家長，不做看客的師生發展助力者

王羽

一、家長助力部——名字背后的秘密

2014年8月的一天，北京師范大學貴陽附屬小

學（以下簡稱北師大貴陽附小）不大的會議室里，23名家長“群情激憤”地向學校“討說法”。

“教書育人就是你們學校該做的事兒，要不我把孩子送到你學校干嗎？”

“我不管，送到了你們校門里，責任都是你們的，我們是家長，能干什么……”

“我早晨時間緊，才把孩子送到學校吃飯，你看你們那個飯是給人吃的嗎？”

剛到任校長職位兩天的我，理解并接納了家長的“指責”，因為我知道這所學校曾經經歷過什么：剛建校三四年，便換了五六位管理者。頻繁的人員更換導致學校問題叢生，家校矛盾突出到早已進過派出所。但是，家長們的語言確實有些“過火”，而且有些擁有高學歷、高地位的家長表現出“事不關己，高高掛起”的教育看客心態，出現問題時的第一反應是指責學校，這讓我感到惋惜與痛心。我保持著克制而冷靜，耐心聽完所有家長的“聲討”，并記錄了38個問題點。

“你們的心情我理解并接受，因為我也是一位孩子的家長。學校是有責任的，我們最大的問題就是沒有讓家長們明白：教育是學校、家庭、社會三位一體的共同體，任何一方的缺失都會降低教育的品質。家校更是一條船上的命運共同體，有著共同的利益。家長是孩子的第一任老師，也是最好的老師。據我了解，咱們家長群體大多擁有著高學歷，學校愿意盡最大能力創建家校合作平臺，如果有你們助力學校工作，一定會產生卓越的育人效果。如果您的孩子還愿意留在這所學校，我們每一個人都不能做教育的旁觀者，不做看客，發揮您的專業所長，幫助學校一起來做問題的發現者、研究者、解決者。讓我們家校攜手，形成教育的合力，從我做起，從我們做起！”

也許是我的客觀和真誠打動了家長。聽我說完這段話，家長們陷入了短暫的沉默，隨后逐漸真誠參與到熱烈的討論中……也正是從那天起，北師大貴陽附小的家委會有了一個特別的名字—“家長助力部”，并提出了“不做看客的師生發展助力者”的家長成長目標。這就意味著，學校首先要以信任的狀態，打破學校的圍墻，讓被隔離在外的家長們不再旁觀，能夠有機會走進校園，發揮潛能，從另一個角度去發現學校，助力所有和師生發展相關的事情。

被信任的家長們潛能無限，在臨時家長助力部的組織下，通過“世界咖啡屋”的形式，經過多輪研討，出臺了《北師大貴陽附小家長助力部綱領》（以下簡稱《綱領》），明確了分工職責，規劃了一段時間內的家校合作項目，直面迫切需要解決的問題。后來，在百分之百的認同中，我們又將“家長意見箱”換成了“家長智慧熱線”，將一年一度的“全體家長會”更名為“師生發展家校研討會”，“家長微信群”更名為“家長助力工作平臺”。一系列的更名，也逐漸在翻轉著家長的育人理念，激發著家長的潛能，開啟了北師大貴陽附小家校共育的新篇章。

二、參與式管理——從助力到合力

如何讓家長“動”起來但不“亂動”，“補位”但不“越位”，引導家長從助力到實現家校育人的最大化合力，是從家長助力部成立那天起，我們一直在探索的課題。

《綱領》中對助力部進行了明確的分工：安全部、采購部、活動部、宣傳部。激勵有相應職業背景的家長參與其中，通過有趣的團隊建設活動，民主產生不同部門的助力部長，細化了每個部門的具體職責。為了感念家長們的付出，更讓他們感受到家校是“一家”，學校還專門在校園里設計了一個家長助力部工作室，為家長助力者們到學校參與部分工作提供方便。在家長助力部的統籌下，家長們開始全面助力校服采買、食堂監管、交通值崗、重大活動現場服務、不定期的開放課堂監督等常規事務。

各有所長的家長們，在很短的時間里就讓學校的后勤服務等方面發生了變化，我們在暗自欣喜之時，也發現了一些問題，比如家長們干預過多，年輕教師們會有緊張心理等。如何讓家長助力學校工作到位而不越位，通過研究，家校達成了一致性的助力底線

原則：

1.家長參與討論學校發展規劃，一旦執行，要聽從學校統一指揮，遇到問題一起研究解決。

2.每一個部長代表一個班級，發現問題時，由班級家長助力部長先在工作平臺提出。學校的相應人員會第一時間在群里啟動反應，并會及時反饋。

3.每一個家長助力活動方案的出臺一定要經過家校共研、學校統籌審核，確認合理后方可實施。

4.家長微信公眾平臺要聚集好聲音，傳播正能量。不談與師生發展、家風營造無關的問題。核心思維方式是：我發現、我研究。我們歡迎家長助力者在群里談育人問題，談想法，更倡導給出建議性做法，遇到問題要一起想辦法。

開列底線清單，讓家校合作的規則清晰，開放民主，和諧有序。家長助力微信工作平臺里，飯菜口味有變化，第一時間會得到學校后勤主任的回應;家長校服采買的困惑，第一時間會有家長采購部部長接招;學校重大信息發布，班級家長助力者們會第一時間將其轉發班級微信群;遇到日期調整，家長安全部長會第一時間把新的家長安全值班表發到群里……

三、家長課程——像老師一樣學會教育

信任的力量產生了效果，需要研究的育人問題越來越多、越來越細，而家校之間卻因為開放溝通，問題少了，感情越來越親密融洽。

“問題不可怕，可怕的是怕問題”“我發現，我研究”，已經成了北師大貴陽附小師生、家長共同的行為習慣和思維方式。在和諧的家校環境中，家長助力的方向逐漸從“柴米油鹽”，自然過渡到了“如何助力提升家校共育品質”的命題上。“北師大貴陽附小家長課程”應運而生。這里的家長課程包含兩個內涵：為家長開設的課程和家長開設的課程。

前者是學校基于家庭教育出現的問題，邀請相關專業人員，給家長們進行的家庭教育指導。如每年傳統的“師生發展家校研討會”上，必然會有一場面向家長的全員課程，有心理學專家的“如何了解和認識兒童”，有教育專家講“如何建立良好親子關系”，有校長講的“新時代課程改革的家庭教育影響”，有卓越家長分享的“我是如何培養孩子良好的生活習慣的”。為了給有特殊需求的家長提供更加精準的支持，教師和社區志愿者自發組成了一個義工團隊，每周三晚上進行“家長成長微型公益講堂”。“如何處理夫妻關系，營造和諧家風”“如何面對特殊兒童的行為問題”“單親家庭如何保證孩子不受傷”“如何做美麗媽媽”等課程發揮了更加具體的作用，成為社區夜晚中最亮麗的一道文化風景。

后者是根據學校師生發展的需求，由相關專業背景的家長為師生們提供的課程。學校通過“眾籌理念”，設計簡單明了的課程籌集單—“你的專業特長是什么”“如果請您來給孩子們或者老師們講一節課，您最擅長講什么”“您準備怎樣引導老師或者學生，讓他們想聽，聽得懂”……通過這樣的問題引導和全面倡議激發，學校先后收集了“科學類”“人文類”“藝術類”等近200門的家長課程，并開列菜單向全校發布，供師生們自主選擇;為了讓家長課程落實效果更好，學校還專門搭建平臺，讓優秀家長做家長課程示范課，請家長來引領、指導家長。

全方位立體式的家長課程，讓校園充滿學習共進的氛圍，學生、教師、家長每一個人，都在努力發揮著潛能。廣受好評的“尋找中國味道”迎新嘉年華課程、“走向世界”國際嘉年華課程都是由家長參與設計并組織實施的。

四、家風評價——讓每個家庭閃光

原生家庭的家風對一個人的影響力是巨大的。在創新渠道引導家長助力學校工作的同時，我們以多元評價為手段，引導和激發家長們不忘初心，回歸家庭教育的原點—良好家風的營造。

1.風雨無阻的校門觀測崗。學生上學時或放學前，除了保安老師和交通安全崗的義工家長，學校所有行政領導也會按照值班表，每天在校門口“觀測”，在上學送孩子和放學接孩子的時間節點，片段式觀察每個孩子原生家庭的問題。諸如遲到孩子數據的統計和原因分析、在門口垃圾桶旁邊吃早餐的人數、穿拖鞋和睡衣的人次、拉著孩子橫穿馬路的記錄、家長給孩子背書包的人次、由老人接送孩子的家庭數量統計等，這些真實的數據會被用來進行二次分析，用合適的方式及時反饋給家長，為激發和要求家長重視家風教育提供實證。除了行為觀測法，我們還用問卷分析法，設計若干問題，對孩子們進行認知方面的問卷調查。長期常態的觀測評價，讓北師大貴陽附小的家長們都具有了強烈的公民意識，這自然也會影響到家庭教育。

2.“家風營造”主題大家訪。為了更好地了解和評量家風狀況，由黨員帶頭，全員參與的“大家訪”行動每年寒暑假會如期進行。每一位老師會根據“家風狀況觀察表”的引導，走入家庭，觀察家長和孩子真實的生存狀況，給出更加精準的家庭教育的分析，為學校有針對性地干預、實施家長課程做好鋪墊。

3.年度述職和卓越家長評選。家長們已經自然形成習慣，每學年結束時都會以“美篇”展示、現場答辯等方式進行家長助力述職。而學校會在轉發家長述職總結的時候，進行人性化和趣味化的點評—寫一段溫暖的評語，表達學校的感恩之情，給出助力指數的星級評價。年度卓越家長的培訓和表彰會上，家長助力部全體家長集體上臺亮相、做榜樣承諾，更是把家長助力學校工作的成就感和榮耀感推向了高點。

當然，這種“家風評價”更多的是人性化的、引導性的，同時還要注重“家風評價”的雙向互動，即我們可以用各種方式去評價每一個小家的家風，每一個小家也可以用合適的方式參與評價學校這個“大家”的“家風”。教師滿意度評價、社團課程滿意度評價、年度具有影響力的校園事件評選、全員家長開放日點評、食堂就餐質量滿意度評價等，這些帶著人情味，更注重發現和會商文化的家風評價，引導著每一個人強化了自律意識。

“家長不應該成為育人的看客”的價值觀已經深入人心，信任、互助的育人信念，已經在北師大貴陽附小的校園生根開花。良性的家校合作生態、“讓每一顆星星都閃亮”的學校育人愿景的實現成為可能。

（作者系北京師范大學貴陽附屬小學校長）

責任編輯：孫昕

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