基層創(chuàng)城人：讓文明花開社區(qū)

王慶梅

創(chuàng)城讓社區(qū)更美麗，讓群眾得實惠?？粗粋€個社區(qū)在創(chuàng)城中蛻變，衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔，車輛擺放有序，鄰里溫馨和諧，轄區(qū)居民臉上洋溢著幸福的笑容。這一切，社區(qū)的基層創(chuàng)城人付出了太多的努力和汗水。

在創(chuàng)城中，他們工作在最前沿，用“繡花”精神做實城市治理的最小單元，在距離群眾最近的地方解決群眾最關(guān)心的身邊事，寫下城市提升的新注腳。

他們是創(chuàng)城的“拼命三郎”，每天早來晚走，勇挑重擔(dān)，攻堅克難，躬身踐行地帶領(lǐng)社區(qū)居民拆違除亂，完成臟到凈、污到綠、亂到治的改善，譜寫著社區(qū)的“蝶變曲”。

他們每個人都有自己的創(chuàng)城故事。本文帶您走近濟南“創(chuàng)城”路上可歌可泣的基層社區(qū)書記，感受他們身上積極、向上、向善的蓬勃力量。

甸柳一居一生為民的“當(dāng)家人”——陳葉翠

2017年II月12日是甸柳一居居民刻骨銘記的日子。這一天，他們在悲痛與崇敬中送別了“社區(qū)當(dāng)家人”陳葉翠。

陳葉翠是全省第一位直選出的“小巷總理”，扎根社區(qū)30年里，她對黨忠誠、為黨盡職、心系群眾、一心為民，嘔心瀝血地把一個開放式的老小區(qū)變成了“人和樂居”，自己卻操勞成疾，撒于人寰。她是“齊魯時代楷模”，她的精神會不斷傳承。

特別是創(chuàng)城期間，她帶領(lǐng)黨員、社區(qū)居民積極參與其中，在甸柳一居形成這樣一種理念：這是一個家，創(chuàng)城也就是創(chuàng)家。

為了“創(chuàng)家”，她發(fā)揮黨員作用，改以往的居干包片為黨支部包片、黨小組包樓、黨員包戶的網(wǎng)格模式，與居民處成一家人，帶動居民自覺加入到社區(qū)義工隊伍中，建立了一批以群眾為主體的志愿者隊伍，鄰里服務(wù)隊、義務(wù)巡邏隊、新聞宣傳隊……從環(huán)境衛(wèi)牛到矛盾調(diào)處，從安全隱患到信訪維穩(wěn)，大家“共建共治共享”。

為了“創(chuàng)家”，她以一副弱肩為民代言，解決了拆遷安置、供暖供熱、物業(yè)管理、辦理房產(chǎn)證等一系列事關(guān)居民切身利益的難事實事，成為社區(qū)居民的“貼心人”“靠山”。居民不管大事小事都愿意來找她，她也視居民為親人，時刻把他們的冷暖掛心上。30年里，她寫下了72本民生日記，記錄下居民所思所想、所期所盼并為之艱辛付出。

為了“創(chuàng)家”，她舍小家、顧大家。創(chuàng)城清理雜物，她按價貼錢;為讓空巢老人吃上熱乎飯，她辦起社區(qū)食堂;病重彌留之際，她仍牽掛著一位孤寡老人。她把一牛都奉獻在了社區(qū)。如今，走進甸柳一居，居民推窗見景，老有所養(yǎng)，居有所樂，到處是一片生枧與活力。我想，如果她看到這番景象，必是欣慰的。

裕園社區(qū)的閑不住書記——劉云香

在槐蔭裕同社區(qū)，劉云香的名字無人不曉。不僅因為她是社區(qū)黨委書記，還因為她閑不住的脾氣、不服輸?shù)男愿?，更因為?7年扎根社區(qū)為民辦事的作風(fēng)。在她的帶領(lǐng)下，這個曾經(jīng)的臟亂差老舊小區(qū)跨入了“全國社區(qū)服務(wù)先進社區(qū)”行列，變成了別人羨慕的明星社區(qū)。

自創(chuàng)城工作開展以來，劉云香一直奮戰(zhàn)在崗位上，不辭辛苦，對社區(qū)進行整治管理。她說：“創(chuàng)城是當(dāng)前社區(qū)的頭等大事，也是為老百姓辦的大好事，經(jīng)過整治提升，社區(qū)環(huán)境能上一個新的臺階?！?/p>

拆違拆臨有她的功勞。裕同社區(qū)是個老社區(qū)，違建多，拆除任務(wù)重。劉云香通過會議、活動層層發(fā)動，并挨家挨戶做工作，幫著居民聯(lián)系工作、找出路，用真誠和實干感動群眾，拆違117處、2500多平方米，未發(fā)牛一起糾紛。

環(huán)境提升有她的身影。老舊小區(qū)改造更是困難重重，但劉云香勇敢擔(dān)當(dāng)。墻面粉刷她親自安排;道路修整她協(xié)調(diào)施工;為給居民供上暖，她奔波8個月之久;為規(guī)范小區(qū)車輛管理，她摸底登記，清理僵尸車、外來車，協(xié)調(diào)交警部門安裝電子監(jiān)控設(shè)備，制定收費標準，運用技術(shù)于段，進行精細化管理。最終居民回到家把車停下，道路暢通，生活安詳。劉云香也被授予2018年度濟南全國文明城市創(chuàng)建“十佳人物”稱號。

如今的裕園社區(qū)，環(huán)境好，人情味濃。社區(qū)居民爭相參加百人創(chuàng)城先鋒隊，無縫隙覆蓋了社區(qū)樓院和小街小巷，撿拾垃圾，管護綠植，不做美化家園的旁觀者。

南村西區(qū)沖鋒在前的“先鋒官”——田象霞

田象霞是工人新村南村西區(qū)的社區(qū)書記，但在居民心中，她是沖在社區(qū)一線的“女漢子”，也是干起工作來就忘了家的“傻丫頭”。她白1992年從事社區(qū)工作以來，總是想在前面、沖在前面、干在前面，為居民解決了不計其數(shù)的雜事、瑣事、煩心事。

在濟南進入創(chuàng)城關(guān)鍵時期，為將工作做在前面，出象霞帶著社區(qū)班子成員逐家逐戶、苦口婆心做工作，動員居民自行拆除亂搭亂建、整理堆放雜物。甚至不顧腰疾，干著最苦最累的活兒。每當(dāng)居民勸她不必事必躬親，她總是說自己帶頭干心里踏實。

就這樣，田象霞用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)贏得了群眾的心。一支由300名志愿者組成的隊伍，戴著小紅帽和紅袖章，每天活躍在社區(qū)，義務(wù)清除亂貼的小廣告，打掃樓道小巷，用自己點滴言行為創(chuàng)城出力。

除了這支隊伍，田象霞還組織了一支維穩(wěn)隊，在小區(qū)巡邏，負責(zé)整理亂擺亂放的自行車、給陌生人指路、及時制止破壞小區(qū)環(huán)境的行為等;一個“鄰里守望協(xié)會”，對社區(qū)孤寡老人等弱勢群體進行幫扶，定期上門理發(fā)、看護陪伴、拆洗被褥、改善生活等，讓尊老愛幼、扶助弱小成為一種社區(qū)文化。

在田象霞的帶領(lǐng)下，南村西區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新：垃圾死角沒有了，路燈亮起來了，墻體粉刷一新，污水管道重新鋪設(shè)，居民家里還通上了天然氣、暖氣。相信生活在這樣的社區(qū)，鄰里和諧，家園美麗，身心也容易愉悅起來。田象霞也被授予2018年度濟南全國文明城市創(chuàng)建“十佳人物提名”稱號。