小滿科技發布“AI+大數據”CRM解決方案

洪蕾

近日，小滿科技宣布其品牌小滿將正式更名為OKKI，并發布基于人工智能與大數據的五大AI新品及三大解決方案。

據了解，小滿科技成立6年至今，一直專注于制造業的CRM解決方案。小滿科技創始人兼首席執行官文博亮表示：“2019年上半年，在經濟下行壓力加大的大環境下，小滿科技實現同比增長達80%。隨著人工智能時代的到來，國內企業軟件市場將要被顛覆。全新的品牌OKKI將以基于人工智能和大數據的智能CRM解決方案，繼續深耕制造業，并逐步深入到制造業的上下游，同時進一步完善國際化業務發展體系，幫助我們的企業客戶開花結果，創造更高價值。

在發布會上，更名OKKI后，公司正式發布了其基于人工智能與大數據的五大AI新品：Capture、Insight、Discovery、Tips以及Workflow。通過五個新品，OKKI將人工智能技術鋪設進客戶關系管理的各大流程，在數據捕獲、處理、分析和反饋的工作流中推動自動化和智能化。“我們希望通過新產品，徹底改變CRM的使用體驗”，CEO文博亮對于新產品寄予厚望：從存客角度，引入自然文本分析和圖像文字識別技術的OKKI新解決方案將從CRM客戶信息系統的總入口數據著手，從根源上切入，簡化數據錄入、獲取，并把控CRM系統數據數量和質量;從拓客角度，引入深度學習技術和機器圖譜的大數據處理系統能更好地適配營銷需要，旨在達成營銷的自動化。