新媒體時代下公共圖書館的戰略轉型及工作落實

邵緯

摘 要：新世紀以來，信息的傳遞形式發生了巨大的變化，由信件、書本等紙質工具變為電視機、電腦、手機等高速傳播工具，無形中加快了信息的傳播速度。在此背景下，圖書館作為我國重要的信息存儲空間也日益發揮著重要的作用。但是在新媒體時代下，為了跟上時代的步伐，也為了更好地滿足讀者的需求，圖書館需要適時做出相應的戰略轉型，引入一些電子產品，讓數字化、網絡化成為圖書館的優勢，在以往古樸的讀書方式基礎上，添加一些時代的因素，圖書管理人員也要提高自己的工作能力，能夠為讀者提供海量的知識和實效性的信息，不斷滿足新媒體時代下，讀者日益增長的閱讀需求。

關鍵詞：新媒體;圖書館;戰略轉型

近些年以來，我國的方方面面都取得了驚人的進步，尤其是在互聯網等方面，于是我國也跟隨者全球信息化發展的步伐，步入了信息大爆炸、大發展的時代，人們對于知識的需求也越來越多，對于知識的要求也越來越高，不再像以往那樣，飛鴿傳信、郵差傳信的時代已經成為了過去時。互聯網是科技進步、社會進步的產物，在圖書館的建設中應該對其采取寬容接納的態度，不能守舊排斥，一味地遵循舊法，這樣會使圖書館越來越脫離這個時代，脫離廣大讀者，成為人們心中的象牙塔，不能起到實質性的作用。

圖書館是我國重要的信息儲庫，擔當著為人們傳播信息、提供知識的重要使命。但是，如果繼續采用以往的管理模式，圖書館很難滿足大家的需求，這就需要領導階層對圖書館進行重新定位，進行戰略轉型，然后制定出新的建設和管理模式，來更好地滿足這個時代各個階段讀者的需求。

一、新媒體時代公共圖書館的特點

（一）圖書館的服務方式特點

之前的圖書館每天的開館時間都有統一的規定，一般情況是圖書館會規定一定的時間開放時間，在這段時間內，讀者就可以來圖書館看書或者借書，但是圖書館都是具體的一座建筑，因此讀者需要在圖書館開放的時間，親自到圖書館進行借閱，才能看到書，這種借書的方式存在很大的局限性，如果讀者因為臨時有事不能在規定的時間內來圖書館借書，那么就不能夠及時閱讀到相關的書籍，這樣就會嚴重耽誤讀者的閱讀行為。大多數傳統圖書館的書籍都是紙質版的圖書，借閱者在尋找資料時，通常需要大量地翻閱，而這是一個耗時費力的過程，有時候經過長時間的查找也不一定能夠找到想要看到書。這些問題對于新媒體時代下的圖書館而言，就不算是問題，現在的圖書館可以24小時對讀者開放，滿足讀者對知識的狂熱追求，時間不再是限制人們學習的因素，同時也不像傳統圖書館那樣受地域的限制，讀者不僅可以在圖書館進行閱讀，還可以隨時隨地閱讀電子圖書，另外，數字圖書館的檢索方式與傳統圖書館不同，可以給讀者節省大量的時間，借閱者無須像之前那樣，現在只要通過搜索軟件找到書籍所在地位置，就可以很方便的找到所需的資料，這種操作十分方便、快捷。

（二）圖書館的等級化特點

在之前，圖書館的評價方法不具有公開化的特點，各個圖書館所采用的評價方法也不一樣。通常采用一個圖書館的書的數目以及圖書館買進新圖書的總數量等，都可以作為對圖書館進行評價的參考標準。這些評價參考比較多，沒有統一標準，進行統計比較困難，而且人工計算的精準度比較低。然而數字化圖書館的評價與傳統圖書館不同，它的等級評判指標是統一的，并且可以讀者的借閱率可以通過互聯網記錄下來，具有準確度高，精確度高的特點，與傳統圖書館的等級評價指標和方法相比較，數字圖書館的等級評判指標更加科學。

（三）圖書館館藏的特點

傳統圖書館的主要館藏是大量的紙質版圖書和大量的紙質版資料，讀者通常需要去圖書館翻看紙質版的圖書目錄來查找所需要的圖書，尋找所需要的信息內容。新媒體時代的數字圖書館的資源大多是電子圖書，不像紙質版圖書那樣收到許多的限制，另外，電子圖書的形式多樣，有文字、圖像、聲音等多種形式，與紙質版圖書相比，電子版圖書的內容更生動和形象，具有更直觀的特點，使讀者更樂于接受的一種方式。相比之下，數字化圖書館更優于傳統圖書館。

（四）管理員的工作特點

圖書管理人員的工作與圖書館的建設緊密結合，傳統的信息采集主要是通過檢索查找所需圖書，通過借閱圖書獲取所需的信息。而數字化圖書將這一過程進行了優化，搜索過程更便捷，可以同時從多本書籍中找到所需要的信息，這是一種更便捷快速的方式。所以，以前的傳統圖書館，工作人員通常每天就是對圖書進行分類整理，并對讀者進行宣傳，幫助讀者尋找所需要的圖書資源。現在的數字圖書館的工作人員與之前管理圖書的工作人員的方式不同，現在需要去整理信息和資源，向讀者推送圖書館的各種信息，給讀者的借閱和了解信息提供途徑。

二、新媒體時代公共圖書館信息化發展存在的問題

（一）傳統的管理方式效率低下

傳統的管理方法通常不能滿足借書人的需求。圖書館管理人員只關心這些書能否在規定的時間內還到圖書館。他們這種十分放松的管理模式并不能夠有效地推動圖書館的發展，也不能夠適應新時代圖書館的發展，阻礙圖書館的建設。

（二）沒有普及圖書館的信息化概念

圖書館信息化是一種十分好的事情，無論對于讀者還是對于圖書館的管理人員來說，對于讀者而言，這意味著獲取信息的渠道更便捷。對于圖書管理人員來說，這也意味著另一種工作方式的替換，這種工作方式需要更多的能力，需要工作人員繼續學習新的知識，但是大多數圖書管理人員還沒有付諸實踐，也沒有更好地利用信息。最后，現代化管理理論大大降低了圖書館的管理水平。

（三）基礎設施功能不全

在新媒體時代下，圖書館建設的過程中，需要不斷增強圖書館的基礎設施，以適應這個時代，圖書館的資源應該要充足，各種閱讀設備也要配置，要保證公共圖書館的數據網絡具有自身的特點，就必須及時擴充信息資源，重視信息基礎設施建設。同時，應考慮讀者的年齡特征和偏好。

（四）缺乏信息化管理人才

當前我國圖書館的大部分管理人員沒有適應新時代的特點，他們的工作任務仍然停留在之前最傳統的幫助讀者找書的階段，大部分的圖書管理人員并不具備相應的計算機能力，難以完成當前新媒體時代下圖書館的管理工作，這就對圖書館管理人員的素質提出了更高的要求。在對待圖書館的老員工上，需要圖書館管理人員費心地考慮，另外，在招聘新員工時也需要明文規定相關的技能操作水平，確保建設一支高素質圖書管理人員。

我國許多公共圖書館的服務管理者往往把服務內容集中在圖書借閱和歸還等內容上。在現在的信息時代，他們也沒有轉變之前的工作態度。因此在新的背景下，圖書館管理人員需要提高自身的素質。信息圖書館管理人員需要適應以多媒體作為圖書資源的載體與管理員管理任務的角色。現在，國內的大多數圖書館的管理人員水平都比較落后，難以滿足新媒體時代下的需求。與此同時，很多公共圖書館在招聘時，也沒有特別注意招聘人員的素質和水平，管理人員整體素質嚴重影響數字圖書館建設的過程。

三、公共圖書館的戰略轉型

（一）建立和完善數字化圖書館管理服務體系

處于這種大的環境下，數字圖書館依靠互聯網進行信息傳遞，將不同分類、不同內容的信息資源匯集在一起，然后采用簡單的搜索軟件給讀者的借閱行為提供方便。數字圖書館的存在具有兩點優勢，可以拓寬圖書館的生存空間，還可以方便讀者的閱讀行為，這是信息化發展的趨勢。繼續完善數字圖書館的方方面面對于圖書館的長期發展很重要，是數字圖書館發展的必由之路。增加數字圖書館的信息的范圍，通過便捷的檢索方式使得借書行為變得更簡單，查找的信息更全面，以確保圖書館收集信息可以與時俱進，借書人可以隨時找到所需要的信息。

（二）提高圖書館內工作人員的綜合素質

提高圖書館管理者綜合素質的目的是提高全體人員的服務水平，但是，普遍的現象是，對借書人的人性化服務理念并沒有改變。對于我國許多圖書館的管理者來說，要求他們既具備管理能力又具備相應的電子信息化能力，將技術與管理相結合，以提高管理人員的服務水平，進而提高整個行業的服務質量。

當前這個時代下，圖書館管理人員需要提高自身的能力和水平，改變之前的工作模式，改變自己的思想理念，不斷適應新媒體時代下的工作方式，樹立一種終身學習的理念，讓自己不落后于這個時代，能夠勝任自己的工作，更好地為讀者服務。為借書人提供了便利，每個圖書館需要互相配合，形成完善全面的圖書資源。

（三）及時對借閱者進行宣傳

新媒體時代的公共圖書館建設，將需要引入新的技術，這就需要圖書管理人員提高學習意識，及時學習新的操作技能，并將操作方法教給借書的人，圖書管理員及時地與讀者交流，這樣做的好處是能夠及時地讓讀者掌握第一手資料，還能夠提高讀者的閱讀興趣，使讀者的借書行為更快捷。

（四）加強圖書館信息化建設的技術研究

信息應該服務于社會的每一個人，對每一個人開放，因此要建立一種信息共享的模式。開發電子設備作為閱讀的瀏覽器將有助于完成這個任務，這樣做更方便廣大讀者對數字圖書信息進行瀏覽，另外，手機和電腦等都可以作為閱讀終端以滿足信息共享的需求，這樣數字圖書館就會得到更好地普及。數字圖書館最終目標就是要實現在全國范圍內進行信息共享，使圖書館具備高效服務的能力，確保圖書館的整體運營能力。

四、結語

新媒體時代下，圖書館的信息資源和工作人員素質都在很大程度上超過了之前圖書館的水平，為了讓讀者具有更好的閱讀體驗，讓讀者更喜歡閱讀，同時也為讀者提供所需要的信息，數字圖書館在建設過程中要提高建設水平，提高工作人員的素質，以此實現更好地建設。

參考文獻：

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