吳鍶遠(yuǎn)
摘 要:現(xiàn)階段,我國(guó)信息化水平顯著提高,圖書(shū)館也逐漸朝著信息化方面發(fā)展。圖書(shū)館信息化即圖書(shū)館充分借助信息技術(shù),對(duì)信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用,為知識(shí)共享和信息交流奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圖書(shū)館的信息化既和信息時(shí)代的需求相符,同時(shí)也是圖書(shū)館發(fā)展的大勢(shì)所趨。圖書(shū)館的信息化水平對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)知識(shí)精神和文化水平的提升以及知識(shí)的傳播造成了極大的影響。對(duì)此,本文主要對(duì)新形勢(shì)下圖書(shū)館信息化管理的有效途徑進(jìn)行了探討,以供參考。
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館;信息化管理;服務(wù)水平
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,開(kāi)始涌現(xiàn)出大量的數(shù)字資料,傳統(tǒng)的圖書(shū)館模式已經(jīng)不能使社會(huì)和人們不斷增長(zhǎng)的需求得到滿足,只有加大圖書(shū)館信息化管理力度,確保圖書(shū)館的服務(wù)和時(shí)代的發(fā)展保持同步,將圖書(shū)館管理中的問(wèn)題充分了解到,才可以為圖書(shū)館的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息化管理可以增強(qiáng)圖書(shū)館員工作方式的靈活性,將工作負(fù)擔(dān)減輕,以免工作上出現(xiàn)失誤,同時(shí)讀者也可以迅速獲得答復(fù),這種管理模式可以實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
1 圖書(shū)館信息化管理概述
圖書(shū)館信息化管理即借助現(xiàn)代化的管理理念和信息技術(shù),搜集、整理和整合圖書(shū)館的信息資源,對(duì)圖書(shū)館工作系統(tǒng)進(jìn)行改善和創(chuàng)新,確保管理工作的信息化、科學(xué)化和資源共享化,提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。圖書(shū)館信息化管理意義重大,主要體現(xiàn)在:第一,運(yùn)用信息化管理可以借助相應(yīng)的軟件完成諸多工作,同時(shí)有效提取和存儲(chǔ)信息,這和現(xiàn)階段大眾對(duì)信息的需求相符,促進(jìn)了管理人員工作效率的提升;第二,使圖書(shū)館信息資源更加豐富,運(yùn)用信息化管理可以豐富圖書(shū)館資源來(lái)源,與數(shù)據(jù)庫(kù)共享資源,進(jìn)而不斷豐富圖書(shū)館的信息資源;第三,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有機(jī)結(jié)合圖書(shū)館信息化和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),圖書(shū)館均將和自身相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建了起來(lái),為讀者借助手機(jī)或電腦登錄平臺(tái)提供了方便,以更好地查閱、借閱、檢索和下載相關(guān)信息。同時(shí),圖書(shū)館可以借助再現(xiàn)平臺(tái)和讀者保持良好的聯(lián)系,可以和讀者的需求以及關(guān)注相結(jié)合采購(gòu)相關(guān)資源,對(duì)自身服務(wù)予以?xún)?yōu)化,促進(jìn)服務(wù)水平的提升[1]。
2 新形勢(shì)下圖書(shū)館信息化管理的有效途徑
2.1 保障網(wǎng)絡(luò),共享資源
要將圖書(shū)館信息化管理順利實(shí)現(xiàn),就需要結(jié)合圖書(shū)館的整體優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,利用網(wǎng)絡(luò)信息的服務(wù)功能將圖書(shū)館的信息管理落到實(shí)處。創(chuàng)建和時(shí)代發(fā)展、讀者需要相適應(yīng)的現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)體系。主要操作方式是圍繞中心館——分館形式對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)予以構(gòu)建,中心館具有統(tǒng)領(lǐng)和輻射兩大功能,向各館有效延伸服務(wù),借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將圖書(shū)館知識(shí)的輻射作用充分發(fā)揮出來(lái),營(yíng)造濃厚的文化氣息和寬松、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)信息的飛速發(fā)展。這種利用總分館服務(wù)體系的設(shè)計(jì),有效整合了圖書(shū)館的資源,使各系統(tǒng)的無(wú)縫鏈接、用戶(hù)一次性認(rèn)證、檢索平臺(tái)的統(tǒng)一順利實(shí)現(xiàn),從而將完整的服務(wù)體系形成,進(jìn)而讓讀者借助一次檢索,便能將館藏的全部文獻(xiàn)查詢(xún)到,把資源共享難度較大的問(wèn)題有效解決,將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給讀者。
2.2 創(chuàng)新工作機(jī)制,順應(yīng)圖書(shū)服務(wù)的規(guī)律
就圖書(shū)管理工作而言,要適應(yīng)越來(lái)越開(kāi)放的環(huán)境,同時(shí)也要高度重視現(xiàn)實(shí)環(huán)境。在圖書(shū)館管理中,要將創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)形成,和內(nèi)部的工作需求相結(jié)合,積極開(kāi)展服務(wù)和管理工作[2]。同時(shí),借助策劃一些大型活動(dòng),通過(guò)具體的展現(xiàn)將工作機(jī)制的創(chuàng)新有效落到實(shí)處,保證工作人員可以有效投入到重大活動(dòng)或中心工作之中,促進(jìn)圖書(shū)工作質(zhì)量的提升。就圖書(shū)館的管理工作而言,其必須將日常的圖書(shū)管理和供給打破,應(yīng)把一些新形式的活動(dòng)推出來(lái),提高人們使用圖書(shū)的意識(shí),高度重視圖書(shū)。如,和新媒體工具相結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中退出,開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)、“我最喜愛(ài)的圖書(shū)”投票活動(dòng)等。借助開(kāi)展這些活動(dòng),可以積極創(chuàng)新圖書(shū)館管理工作,從而有效調(diào)動(dòng)人們借閱圖書(shū)的積極主動(dòng)性。
2.3 加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度
在圖書(shū)館的發(fā)展中資金是重要保障,在圖書(shū)館信息化建設(shè)中需要將諸多配套的硬件設(shè)施投入,若是缺少這些基礎(chǔ)設(shè)施的支持,則無(wú)法開(kāi)展信息化管理,所以,要推動(dòng)圖書(shū)館信息化管理進(jìn)程的加快,就必須大力投入基礎(chǔ)設(shè)施,政府應(yīng)大力支持悺建設(shè),從經(jīng)費(fèi)上優(yōu)待信息化建設(shè)中的圖書(shū)館,并從銀行貸款上給予一定的優(yōu)惠,以支持圖書(shū)館的良好建設(shè),高校或公共圖書(shū)館,應(yīng)在其他方面實(shí)施開(kāi)源節(jié)流,而在圖書(shū)館上投入更多的資金,甚至可以運(yùn)用資信融資的方式將社會(huì)資金吸納進(jìn)來(lái),參與圖書(shū)館共建,以從資金上大力支持圖書(shū)館的信息建設(shè),不至于放不開(kāi)手,除此之外,在加大資金投入力度的過(guò)程中,圖書(shū)館內(nèi)部和政府機(jī)構(gòu)應(yīng)將一定的監(jiān)督機(jī)制構(gòu)建起來(lái),對(duì)資金的使用去向予以關(guān)注,以免不法分子私自挪用資金。
2.4 合理開(kāi)發(fā)和利用信息資源,不斷提高圖書(shū)館的服務(wù)功能
立足于圖書(shū)館自身發(fā)展的定位以及服務(wù)群體的特點(diǎn),圖書(shū)館應(yīng)將其作為文獻(xiàn)資源傳播者和擁有者的有利條件充分發(fā)揮出來(lái),將各種各樣的特殊服務(wù)推出。如面向社區(qū)、科研院所、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等廣大讀者的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索和專(zhuān)題知識(shí)培訓(xùn);借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將培訓(xùn)課件提供給廣大讀者,積極展開(kāi)用戶(hù)的教育培訓(xùn)工作,為讀者使用圖書(shū)館服務(wù)展開(kāi)學(xué)習(xí)提供便利;開(kāi)展各種各樣專(zhuān)題的培訓(xùn)班,使廣大用戶(hù)的學(xué)習(xí)需求得到滿足。開(kāi)展多樣化的便民服務(wù)活動(dòng),為外來(lái)務(wù)工人員展開(kāi)閱讀指導(dǎo);到農(nóng)村為農(nóng)民展開(kāi)農(nóng)業(yè)科技輔導(dǎo)。圖書(shū)館應(yīng)提供各種各樣可以選擇的服務(wù)方式,竭盡全力有機(jī)結(jié)合現(xiàn)實(shí)館藏服務(wù)和虛擬館藏服務(wù)[3]。如借助現(xiàn)實(shí)的實(shí)體館藏,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)讀者送書(shū)下鄉(xiāng)、送書(shū)上門(mén)的服務(wù);借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)虛擬館藏,為用戶(hù)提供便利,用自助的放松輕松把需要的文獻(xiàn)資料獲得,促進(jìn)圖書(shū)流動(dòng)速率的加快,以將資源的最大利用率的預(yù)約服務(wù)順利實(shí)現(xiàn)。
2.5 加強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部事務(wù)管理,培養(yǎng)高素質(zhì)人才
圖書(shū)館要想將信息化管理順利實(shí)現(xiàn),就必須做好內(nèi)部事務(wù)管理[4]。為了安全使用圖書(shū)館信息化系統(tǒng),要加大內(nèi)部事務(wù)的管理力度,著重加大對(duì)人員和經(jīng)營(yíng)范圍的管理力度。在人員管理上,圖書(shū)館應(yīng)將科學(xué)完善的人才管理機(jī)制和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建起來(lái),規(guī)范和約束工作人員的日常行為。在經(jīng)營(yíng)管理方面,圖書(shū)館應(yīng)加大經(jīng)營(yíng)成本控制和日常營(yíng)銷(xiāo)等方面的管理力度,并高效管理基礎(chǔ)設(shè)備,規(guī)范圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)管理,最終將圖書(shū)館信息化管理質(zhì)量和效率的提高。除此之外,我們還要深刻意識(shí)到,圖書(shū)館的信息化管理需要借助高素質(zhì)的管理人員,所以,圖書(shū)館應(yīng)注重管理和培養(yǎng)信息化人才。圖書(shū)館要將完善的計(jì)劃制定出來(lái),加強(qiáng)培訓(xùn)教育服務(wù)人員和信息化人才的力度,給予其更多進(jìn)修的經(jīng)費(fèi),讓人才的服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到更新,提高整個(gè)人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要注重引進(jìn)信息化人才,促進(jìn)圖書(shū)館信息化管理人才隊(duì)伍的不斷壯大。
3 結(jié)語(yǔ)
圖書(shū)館是聚集各種重要文獻(xiàn)的主要陣地,也是文化傳播的主要樞紐,其有利于公民素質(zhì)的提高以及促進(jìn)文明社會(huì)的發(fā)展。在科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下,全社會(huì)已步入知識(shí)信息化和網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在此形勢(shì)下,圖書(shū)館面臨著知識(shí)信息化管理和建設(shè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。怎樣借助現(xiàn)代信息技術(shù)增強(qiáng)圖書(shū)館管理的人性化和信息化,是我們當(dāng)前急需解決的重要課題。
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