數(shù)字人文背景下圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型方法研究

姜莉萍

摘 要：數(shù)字化時(shí)代，人們的閱讀需求日益變化，其閱讀方式也有所改變，在此背景下圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)亟待轉(zhuǎn)型。本文以黑龍江省東寧市圖書館為例，首先簡(jiǎn)單分析了數(shù)字人文背景下該圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的主要活動(dòng)形式以及影響因素，再著重研究了數(shù)字人文背景下該圖書館閱讀推廣服務(wù)可以采取的轉(zhuǎn)型方法，希望可以帶給圖書館的相關(guān)工作者一些啟示。

關(guān)鍵詞：圖書館 數(shù)字人文 經(jīng)典閱讀推廣 轉(zhuǎn)型方法

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）08-00-02

如今，計(jì)算機(jī)技術(shù)與數(shù)字信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，新奇的閱讀媒介比比皆是，人的思維模式也漸漸開始數(shù)字化，閱讀方式也向著娛樂(lè)化、碎片化、社交化方向轉(zhuǎn)變。而公共圖書館則是一個(gè)影響力極大的信息單位，其不僅容納了豐富的閱讀資源，還是從這些資源中進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的主體單位。數(shù)字人文為圖書館的閱讀推廣創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，數(shù)字人文的發(fā)展改變了圖書館推廣活動(dòng)資源結(jié)構(gòu)，能夠?yàn)槠鋷?lái)更加豐富的資源供給，還加速了推廣活動(dòng)的傳播，以使其實(shí)現(xiàn)更快更廣的傳播;從而使圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量取得明顯的提升效果[1]。因此，為了順應(yīng)時(shí)代背景，促使人文領(lǐng)域創(chuàng)新研究方法，使人文時(shí)代的特性得以凝聚，更好地將閱讀推廣與數(shù)字人文相結(jié)合，圖書館有必要進(jìn)行經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型研究。

一、數(shù)字人文背景下圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的主要活動(dòng)形式

1.經(jīng)典讀物的數(shù)字化推介活動(dòng)

當(dāng)前數(shù)字時(shí)代背景下，人們的閱讀平臺(tái)從紙質(zhì)書籍轉(zhuǎn)向了數(shù)字化的閱讀設(shè)備，這就給圖書館的經(jīng)典閱讀服務(wù)推廣提出了新的要求，當(dāng)前，一些圖書館主要以兩種形式進(jìn)行經(jīng)典讀物推介，其中之一即為通過(guò)微博閱讀分享、微信公眾號(hào)推送等方式對(duì)讀者進(jìn)行經(jīng)典讀物的推介服務(wù);另一則為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合數(shù)據(jù)，建立經(jīng)典讀物數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)讀者自由開放，并提供分類搜索等功能實(shí)現(xiàn)經(jīng)典讀物的快速查找。

2.數(shù)字化經(jīng)典閱讀的開放式講座活動(dòng)

開放式的講座活動(dòng)對(duì)經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)起著十分明顯的作用，是宣傳推廣活動(dòng)最直接有效的方式。開放式的講座活動(dòng)也處處有著數(shù)字化的身影，例如，一些講座活動(dòng)被攝錄為視頻資源，經(jīng)過(guò)剪輯被放至圖書館網(wǎng)站或數(shù)據(jù)庫(kù)里，或者通過(guò)直播進(jìn)行線上互動(dòng)答疑，這也是兩者融合的充分體現(xiàn)。開放式講座活動(dòng)的開展不僅可以給讀者、專家等有閱讀需要的人提供交流機(jī)會(huì)，使其沉浸入傳統(tǒng)文化的氛圍當(dāng)中去，還能進(jìn)一步的提高圖書館的社會(huì)影響力[2]。

3.數(shù)字化經(jīng)典閱讀征文分享活動(dòng)

數(shù)字化的閱讀征文分享活動(dòng)主要體現(xiàn)在讀者在閱讀結(jié)束后，從經(jīng)典讀物中獲得的感悟與個(gè)人體會(huì)反饋到圖書館，由圖書館匯總、篩選、整理、并妥善保存，然后在數(shù)字化推廣平臺(tái)上分享，并對(duì)出眾的征文予以獎(jiǎng)勵(lì)。這種分享活動(dòng)可以掀起經(jīng)典閱讀的社會(huì)化思考，對(duì)于營(yíng)造社會(huì)性的文化氛圍有積極作用。

二、數(shù)字人文背景對(duì)圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的影響因素

1.圖書館工作者與讀者之間的服務(wù)關(guān)系因素

在開展數(shù)字人文背景下經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的過(guò)程中，圖書館員與讀者之間形成了一個(gè)影響其開展的核心因素——人力因素，其對(duì)推廣服務(wù)的進(jìn)程產(chǎn)生的是最直接的影響[3]。在圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)中，館員工作者是服務(wù)方，扮演的是策劃、執(zhí)行的角色，其主要職責(zé)在于推廣過(guò)程中，能夠根據(jù)對(duì)象不同的閱讀需求，給予讀者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);而讀者則是被服務(wù)方，推廣服務(wù)的初衷就是為了使更多的讀者參與到經(jīng)典閱讀中來(lái)，因此，圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)水平的高低主要取決于讀者的參與程度與反饋情況。

2.資金經(jīng)費(fèi)因素

數(shù)字人文背景下圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)的開展離不開資金經(jīng)費(fèi)的支撐與保障。當(dāng)前，圖書館的每一項(xiàng)活動(dòng)開展都需要資金支持，在數(shù)字人文背景下開展閱讀推廣活動(dòng)更是需要圖書館在數(shù)字平臺(tái)建設(shè)中加大資金投入的力度，以確保技術(shù)人才到位。圖書館可以向政府、企業(yè)或個(gè)人尋求幫助，擴(kuò)大資金來(lái)源，幫助活動(dòng)順利進(jìn)行。

3.數(shù)字化技術(shù)因素

數(shù)字人文背景的一大特點(diǎn)即為傳統(tǒng)人文知識(shí)的數(shù)字化演變。當(dāng)前，為方便服務(wù)讀者，越來(lái)越多的圖書館開始增設(shè)數(shù)字圖書館，打造具有本土文化特色的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)。由此，圖書館的經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)亦可充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)全面地、優(yōu)質(zhì)地服務(wù)讀者，且符合當(dāng)下數(shù)字人文背景的發(fā)展潮流。

4.活動(dòng)組織因素

圖書館地閱讀推廣活動(dòng)并不只由單一的部門獨(dú)立完成開展，除圖書館作為活動(dòng)主體策劃組織活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門工作，作整體把控外，還需要各個(gè)機(jī)構(gòu)之間積極配合、通力合作，即閱讀推廣服務(wù)開展的必要條件之一——組織因素。

三、數(shù)字人文背景下圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型方法

1.創(chuàng)建數(shù)字人文平臺(tái)，豐富數(shù)字圖書館藏

1.1迎合讀者的經(jīng)典閱讀需求，豐富數(shù)字圖書館藏

數(shù)字人文為圖書館原有的館藏提供了數(shù)字化的可能，同時(shí)使圖書館實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)化的運(yùn)作，不僅給知識(shí)服務(wù)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，相對(duì)于傳統(tǒng)知識(shí)服務(wù)而言，其內(nèi)涵也變得更加豐富且順應(yīng)時(shí)代創(chuàng)新趨勢(shì)。數(shù)字化時(shí)代背景下，大多數(shù)人閱讀時(shí)間匱乏，無(wú)法展開深層次閱讀，面對(duì)這種狀況，圖書館的閱讀推廣就需要推出針對(duì)性服務(wù)，主要從讀者的角度展開調(diào)查，以使推廣服務(wù)更能迎合讀者的經(jīng)典閱讀需求。當(dāng)然，圖書館方面還需要豐富自身館藏量，同時(shí)邀請(qǐng)專家、學(xué)者、技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、操作，構(gòu)建數(shù)據(jù)化館藏體系，從而滿足讀者對(duì)閱讀資源的龐大需求。

1.2建構(gòu)現(xiàn)代立體式閱讀空間，渲染數(shù)字化閱讀氛圍

傳統(tǒng)的經(jīng)典閱讀方式較為單一，為了推動(dòng)圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的發(fā)展，可以建構(gòu)現(xiàn)代立體式閱讀空間，將多元化的經(jīng)典閱讀進(jìn)行推廣，使讀者享受虛擬空間帶來(lái)的閱讀體驗(yàn)，同時(shí)可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析海量的閱讀數(shù)據(jù)，找尋其中的規(guī)律，挖掘其潛在價(jià)值;營(yíng)造復(fù)合式的數(shù)字化閱讀環(huán)境，使讀者“頻讀深讀”，提高閱讀質(zhì)量。

總而言之，圖書館方面應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)時(shí)代步伐，抓住機(jī)遇，組織館員積極投身至數(shù)字人文研究工作中去。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將數(shù)據(jù)資源整合，宏觀掌握其發(fā)展方向和規(guī)律，與此同時(shí)，圖書館的硬件設(shè)施也需不斷完善，為其發(fā)展創(chuàng)造有利的條件和平臺(tái)，為數(shù)字人文提供便捷的探索之路，以提供更多更優(yōu)質(zhì)的相關(guān)服務(wù)。

1.3拓展經(jīng)典閱讀推廣形式，強(qiáng)化新型技術(shù)的融入

與傳統(tǒng)的經(jīng)典閱讀推廣方式相比，數(shù)字化推廣方式能夠幫助讀者通過(guò)碎片化信息重組為完整的文化知識(shí)體系，更加符合文化普及的目標(biāo)。而數(shù)字化的閱讀推廣形式也并不是單一的，無(wú)論是多媒體互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，還是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)算法分析的應(yīng)用，乃至新媒體的線上平臺(tái)及資源云建設(shè)的構(gòu)建，都可以為數(shù)字人文背景下的經(jīng)典閱讀推廣提供新的方式、途徑。

此外，圖書館方面應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化新型技術(shù)手段的學(xué)習(xí)并使其融入至圖書館的經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)中。當(dāng)然，圖書館加大社會(huì)資源的投入力度，并非是必須通過(guò)研究中心的建立才能為數(shù)字人文下的閱讀推廣作出研究貢獻(xiàn)。其實(shí)只要能夠保證圖書館工作者的主觀能動(dòng)性，積極投身研究，妥善解決數(shù)字人文帶來(lái)的問(wèn)題就能夠達(dá)到推動(dòng)數(shù)字人文閱讀推廣研究發(fā)展的目的。

2.構(gòu)建經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)評(píng)價(jià)監(jiān)督體系，重視反饋與溝通

圖書館作為一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，其優(yōu)秀的服務(wù)水平對(duì)于數(shù)字人文閱讀推廣研究具有重要意義。然而，東寧市圖書館的數(shù)字閱讀推廣沒(méi)有受到應(yīng)有的重視，亦沒(méi)有完整的服務(wù)評(píng)估監(jiān)督系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)督與指導(dǎo)。因此，為保證推廣服務(wù)活動(dòng)的效率與質(zhì)量，將閱讀推廣工作制度化，需要圖書館不斷提高服務(wù)水平，構(gòu)建并不斷完善服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督系統(tǒng)，不僅可以及時(shí)的接收到讀者的被服務(wù)反饋信息，還能夠?qū)D書館的閱讀推廣工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。

除此之外，圖書館內(nèi)部各工作部門之間及時(shí)的溝通也是十分重要的，在閱讀推廣工作過(guò)程當(dāng)中要和讀者及時(shí)溝通，然后具體分析讀者不同的閱讀需求，部門之間環(huán)環(huán)相扣，為讀者提供最到位的閱讀推介服務(wù)。另外，在每一次活動(dòng)結(jié)束后，都需要進(jìn)行總結(jié)和反思，對(duì)仍存在的問(wèn)題找出直接、有效的解決途徑，方便日后用作經(jīng)驗(yàn)參考。

3.培養(yǎng)專業(yè)技能人才，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

數(shù)字人文背景下圖書館經(jīng)典閱讀的推廣與圖書館員的個(gè)人素質(zhì)也息息相關(guān)，只有明確教育目標(biāo)，重視對(duì)圖書館工作者的信息素養(yǎng)教育，才能保證圖書館推廣服務(wù)工作的開展與不斷創(chuàng)新。圖書館員應(yīng)以讀者為服務(wù)中心，樹立“讀者至上”的服務(wù)意識(shí);圖書館員還需要培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，能夠高效地根據(jù)讀者的不同需求提供幫助，向讀者推出最合適的閱讀方式;圖書館員作為經(jīng)典閱讀推廣工作的服務(wù)人員，還需要通過(guò)接受培訓(xùn)不斷更新專業(yè)知識(shí)與技術(shù)操作，提升業(yè)務(wù)能力，從而推動(dòng)經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型的完成。

圖書館還應(yīng)對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行定期的考核鑒定，不斷完善圖書館的服務(wù)考評(píng)體系。此外，團(tuán)隊(duì)合作精神也是必不可少的，經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)僅憑單一力量無(wú)法順利開展，要求圖書館工作者做好資源、信息、用戶之間的溝通媒介，及時(shí)反饋與溝通，將團(tuán)隊(duì)力量與個(gè)人價(jià)值發(fā)揮到最大。

綜上所述，圖書館的經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程對(duì)提升圖書館經(jīng)典閱讀的個(gè)性化、立體化、大眾化服務(wù)等都是非常有幫助的，因此，在數(shù)字人文背景下，東寧市圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)需要在數(shù)字資源、閱讀平臺(tái)環(huán)境、閱讀推廣形式、閱讀推廣服務(wù)評(píng)估與監(jiān)督體系、館員培養(yǎng)等多個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮圖書館的文化傳播作用，樹立正確的閱讀文化，以利于今后經(jīng)典文化的傳承，進(jìn)一步推動(dòng)圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)在數(shù)字人文背景下的發(fā)展，并創(chuàng)造出更優(yōu)異的數(shù)字人文成果，造福于人類。

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