探究醫院圖書館信息管理和服務系統建設

劉偉

摘 要：本文主要是對當前醫院圖書館的信息管理服務的工作進行了一系列的分析和研究，明確了當前醫院圖書館管理服務的重要性，同時提出了一些有助于圖書館管理服務系統建設和發展的有效策略，希望以此能夠促進醫院圖書管理服務工作的進一步發展，進而促進醫院的工作水平和服務水平的提高。

關鍵詞：醫院圖書館 信息管理 服務系統 建設

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）08-00-01

引言

隨著當前科學技術的發展，互聯網信息技術的普及，當前我國的醫院圖書館也引進了一些先進的科學技術，開始向電子化、網絡化方向轉變，這就導致了醫院圖書館在管理和服務上都有了一系列的影響。為了能夠促進醫院的良好發展，提高醫院的服務質量，醫院圖書館應該要創新管理服務模式，提高醫院圖書館工作人員的工作素質。以便能夠更好的促進醫院醫療水平和管理工作，促進醫院圖書館的信息管理和服務水平的發展，以適應當前的醫院發展情況。

一、醫院圖書館信息管理和服務的現狀

1.圖書館信息管理和服務不被重視

現階段下，大部分的醫院管理人員在進行管理的過程中，容易忽視醫院圖書管理和服務的相關工作，更愿意注重當前醫院的經濟發展和經濟效益。由于圖書館并不會產生具體的經濟效益，所以這就使醫院在圖書館方面投入的資金相當有限，醫院圖書館工作人員在人員構成、管理設備上存在著一定的不足。而且由于圖書館在醫院上等達標的評審中并沒有具體的評分標準，這也會使醫院領導人忽視醫院圖書館的建設。

由于當前物價的上漲，圖書的價格也會隨之上升，但圖書館經濟來源基本是由醫院進行撥款。由于醫院的重視程度不高，就會出現經費不足的現象，進而導致圖書館購書工作不能夠有效的開展，同時也就對圖書館圖書資源的建設有了一定的影響，導致圖書館的信息十分有限，滿足不了當前醫院工作人員的需求。

一部分醫院圖書館受到經費的限制，現在還沒有建設電子圖書閱覽室。由于一些醫院圖書館存在著計算機配置低、網絡終端少的問題，無法充分發揮書目數據庫等信息技術的優勢，對醫院圖書館自身的服務水平和服務質量的發展起到了阻礙作用。

2.醫院圖書館的服務意識不足

醫院圖書館主要是提高工作工作人員在臨床、科研、教學等方面的認識，由于當前醫院圖書館工作人員對于自身的作用缺乏充分的認識，不能夠為醫院的醫療科研工作提供有力的支持和服務。這種現象直接導致了當前醫院圖書館的服務工作的質量。所以就需要醫院圖書館要轉變工作觀念，做好圖書館服務定位的工作，提高服務意識和服務質量，從而為醫院的醫療工作以及醫療人員提供有力的支持和服務，促進醫院工作人員工作能力和醫院醫療水平的提升。

二、醫院圖書館信息管理和服務系統建設的必要性

現階段下我國的科學技術都有了一定的發展，特別是現代網絡通訊科技方面也有了一定的發展，如：互聯網通訊技術、計算機技術、數字化技術以及數字衛星技術等。而作為醫院組織結構匯中的一部分，能夠滿足醫院部分需求的醫院圖書館，在當前的大環境下，逐漸的暴露出了一些不足之處。而隨著醫療行業的發展，傳統的醫院圖書館信息管理與服務模式已經不再適用了，所以就需要醫院做好醫院圖書館信息管理和服務系統的建設，提高醫院圖書館的網絡化與信息化，以適應當前醫院的發展，滿足醫院工作人員的需求。

當前飛速發展的科學技術能夠為醫院圖書館工作向信息化、互聯網化的轉變工作提供技術上的支持，也能夠提高醫院圖書館的信息管理和服務系統的建設技術。同時隨著當前我國經濟的不斷發展，醫院在建設圖書館的信息管理和服務系統建設上有著一定的經濟能力，在醫院總體建設發展的過程中，對于醫院圖書館的信息化、互聯網化的建設也有了一定的考慮，并且國家相關部門也有轉變當前醫院圖書館的決心和相關的安排。從而促進醫院圖書館信息管理和服務系統的建設，推動醫院圖書館從傳統管理環境向信息化和互聯網環境的過渡。

三、醫院圖書館信息管理和服務系統建設的措施

1.建設醫院網絡系統

醫院網絡系統的建設是為醫院信息服務系統和數字化圖書館建設提供網絡平臺，在進行醫院網絡系統建設的過程中，應該注意以下幾點：

第一：網絡系統的開放性與標準化。由于醫院圖書館的目的是為了服務醫院工作人員，滿足醫院工作人員需求，所以應該在網絡系統建設中要注意網絡系統的開放性與標準化。在進行建設時最好是構建開放式的體系結構，同時還要使用標準的網絡通信協議。做好先關的網絡設備的采購工作，確保建設出的網絡能夠具備多種協議以及多種接口。此外還要加強同其他的互聯網系統之間的聯系。

第二：網絡系統的成熟性與先進性。在進行網絡系統的建設過程中，要保證使用的技術安全有效，確保其技術已經達到成熟的階段并且通過一定的實踐被證明。此外由于當前科學技術更新換代速度比較快，所以在進行建設時，要盡量采用一些比較先進的、位于時代前沿的技術，保證其能夠適應未來一段時間的網絡水平。

第三：網絡系統的經濟性和可擴展性。在進行網絡系統建設的過程中，應該要將網絡建設成本控制在既定的投資范圍內，同時還應該保證能夠實現網絡效益的最大化，并且由于科學技術的不斷發展，還應該注意網絡系統的可擴展性，確保網絡系統能夠有一定的發展空間。同時還應該將子系統實行模塊化建設，提高網絡系統的靈活性以及可縮放性。確保網絡系統能夠隨著醫院圖書館的發展進行升級和擴建。

第四：網絡系統的安全性和可靠性。由于醫院圖書館的網絡系統是主要是為醫院的醫療工作人員提供服務的一種功能性系統。所以這就要求要保證圖書館網絡系統的安全性和可靠性。在進行網路系統建設的過程中，要注意網絡系統自身所具有的監管能力，能夠在一定程度上保障信息的安全，同時還應該注意網絡系統的熱插拔功能的建設，在不中止網絡運行的狀態下，實現內部信息模塊的更換和擴充，當網絡系統出現故障的時候，能夠施行在線檢測修復。

2.醫院圖書館的服務建設

醫院圖書館的主要功能就是為醫院的工作人員提供各種書刊資料服務，從而提高醫院工作人員的醫療技術和自身的個人修養。現階段下建設醫院圖書館信息管理和服務系統也可以從醫院圖書館的服務管理方面入手。

第一：要做好對醫院領導的信息服務。醫院圖書館應該做好醫院各個發展階段相關任務以及目標的信息收集、篩選、處理分析等工作，然后整理成對醫院的發展以及醫院領導人決策有效的信息，然后提供給相關的醫院領人，為醫院的良好發展，提供有效的參考信息。

第二：要做好對醫院醫護人員的信息服務。作為奮斗在醫療一線的工作人員，會經常遇到一些疑難病例，這就需要借助我們的醫院圖書館的相關的信息來提高醫護人員相關的認識。此外醫護人員相關業務的開展、論文的撰寫以及對于自身的學習都需要醫院圖書館大量的圖書資源的幫助。所以醫院圖書館應該完善圖書查找的方式，優化圖書查找的流程，并且通過多種形式的文獻資料，向醫護人員提供全面的、高質量的信息服務。

第三：提高服務主動性由于醫院圖書館主要的服務對象是醫院內部的工作人員，使得醫院圖書館的服務對象控制在一定的范圍內。這就為醫院圖書館的工作人員對掌握各個科室的閱讀需求提供了幫助。當前建設醫院圖書館信息管理與服務過程中，應該轉變圖書管理人員的服務意識，改變以往的服務模式，提供上門服務模式，使圖書能夠走出去。加強與各個科室的工作人員的溝通與交流，提高對各個科室當前的科研課題的了解，主動提供相應的信息資料，并且還能夠根據當前醫院的醫療研究方向，采購相關的書籍與資料，提高對醫院科研夠工作以及醫療工作的幫助，提高圖書館信息服務的水平和質量。

第四：擴大服務范圍以往醫院圖書館的服務范圍僅僅只是針對醫院內部的工作人員，而在提高醫院圖書館信息服務建設時，還應該提高醫院圖書館的服務范圍，將服務范圍延伸至醫院的患者中，為醫院的患者提供一些醫學知識普及的服務。現代化的醫學方式說明，患者不僅是醫院治療的病人，同時還是醫學知識的宣傳者，醫院圖書館可以通過對醫院患者的醫學知識的科普服務，提高醫學常識的宣傳，幫助患者培養正常的醫學常識，還能夠在一定程度上對緩和患者的緊張情緒，從而促進醫患關系的友好建立。

結語

醫院想要在新的環境中更好的生存和發展，就要重視起醫院圖書館的重要作用。醫院應該提高醫院圖書館的服務管理水平，建設醫院圖書館信息服務管理系統，轉變醫院圖書館工作人員的服務理念，提高圖書館資金投入，提高圖書館信息管理技術的科技水平，從而使醫院能夠充分的發揮圖書館信息資料的作用，應對當前的發展情況。

參考文獻

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