淺談骨科人性化護理

何燕芳

【摘要】人性化護理能夠有效拉近患者與醫護人員的關系，在一定程度上有利于患者身體健康的恢復，因此醫院應推行人性化護理，尤其是在骨科護理方面。本文主要分析了人性化護理在骨科護理中的應用。

【關鍵詞】骨科;護理;人性化

1.樹立“以人為本”的護理理念

為了實現骨科的人性化護理，則需要對醫護人員進行人性化護理相關知識的專業培訓，使醫護人員樹立“以人為本”的護理理念，為患者提供更好地服務。就人性化護理培訓來說，不僅要培訓骨科方面的知識，使醫患人員能夠了解骨科的病況，以便應對護理過程中的突發狀況，而且還要培養醫護人員的親和力，給患者及其家人一種溫馨的感覺。另外，護理人員要儀表整潔，保持體貼的服務態度，堅持以人為本的護理理念，給骨科患者一種安心的感覺。

2.遵循“以人為本”的管理原則

就人性化護理來說，其是從每個細節進行人性化的服務，給患者貼心的護理。例。如，在各項護理操作前，護理人員應提前告知患者的操作目的、過程等內容，從而讓患者具有一定的心理準備，使其能夠有效配合護理工作的完成。在護理過程中，護理人員要積極詢問骨科患者的感覺，使患者處于舒適的護理狀態中，安定其情緒;同時要將患者的問題、疑問等內容及時地反饋給管理人員，以便了解患者的真實情況，便于下一步護理工作的制定。事實上，骨科患者存在一定的恐懼心理，害怕骨骼成長狀況不好，影響日后的正常生活，針對這一情況，護理人員應積極調解患者情緒，給其講解骨科的相關知識，增強骨科患者治療的信息。另外，護理人員應采取一定的措施來緩解患者的緊張感，使其能夠在輕松的狀態下接受治療和護理。

3.建立良好的護患關系

在骨科人性化護理中，醫護人員應與患者建立良好的護患關系，讓患者能夠積極配合護理，為其能夠康復奠定良好基礎。為了實現良好護患關系的建立，應從以下幾方面人手：一是加強與患者的交流，了解患者的基本情況，給患者一種親切感;二是在交談、護理的過程中，醫護人員應給患者一些溫馨提示，讓患者感覺到被重視、被尊重，在一定程度上促進了患者病情的恢復;三是醫護人員在給患者做檢查時，給患者解釋清楚的檢查的相關內容和必要性，并告訴患者相關的注意事項，且征求其意見，待其同意后方可進行檢查工作;四是加強對患者狀況的觀察，如有異常情況發生，應及時穩住患者情緒，并告知患者的主治醫生，從而保障治療的及時性。

4.護理人員要做好健康教育

護理人員除了對患者進行相關護理外，還應傳授患者足夠的健康教育，從而使得患者更好、更快地康復。受不同患者生活習性、行為習慣不同的影響，護理人員應結合患者的實際情況，選擇適宜的教育模式，從而達到患者快速、高效地接受健康教育的目的。此處的健康教育包括健康衛生知識、骨科康復訓練的相關知識等，特別是骨科康復訓練的相關知識（復健訓練的時間限制、運動的方式等），其對患者骨骼康復和生長是有利的嘲。只有骨科患者對自身情況、骨科康復相關知識的了解和掌握，才能更好地進行自我調整，實現快速康復的目標。

5.及時聽取患者的意見

在骨科人性化護理中，及時聽取患者意見是提升護理人員綜合素質的一種途徑，因此，護理人員應積極與患者交流，了解患者對人性化護理服務的滿意情況。在聽取骨科患者意見的過程中，醫護人員應認真、耐心地聽取他們的反饋信息，特別是骨骼的成長情況，同時，醫護人員要對骨科患者提供的信息進行相關的闡釋，讓其能夠正確了解和掌握自身的情況。另外，醫院應對出院患者進行適當的問卷調查，從而了解患者對醫院護理的評價，如有需要改進的地方，應及時進行改進，進而發揮人性化護理的效果。

6.推行溫馨提示制度.在病區設置便民服務

為了給骨科患者提供更好地服務，醫院應推行溫馨提示制度，由醫患人員在患者的桌子或者床頭貼一些小貼士，給患者提供一些治療流程的提示，讓患者對自己的治療有所了解，放松心情，心情的愉悅在一定程度上促進患者身體的康復。另外，大多數骨科患者身體比較虛弱，行動上多少會有不便，醫院應在病區進行便民服務設置，從而為患者提供便利。比如病區設置飲水器，避免患者打水耗費太多體力，同時也為患者家屬帶來方便?？傊?，護理人員應加強骨科患者的細節人性化護理，為患者提供更好地服務。

7.結束語

綜上所述，人性化護理對于患者的身體恢復有著一定的促進作用，因此，醫院應加強人性化護理的應用。為了實現骨科的人性化護理，醫護人員應與患者建立良好的關系、加強與患者的交流、聽取患者的意見等，從而了解患者的實際情況，為其提供更好地治療服務，進而使其快速康復。