檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用

梅方杰

【摘要】目前我國醫療衛生事業發展迅速，各種醫療設備、醫療技術得到快速發展，臨床診療不斷突破創新，為人們提供了良好的醫療服務。衛生醫療體制改革發展下，由傳統單一的運營管理工作模式逐漸轉變為綜合模式，在這一環境下，檔案管理工作面臨很大的沖擊，作為醫院經營管理的核心工作，現有檔案管理還存在很多問題，文章主要對檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用進行分析和探討。

【關鍵詞】檔案管理;管理模式;醫院檔案;模式改革

我國是一個人口大國，隨著老齡化的不斷增長，醫療衛生事業逐漸得到關注和重視。近年來，就醫數量呈上升趨勢，醫療信息數據也有所增加，其主要涉人事管理、科研管理、行政管理等多項內容，檔案信息化發展下傳統醫院檔案管理模式已經不能滿足實際需求，全國范圍改革創新迫在眉睫，這在很大程度上完善醫院檔案管理，提高了管理的工作效率和工作質量。作為醫院發展的珍貴資料，在醫院規模不斷擴大的背景下，部分醫院檔案管理面臨很多問題，由于得不到相關部門或領導人員的重視，不僅影響檔案的真實性，還阻礙企業長遠發展，醫院檔案管理模式改革勢在必行。

一、醫院檔案管理存在的問題

（一）工作人員管理意識不強。雖然當前我國醫療事業不斷發展，但仍舊有一部分醫院領導和工作人員思想保守，過于重視業務經驗，忽視檔案管理工作，他們將檔案管理放在一個無關緊要的位置上，這在很大程度上削弱了醫院檔案管理工作的順利實施。由于醫院檔案管理人員意識薄弱、創新意識差，在遇到問題時不能結合實際情況做出合理的選擇，不能全面搜集材料，導致檔案信息不完整、不科學，甚至一些工作人員在整理檔案時，采用不規范的記錄方法，這不僅影響檔案的真實性、有效性，還給后期查找和使用帶來一定的困擾。

（二）工作制度有待完善。當前部分醫院檔案管理工作缺少完善的管理制度，由于沒有統一管理標準，工作范圍含糊不清，引發一系列的管理問題。另外，由于不具備完善的管理制度，檔案管理工作一度處于十分混亂的局面，工作方式落后、老舊，不利于工作效率的提高。除此之外，部分醫院為了節約開支，檔案管理人員經常由其他崗位人員兼職，這些人員不具備專業的知識與管理理念，降低了檔案管理效率。

二、醫院檔案管理模式改革的策略

（一）創新檔案管理服務模式。檔案管理工作貫穿醫院經營管理的整個過程，在具體工作上應該從多方面入手，具備完善的管理服務模式是必然可行的，這就對檔案管理工作提出新的要求。當前醫院檔案信息化日益顯著，檔案服務工作范圍也不斷擴大，只有保證檔案管理服務水平的提高，才能充分發揮出信息資源的優勢，為醫院管理者經營決策提供依據，推動醫院的健康發展。除此之外，不斷擴展醫院服務模式，加強檔案管理宣傳，提高檔案信息的共享水平，充分發揮檔案信息的作用，為各層次的醫院職能科室提供服務。

（二）提高檔案管理人員專業素質水平。檔案管理人員是醫院檔案工作的主要參與者，管理人員素質水平決定了檔案管理的最終質量，這就需要醫院部門加強重視，做好檔案管理人員的專業素質培養，能夠結合時代發展需求，定期舉行信息化的業務培訓，加強檔案管理人員信息技術水平，根據業務需要引入專業化的技術型人才，其不僅要熟悉檔案管理業務，還要嚴格遵守檔案管理規章制度，建立一支高素質、高水平的檔案管理隊伍。

（三）創新醫院檔案管理技術。隨著新時期科學技術的快速發展，檔案管理工作也有了新的突破和創新，檔案管理工作不僅要改變傳統檔案管理技術，還要結合行業特點不斷完善，根據檔案管理實際情況，制定與之相關的技術創新手段。首先，醫院檔案管理部門要創新原有的管理理念，充分重視現代化管理技術的優勢，采用階段性方法對員工進行信息技能培訓，提高檔案管理工作效率、質量。其次，建立醫院檔案管理網絡系統，為檔案管理工作人員提供良好的工作環境，確保網絡系統運行安全，合理采用防火墻、防病毒軟件、加密技術等安全措施，避免網絡問題造成的數據丟失。

（四）完善檔案管理機制。檔案管理模式的改革需要從管理機制方面入手，為了保證檔案工作的有序進行，制定科學合理的制度規范是必然可行的。傳統醫院檔案管理工作長期存在重業務、輕文檔的情況，這使得檔案管理工作一度不被重視。在新環境影響下，醫院管理人員應該重視檔案管理機制的重要性，明確檔案管理規章制度，不斷約束、督促檔案管理人員的工作行為，提高檔案管理水平。另外，對于不同規模、不同等級的醫院，在檔案管理制度也應該有所不同，但不管怎樣，檔案管理都應該遵循檔案法規制度及本醫院的實際要求，保證工作人員能夠嚴格按照制度去工作。采用統一的管理方式，安排專門的部門和人員進行檔案管理工作，將醫院各職能部門歸檔等工作與日常考核相結合，切實提高檔案信息的完整性、科學性。

三、結語

綜上所述，醫院檔案管理工作是醫院日常管理的一項重要內容，在檔案管理模式改革方面，要堅持以理論研究為基礎，提高醫院檔案管理水平，只有做好這些基礎層面的管理工作，才能推動檔案管理的有序發展，醫院應該從信息化建設、工作人員素質培養、完善管理制度等多方面，保證檔案管理的科學性、規范性，進而提高醫院競爭實力，切實提高我國醫療衛生整體水平。

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