福利彩票營銷宣傳策略研究

段建柱

摘要：福利彩票從1987年誕生到現在，已經走過了輝煌的30年，營銷宣傳工作功不可沒。福利彩票營銷宣傳的方式是多樣的，宣傳理念也是多樣的。未來的營銷宣傳工作勢必是全媒體的多樣化存在。加強內部宣傳、深挖自身潛力打造全媒體平臺，為福利彩票事業的發展提供載體，為福利彩票營銷宣傳打造全新的舞臺。

關鍵詞：福利彩票 營銷宣傳 策略

福利彩票從19 87年誕生，歷經30年，截止2018年12月31日，累計發行銷售20197.26億元，籌集公益金6022.97億元，有力地支持了社會福利事業和公益事業的發展。在福利彩票事業迅猛發展的30年里，可以說營銷宣傳工作起到了非常重要的作用。本文探討的是在當下，做好福利彩票營銷宣傳的一些思考。

一、營銷宣傳在福利彩票事業發展中的作用

宣傳是一種專門為了服務特定議題的訊息傳播表現手法。今天中文中的“宣傳”，已經雜糅了東西方對于“宣傳”和“Propaganda”的傳統含義，正在形成較為統一的概念。在西方，宣傳原本的含意是“散播哲學的論點或見解”，但現在最常被放在政治脈絡中使用，特別是指政府或政治團體支持的運作。宣傳就是信息的傳遞，傳播者通過信息的傳播，希望受眾者接受并且支持自己的觀點，以期達到自己的目的。

一位業內培訓師曾講過：福利彩票在銷售不能拓展、新的游戲沒有開發出來、促銷手段用盡的情況下，搞好營銷宣傳便成了提振福利彩票銷量的唯一一根救命稻草。營銷宣傳對福利彩票事業到底有什么作用？有的人認為營銷宣傳可以營造福利彩票發展的良好輿論環境、營銷宣傳可以推廣正確的購彩觀念、營銷宣傳可以發動更多的群眾參與到福利彩票事業中等等。

營銷宣傳的作用是多方面的。對一個地方好說，宣傳可以在一定程度上提高一個地方的文化軟實力，進而提升該地方的國際競爭力，帶動經濟，文化多方位發展。“宣傳帶頭跑，經濟不用愁”絕不是一句空話。對于宣傳工作的作用，毛澤東同志把復雜問題簡單化，一語道破天機，他指出：所謂宣傳的作用，就是通過宣傳要讓大家都認為咱們好，別人不好。對于福利彩票事業來說，營銷宣傳的積極效果體現在發行福利彩票是官方的行為，是黨和政府籌集社會公益資金的一種手段和途徑，是具有良好信譽保證的，是為廣大社會弱勢群體服務的。套用毛澤東同志的話說，就是通過營銷宣傳，要讓全國人民都認為福利彩票好，其它私自發行的彩票不好。

福利彩票是國家特許發行的，福利彩票的營銷宣傳工作就要及時將福利彩票事業所做的實事告知于彩民，使彩民可以最大程度地參與到與自己息息相關的事情中來。營銷宣傳工作的廣泛深入開展也有利于提高福彩事業在人民心中的形象，提升其公信力，增加其工作透明度，讓彩票事業在讓陽光下運行，保障彩民的知情權、參與權、表達權、監督權。

二、營銷宣傳在福利彩票事業發展中持有的理念

在營銷宣傳中會呈現兩種截然不同的工作理念：一種是認為中國傳統文化崇尚含蓄，主張內斂，因此把福利彩票的營銷宣傳工作放在若有若無的位置。這樣的觀點可以用“酒香不怕巷子深”、“是金子總會發光的”等類似的俗語來概括，總認為福利彩票是國家特許發行的，走的是正規渠道，打的是黨和政府的招牌，還用得著花大力氣宣傳嗎？我們不妨把這種營銷宣傳理念叫做傳統的宣傳理念，這種宣傳理念是靠事物自身的能量自然式延伸。另一種是放眼當下，在世界一體化格局的影響下，新型傳媒迅速發展的情況下，宣傳領域受到越來越多、前所未有的開放和拓展，而且各種新生事物紛至而來，真有了“亂花漸欲迷人眼”的態勢。因此福利彩票必須把營銷宣傳工作放在重要位置，不斷加強宣傳福利彩票的發行宗旨和為社會做出的杰出貢獻，讓人們始終銘記福利彩票是合法的、公益的、公平公正的。我們不妨把這種營銷宣傳理念叫做現在的宣傳理念，這種宣傳理念是靠外界的力量怦然式開放。

福利彩票營銷宣傳的方式是多樣的，如發傳單、開講座、問卷調查、街面宣傳、貼橫幅、刷標語、網絡、電視等，哪怕是短信也都可以作為宣傳活動形式之一，又或者把其中的幾項結合在一起等等。躋身在這是個信息快速發展的時代，網絡成為了人類不可缺少的工具。在網絡下的福利彩票營銷宣傳應勢而生。網絡上的營銷宣傳與傳統的營銷宣傳相比，網絡方式宣傳展示福利彩票的公益金使用情況、中獎情況、游戲種類和規則，面對的客戶群更加寬廣，而且宣傳效果不受地理位置的限制，只要有網絡的地方都能見到你通過網絡宣傳所要展示的福利彩票信息。網絡宣傳制作與傳統宣傳制作也有著頗大的差異。網絡宣傳主要以圖片聲音文字來進行制作。傳統的宣傳則是以實物為主。兩者差異雖大但卻相輔相成。一個聰明的福利彩票宣傳工作者在允許的情況下是不會舍去其一的。

三、做好福利彩票營銷宣傳工作應有效掌控網絡宣傳

俗話說：“好事不出門，壞事傳千里”。這還是古話，現在信息網絡實現了一體化，達到了身邊眼前事，天下盡知曉程度。那么，不好的輿情出現以后怎么辦？

一是把握輿情導向，提升信息暢通力。要敢于擔當，主動作為，始終堅持“疏堵結合、以疏為主”的原則，協同網絡部門，重點加強網上輿情監測，不斷鞏固福利彩票網主流輿論，主動搶占手機短信、QQ群、微博、微信公眾平臺等網絡新媒體，依法依規進行網絡宣傳。

二是建立輿論引導，提升信息把控力。加強對網上熱點問題和彩票作假、公益金流向疑問等輿論熱點、焦點的應對和引導工作。完善網上突發公共事件應急處置預案，積極指導、協調、組織好彩票突發事件的網上輿論引導工作，根據事件性質、涉及范圍和可控性等因素正確實施分級響應，有效引導社會關注度高和社會穩定等重大問題。切實抓好市中心網站、政務微博、微信公眾平臺等新興媒體的管理，積極構建“對內對外一體化引導、網上網下同步引導”的網絡輿論工作新格局。

三是強化輿情監測，提升信息研判力。各級福利彩票銷售管理機構要與各有關媒體密切合作，搭建平臺，加強輿情監控力度，對有關人員進行專業培訓，及時建立網上輿情監測預警、輿情分析研判、輿情應急處置機制，完善網上輿情信息聯動共享機制，切實提高重大輿情發現、預警、處置能力。

四、怎樣搭建多元立體的福利彩票營銷宣傳平臺

近年來，彩票行業在宣傳方面所受的限制越來越多。在這種形勢下，我們必須加強內部宣傳、深挖自身潛力來達到品牌推廣、信息傳遞、文化凝聚的作用。目前，各中心基本都進行了四個一建設，打造了“一報、一臺、一刊、一網、一端”的全媒體平臺，為彩票事業的發展提供了載體。

一是鍛造隊伍夯實宣傳陣地。人力資源是事業發展的主動力，打造一支高素質的宣傳隊伍必不可少。首先要遵循新聞規律。各類媒體緊緊圍繞福利彩票的發行、銷售和管理等中心工作，追蹤干部職工思想動態，及時準確地傳達各級的工作部署，宣傳福彩事業發展方向，抓住福彩文化導向，統一員工思想，發揮在彩票發行機構和彩民之間的溝通作用，營造良好輿論氛圍。再次要注重鍛造人才。各級各部門充分發掘宣傳人才.在各部門設立通訊員，形成一支涵蓋全系統的通訊員隊伍，打造一支高素質、能吃苦、能戰斗的全能宣傳隊伍。第三要聚焦“福彩”品牌發展。各級媒體除及時做好要聞傳播，還必須通過采編人員對福彩事業發展中的人、事、物進行深度發掘和深入采訪，抓住發展重點，找準彩民關注焦點，報道日常工作的亮點，在一點一滴中塑造福彩品牌形象。

二是轉變思維打造全媒體平臺。隨著社會經濟和傳播技術的發展，大眾傳播媒介由以報刊、雜志等傳統媒介為主，進入了由傳統媒介和網絡媒體、自媒體等新媒介交互發展的階段，且全媒體用戶正加速向移動媒體遷移。隨著“網絡時代”“讀圖時代”“信息爆炸時代”的來臨，讀者對新聞的及時性、生動性、便捷性都有了更高要求。運用新的網絡媒體，加大福彩信息的覆蓋面，強化傳播效果，達到與傳統宣傳模式的優勢互補。二者的有機結合，才能凝聚宣傳的有生力量，使宣傳工作煥發新的生機。

三是把握趨勢構筑立體宣傳架構。建設全媒體平臺對福彩事業健康發展宣傳意義重大。新形勢下，加強內部宣傳成為品牌推廣的重要途徑。全媒體平臺，受眾不僅是職工，還兼顧外部客戶，具有對內建設福彩文化和對外樹立福彩形象的雙重使命，福彩新聞動態、品牌信息通過各種媒介渠道，為社會和廣大彩民所了解，成為展示福彩形象的一個窗口。公益時報、各個層面的雜志、微信訂閱號等，面向廣大的彩民及潛在的受眾，滿足他們了解福利彩票、福彩品牌的訴求，加強福彩事業、和福彩品牌的宣傳推廣。