黎貝卡小程序的另一種實踐

汪凱

黎貝卡區別于其他或者說稍微領先其他同行的地方在于轉化率。我們不是做市場和增量的，而是做品銷合一的推廣。當一些品牌對自己沒有信心的時候，我們會直接落地到對方的官方網站和銷售頁面上，與包括資生堂在內的很多品牌都做過跨界聯名合作。

最有名兩個案例：1、我們與故宮合作的手賬，一共銷售六萬多冊;2、我們和MINI Cooper一起發布了聯名款，4分鐘內銷售了100臺車。

但長遠來看，我們的邊界在哪里？可能性在哪里？推廣是自媒體人的唯一出路嗎？經過很長時間的籌備，2017年12月，我們做了第一次自有品牌的上線。我們更看中整體給用戶帶來的價值，讀者對我們的認可度非常高，我們也能給讀者帶來價值。

做到這些首先要有很好的技術支持。有贊抽調很多精兵強將，和我們的小程序做了自定義，高效率地完成了黎貝卡小程序自定義功能的上線。

對于我們來說，更看重對消費者的體驗和心流的操作。包括我們的CEO自己也做客服，前期跟客戶密切溝通，產品上線幾個月前會有很多互動。在這一階段我們會拿到很多數據，盡量讓用戶有滿足感。

交易是一種維度更高的社交手段，它本身并不會削弱讀者對我們的黏性，做得好反而還能提升。但為什么我們不強調銷售額？因為我們不是抱著賣貨的心態，而是要建立我們自己的品牌。微信提供了一個很好的基礎設施，我們在這樣的基礎設施下，可以做很多功能。

交易本身門檻很高，我們要處理很多并發（并發是指一個時間段中有幾個程序都處于已啟動運行到運行完畢之間，且這幾個程序都是在同一個處理機上運行，但任一個時刻點上只有一個程序在處理機上運行），要處理很復雜的業務邏輯和技術開發。有贊提供了這樣的基礎能力給我們，讓我們以比較低的成本、比較快的方式去處理。

每個小程序可能都不是孤立的，也可以是不完整的，所有小程序組在一起就是一個完整的生態。作為一個時尚號，我們想從人的角度，利用小程序把產品做起來。在技術上，有資深的產品和開發來進行對接;同時也會選擇跟我們調性和品位相匹配的品牌溝通合作。

（黎貝卡，時尚博主，2014年10月25日創辦自己的時尚公眾號。因為總喜歡教大家買買買，被“貝殼”，即黎貝卡的粉絲戲稱為“買買買”號。《超級IP》一書中，吳聲稱其為“買神教主”。）