高校教師如何適應(yīng)大數(shù)據(jù)背景下的教學(xué)

蒙歆媛

摘 ? ?要： 在大數(shù)據(jù)背景下，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，使線上旅游發(fā)展迅速，在推動(dòng)旅游業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)處理方面人才需求的熱潮。本文從探討大數(shù)據(jù)背景下高校旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生要具備的能力著手，尋求教師適應(yīng)教學(xué)工作的有效路徑，為高校旅游管理專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展找到一條符合大數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn)的培養(yǎng)方向。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù) ? ?旅游管理專(zhuān)業(yè) ? ?高校教師

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的高速發(fā)展與普及，大數(shù)據(jù)已經(jīng)融入每一個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域，教育事業(yè)也不例外，尤其是高等院校的教育正在經(jīng)歷一場(chǎng)全新的變革。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大學(xué)生人手一部手機(jī)，Wi-Fi全校園覆蓋，以往的課堂教學(xué)模式已不能滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)教與學(xué)的需求，學(xué)生可以通過(guò)電腦、手機(jī)設(shè)備隨時(shí)隨地地獲取知識(shí)或信息、參加各種討論和交流，課堂不再是獲取知識(shí)的唯一途徑，教師不再是權(quán)威[1]。毋庸置疑，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校教學(xué)的沖擊日益顯著。在此背景下高校教師面臨前所未有的挑戰(zhàn)。如何迎接挑戰(zhàn)、適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校課堂教學(xué)的新要求，提高教師的職業(yè)能力，是值得深入探討的問(wèn)題。

我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展為高校旅游管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供了契機(jī)，同時(shí)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和推廣應(yīng)用，旅游管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下呈現(xiàn)出新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，推動(dòng)著旅游管理教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展。因此，開(kāi)設(shè)旅游管理專(zhuān)業(yè)的高等院校只有及時(shí)洞察數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)的新要求，并且積極創(chuàng)新教學(xué)模式，才能培養(yǎng)出大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)對(duì)口型人才[2]。本文從探討大數(shù)據(jù)背景下高校旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生需具備的能力著手，尋求教師適應(yīng)教學(xué)工作的有效路徑，以為高校旅游管理專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展找到一條符合大數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn)的培養(yǎng)方向。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校教師教學(xué)的影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代是建立在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)渠道大量數(shù)據(jù)資源收集基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、價(jià)值提煉、智能處理和展示的信息時(shí)代[3]。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校教師的教學(xué)產(chǎn)生了影響。高校教師為適應(yīng)大數(shù)據(jù)教育在教學(xué)上主要受到以下三方面的影響：第一，教師自身定位發(fā)生變化，從以往課堂的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。在以往的教學(xué)中，是以教師為中心、以教材為依據(jù)的簡(jiǎn)單教授，高校教師是課堂的主導(dǎo)者。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，教師在知識(shí)層面將無(wú)任何優(yōu)勢(shì)，一些問(wèn)題學(xué)生可以在網(wǎng)上找到答案，教師的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足;教師的主導(dǎo)地位不斷受到挑戰(zhàn)，順勢(shì)而為，高校教師的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。第二，教學(xué)路徑多元化，課堂教學(xué)不再是唯一的知識(shí)獲取平臺(tái)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，教室授課依然重要，但學(xué)生獲得知識(shí)的渠道更多，例如“慕課”“在線教育”和“微課”等平臺(tái)。第三，教學(xué)職責(zé)發(fā)生改變。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，教師傳播知識(shí)的職責(zé)不再是唯一，還包括如何培養(yǎng)學(xué)生高效地在海量信息中去除摻雜的錯(cuò)誤或虛假信息，挑出自己所要學(xué)習(xí)的知識(shí)的能力，還要調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與課堂，創(chuàng)設(shè)適合的學(xué)習(xí)情境，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生成為課堂的主角，指導(dǎo)他們進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生需具備的能力

以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)及可視化數(shù)據(jù)等為表征載體的信息技術(shù)廣泛應(yīng)用使線上旅游發(fā)展迅速，推動(dòng)旅游業(yè)的飛速發(fā)展。在此新業(yè)態(tài)下，線上旅游產(chǎn)品層出不窮，順勢(shì)帶來(lái)對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)處理方面人才需求的熱潮。當(dāng)前，高校旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生除要具備與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，為避免被時(shí)代“拋棄”，還要具備如下能力：

（一）懂得如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，為了方便人們的出游，一些互聯(lián)網(wǎng)公司推出了旅游APP，比如馬蜂窩、美團(tuán)、去哪兒旅行、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程、驢媽媽、同程、貓途鷹、百度旅游、途牛、藝龍、酒店達(dá)人、面包旅行、旅行翻譯官等，這些APP都是應(yīng)用大數(shù)據(jù)信息提供良好的旅游信息服務(wù)。在此背景下，旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需先了解這些APP的用途是什么，懂得如何運(yùn)用這些APP。此外，供學(xué)習(xí)使用的教學(xué)軟件如中國(guó)大學(xué)MOOC、雨課堂、微信公開(kāi)課、網(wǎng)易公開(kāi)課等，學(xué)生也需掌握如何運(yùn)用。

（二）采集和分析處理數(shù)據(jù)信息

旅游專(zhuān)業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，而且在大數(shù)據(jù)背景下，不僅要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，還要采集和分析處理數(shù)據(jù)信息。例如，學(xué)生要對(duì)各大旅游APP使用情況進(jìn)行分析，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)分析各個(gè)旅游APP的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，用戶使用行為情況，針對(duì)旅游的食、住、行、游、購(gòu)、娛，旅游者分別更傾向于使用哪些APP;要分析游客對(duì)某個(gè)旅游目的地的是否感到滿意時(shí)，通過(guò)哪些途徑采集到相關(guān)數(shù)據(jù)，如何分析所采集到的數(shù)據(jù);各地區(qū)不同時(shí)間段旅游出入境人次、旅游經(jīng)濟(jì)收入等數(shù)據(jù)應(yīng)該通過(guò)哪些途徑采集，如何分析利用這些數(shù)據(jù)都當(dāng)下學(xué)生亟須掌握的能力。

（三）懂得合理運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)信息

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，旅游信息數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)比較復(fù)雜，可以采集旅游信息的方向有許多，數(shù)據(jù)類(lèi)型比較豐富，需要由專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)對(duì)于游客素質(zhì)、興趣愛(ài)好及消費(fèi)習(xí)慣的總結(jié)分析獲得。所以，為了防止浪費(fèi)精力和時(shí)間，學(xué)生要具備合理運(yùn)營(yíng)旅游數(shù)據(jù)的能力，例如根據(jù)自身要分析問(wèn)題的目的，從成千上萬(wàn)條數(shù)據(jù)中挑出自己所要數(shù)據(jù)的能力。

三、如何做好大數(shù)據(jù)背景下旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)工作

（一）學(xué)校層面

1.完善教師培訓(xùn)體系。高校教師培訓(xùn)主要包括教育管理部門(mén)、高校組織的培訓(xùn)及教師個(gè)人主動(dòng)參加的其他培訓(xùn)。在大數(shù)據(jù)背景下，為了提高教師的教學(xué)能力，教育管理部門(mén)應(yīng)該多開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”模式的教學(xué)比賽，讓教師觀摩學(xué)習(xí);學(xué)校可以多組織開(kāi)展如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)教學(xué)的講座;積極鼓勵(lì)教師參加系列多元化和專(zhuān)業(yè)化的教學(xué)軟件學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從而提高教師的數(shù)據(jù)能力。

2.設(shè)立教師“大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)型組織”。“大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)型組織”倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員的群體學(xué)習(xí)如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行教學(xué)，這對(duì)培養(yǎng)高校教師快速掌握大數(shù)據(jù)教學(xué)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要途徑。教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展不僅是個(gè)體發(fā)展過(guò)程，而且是團(tuán)體發(fā)展過(guò)程，團(tuán)隊(duì)協(xié)同成長(zhǎng)能夠創(chuàng)造優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，最終使個(gè)人成為專(zhuān)業(yè)發(fā)展的主體[4]。一些教師尤其是老教師在大數(shù)據(jù)背景下學(xué)習(xí)效率及理念更新跟不上，且一些新的大數(shù)據(jù)教學(xué)軟件的運(yùn)用處于摸索階段，在教學(xué)運(yùn)用中必定會(huì)遇到一些問(wèn)題。僅憑教師的力量解決費(fèi)時(shí)費(fèi)力，設(shè)立的教師“大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)型組織”就可以很好地解決這些問(wèn)題，該組織可定期舉辦交流會(huì)，分享大數(shù)據(jù)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，讓教師相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

3.開(kāi)設(shè)旅游大數(shù)據(jù)課程。在大數(shù)據(jù)背景下，一些高校旅游管理專(zhuān)業(yè)都有培養(yǎng)旅游專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)處理方面人才的定位，但是這種定位空泛，一些教師不知道如何培養(yǎng)學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)和收集的能力，且沒(méi)有開(kāi)設(shè)與旅游大數(shù)據(jù)相關(guān)的課程。這樣就導(dǎo)致定位和教學(xué)內(nèi)容不符，導(dǎo)致人才培養(yǎng)方案的可實(shí)施性不強(qiáng)。因此，在旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)旅游大數(shù)據(jù)課程。例如，潘皓波與陳亮的《旅游大數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用》等教材屬于普通高等學(xué)校旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)“十三五”規(guī)劃教材，從大數(shù)據(jù)的視角闡述大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游行業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用情況，介紹大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景、旅游大數(shù)據(jù)及特點(diǎn)、旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)時(shí)代的旅途服務(wù)、大數(shù)據(jù)的隱私與安全、旅游大數(shù)據(jù)的未來(lái)等，這些知識(shí)都是當(dāng)代旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生要了解掌握的內(nèi)容。

（二）教師自身方面

對(duì)于旅游管理專(zhuān)業(yè)而言，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的新挑戰(zhàn)，教師要全面提升自我，可以從以下幾個(gè)方面努力：

首先，大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)教師要增強(qiáng)整合信息的能力，提升信息素養(yǎng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種教育信息紛至雜來(lái)，充斥著教育工作者的眼球，其特點(diǎn)是信息量大，價(jià)值密度低。教師要成為大數(shù)據(jù)中的“淘金者”，憑借自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從海量的數(shù)據(jù)中整合出能為教學(xué)服務(wù)、有教育和教學(xué)價(jià)值的信息。例如，了解通過(guò)什么途徑更有效地搜集到與旅游教學(xué)相關(guān)的信息、找出哪些信息是相關(guān)課程教學(xué)最需要的、哪些信息對(duì)教學(xué)科研有價(jià)值，以及有哪些好的學(xué)習(xí)途徑可以利用以培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源強(qiáng)化自我教育、自我學(xué)習(xí)的能力。

其次，大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)教師要改進(jìn)課堂教學(xué)的模式和方法，開(kāi)展個(gè)性化教學(xué)。利用大數(shù)據(jù)時(shí)代旅游相關(guān)學(xué)習(xí)資源獲取的便利，引導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)探索知識(shí)，主動(dòng)參與課堂教學(xué)活動(dòng)，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。例如針對(duì)旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)利用的相關(guān)課程，教師可以介紹一些比較有名的旅游規(guī)劃公司的微信公眾號(hào)如中陸必得旅游規(guī)劃公眾號(hào)、正略文化旅游研究院公眾號(hào)、山合水易旅游規(guī)劃公眾號(hào)等，這些微信公眾號(hào)上都會(huì)分享很多規(guī)劃項(xiàng)目經(jīng)典案例，學(xué)生通過(guò)查看再將相關(guān)案例分享給其他同學(xué)，采用翻轉(zhuǎn)課堂的模式進(jìn)行教學(xué)。又如學(xué)生需要總結(jié)分析游客對(duì)某旅游目的地的滿意度情況，教師可以推薦學(xué)生收集大眾點(diǎn)評(píng)、馬蜂窩、攜程、同程、途牛、去哪兒、驢媽媽等十余家主流互聯(lián)網(wǎng)OTA平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向、縱向分析，為各級(jí)旅游管理部門(mén)、各旅游景區(qū)加強(qiáng)旅游管理、旅游服務(wù)、旅游營(yíng)銷(xiāo)、輿情監(jiān)測(cè)等工作提供非常有價(jià)值的決策支持。此外，教師還可利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的整體情況進(jìn)行摸底，統(tǒng)計(jì)出學(xué)生在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上普遍薄弱的環(huán)節(jié)，便于在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)給予講解，解決問(wèn)題;針對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)課程中比較專(zhuān)業(yè)性的術(shù)語(yǔ)，學(xué)生第一次理解起來(lái)比較困難，教師可以錄制講解視頻生產(chǎn)二維碼，學(xué)生通過(guò)重復(fù)觀看教學(xué)視頻的方式進(jìn)一步學(xué)習(xí)需要掌握的知識(shí)內(nèi)容，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。類(lèi)似以上利用大數(shù)據(jù)改進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)模式和方法的途徑還有很多，教師可以繼續(xù)探索。

最后，大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)教師要不斷參加培訓(xùn)和研修，提高教學(xué)水平。要積極參加由教育管理部門(mén)、學(xué)校等組織的針對(duì)性的學(xué)術(shù)會(huì)議和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高大數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用能力及新型課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)能力，全面提高教學(xué)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]畢冉.“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”背景下高校教師職業(yè)能力面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策[J].現(xiàn)代教育管理，2015（12）：50-55.

[2]王春麗.大數(shù)據(jù)時(shí)代旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)創(chuàng)新研究[J].中外企業(yè)家，2015（10）：197-198.

[3]史云，張琪，彭偉秀，等.大數(shù)據(jù)視閾下高校旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)創(chuàng)新研究[J].河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：農(nóng)林教育版，2017，19（5）：29-33.

[4]徐煒，劉震.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展路徑[J].教育教學(xué)論壇，2018（45）：3-4.

基金項(xiàng)目：桂林航天工業(yè)學(xué)院校級(jí)教改課題“產(chǎn)教融合背景下應(yīng)用型本科院校酒店管理專(zhuān)業(yè)師資問(wèn)題及建設(shè)路徑研究”（2018JB07）。