試分析5G 用戶語音業務解決方案

徐曉凡

（北京中網華通設計咨詢有限公司，北京 100000）

通信業務服務中注重對用戶需求的分析，積極擴展語音服務與短信服務，讓5G 產業鏈更為完善和成熟[1]。根據網絡運用場景，以提高語音服務為基礎項目，注重對語言服務范圍的拓廣，合理運用5G 網絡來解決當前語音傳遞的問題。明確5G 通信語音服務任務，保證語音傳遞與接收的一致性，采用雙向、連續等傳遞方式，提高語音業務服務功能。

1 5G 用戶語音服務方案

明確通信服務工作基本內容，保證網絡線路的及時接入，保持語言服務的連續性與雙向性，語言服務連續性指標與接入網絡一致的前提下，更好的確保了語音傳遞的流暢性。注重對客戶個性化服務要求的分析，采取互操作形式及時解決當前語音傳輸的問題[2]。利用核心網、雙連接等目標方案，及時提供有效的5G語音服務方案，對語音通信服務進行整體架構，利用控制點瞄點實現連續覆蓋，及時補充能量，采取獨立組網、基礎覆蓋的形式，實現網絡服務的終端雙連接。語音服務特征為：終端性、無線性、核心網，運用無線混合組合網將終端設備連接起來，快速完成5G 語音建設架構，進一步改進網絡體系，使得通信網絡具有無線語音服務的新功能。

2 CSFB 語音主叫服務

CSFB 在終端服務中通常處于空閑狀態，被默認為駐留網絡，當發生主叫服務時，需要先利用CSFB 技術將相應語音內容與語音服務連接，待服務結束再回到駐留網絡。CSFB主叫服務過程中，運營商要考慮如何協調用戶利益與整體服務質量的問題，進一步完善CSFB 服務方案，以漫游服務形式提高語音服務范圍，擴展了5G 語音業務服務渠道[3]。比如以中國移動為例，開展語音服務時，為促進語音服務體系的全面升級，及時將語音服務端口接入終端設備，采取移動性管理的方式優化語音服務流程，首先向終端設備發送注冊請求，待通過終端接口信息過濾后，語音主叫服務信息會被同時注冊于總系統中，促進了服務流程的完善性。

3 VoLTE 解決方案

VOLTE 作為一種業務接入標準，利用網絡系統進行語音業務控制，采取終端語音解決方案為用戶提供呼叫外延、高清語音服務，在業務控制中以提高高頻質量為主，采用連續覆蓋方法提升目標語音服務水平。無線網運營商考慮語音通信中無線覆蓋的問題，保證語音覆蓋的全面性，提供視頻服務的環節，對業務部門人員提供更為嚴格的技術要求，運用增強技術提高視頻服務水平，采用目標切換形式將相應網絡信息連接起來。

4 語音服務業務改進

5G 網絡采用互操作方式進行高清視頻服務和語音傳遞，采用這兩種方案：獨立組網連接、非獨立組網路線，及時引入非獨立組網，以基站協同的方式，進一步改造核心網，提高網絡服務能力，以連續覆蓋形式進行控制面掌控。業務部門利用5G 基站提供熱點覆蓋，促進語音服務系統升級，流量補充同時進行輔節點信息整合，5G 基站及語音服務得到了用戶更多的關注[4]。比如采用獨立組網模式的環節，業務部門人員及時確定語音服務方案，對互操作系統架構提出新的技術標準，引入互操作接口和互通接口，讓語音服務系統為用戶提供回話信息和雙向服務，IP 地址和通信服務的連接更為緊密。及時完成總體架構，利用互操作架構方案將語音終端設備與總服務網絡進行互通，發揮終端設備的主叫服務功能，借助語音承載功能發送語音服務請求，當觸發到主叫服務設備時即可構建呼叫，為用戶提供高清視頻及語音服務。網絡配置是個關鍵，這關系到網絡通信服務的及時性和有效性，發揮網絡接口的可用性和無線網絡，增強整個系統的信息覆蓋能力。借助語音服務業務和高清視頻服務方案，及時考慮如何完善語音服務體系的問題，讓語音服務與視頻連接更為及時，帶給用戶新鮮、不同的使用體驗，然而5G 網絡的架構需要加強基礎建設，針對當前3G/4G 等語音服務中的障礙，及時展開詳細探討，以提高用戶體驗為主，增強語音服務范圍及使用體驗。圖1為5G 網絡建構中語音服務方案，作為參考。

圖1 5G網絡建構中語音服務方案

5 注意事項

網絡建構不是一蹴而就的，需要根據整體目標，穩步推進語音服務系統建設，從用戶體驗為主要考慮內容，在未來的一段時間內，4G 和5G 就會并存，同時5G 語音服務還會呈現以下幾種場景：VOITE 語音服務、EPC 提供服務，用戶進行語音服務之前，先要獲得EPS 的支持，比如用戶在通話環節，采用PS 切換服務方式，IP 地址不變，可采用語音通道進行場景切換，實現自由語音服務。

6 結束語

綜上所述，本文以網絡通信為探討話題，主要講解5G 網絡語音服務體系的建構及服務項目的實現過程，要想提高語音服務效率，就要以語音服務體系建設為基礎，夯實業務部門人員的專業基礎，便于增強業務能力。