法存在正相關。

假設1a：公眾眼中聯合國在減少貧困方面創造的改善將對中東公眾對聯合國的總體看法存在正相關。

假設1b：公眾眼中聯合國在確保兒童完成小學教育方面創造的改善將對中東地區公眾對聯合國的總體看法存在正相關。

假設1c：公眾眼中聯合國在防止艾滋病毒皮滋病方面創造的改善將對中東地區公眾對聯合國的總體看法存在正相關。

在全球傳播時代，傳媒節目在全球流通，異地的文化實踐和文化經驗在媒體上得到了再現.直接影響到個體在文化認同的構建過程，使其變得更加微妙和復雜，充滿與他者（他文化）的沖突與協商，乃至斗爭。喬·格里斯（Joe Grixti）通過研究發現，馬耳他青少年受當地傳統、變動的文化環境、全球化媒介等因素的影響，可能采用和拒絕特定的文化認同。根據以上的論述可知，媒介接觸對受眾的態度具有一定程度的影響。因此本研究提出如下假設：

假設2：中東地區公眾接觸媒介中的國際新聞內容對其對聯合國的總體看法存在正相關。

假設2a：中東地區公眾接觸媒介中的國際新聞節目的頻率對其對聯合國的總體看法存在正相關。

假設2b：中東地區公眾接觸阿拉伯媒體中關于聯合國的信息量對其對聯合國的總體看法存在正相關。

三、研究設計

馬里蘭大學和佐格比調查公司2004年對中東地區的埃及、約旦、黎巴嫩、摩洛哥、沙特阿拉伯、阿拉伯聯合酋長國等六個國家進行了民意調查，可查閱問卷3436份，提出其中基本態度缺失的不合格問卷382份，剩余3054份問卷為本文的研究樣本。

有效樣本分布于6個國家，其中埃及607人，約旦380人，黎巴嫩373人，摩洛哥663人，沙特阿拉伯696人，阿拉伯聯合酋長國331人。性別分布為男性1665人，女性1385人。可見樣本代表性較強。

1.因變量

本文把問卷中的對“聯合國的總體看法”設置為因變量AT，表示公眾對聯合國的態度，即聯合國的公眾形象。

該數據表明，在中東地區，聯合國的形象較差，即使在喜歡聯合國的公眾中，絕大多數也對聯合國的喜歡程度較低。

2.自變量

（1）公眾對聯合國在創造社會改善方面取得成果的看法的社會評價

通過詢問被訪者對聯合國在減少貧困（X1）、確保兒童完成小學教育（X2）、防治艾滋病毒/艾滋病（X3）等方面取得改善的看法來測量，受眾認同程度映射為3級李克特等加量表，從“很少或沒有改善”、“不變”到“有顯著的改善”，選擇“不確定”的樣本視為未表態，不計入統計。

（2）中東地區公眾接觸的國際新聞的接收習慣

考察中東地區公眾收看國際新聞節目的頻率如表3所示，根據表3我們可以看出，有效樣本中，一周幾次收看國際新聞節目的公眾占比最高，達到55.4%，其次是至少一天一次收看國際新聞節目的公眾占比，達到20%。

由此可以看出，中東地區公眾對于國際新聞節目的關注度普遍較高。

訪者從阿拉伯媒體能接觸到的關于聯合國的信息量（C2），從“無”到“很多”分布在4級李克特等加量表上，1代表“無”，4代表“很多”，其中回答“不確定”的樣本視為未表態，不計入統計有效樣本中，中東地區公眾從阿拉伯媒體能收到的關于聯合國的信息（C2）如表4所示，我們可以看出，有效樣本中能收到“不多”關于聯合國的信息的公眾最多，占比42.2%，其次是能收到“一些”的公眾，占比37.3%。

3.控制變量

本文加入了受訪者的人口統計學信息，包括受訪者的國家（K1）、教育程度（K2）、能否上網（K3）、信仰（K4）、家庭年收入（K5）、性別（K6）。國家以阿拉伯聯合酋長國為參考項，以虛擬變量的形式進入模型。對教育程度從低到高進行了賦值，即令“小學=1”，“初中=2”，“高中=3”，“大學=4”，“研究生=5”。控制變量的描述統計見表4。

四、模型選擇與結果分析

為了探究聯合國創造的社會改善和媒介中的國際新聞內容對中東地區公眾對聯合國態度的影響，這里進行了有序回歸分析。具體參數結果見表5。

根據模型可以看出，控制變量中，國家（摩洛哥K1=4）教育程度、能否上網、信仰的顯著性大于0.05，因此以上控制變量對公眾對聯合國的態度沒有顯著影響。而家庭年收入、性別、以及在國家中與阿拉伯聯合酋長國相比，埃及、約旦、黎巴嫩、沙特阿拉伯與公眾對聯合國呈現出顯著的不喜歡態度。其次公眾的家庭年收入與其對對聯合國呈顯著正相關，說明家庭年收入較低的公眾更傾向于對聯合國持不喜歡的態度，男性較女性更傾向于對聯合國持喜歡態度。此外國家中，埃及、約旦、黎巴嫩、阿拉伯聯合酋長國和因變量呈現出負相關，證明以上幾個國家的公眾普遍不喜歡聯合國。

五、結論

本文依據馬里蘭大學的調查數據進行了實證研究，通過分析發現，認為聯合國在社會方面所作出的改善越大的公眾，對聯合國的基本態度就越好，而在三者之中，減少貧困對于聯合國在中東地區的公眾形象影響最大，這也側面印證了在控制變量中為何家庭年收入越低的公眾對聯合國的態度越不好。

同時也發現，聯合國如果想要提升在中東地區公眾心目中的形象，可以通過加強在傳媒的正面報道方式，宣傳自身為中東地區的和平與穩定所作出的努力，在經濟、醫療、教育等方面創造的社會改善得到中東社會公眾的認可，提升聯合國在中東地區的公眾形象。