人性化護理在骨科護理管理中的應用研究

張杰

【摘要】目的：對骨科護理中人性化護理的應用效果進行分析探討。方法：在我院2017年6月～2018年6月收治的骨科患者中隨機選取248例作為研究對象，隨機分為對照組與實驗組，每組124例。對于實驗組的患者采取人性化護理，對于對照組的患者采取常規護理，對比兩組患者的護理效果和護理滿意度。結果：采取了人性化護理模式的實驗組患者的臨床護理效果相較于采取常規護理的對照組患者要明顯提高，且實驗組患者的護理滿意度（88.71%）要顯高于對照組（93.55%），差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：在骨科護理中應用人性化護理模式能夠有效的提高臨床護理工作的質量和效果，減少患者不良事件的發生率，促進患者盡快康復，并使患者的護理滿意度得到提高，有著較高的臨床推廣價值。

【關鍵詞】人性化護理;骨科護理;護理滿意度

引言

隨著時代的發展，“以人為本”的護理理念也逐漸應用于骨科的護理管理工作當中。由于骨科疾病患者往往承受著較大的痛苦，心理壓力較大，特別是外傷骨折的患者，其傷口一般較為復雜，同時還可能伴有大面積軟組織挫傷和臟器損傷，因而給骨科的護理工作帶來了巨大的壓力。為了對骨科護理中人性化護理的應用效果進行分析探討，進行了本次研究，現報道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

在我院2017年6月～2018年3月收治的骨科患者中隨機選取248例作為研究對象，隨機分為對照組與實驗組，其中實驗組124例，男性69例，女性55例，年齡23～64歲，平均年齡（45.24±5.23）歲，骨折35例，骨質增生21例，腰椎間盤突出19例，骨關節病29例，其他骨科疾病20例;對照組124例，男性61例，女性63例，年齡21～68歲，平均年齡（44.25±5.38）歲，骨折29例，骨質增生19例，腰椎間盤突出24例，骨關節病26例，其他骨科疾病26例。兩組患者一般資料對比無統計學意義（P>0.05）。

1.2方法

對于對照組的患者采取常規護理措施，對于實驗組的患者在常規護理的基礎上應用人性化的護理措施，具體措施如下：（1）心理疏導。針對部分患者對疾病產生的恐懼心理，護理人員要加強對患者的心理疏導和安撫慰藉，注意觀察患者的情緒變化，發現異常情況要及時進行心理干預。（2）疼痛干預。由于骨科患者通常會伴有較為劇烈的疼痛，因此護理人員要對患者的疼痛癥狀進行適當的干預，通過與其交談、轉移注意力、熱敷或冷敷等方式使患者的疼痛得到緩解。（3）指導康復鍛煉。護理人員要根據患者的病情指導其適當的進行運動，從而使其肢體功能得到改善，防止發生肢體萎縮的問題。（4）改善護理環境。保持病房干凈整潔，為患者營造出一個溫暖、舒適的治療環境。做好病房、治療室等區域的消毒工作，避免發生院內感染的問題。

1.3評價標準

護理效果：對兩組患者的疾病不確定感、住院時間以及不良事件進行統計對比，其中疾病不確定感使用MUIS量表進行評價，以125分為滿分，患者疾病不確定感越高則得分越高。

患者護理滿意度：采用本院的護理滿意度調查表對患者進行滿意度調查，將患者滿意度分為滿意、基本滿意、不滿意三個等級，滿意度=滿意率+基本滿意率。

1.4統計學方法

本次研究的所有數據資料均通過SPSS21.0軟件進行統計學分析，計量資料以均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗;計數資料采用采用x2檢驗。若P<0.05則表示差異有統計學意義。

2.結果

2.1兩組患者的臨床護理效果對比

實驗組患者的疾病不確定感、住院時間以及不良事件發生率要明顯小于對照組患者，P<0.05。詳見表1。

2.2兩組患者的護理滿意度對比

實驗組患者的護理滿意度為93.55%，對照組的護理滿意度為88.71%，實驗組的護理滿意度明顯高于對照組。差異具有統計學意義（P<0.05），詳見表2。

3.討論

隨著我國醫療衛生體制改革的深入和人們生活水平的提高，人們對于醫院的護理工作也提出了更高的要求。在這樣的背景下，醫院的護理模式開始逐漸向“以人為本”的人性化護理模式進行轉變。人性化護理的主要原則就是以患者為中心，根據患者的特點以及其需要提供人性化的護理服務。這種護理模式能夠幫助護理人員有效的拉近與患者之間的距離，獲得患者的信任，并通過向患者講解疾病知識，改善住院環境，打消患者對于疾病和治療的顧慮，提高患者的依從性，從而使護理質量和患者的護理滿意度得到有效的提高，同時對于改善醫患關系，提高醫院和科室的形象也有著良好的效果。根據本次研究結果顯示，在對骨科患者的護理工作中應用人性化護理，能夠有效的降低患者對于疾病的不確定感和不良事件的發生率，并縮短患者的住院時間，相較于常規的護理工作，患者的護理滿意度得到了明顯的提高（P<0.05）。

4.結語

綜上所述，在骨科護理中應用人性化護理模式能夠有效的提高臨床護理工作的質量和效果，減少患者不良事件的發生率，促進患者盡快康復，并使患者的護理滿意度得到提高，有著較高的臨床推廣價值。