丁滿,石藝瑋
(河北工業大學 建筑與藝術設計學院,天津 300401)
格式塔心理學是西方現代心理學的主要學說之一,它起源于20世紀初的德國,其核心的理念是整體性原則,即整體決定部分的性質,而部分又依從于整體。人類的大腦中的視知覺感知系統會自動建立視覺輸入的結構,從神經系統的層面上感知形狀、圖形和物體,形成一種整體的運作方式。靈活地運用格式塔原理指導界面設計可使設計師在有限的空間中向用戶傳達更多的信息,頁面架構的層級關系,以及著重強調的區域模塊。因此,格式塔心理學在界面設計中的應用是值得研究和思考的。
20世紀初,德國產生了一個新的心理學派,它作為西方的主要心理學派之一一直發展到今天,這個學派便是格式塔心理學派。格式塔原理認為整體相較于部分來說整體大于部分的總和,主張以整體的動力結構來觀察研究心理現象。韋特海默是格式塔心理學的創始人之一,韋特海默將格式塔原理應用到了人類的思維研究上,尤其是創造性思維。他通過對研究對象的實驗發現,創造性思維就是對舊的完形模式進行打破,從而創造出新的完形。對情境、目的和解決問題的途徑等各方面相互關系的理解是創造性解決問題的根本要素,而過去的經驗也只有在一個有組織的知識整體中才能獲得意義和得到有效的使用。
格式塔原理主要從心理的角度出發來研究感知的問題,它在多個領域都具有著指導的作用,包括平面設計、產品設計、交互設計等,并對相關的領域有著指導借鑒的作用。
基于格式塔心理學的相關理論,將相關的理論指導應用于實際的運動類手機App設計實踐當中,設計一款針對不同人群需求的運動類App。(圖1)
“愛動”App產品的設計核心理念在于將格式塔心理學當中關于構圖原則、信息架構、色彩搭配應用于界面的內容呈現過程中,從而實現產品信息傳達的簡化和舒適性,降低用戶的認知困難和心理不適感。通過對界面元素的重新整理,為廣大運動愛好者提供更加便利、更加全面的運動類產品服務。
1.產品用戶定位及需求分析
通過對不同年齡不同階層的人群進行問卷方式的調研,匯總調研數據來得到設計師所需的用戶數據。問卷的內容包括性別、年齡段、平時運動的頻率等方面的問題。問卷投放總數為300份,收到有效問卷257份。
從問卷的調研結果來看,被調研的對象在日常的生活當中進行的運動頻率還是相對較高的,僅有6%左右的調研對象平時幾乎不進行運動,而參加體育運動的主要年齡層存在于18~25歲之間。在當今全民健身的時代,雖然市場上存在著各種各樣的運動類App產品,但仍然存在著諸如功能單調、界面不夠美觀、注冊復雜等問題。這些問題都需要設計師加以重視,通過設計方法加以解決。人們運動的主要目的是為了追求更加健康的生活方式,同時通過運動健身來釋放日常工作中的壓力。
2.構建人物模型
根據問卷調查結果,構建具體的人物模型,如表1所示。

> 表1 人物模型表格
3.用戶需求關鍵因素分析
根據對用戶的調查問卷以及人物模型的建立,對用戶需求的關鍵因素加以分析。其中包括用戶需求、用戶行為、用戶體驗目標、可能遇到的障礙、初步解決方案,如表2所示。

> 表2 用戶需求的關鍵因素
基于格式塔原理對事物認知的相關理論,在對事物的認知過程中要從“總體”到“部分”來了解事物的各方面信息。因此在進行用戶界面信息架構的過程中應首要考慮將主要信息傳達給用戶,以從中把握整個App的功能方向,避免錯誤的功能指導,從而實現良好的信息架構的構建,為用戶提供正確的認知方向。
我們首先對“愛動”App中的各方面信息進行層級劃分。在用戶首先接觸的信息層級界面上將App中最主要的信息進行呈現,隨著界面的進一步深入,信息的概括性越來越弱,信息內容更加具體。在各個層級界面的設計中,界面當中的內容信息不能過于繁雜,大量的信息只會給用戶造成瀏覽負擔。
低保真原型圖是手機App設計成為完整產品前的一個重要階段,在設計前期進行低保真的制作有助于幫助制作團隊快速地將設計意愿表達給客戶,從而能盡早盡快地發現并改正設計中出現的錯誤,同時降低成本。
低保真原型圖確定了各界面中各元素的結構和布局搭配,同時將界面的整體色調進行確定。格式塔視知覺原理認為,藍色屬于“被動的、緩和的”顏色,為避免用戶在使用應用時產生焦躁的心理感受,以幫助用戶緩解內心的壓力。同時運用了白色作為界面當中的背景,白色的背景能夠更好地凸顯界面中的信息元素,尤其是以黑色為主的字體元素,這些黑色的字體能快速有效地幫助用戶查找所需的功能。
“發現”頁面中包含“教學課程”“挑戰活動”“運動團體”三個功能方向。三個控件元素的造形與周圍圖片形狀產生對比,用戶可不通過文字快速識別出元素的類型,進而加快操作速度。
“周邊”界面中用戶可獲取到與運動有關的周邊信息,包含“運動商城”“賽事”“體育新聞”,該界面可以在用戶不進行體育運動的情況下依然可以使用App進行網上購物或對體育賽事信息進行了解。
“我的”界面中包含“我的數據”“我的成就”“我的購物車”“我的活動”等用戶個人綜合信息的展示。
本文基于格式塔心理學的研究,分析了格式塔原理對運動類手機App界面中元素的指導作用,將界面設計中可能涉及到的格式塔原理進行了整合。通過對格式塔原理的應用,可以有效地幫助設計師對界面中的設計元素進行合理的規劃,從而使設計更加符合用戶的心理。