新時(shí)期醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策探討

賀小虎

摘 要：隨著數(shù)字化、信息化技術(shù)的蓬勃發(fā)展，圖書(shū)館管理也逐步與信息化建設(shè)接軌，在提高圖書(shū)館工作人員工作效率的同時(shí)，為廣大文化愛(ài)好者提供了更為人性化、便捷化的服務(wù)。本文簡(jiǎn)要介紹醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)的必要性，分析在建設(shè)中存在的問(wèn)題，并針對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題提出改善措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；圖書(shū)館；信息化；措施

1 醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)加快的必要性

圖書(shū)館自古以來(lái)就是信息采集場(chǎng)所的代名詞，是人類社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。安靜的環(huán)境也是學(xué)生聚集的地方。如今，隨著人們生活水平的提高和各種疾病的出現(xiàn)，醫(yī)院信息的流動(dòng)越來(lái)越多，對(duì)信息管理的要求也越來(lái)越高。圖書(shū)館管理信息，即圖書(shū)館的圖書(shū)、期刊、音像資料等相關(guān)載體的經(jīng)營(yíng)信息管理，實(shí)現(xiàn)信息管理。圖書(shū)館信息管理具有數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)。

2 圖書(shū)館管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

2.1 信息化建設(shè)中投入資金不足

醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)面臨的最大問(wèn)題是投入資金不足，制約醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)的重要因素是投入資金不足。信息化建設(shè)工程需要投入大量的資金，例如基本的計(jì)算機(jī)設(shè)施、圖書(shū)館管理系統(tǒng)構(gòu)建等等都需要大量資金，但是由于醫(yī)院財(cái)政比較緊張，無(wú)法有效的為圖書(shū)館建設(shè)撥付相關(guān)的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)和信息化建設(shè)資金，導(dǎo)致圖書(shū)館資源的補(bǔ)充不夠及時(shí)、服務(wù)相對(duì)滯后等問(wèn)題不斷出現(xiàn)，圖書(shū)館的信息化建設(shè)工作難以有效推進(jìn)。

2.2 信息化管理人員的業(yè)務(wù)技能有待提高

醫(yī)院圖書(shū)館管理信息化的建設(shè)離不開(kāi)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、管理，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及信息采集等方面的人才，特別是技術(shù)性較強(qiáng)的各項(xiàng)工作，例如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)、圖書(shū)館文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)、圖書(shū)信息的采編等。但目前我國(guó)圖書(shū)館的管理人員現(xiàn)狀是，只能進(jìn)行基本的計(jì)算機(jī)程序操作，面對(duì)系統(tǒng)性的問(wèn)題不能及時(shí)有效的進(jìn)行處理，更不能夠勝任后續(xù)系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)工作。圖書(shū)館管理人才比較匱乏，專業(yè)技能水平特別低，嚴(yán)重影響著圖書(shū)館管理信息化的建設(shè)。

2.3 完善醫(yī)院圖書(shū)館管理體制

醫(yī)院圖書(shū)館管理系統(tǒng)是否完善將直接影響到圖書(shū)館的信息化建設(shè)。然而，目前許多圖書(shū)館的管理體制并不完善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，圖書(shū)館的員工管理制度不完善，很多員工的引進(jìn)比較隨意。管理體系不適應(yīng)信息化建設(shè)的要求，管理體系不規(guī)范、不系統(tǒng)。其次，沒(méi)有圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)進(jìn)行信息建設(shè)，容易造成信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與管理的混亂，影響圖書(shū)館信息建設(shè)的有序進(jìn)行。

3 完善醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)的措施

3.1 構(gòu)建素質(zhì)過(guò)硬的醫(yī)院圖書(shū)館工作隊(duì)伍

素質(zhì)過(guò)硬的醫(yī)院圖書(shū)館工作人員隊(duì)伍的構(gòu)建直接影響到醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)的成敗，圖書(shū)館工作人員的工作態(tài)度、個(gè)人綜合素質(zhì)能力都影響到其服務(wù)質(zhì)量以及工作形象。根據(jù)目前醫(yī)院圖書(shū)館工作人員的情況，要提高醫(yī)院圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)，應(yīng)從兩個(gè)方面著手：一是要鼓勵(lì)老員工外出積極進(jìn)修培訓(xùn)，提高自身技能，并定期派員培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；其次，引進(jìn)高素質(zhì)、專業(yè)化的圖書(shū)館管理人才，補(bǔ)充和加強(qiáng)醫(yī)院圖書(shū)館的工作隊(duì)伍，提高醫(yī)院圖書(shū)館的管理水平。

3.2 規(guī)范新時(shí)期的醫(yī)院圖書(shū)館管理制度

制度是措施和方法得到切實(shí)應(yīng)用的重要保證。要想有效推進(jìn)新時(shí)期的醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)工作，需要結(jié)合圖書(shū)館的實(shí)際建立一個(gè)科學(xué)合理的管理制度體系，為圖書(shū)館的信息化建設(shè)提供良好的制度體系保障。首先，要?jiǎng)?chuàng)新員工管理制度，要將績(jī)效考核加入到員工測(cè)評(píng)體系中，將讀者對(duì)員工的意見(jiàn)反饋和相關(guān)調(diào)查內(nèi)容加入到員工考核當(dāng)中。對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)欠缺的員工進(jìn)行教育和慰問(wèn)。通過(guò)制度的調(diào)整留住人才，培養(yǎng)人才。其次，要強(qiáng)化圖書(shū)館信息化管理的資源安全管理制度，通過(guò)各項(xiàng)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和加工開(kāi)發(fā)等對(duì)用戶資源進(jìn)行信息維護(hù)，但是同時(shí)也要對(duì)這些資源進(jìn)行科學(xué)的管理和控制，要對(duì)數(shù)據(jù)安全和信息安全進(jìn)行管控，避免出現(xiàn)信息非法獲取、非法利用的問(wèn)題出現(xiàn)。在管理制度的制定過(guò)程中堅(jiān)持“以人為本”的原則，要從圖書(shū)館工作人員的實(shí)際需求出發(fā)，制度的管理應(yīng)當(dāng)是以服務(wù)讀者為主。另外，醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)還要提高讀者的信息化素養(yǎng)，圖書(shū)館可以定期舉辦信息化圖書(shū)館使用培訓(xùn)講座，對(duì)讀者的信息化文獻(xiàn)檢索能力和自主查找能力進(jìn)行培養(yǎng)，從側(cè)面提高醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)成效。

3.3 網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建好

網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)是圖書(shū)館信息化建設(shè)的關(guān)鍵組成部分。因此，在醫(yī)院圖書(shū)館管理信息化建設(shè)的首要位置應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)院圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)，圖書(shū)館應(yīng)該首先改變管理模式，建立一般的圖書(shū)館管理系統(tǒng)，主導(dǎo)為總館，下設(shè)分館，主要責(zé)任是搜索和用戶身份驗(yàn)證。此外，一個(gè)有效的文檔檢索和保障機(jī)制建立基于數(shù)字信息技術(shù)，以確保安全的讀者和圖書(shū)館數(shù)字資源在一個(gè)完美的和統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為讀者提供閱讀服務(wù)，不受時(shí)間和空間的限制，從而使圖書(shū)館的先進(jìn)功能信息得到進(jìn)一步發(fā)揮。

3.4 更新管理觀念，不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新

醫(yī)院圖書(shū)館中信息化建設(shè)，在具備一定的信息化設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)上，要提高管理人員的思想意識(shí)，擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，打破陳舊的“重藏輕用”的管理模式，強(qiáng)化信息服務(wù)意識(shí)，信息化建設(shè)的必要性和重要性需要充分認(rèn)識(shí)到，只有管理人員打破這種塵俗陋規(guī)、固步自封的思想，才能樹(shù)立“以人為本”，樹(shù)立嶄新的信息化管理理念，“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)讀者”的理念，如果將圖書(shū)館硬件設(shè)施建設(shè)比作是“磚”，那么，管理人思想觀念則是“水泥”，只要將磚和水泥高效地結(jié)合，就能使信息化建設(shè)工程得到加固，圖書(shū)館管理人員起到粘合和拔高的作用，這樣，就能使信息化建設(shè)的新局面得到開(kāi)創(chuàng)。

3.5 高度重視醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)，加大政府資金投入力度

醫(yī)院圖書(shū)館是政府投資的公益性文化事業(yè)的重要組成部分，是非營(yíng)利單位，由政府承擔(dān)保障公共圖書(shū)館信息化建設(shè)的改造和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，作為公益性服務(wù)的重點(diǎn)場(chǎng)所的信息化改造，他所代表的意義十分重要的，起到的作用的也是顯而易見(jiàn)的，政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該高度重視到醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)的重要性，加大資金方面的投入力度，為圖書(shū)館的信息化建設(shè)順利開(kāi)展提供應(yīng)有的保障。醫(yī)院圖書(shū)館信息化投資應(yīng)該遵循長(zhǎng)遠(yuǎn)性、實(shí)用性、整體性、效益性和階段性的原則，不能盲目的一次性投資，也不能片面不具備整體使用性的投資，要應(yīng)該以自身為主體、堅(jiān)持長(zhǎng)期規(guī)劃，在應(yīng)用中發(fā)展，堅(jiān)持及時(shí)反思、及時(shí)反饋，把握前期投資工作效果，為以后信息化建設(shè)資金投入打好基礎(chǔ)。

3.6 開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)資源，擴(kuò)大信息范圍

在充分考慮本醫(yī)院辦院方針的基礎(chǔ)上，確保圖書(shū)館建設(shè)具有醫(yī)院自身的特色。根據(jù)醫(yī)院的屬性，集醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防、科研于一身。醫(yī)院在進(jìn)行文獻(xiàn)采集時(shí)，應(yīng)該注重分析讀者的閱讀需求，盡最大努力將館藏建設(shè)工作做到最好。醫(yī)院圖書(shū)館集中了大量的醫(yī)學(xué)信息。目前我國(guó)很多大中型醫(yī)院圖書(shū)館已擁有國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這就使得信息資源在利用上不再受時(shí)空的局限。醫(yī)院圖書(shū)館在資源建設(shè)層面上要充分凸顯本院工作重點(diǎn)和本館的專業(yè)特色，將網(wǎng)絡(luò)中散亂、無(wú)序進(jìn)行整合、下載利用，制作成文本式專集或電子版，這樣就可以使本館信息庫(kù)得到進(jìn)一步的豐富。

參考文獻(xiàn)

[1]紀(jì)霞.圖書(shū)館信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題及相關(guān)對(duì)策分析[J].黑龍江檔案，2015，（2）：108-109.