“關(guān)鍵詞”轉(zhuǎn)讓后遭遇的詐騙

成小宇

“關(guān)鍵詞”是繼I P地址和域名之后的新生代互聯(lián)網(wǎng)名稱(chēng)系統(tǒng)。

本案受害人95名“關(guān)鍵詞”持有者，本以為轉(zhuǎn)讓自己持有的“關(guān)鍵詞”可以賺取不菲差價(jià)，卻不料中了所謂“包裝”關(guān)鍵詞的詐騙陷阱，先后共計(jì)造成實(shí)際損失1170余萬(wàn)元。

“關(guān)鍵詞”熱炒引來(lái)了詐騙黑手

近年來(lái)，隨著現(xiàn)代電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，“關(guān)鍵詞”不斷進(jìn)入公眾的視野。

一般來(lái)說(shuō)，只要網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在地址欄中輸入“關(guān)鍵詞”，便可直接訪(fǎng)問(wèn)目標(biāo)網(wǎng)站。因此，“關(guān)鍵詞”對(duì)于企業(yè)提高知名度和訪(fǎng)問(wèn)量具有不可替代的巨大作用。

不僅如此，由于網(wǎng)民搜索輸入“關(guān)鍵詞”時(shí)往往明確表達(dá)了某種購(gòu)買(mǎi)意圖，因此，“關(guān)鍵詞”也起到了對(duì)接供需兩端的橋梁作用。正是看中了“關(guān)鍵詞”背后隱藏著的商業(yè)價(jià)值，繼搶注IP地址、域名后，“關(guān)鍵詞”這個(gè)第三代互聯(lián)網(wǎng)名稱(chēng)系統(tǒng)漸漸成了吸引眼球的網(wǎng)絡(luò)投資品種。一些企業(yè)和個(gè)人便瞅準(zhǔn)某些“關(guān)鍵詞”潛在的商機(jī)，不斷搶注互聯(lián)網(wǎng)“關(guān)鍵詞”，目的是希望日后增值能拋售賺錢(qián)。

然而，由于這一領(lǐng)域尚未形成統(tǒng)一規(guī)范的經(jīng)營(yíng)模式，欠缺系統(tǒng)規(guī)范的管理路徑，一些別有用心的人便借機(jī)把斂財(cái)?shù)暮谑稚煜颉瓣P(guān)鍵詞”，借“關(guān)鍵詞”營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施詐騙。

杭州馳聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)馳聯(lián)公司）的楊亞?wèn)|等人就因此嘗到了甜頭，但最終卻吃到了身陷囹圄的大苦頭。

楊亞?wèn)|是個(gè)90后，2013年4月，他與夏某等7人合伙注冊(cè)成立馳聯(lián)公司。幾個(gè)人在經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)公司期間，發(fā)現(xiàn)了利用“關(guān)鍵詞”賺錢(qián)的竅門(mén)。他們利用持有人想高價(jià)轉(zhuǎn)讓“關(guān)鍵詞”的心理，雇用業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)“關(guān)鍵詞”持有人,虛構(gòu)其所持“關(guān)鍵詞”價(jià)格不菲、有買(mǎi)家愿意以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)或可以申請(qǐng)政府扶持資金為由,慫恿被害人高價(jià)轉(zhuǎn)讓并借機(jī)斂財(cái)。

那么，他們是怎么通過(guò)“關(guān)鍵詞”斂財(cái)?shù)哪兀?/p>

這伙人先是指使業(yè)務(wù)員以虛構(gòu)的買(mǎi)家名義，向持有人謊稱(chēng)欲向其高價(jià)購(gòu)買(mǎi)“關(guān)鍵詞”。談判過(guò)程中，這伙人以“關(guān)鍵詞”需有國(guó)家工信部門(mén)制作的“中國(guó)3G詞查詢(xún)中心”認(rèn)證證書(shū),或需進(jìn)行“五網(wǎng)合一”“三網(wǎng)合一”“A p p客戶(hù)端”包裝為由,騙取被害人支付高額的“服務(wù)”“包裝”費(fèi)用，但收費(fèi)后卻又以各種理由拒絕收購(gòu)“關(guān)鍵詞”。

“關(guān)鍵詞”轉(zhuǎn)讓誘發(fā)黑色產(chǎn)業(yè)鏈

“馳聯(lián)公司是一家高速成長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司致力于為企業(yè)客戶(hù)提供五網(wǎng)合一網(wǎng)站建設(shè)、三網(wǎng)合一網(wǎng)站建設(shè)、App客戶(hù)端及域名注冊(cè)等全方位服務(wù)。”這是馳聯(lián)公司宣傳資料中的一段話(huà)。

馳聯(lián)公司本身是經(jīng)合法注冊(cè)的公司，加之楊亞?wèn)|等人在對(duì)外宣傳中這么狠狠地夸了一番，使一些被害人很容易就被他們的“專(zhuān)業(yè)”營(yíng)銷(xiāo)蒙蔽，從而放松了警惕。

公司成立初期，這伙人還能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。他們主要做網(wǎng)站業(yè)務(wù)，但因業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展，就決定以虛構(gòu)買(mǎi)家方式從客戶(hù)處騙取包裝費(fèi)。據(jù)同案犯夏某供述，馳聯(lián)公司主要做App網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)，還有“關(guān)鍵詞”買(mǎi)賣(mài)、認(rèn)證等，夏某歸案后坦言這些“業(yè)務(wù)”說(shuō)白了就是騙人。

為了確保員工能熟練掌握公司“業(yè)務(wù)”，公司股東還定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行“培訓(xùn)”，傳授詐騙方法。由于員工進(jìn)出頻繁，公司還采用以老帶新、發(fā)話(huà)術(shù)單、部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)等方式對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行指導(dǎo)。為規(guī)范管理，公司還特意編排制作專(zhuān)門(mén)的“話(huà)術(shù)單”交給業(yè)務(wù)員使用，以確保業(yè)務(wù)員聯(lián)系“業(yè)務(wù)”時(shí)能隨機(jī)應(yīng)變，應(yīng)對(duì)自如。

馳聯(lián)公司的行騙模式都是同樣的套路。先是由銷(xiāo)售人員不停打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)手上的關(guān)鍵詞做過(guò)哪些項(xiàng)目，告訴客戶(hù)做了項(xiàng)目后關(guān)鍵詞會(huì)升值。有的業(yè)務(wù)員甚至向客戶(hù)開(kāi)出幾千萬(wàn)元的收購(gòu)價(jià)格，或者以可以獲得政府扶持資金為由，詐騙客戶(hù)做公司的“項(xiàng)目”。

一旦客戶(hù)決定要賣(mài)“關(guān)鍵詞”，業(yè)務(wù)員就會(huì)提出轉(zhuǎn)讓需有國(guó)家工信部門(mén)制作的“中國(guó)3G詞查詢(xún)中心”認(rèn)證證書(shū)或進(jìn)行“五網(wǎng)合一”“三網(wǎng)合一”“App客戶(hù)端”包裝。而客戶(hù)為了能成功出售關(guān)鍵詞，只好按業(yè)務(wù)員要求購(gòu)買(mǎi)公司相關(guān)“服務(wù)”或“包裝”。但事實(shí)上，客戶(hù)一旦交錢(qián)便沒(méi)了下文，公司并未向其提供這些服務(wù)。

不僅如此，他們?cè)谟喠⒑贤瑫r(shí)也會(huì)顯得很有“誠(chéng)意”，如在合同上虛假承諾某時(shí)間段內(nèi)將客戶(hù)的關(guān)鍵詞以一定價(jià)格出賣(mài)，并承諾如果賣(mài)不掉會(huì)退款云云。而一旦客戶(hù)的錢(qián)進(jìn)了他們公司的賬，要退還就很難了。一些客戶(hù)上門(mén)索要退款時(shí)，業(yè)務(wù)員和部門(mén)經(jīng)理會(huì)出面“談心”，盡量打消其退款念頭。即使有個(gè)別態(tài)度堅(jiān)決不得不辦退款的，也得辦理嚴(yán)格的審批手續(xù)。

馳聯(lián)公司出納俞某證實(shí)，公司進(jìn)賬錢(qián)款名義是信息服務(wù)費(fèi)，實(shí)際就是客戶(hù)支付的“服務(wù)”或“包裝”的費(fèi)用。而詐騙來(lái)的錢(qián)大部分進(jìn)了股東的腰包，7名公司股東按各自持股比例瓜分、揮霍贓款，業(yè)務(wù)員則可以按自己客戶(hù)支付的錢(qián)款收取一定提成。公司的收入明細(xì)顯示，僅2013年5月至2014年9月一年多的時(shí)間里，楊亞?wèn)|就在公司領(lǐng)取“工資”“獎(jiǎng)金”加上分紅共79萬(wàn)余元。

馳聯(lián)公司不光業(yè)務(wù)造假，就連公章出具的相關(guān)憑證、印章也都大多造假。

一旦受害人質(zhì)疑，業(yè)務(wù)員就會(huì)給客戶(hù)看買(mǎi)家的定金匯款單，而這些定金憑證其實(shí)也是員工在電腦上制作的假憑證。為了使客戶(hù)相信確有買(mǎi)家，業(yè)務(wù)員還會(huì)使用外地的手機(jī)卡冒充買(mǎi)家打電話(huà)給客戶(hù)“證實(shí)”。

他們賴(lài)以詐騙的所謂“五網(wǎng)合一”“三網(wǎng)合一”“A p p客戶(hù)端”也是子虛烏有的，所謂的“包裝”其實(shí)是這伙人借以騙錢(qián)的說(shuō)辭而已。事實(shí)上，這種網(wǎng)站的服務(wù)器空間僅能承受每天最多1000次的訪(fǎng)問(wèn)量，根本不可能運(yùn)營(yíng)起來(lái)，也不可能賣(mài)得了高價(jià)。加之后期沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)，這些網(wǎng)站并沒(méi)有價(jià)值，更不可能升值。

不僅如此，所謂的“中國(guó)3G詞查詢(xún)中心”認(rèn)證證書(shū)也是虛假的。這伙人委托其他公司幫忙做了“中國(guó)3G詞查詢(xún)中心”的證書(shū)模板，業(yè)務(wù)員只要輸入客戶(hù)資料加以修改，即可直接從電腦中把“證書(shū)”打印出來(lái)。他們向客戶(hù)號(hào)稱(chēng)證書(shū)上的圖章來(lái)源于工信部，其實(shí)是由工作人員蓋上去的假印章。為了便于買(mǎi)家查詢(xún)，這伙人還特意委托他人設(shè)計(jì)了所謂的“中國(guó)3G詞認(rèn)證中心”客戶(hù)端，讓客戶(hù)可以在網(wǎng)上查詢(xún)到自己的信息，從而消除疑慮。但實(shí)際上國(guó)家根本沒(méi)有授權(quán)過(guò)哪個(gè)部門(mén)頒發(fā)過(guò)這類(lèi)證書(shū)，這個(gè)平臺(tái)其實(shí)也是根本就不存在的。為了進(jìn)一步消除客戶(hù)疑慮，公司還專(zhuān)門(mén)安裝了一部查詢(xún)400電話(huà)供客戶(hù)查詢(xún)，目的是讓客戶(hù)通過(guò)查詢(xún)相信所謂3G認(rèn)證的存在。

就這樣，從2013年4月起到2017年，這伙人采用同樣的伎倆實(shí)施詐騙，共有95人被騙1290余萬(wàn)元。部分被害人發(fā)現(xiàn)被騙后極力追討所騙財(cái)物,這伙人先后退還部分受害人116萬(wàn)余元，實(shí)際造成被害人損失1170余萬(wàn)元。

新興科技領(lǐng)域亟待管理體系

2017年9月，楊亞?wèn)|等人被警方抓獲。

杭州市中級(jí)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告人楊亞?wèn)|等人，以虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相的方式騙取他人數(shù)額特別巨大的財(cái)物，其行為已構(gòu)成詐騙罪。

日前，法院作出一審判決：一、被告人楊亞?wèn)|犯詐騙罪，判處有期徒刑七年六個(gè)月，并處罰金人民幣3萬(wàn)元。二、責(zé)令被告人楊亞?wèn)|以人民幣1175.55萬(wàn)元為限，退賠違法所得。

其他同案人也都受到了法律的制裁。

案件審結(jié)后，辦案人員指出，“關(guān)鍵詞”領(lǐng)域目前尚未形成統(tǒng)一規(guī)范的管理制度和經(jīng)營(yíng)模式，存在的漏洞較容易被犯罪分子利用，直接導(dǎo)致近年來(lái)涉及“關(guān)鍵詞”交易、轉(zhuǎn)讓等刑事案件日益增多。

此類(lèi)犯罪屬于高科技犯罪，欺騙性強(qiáng)，受害人容易上當(dāng)。雖然我們正處于一個(gè)高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，但普通老百姓由于對(duì)傳統(tǒng)生活方式的過(guò)度依賴(lài)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的新鮮事物缺乏足夠的辨識(shí)力，這就增加了此類(lèi)詐騙犯罪的隱蔽性，提高了成功率。此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)犯罪，犯罪分子都是以合法注冊(cè)公司的名義對(duì)外實(shí)施詐騙，加之他們利用高科技手段偽造的3G認(rèn)證、App客戶(hù)端、400查詢(xún)電話(huà)等認(rèn)證容易使受害人放松警惕，這樣的公司具有很強(qiáng)的欺騙性，受害人容易上當(dāng)。

由于此類(lèi)犯罪涉及面廣，犯罪分子在多地作案，受害人散布全國(guó)各地，受害人間也缺乏聯(lián)絡(luò)，大多是孤軍作戰(zhàn)，一方面力量不足以揭穿嫌疑人的謊言，另一方面即使揭穿了也不能與其他受害人實(shí)現(xiàn)信息共享，從而使大多數(shù)受害人不斷輪番中招。受害人分散也為辦案機(jī)關(guān)調(diào)查取證增加了成本和難度，加之現(xiàn)階段尚無(wú)權(quán)威部門(mén)對(duì)關(guān)鍵詞的價(jià)值予以鑒定，無(wú)法評(píng)估其市場(chǎng)價(jià)值，從而無(wú)法計(jì)算因失去買(mǎi)家給被害人造成的損失，對(duì)犯罪行為打擊難度加大。

本案提醒人們，“關(guān)鍵詞”等高科技產(chǎn)品的投資者面對(duì)“高價(jià)收購(gòu)”一定要保持冷靜，多考察對(duì)方的資質(zhì)、公司情況，不要輕易“出手”，避免上當(dāng)。

“關(guān)鍵詞”是一種新興的高科技行業(yè)，目前市場(chǎng)對(duì)“關(guān)鍵詞”的管理尚未形成規(guī)范。有必要效仿域名管理制度，建立專(zhuān)門(mén)的“關(guān)鍵詞”的管理體系，努力打造公開(kāi)透明的交易市場(chǎng)，防止犯罪分子利用信息不對(duì)稱(chēng)實(shí)施詐騙。