基于微信公眾號(hào)的藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建

鐘成剛

摘要：傳統(tǒng)的藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)由于自身的局限性，無(wú)法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的實(shí)驗(yàn)教學(xué)需求。微信公眾號(hào)具有廣泛的用戶基礎(chǔ)、功能豐富、使用便捷。本項(xiàng)目針對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，基于公眾號(hào)構(gòu)建了藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中的使用，獲得較好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào)；藥學(xué)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）33-0271-02

一、引言

2017年1月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，確定了“十三五”時(shí)期教育改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、戰(zhàn)略任務(wù)、保障措施。該規(guī)劃明確表示：大力推進(jìn)教育信息化，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)新業(yè)態(tài)，支持“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學(xué)新模式[1]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引領(lǐng)下，信息技術(shù)與高等教育深度融合，微課、慕課等嶄新的教育載體與模式應(yīng)運(yùn)而生。

二、藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀

藥學(xué)是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的自然科學(xué)，而藥學(xué)實(shí)驗(yàn)是藥學(xué)學(xué)習(xí)和研究的基本方式。它對(duì)于學(xué)生起著加強(qiáng)動(dòng)手能力、培養(yǎng)分析能力、激發(fā)創(chuàng)新能力的重要作用。但現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)多數(shù)仍采用“以教師為中心、以教材為中心、以實(shí)驗(yàn)室為中心”的傳統(tǒng)模式。由于實(shí)驗(yàn)條件、實(shí)驗(yàn)時(shí)間、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地等限制性因素的制約，出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。

1.預(yù)習(xí)形式化。實(shí)驗(yàn)教學(xué)的特殊性，要求學(xué)生課前必須做好充分的預(yù)習(xí)。但實(shí)驗(yàn)教材內(nèi)容單一，只涉及實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)步驟，信息量有限；同時(shí)，理論課程又難以做到與相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課程完全同步，使得學(xué)生的預(yù)習(xí)難度增加，預(yù)習(xí)過(guò)程片面化、形式化，達(dá)不到預(yù)習(xí)目的；此外，指導(dǎo)教師在課前無(wú)法了解學(xué)生的預(yù)習(xí)效果，在教學(xué)中無(wú)法對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講授。

2.交流局限化。由于實(shí)驗(yàn)空間小、實(shí)驗(yàn)時(shí)間短、班級(jí)人數(shù)多等原因，教師在教學(xué)中，無(wú)法兼顧到所有學(xué)生的需求，無(wú)法啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性思維；實(shí)驗(yàn)課后，學(xué)生根據(jù)記錄的原始數(shù)據(jù)完成報(bào)告，并直接上交指導(dǎo)教師批閱。由于指導(dǎo)教師的教學(xué)科研任務(wù)繁重，學(xué)生無(wú)法及時(shí)找到指導(dǎo)教師進(jìn)行交流。師生之間溝通不暢，打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果。

3.操作機(jī)械化。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，儀器操作的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。因時(shí)間的局限，教師的示范操作通常只有一兩次，多數(shù)學(xué)生不能全方位地觀察，只能照搬教材內(nèi)容、機(jī)械地模仿，無(wú)法真正理解和掌握操作的目的和原理，其實(shí)驗(yàn)技能和創(chuàng)新能力難以提升。

為解決這些普遍存在的問(wèn)題，一些高校運(yùn)用ASP.NET、JSP+MYSQL等技術(shù)，開(kāi)發(fā)了開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件，建立了虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。但這些平臺(tái)雖然功能強(qiáng)大，但投入成本大、硬件要求高、管理維護(hù)難。因此需要建立一個(gè)界面友好、移動(dòng)性高、互動(dòng)性強(qiáng)、維護(hù)方便的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源整合、溝通便捷，以改善現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。

三、微信公眾號(hào)的優(yōu)點(diǎn)

微信已經(jīng)覆蓋了90%以上的手機(jī)用戶，60%的用戶是15—29歲的年輕人。被稱作“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”的“90后”“00后”大學(xué)生們正是其中的主力軍，他們對(duì)微信有著嚴(yán)重的依賴性，始終處于“手機(jī)在線”狀態(tài)。

公眾號(hào)是微信中一大功能模塊，可實(shí)現(xiàn)多媒體、全方位溝通和互動(dòng)，其具有諸多優(yōu)點(diǎn)。

1.使用方便、界面友好。公眾號(hào)內(nèi)嵌在微信中，無(wú)須單獨(dú)下載安裝，使用簡(jiǎn)便，無(wú)須培訓(xùn)，人機(jī)界面友好。

2.隨時(shí)隨地可獲取信息。相對(duì)于電腦而言，用戶隨時(shí)都會(huì)攜帶手機(jī)，只要有網(wǎng)絡(luò)，就可獲取信息。

3.內(nèi)容豐富，互動(dòng)便利。公眾號(hào)可借助文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等方式，實(shí)現(xiàn)與特定群體的溝通互動(dòng)，同時(shí)用戶通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)等功能分享內(nèi)容。

4.定位精準(zhǔn)，信息及時(shí)。公眾平臺(tái)可對(duì)用戶分組，更具針對(duì)性、個(gè)性化，可實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的傳播，即時(shí)有效地將消息推送到關(guān)注的人。

5.運(yùn)行成本低，便于更新。系統(tǒng)設(shè)計(jì)可靠，運(yùn)行穩(wěn)定，基本不需要維護(hù)。內(nèi)容部署在騰訊的服務(wù)器上，安全可靠，便于更新和開(kāi)發(fā)。

四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建

公眾號(hào)的類型分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、企業(yè)微信。服務(wù)號(hào)偏向服務(wù)類交互，每月可發(fā)四條消息，不適用于個(gè)人；訂閱號(hào)偏于為用戶傳達(dá)資訊，每天可發(fā)一條消息，適用于組織和個(gè)人；企業(yè)微信是面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品，適用于企事業(yè)單位、政府部門等組織。兼顧教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)的日常功能，確定訂閱號(hào)作為平臺(tái)的構(gòu)建基礎(chǔ)，申請(qǐng)了公眾號(hào)：浙江工業(yè)大學(xué)藥學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心，并通過(guò)微信官方認(rèn)證。

運(yùn)用“自定義菜單”功能，設(shè)置了三大模塊：“藥知道”“藥查詢”“藥互動(dòng)”。

“藥知道”模塊包括：中心簡(jiǎn)介，介紹實(shí)驗(yàn)中心的歷史、儀器設(shè)備、人員構(gòu)成、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等內(nèi)容；規(guī)章制度，公布實(shí)驗(yàn)中心各類規(guī)章守則，包括實(shí)驗(yàn)室規(guī)范“十個(gè)必須、十個(gè)不準(zhǔn)”、學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則細(xì)則、實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生管理制度、儀器設(shè)備損壞丟失及事故賠償處理規(guī)定等規(guī)章；安全攻略，強(qiáng)調(diào)安全實(shí)驗(yàn)的首要性，通過(guò)文字、圖片、視頻介紹滅火的基本方法、滅火毯與滅火器的使用方法、火災(zāi)的逃生技能、化學(xué)品傷害的應(yīng)急處置方法；廢棄物處理，規(guī)范實(shí)驗(yàn)廢棄物處理方法、分類細(xì)則以及廢棄物回收的時(shí)間；實(shí)驗(yàn)室分布，方便學(xué)生熟悉各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的樓層和位置。

“藥查詢”模塊包括：實(shí)驗(yàn)安排，提供每個(gè)學(xué)期的各個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目安排的查詢；儀器與操作，提供各類儀器的查詢、標(biāo)準(zhǔn)操作的查詢；實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，通過(guò)鏈接到中心網(wǎng)站，提供實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)課件等相關(guān)文檔的查詢、閱覽、下載；正方系統(tǒng)，鏈接學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)，方便學(xué)生查詢成績(jī)、選課等；化學(xué)品性質(zhì)，鏈接到中國(guó)化學(xué)品安全網(wǎng)，提供各類化學(xué)品性質(zhì)的查詢。

“藥互動(dòng)”模塊包括：留言區(qū)，為師生互動(dòng)交流提供平臺(tái)；失物招領(lǐng)，針對(duì)師生遺失的物品實(shí)現(xiàn)登記、查詢；問(wèn)卷調(diào)查，利用問(wèn)卷星所提供的跨平臺(tái)在線問(wèn)卷調(diào)查服務(wù)的功能。除了問(wèn)卷調(diào)查外，在線投票、報(bào)名表單、在線測(cè)評(píng)等，對(duì)相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查；通過(guò)鏈接中心網(wǎng)站可以查看其他的教學(xué)內(nèi)容，并可以直接聯(lián)系到后臺(tái)的管理員。

五、實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的實(shí)施

（一）構(gòu)建平臺(tái)素材庫(kù)

基于公眾號(hào)的教學(xué)平臺(tái)，可利用其良好的資源整合性，提供包括圖文消息、語(yǔ)音、視頻等多種形式的信息。整理現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、儀器說(shuō)明書、實(shí)驗(yàn)課件，制作成電子版，便于手機(jī)端瀏覽；拍攝或收集實(shí)驗(yàn)相關(guān)操作的圖片與視頻，上傳到服務(wù)器。這些多媒體素材可以全方位、多角度地對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)，學(xué)生可以隨時(shí)隨地查詢、觀看、下載，實(shí)現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)，帶來(lái)更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，克服了現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式中的局限性。

（二）推廣測(cè)試公眾號(hào)

師生可通過(guò)“搜一搜”功能搜索公眾號(hào)、“掃一掃”功能掃描二維碼、朋友的推薦等多種方式關(guān)注公眾號(hào)。在新生首次進(jìn)入實(shí)驗(yàn)中心錄入個(gè)人信息時(shí)，推薦學(xué)生關(guān)注公眾號(hào)；也可通過(guò)掃描張貼在教室的公眾號(hào)二維碼，完成關(guān)注；對(duì)師生用戶進(jìn)行分組，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性地推送信息。在推廣期，接受師生的信息反饋、及時(shí)解決問(wèn)題、完善各項(xiàng)功能。

（三）統(tǒng)計(jì)平臺(tái)數(shù)據(jù)

微信公眾平臺(tái)為管理者提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。用戶分析：可了解新增、取消關(guān)注的師生人數(shù)；圖文分析：關(guān)注學(xué)生對(duì)圖文的閱讀量及來(lái)源；菜單分析：可查看各個(gè)菜單的點(diǎn)擊次數(shù)，了解學(xué)生對(duì)菜單的偏好。通過(guò)各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，可調(diào)整圖文內(nèi)容、圖文發(fā)送頻率，保證師生的日常使用。

（四）實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)

在公眾號(hào)平臺(tái)內(nèi)，管理員針對(duì)不同的分組對(duì)象，采用一對(duì)多的方式，群發(fā)多種形式的消息，即時(shí)送達(dá)到指定的對(duì)象，如實(shí)驗(yàn)安排通知；用戶點(diǎn)擊菜單中的模塊，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送指定消息或跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁(yè)、小程序，供師生查看；運(yùn)用自動(dòng)回復(fù)功能，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，預(yù)先編輯關(guān)鍵詞規(guī)則與內(nèi)容。學(xué)生還可在平臺(tái)上主動(dòng)與老師溝通交流，拉近了師生之間的時(shí)空距離，獲得更好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

六、結(jié)語(yǔ)

基于微信公眾號(hào)構(gòu)建的藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，通過(guò)資源的整合、實(shí)時(shí)的溝通、便捷的使用，實(shí)現(xiàn)了課前預(yù)習(xí)多元化、師生互動(dòng)快速化、課后學(xué)習(xí)移動(dòng)化等目的，使師生群體與平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交互，滿足師生的需要，解決了現(xiàn)有的教學(xué)瓶頸，從而進(jìn)一步促進(jìn)實(shí)驗(yàn)管理的快速發(fā)展。隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展，公眾號(hào)平臺(tái)的功能將更為強(qiáng)大，在以后的高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革中將具有更廣闊的發(fā)展前景和應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃的通知[J].中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院公報(bào)，2017，（5）：55-56.