基于AHP的共享經(jīng)濟企業(yè)競爭力研究

曹澤勇

摘要：共享經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的商業(yè)運營模式已經(jīng)發(fā)生了較大改變。本文基于共享經(jīng)濟的主要特點及其對企業(yè)發(fā)展的影響，分析共享經(jīng)濟企業(yè)核心競爭力的組成，引入層次分析模型，構建競爭力評價體系，為新時代企業(yè)的發(fā)展與管理提供參考。

關鍵詞：共享經(jīng)濟 企業(yè)競爭力 層次分析法

一、引言

技術創(chuàng)新帶來商業(yè)模式的改進，共享經(jīng)濟的興起對傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展理論帶來新的沖擊。共享經(jīng)濟對物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的深度應用使得企業(yè)面對著對內外部資源的重新配置于利用，也使得企業(yè)不斷調整在共享經(jīng)濟時代下對自身競爭力的重新認識與構建。

本文應用python進行量化分析，從企業(yè)核心競爭力理論入手，建立層次分析模型分析共享經(jīng)濟企業(yè)競爭力的評價體系，為共享經(jīng)濟企業(yè)的發(fā)展提供建議與參考。

二、文獻綜述

喬志強、曹雪梅等指出企業(yè)核心競爭力具有五個特征：價值性，價值性的實現(xiàn)是雙向的，企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務要做到對企業(yè)及用戶雙方的價值提供;拓展性，產(chǎn)品或服務是可拓展的;獨特性，核心競爭力是企業(yè)獨特的無形資產(chǎn);動態(tài)性，競爭力依賴創(chuàng)新而不斷改變;根本性，競爭力是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的根本。喬志強、曹雪梅等指出共享經(jīng)濟下企業(yè)的核心競爭力必須要充分考慮信息時代的各種特點及各類高新技術的應用。黃鑠菁，華秀佳等以共享單車為研究主體指出在當前時代共享經(jīng)濟企業(yè)配置企業(yè)資源發(fā)展企業(yè)產(chǎn)品時，會更直接地面對用戶，因此，企業(yè)發(fā)展也將增加對用戶體驗的考慮。

三、企業(yè)競爭力體系構建及實現(xiàn)

（一）企業(yè)競爭力體系

產(chǎn)品技術。共享經(jīng)濟實質上是“租賃經(jīng)濟”和“物聯(lián)網(wǎng)”的結合體，共享經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展的過程中真正創(chuàng)造價值的部分是企業(yè)所提供的產(chǎn)品技術，共享經(jīng)濟企業(yè)只有在擁有具備市場競爭力的產(chǎn)品技術的基礎上才能構建自己的企業(yè)競爭力，謀求長期發(fā)展。因此，本文在“產(chǎn)品技術”這一準則層二級指標下，選取“產(chǎn)品技術創(chuàng)新”、“產(chǎn)品質量”以及“產(chǎn)品體驗”作為層次分析法評價的三級指標。

市場競爭。企業(yè)競爭力的常用指標就包括“市場競爭”這一分析維度。這一二級指標是在“產(chǎn)品技術”的基礎延伸出來的。可以衡量企業(yè)的市場運作能力，產(chǎn)品技術的應用開發(fā)推廣能力，借鑒許青等對共享單車品牌競爭力的研究，以“市場占有率”、“用戶滿意度”以及“用戶活躍度”為這一維度下主要考慮的三級指標，兼顧了企業(yè)市場競爭能力以及共享經(jīng)濟環(huán)境下將業(yè)務視作“流量”的思維特點，用滿意度和活躍度衡量共享經(jīng)濟企業(yè)效力。

企業(yè)協(xié)同合作。共享經(jīng)濟環(huán)境下對企業(yè)配置內外部資源的能力提出了更高的要求，而互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展也使得企業(yè)間進行協(xié)同合作與信息共享的邊際成本無限減小。對于共享經(jīng)濟企業(yè)而言，加強與外部企業(yè)的協(xié)同合作，利用外部資源，升級產(chǎn)品服務提供，獲取市場信息，擴大市場占有已經(jīng)是企業(yè)競爭力的關鍵部分，選取“合作開發(fā)占比”以及“信息交流度”作為二級指標進行體系構建。

人才資源。企業(yè)人才作為企業(yè)最主要的“軟實力”已經(jīng)逐漸成為共識，企業(yè)人才水平?jīng)Q定著企業(yè)產(chǎn)品服務的開發(fā)，也決定著企業(yè)的發(fā)展前景。只有具備著充滿活力與創(chuàng)造力的人才資源，企業(yè)才能夠不斷地自我創(chuàng)新，自我驅動，自我發(fā)展。在共享經(jīng)濟時代下，外部環(huán)境充滿著不確定性在這種情況下，企業(yè)發(fā)展與運營勢必面臨著大量非程序化決策，而人才資源在一定程度上保證了決策的有效性，從這一方面，在構建企業(yè)競爭力體系時主要考慮“人才知識水平”以及“人才培養(yǎng)機制”兩個三級指標。

組織管理。共享經(jīng)濟是在網(wǎng)絡經(jīng)濟的基礎上發(fā)展而來的，企業(yè)的管理運營模式發(fā)生改變也成為一個共識。而在共享經(jīng)濟時代下，傳統(tǒng)的企業(yè)模式必須要考慮信息化、網(wǎng)絡化對企業(yè)組織管理的影響，從內部結構的信息交流到管理層的決策制定進行重新考量，實現(xiàn)由內向外的企業(yè)競爭力的構建，參考傳統(tǒng)組織管理特點，選取“決策效率”，“管理信息流動”以及“組織結構”作為三級指標進行評價。

品牌建設。大多數(shù)共享經(jīng)濟企業(yè)都是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的“服務型”企業(yè)，是直接面向消費者，充分考慮用戶體驗的現(xiàn)代服務企業(yè)。借鑒許青，李海友等對品牌建設的認識和研究，本文將品牌建設作為共享經(jīng)濟時代下企業(yè)競爭力的重要組成部分，以“融資程度”以及“品牌認知度”作為準則層下的子指標進行評價。

（二）層次分析法

1.按照前述企業(yè)競爭力的評價體系，建立層次分析法的遞階層次分析結構。

2.構建判斷矩陣并進行權重計算檢驗一致性，在具體判斷過程中，邀請相關老師對相應指標進行評價，根據(jù)評價結果建立矩陣。準則層由重要向相對不重要的相關關系為產(chǎn)品技術、市場競爭、企業(yè)間協(xié)同合作、人才資源、組織管理、品牌建設。

3.應用python軟件，最終計算得到準則層各指標權重分別為0 3821656l，0.1910828.0.12738854.0.12738854.0.0955414.0.07643312。

四、結論性評述

從結果可以看出，產(chǎn)品技術仍然占據(jù)著較為重要的地位，是企業(yè)在進行核心競爭力構建的過程的核心環(huán)節(jié)。而“產(chǎn)品體驗”和“用戶滿意度”這兩個三級指標的合成權重較高，反映了共享經(jīng)濟時代下企業(yè)的“服務性”特點，企業(yè)間協(xié)同合作的重要性的上升也反映了企業(yè)配置外部資源的重要性，這為共享經(jīng)濟企業(yè)提供了企業(yè)管理的新思路。