公立醫院人事檔案管理存在的問題及對策

李卉

摘 要：當前我國的醫療改革的諸項措施正在不斷地落實，對于我國的公立醫院的人事檔案管理工作也有著一定的影響。當前，人事檔案管理工作在我國公立醫院的生存和發展中越來越重要，當前我國的人事檔案管理工作還存在著一定的問題，所以應該要做好對于人事檔案管理工作中問題的處理，提升人事檔案管理工作水平。

關鍵詞：公立醫院；人事檔案管理；問題；對策

公立醫院人事檔案管理工作能夠對于公立醫院醫務人員的專業技能有著一定的提升，并且也能夠促進公立醫院的醫療服務水平，并且對于公立醫院醫務人員的職稱評定也有著一定的影響。由于當前公立醫院人事檔案管理工作存在著諸多的影響因素，導致了公立醫院人事檔案管理工作存在著諸多問題，影響著人事檔案管理工作的正常進行。本文主要是對公立醫院的認識檔案管理工作中的問題進行了一系列的研究與分析，并且結合當前的一些情況提出了應對措施，希望能夠保障公立醫院人事檔案管理工作的完整性、安全性以及準確性。

1 公立醫院認識檔案管理工作的重要作用

1.1 能夠促進醫院人力資源的合理配置

醫院人事檔案管理工作主要是針對個人的檔案進行管理的，個人檔案內容主要包括經歷、學歷、德行等方面。做好醫院人事檔案管理工作，能夠對于醫院領導的決策有著重要的作用，使不同能力的人分配到合適的崗位上，從而將人力資源充分發揮，促進醫院更好的發展。

1.2 對于醫院工作人員的職稱評定有著一定的幫助

人事檔案能夠反映員工的學歷、能力以及人品等特質，能夠使醫院的管理人員更加全面的了解到醫院的員工的情況以及員工的能力，從而為職稱評定以及晉升提供一份比較準確全面的材料。

1.3 有利益保障員工工資調整

醫院在對員工的工作進行調整的時候，可以根據醫院人事檔案資料，對于員工的個人基礎信息、工作能力信息以及工作表現信息進行綜合分析，然后根據結論來調整員工的工資。

2 公立醫院人事檔案管理工作中存在的問題分析

2.1 缺乏比較專業的管理人員

醫院人事檔案管理工作由于檔案信息比較多，并且種類比較雜，所以在進行管理的過程中會存在著一定的難度，這就要求醫院人事檔案管理人員應該要具有比較專業的檔案管理能力，才能夠確保人事檔案管理工作順利的進行。當前我國醫院人事檔案管理工作人員存在著一些專業性不高的問題，還有一些醫院的人事檔案管理工作人員使屬于兼職人員，這些問題導致了當前我國的醫院人事檔案管理工作不能夠有效的展開，影響到認識檔案管理工作水平的發展。

2.2 人事檔案管理效率比較低

當前在醫院人事檔案管理工作中，由于管理工作比較枯燥乏味，導致了管理人員在進行工作的過程中不能夠全心全意的進行工作，導致了人事檔案管理工作效率受到影響，此外還有就是當前的醫院人事檔案管理工作比較混亂，大部分的工作人員不能夠明確自身的工作內容，導致了在人事檔案管理工作效率比較低下。

2.3 人事檔案管理的自動化程度比較低

傳統的人事檔案管理工作主要是以紙為信息的載體，并且在進行信息處理的方式上所采用的是人工處理方式。而這種方式要進行醫院的各種人事檔案管理工作，就比較困難，并且在進行管理的過程中，還容易因為人為因素引發一系列的問題。隨著我國科學技術在人事檔案管理工作的應用，逐漸提升了管理水平，但是還是由于缺乏相關的經驗以及設別不夠完善，導致了醫院人事檔案管理工作的自動化水平比較低，不能夠充分地發揮出自動化的作用。還有就是一些經濟發展比較低的地區，由于資金以及相關技術的限制，導致了不能夠進行自動化升級，從而影響著我國醫院人事檔案管理水平的提升。

2.4 缺乏比較健全的人事檔案管理制度

由于人事檔案管理部門在醫院中并不是一個功能性部門，這就導致了大多數的醫院領導人員會忽視人事檔案管理部門的重要作用，由于缺乏重視，導致了在進行醫院制度建設或者是調整的過程中，并不會耗費較多的精力來制定人事檔案管理部門的制度，這就導致了人事檔案管理制度不能夠完善，從而人事檔案管理工作也不能夠得到明確，相關的工作人員也不能夠明確自身的責任，降低了工作人員的積極性。

3 公立醫院人事檔案管理問題的應對措施

3.1 提高醫院工作人員對于人事檔案管理工作的重視程度

應該要加強醫院領導人員對于人事檔案管理作用的認識，提高醫院領導人員對于人事檔案管理工作的重視程度，在進行醫院戰略管理的過程中，制定人事檔案管理工作的發展計劃，并且還應該要在醫院資金的分配上，提高傾斜力度。并且還應該要加強醫院人事檔案管理工作的宣傳力度，使全體醫院員工能夠認識到人事檔案管理工作，從而使人事檔案管理工作能夠更好的展開。

3.2 加強人事檔案管理人員的團隊建設

為了能夠降低醫院人事檔案管理工作問題的發生幾率，提供管理效率，應該要加強醫院人事檔案管理工作人員的建設力度，并且做好醫院人事檔案管理人員的能力培訓工作，樹立良好的人事檔案管理工作理念，提高管理人員的工作積極性。應聘一些管理能力比較高的人員，并且還應該要定期開展工作研討會，對一些工作上的問題進行解決，從而不斷地提升管理人員的能力。

3.3 提高人事檔案管理工作的信息化水平

當前我國的科學技術不斷地發展，醫院人事檔案管理部門也應該要提高認識檔案管理工作的信息化水平。首先就是要轉變管理觀念，以電子檔案來代替傳統的紙質檔案，并從而降低因紙質檔案受到損害而影響人事檔案管理工作。其次就是引入比較先進的檔案管理設備，如計算機設備等。通過信息技術的提升，來提高人事檔案管理工作的效率，并且還應該采用比較先進的技術，如：互聯網技術、計算機技術等，組建人事檔案信息管理平臺，來提高人事檔案管理水平，加強工作人員對于人事檔案的控制水平。最后就是要創新檔案管理工作方法，由于自動化水平的提升，傳統的檔案管理模式已經不再適用，所以應該要結合醫院的具體情況以及人事檔案管理水平調整好自身的檔案管理模式，以適應當前人事管理工作的需要。

3.4 加強人事檔案管理制度的建設以及人事檔案工作的管理

人事檔案管理制度是約束檔案管理人員的保障，人事檔案管理人員應該要結合當前的人事檔案管理工作水平以及國家的相關法律制定，制定符合醫院發展狀況的認識檔案管理制度，從而對認識檔案管理工作人員的工作形成有效的約束，改善工作人員的工作態度。要優化人事檔案管理工作的具體流程，降低人事檔案管理工作的復雜程度，明確工作人員的責任，從而使人事檔案管理工作的效率得到有效的提升。此外就是要制定人事檔案管理質量監督體系，應該要安排專業的工作人員對認識檔案管理工作的質量進行監督，保障公立醫院認識檔案管理工作的質量。

4 小結

當前我國的公立醫院的人事檔案管理工作存在著一定的問題，如效率低下、人員素質不高、信息化水平比較低以及缺乏比較完善的管理制度。所以為了能夠更好的促進我國公立醫院人事檔案管理的工作水平，應該要加強對于人事檔案管理工作的認識，提高人事檔案管理人員的隊伍建設，優化人事檔案管理工作流程，并且還應該要制定比較完善的人事檔案管理制度，從而促進公立醫院的人事檔案管理工作的效率。此外還要加強人事檔案管理工作的科技水平，通過先進的科學技術來提升人事檔案管理效率。

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