淺談基層醫(yī)院婦幼保健檔案管理工作

徐淑英

摘 要：婦女和嬰幼兒的身心健康問題一直以來備受關注，國家為保證婦幼健康，特對她們進行系統(tǒng)的健康保護和防治。自從我國二胎政策開始執(zhí)行，產(chǎn)婦及幼兒的數(shù)量急劇上升，婦幼保健的工作量更是大大增多，檔案管理就成為了必要的環(huán)節(jié)。在基層醫(yī)院的有關檔案管理的日常工作中，婦幼保健方面的檔案占有很大比重。如何能讓基層醫(yī)院快速高效的進行婦幼保健檔案管理工作成為了頗具熱度的話題。同時這項工作的一些不足之處也被放大化，需要盡快解決。

關鍵詞：基層醫(yī)院；婦幼保健；檔案管理工作

如今醫(yī)院的管理工作日臻完善。可是產(chǎn)婦和嬰幼兒數(shù)目的急劇增長給基層醫(yī)院檔案工作帶來了不小的挑戰(zhàn)，雖然基層醫(yī)院近幾年的檔案管理工作在持續(xù)發(fā)展和進步，但仍存在一些問題對檔案管理工作有著一定程度的負面影響。就基層醫(yī)院婦幼保健檔案管理工作進行問題的比對和闡述。

1 基層醫(yī)院在婦幼保健檔案管理工作中需要注意改正的問題

1.1 缺乏完整且適用的一套管理方案

基層醫(yī)院中的很多員工尚未對自己在工作中的定位有十分清晰的意識。他們普遍認為自己所就職的基層醫(yī)院的工作沒有受到多方面的重視，有些影響不大的工作就可以草率的完成。而且也沒有一套完整的且嚴格執(zhí)行的方案約束檔案管理人員，所有檔案管理人員沒有一套統(tǒng)一的標準去共事合作，任務就很難高效有序的完成。有的基層醫(yī)院里每個人的職責劃分界限很模糊，交代任務時沒有分工明確，導致各部分工作交接的情況差強人意，而且任務有重復的部分和空缺的部分，完成的結(jié)果不符合醫(yī)院的期望，重新安排任務后出現(xiàn)惡性循環(huán)的情況。還有的基層醫(yī)院高層管理者尸位素餐，監(jiān)管工作十分不到位，制定的管理方案適用性差且遲遲不改正，執(zhí)行力度也不夠，導致管理方案形同虛設。在進行檔案管理工作之初，管理者首先需要悉數(shù)理清本次任務所涉及的工作環(huán)節(jié)，再根據(jù)所擬定的管理方案合理地將任務分配至各個部門。如若有些工作人員不配合或者工作效果很糟糕，要根據(jù)已定好的獎懲制度進行相應的提醒和警告，嚴格執(zhí)行方案。

1.2 經(jīng)驗豐富且表現(xiàn)卓越的管理人員較少

有技巧有經(jīng)驗的工作人員往往會使檔案管理工作效率大大增加。像這種性質(zhì)工作，一般錄用經(jīng)驗豐富且有自己的一套工作方法的優(yōu)秀人才。而現(xiàn)實中，基層醫(yī)院由于其普通性，常常無法吸引到大量專業(yè)的人才前來就職，在婦幼保健檔案管理部門工作的人員更是寥寥無幾，如果幾人無法做到專心專業(yè)的話，醫(yī)院的婦幼保健工作就難以正常有序的進行，信息丟失和資料短缺的現(xiàn)象就時常會出現(xiàn)，不僅使管理的檔案錯誤層出不窮，還拖慢醫(yī)院工作總進程，影響基層醫(yī)院的口碑。專業(yè)人士的欠缺，往往會使檔案管理工作難以順利進行。即使任務最終完成了，它的精確度和完整性也會普遍低下，那么工作的效率也就可想而知。而且，非專業(yè)工作人員有很大的幾率沒有足夠的工作熱情，容易導致消極工作的現(xiàn)象出現(xiàn)，還容易影響其他部門的工作人員工作的積極性。因此，該專業(yè)人才的缺失對各個方面都會產(chǎn)生不利的影響。

1.3 設備不夠先進，準確率和效率得不到提升

目前還有不計其數(shù)的基層醫(yī)院在進行婦幼保健檔案管理工作時應用的是落后于社會主流的儀器與設備，有些基層醫(yī)院的經(jīng)濟實力不允許進購大量高端的儀器，還有部分基層醫(yī)院的條件允許，但是進購儀器并沒有引起足夠的重視，從而還未曾將儀器換新。科技飛速發(fā)展，很多落后的實驗手法相比新科技都存在著很大的誤差，檔案管理這方面也不例外。如果沒有運用先進儀器來進行這份工作的話，得出的并不能作為最后的精確結(jié)果，存在較大誤差；且人為操作的步驟越多，出錯誤的幾率就越大。這不僅僅消耗大量的人力和時間，準確率也得不到保障，收益自然下降。

2 基層醫(yī)院在婦幼保健檔案管理工作中一些問題的改正方式

2.1 建立一套相對完備且可執(zhí)行度較高的管理方案

基層醫(yī)院的管理人員應該根據(jù)醫(yī)院的具體情況制定適用的管理方案，將每個任務需要進行的具體流程思路清晰地展現(xiàn)出來，讓大家對總體的任務有一定程度的了解，檔案管理工作會進行的更流暢有序。還要將每個工作人員的明確分工安排好，只有大家都清楚自己應該做什么才能讓任務的脈絡清晰地呈現(xiàn)出來，工作人員也會更加重視自己的那部分工作，爭取把任務做到最好。任務的開始時間與截止時間也必須要明確。督促工作人員在時間內(nèi)將任務完成，培養(yǎng)大家對時間的敏感性，有利于大家自我約束。方案中也要包括合適的獎懲制度來促進工作人員工作的積極性，鼓勵大家認真謹慎地做好自己的事，耐心發(fā)現(xiàn)問題并虛心改正。并且在方案建立后，管理者應該嚴格依照著擬好的方案執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)方案中有不足應及時改正，保證方案的順利推行。這樣可以提高醫(yī)院的工作效率，為醫(yī)院減少不必要的損失，還可以讓基層醫(yī)院在外界更具誠信度，為醫(yī)院未來的發(fā)展做出貢獻。

2.2 培養(yǎng)一部分管理能力強且富有經(jīng)驗和責任心的管理人員

婦幼保健檔案管理工作能否順利完成，大多取決于基層醫(yī)院是否擁有管理能力強且富有責任心的管理人員。由于工作具有一定的復雜性，因此在這方面具有經(jīng)驗的人員需要對婦幼保健工作的過程及步驟十分熟悉，對檔案管理工作中需要注意的事項也稔熟于心，還要有一定的分析能力和實干精神。醫(yī)院可以自己培養(yǎng)這樣的人才，也可以從外引進。由于基層醫(yī)院可調(diào)用資金可能會不夠充足，所以從醫(yī)院外招聘大量有經(jīng)驗的工作人員這一方案不太現(xiàn)實。基層醫(yī)院可以將這方面的工作重心放在自己培養(yǎng)這樣的人才上。可以聘請一到兩個檔案管理的資深人才，帶動婦幼保健檔案管理部門的其他新人，將一批批新人培養(yǎng)成需要的人才，提升工作效率。也可以將部門里的新人按計劃送進大規(guī)模醫(yī)院的婦幼保健檔案管理部門學習，學成歸來后，在基層醫(yī)院自己的部門也可以開展互相教學活動，相互交流經(jīng)驗。還要培養(yǎng)管理人員的責任心，可以經(jīng)常進行一些部門活動，提升檔案管理部門的凝聚力。也可提升檔案管理工作的環(huán)境條件，使相關的工作人員真正熱愛工作，才能在檔案管理工作中發(fā)揮出實力，工作才能順利的完成。

2.3 引進更為先進的設備，發(fā)展更利于工作的科技產(chǎn)品

積極進行設備改造，才能提升醫(yī)院的綜合實力。醫(yī)院的現(xiàn)代化水平往往需要通過醫(yī)院所具備的設備來體現(xiàn)。醫(yī)院生產(chǎn)力也需要通過優(yōu)良的設備來提升。社會主流的科技水平不斷在進步，基層醫(yī)院的科技水平也不能落后。否則就會因無法適應發(fā)展形勢而失去競爭優(yōu)勢。所以，基層醫(yī)院的儀器和設備也需要隨著新科技的出現(xiàn)而更新?lián)Q代，已經(jīng)被淘汰的老舊儀器也無法與其他較先進的儀器進行數(shù)據(jù)接軌，輸出的數(shù)據(jù)也不是很精確。再從基層醫(yī)院的婦幼保健檔案管理工作角度來看，生產(chǎn)或購置一套先進的檔案管理設備無疑是提升工作效率的最直接的也是最長久最有保障性的舉措了。降低人工工作量，讓先進精準的儀器更多地代替人工來工作，不光可以降低任務的錯誤率，還可以引領新的檔案管理工作形式的變革，使今后的婦幼保健檔案管理工作都變得簡單而高效。

3 結(jié)語

綜上所述，管理方案的漏洞百出，專業(yè)人才的稀少和設備科技的落后均會致使醫(yī)院的管理工作出現(xiàn)差錯和不必要的損失。針對婦幼保健管理工作提出了解決問題的方法，應該明確管理方案來統(tǒng)一標準；培養(yǎng)專業(yè)人才來優(yōu)化整個管理過程；引入高科技設備使管理工作更加準確更加快速。不斷發(fā)現(xiàn)問題并改正，基層醫(yī)院婦幼保健檔案管理工作才會蒸蒸日上。

參考文獻

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