大數(shù)據(jù)視域下高校學生教育管理創(chuàng)新研究

于曉霞

【摘要】隨著人類進入網絡信息時代，高校學生管理工作面臨的工作環(huán)境和機制等方面發(fā)生了深刻變化，大數(shù)據(jù)已經成為高校踐行“立德樹人”根本任務的重要因素和技術環(huán)境，這也對如何順應大數(shù)據(jù)時代發(fā)展，創(chuàng)新高校學生教育管理提出了新的時代使命。結合大數(shù)據(jù)內涵與特征，梳理了大數(shù)據(jù)時代高校學生教育管理的研究成果，從政府、高校以及學工隊伍建設的三個層面提出了對策建議。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù) 高校 學生教育管理 創(chuàng)新

一、大數(shù)據(jù)的內涵解讀

“大數(shù)據(jù)”（Big Data）絕非近年來的新發(fā)明，其最早可以追溯至20世紀80年代。在人類生產方由工業(yè)技術向網絡信息技術躍遷的近20年間，海量態(tài)勢增長成為人類生產生活的各領域數(shù)據(jù)量的突出發(fā)展態(tài)勢。在這一背景下，大數(shù)據(jù)對高等學校開展學生教育管理創(chuàng)新的應用價值也愈發(fā)彰顯。

相比于一般數(shù)據(jù)而言，大數(shù)據(jù)的顯著特征是三個方面：數(shù)量（volume）、速度（velocity）、種類（variety），從根本看，大數(shù)據(jù)作為一種數(shù)據(jù)集合，在網絡時代愈發(fā)彰顯出巨大應用價值。第一是大數(shù)據(jù)不僅被生產，更可以通過網絡的扁平化、及時化的功能，被迅速分享，更重要的是，借助數(shù)據(jù)挖掘技術，這些大數(shù)據(jù)經過進一步的過濾分析，其可以成為高校學生工作的重要信息參考。第二是大數(shù)據(jù)具有無可比擬的速度。相對于以往高校學生教育管理中的紙質檔案信息和內部網站的學生學籍、成績等信息，大數(shù)據(jù)具有更新及時的特征，即時地與學生的教育管理的宏觀、中觀和微觀系統(tǒng)相關聯(lián)。第三是大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型涵蓋廣泛。從高校學生教育管理的工作視角看，大數(shù)據(jù)不僅包含學生的家庭住址、性別、姓名等傳統(tǒng)型數(shù)據(jù)，還包括基于網絡技術傳輸而生的數(shù)據(jù)，如學生登錄“易班”等紅色網站注冊上傳的即時數(shù)據(jù)，更有使用“微博”“微信”“抖音”“QQ”等社交媒體平臺而生成的網絡日志、用戶評論、點擊量、閱讀量、轉載量等交換數(shù)據(jù)，等等。

二、高校學生教育管理應用大數(shù)據(jù)研究述要

一是利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校學生日常管理工作方法與手段。有研究對高校應用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新學生綜合測評數(shù)據(jù)體系進行了探討，指出可以對高校大學生的學習生活的行為動態(tài)數(shù)據(jù)進行搜集，通過數(shù)據(jù)模型進行比對分析，旨在為學校的教育教學管理部門進行形成性評價、課程改革、大學生思想政治教育提供決策參考。

二是利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育研判方式。研究指出，利用大數(shù)據(jù)技術，可以對高校大學生的思想動態(tài)進行搜集，從而形成基于事實認知、思想認同、行為踐行、價值判斷等多維度的數(shù)據(jù)分析，為高校強化大學生思想政治工作的針對性和實效性提供研判借鑒。

三是大數(shù)據(jù)視域下輔導員素養(yǎng)提升研究。研究指出，大數(shù)據(jù)互聯(lián)共享技術可以將輔導員從日常冗雜事務性工作中解放出來，更多地將工作重心放在大學生思想教育與高效管理上，特別是強調了大數(shù)據(jù)生態(tài)下高校輔導員組織架構的重構與數(shù)據(jù)庫共享方略的更新。還有的研究從輔導員職業(yè)化、專業(yè)化成長的視野出發(fā)，將數(shù)據(jù)意識與素養(yǎng)作為新時代高校輔導員應該涵養(yǎng)的重要維度之一。

三、大數(shù)據(jù)語境下高校學生教育管理創(chuàng)新策略

（一）政府應從信息化戰(zhàn)略高度，建立統(tǒng)一的高校網絡輿情監(jiān)控體系

在大數(shù)據(jù)生成的信息浪潮沖擊下，網絡輿情成為挑戰(zhàn)高校學生教育管理工作的面臨的時代新課題。在瞬息萬變的網絡輿情面前，黨和政府對于傳統(tǒng)媒體輿情的搜集、管理和引導手段，其滯后性、單一性、碎片化，大多已不再適用，甚至有可能會引發(fā)“信息孤島”效應，特別是在魚龍混雜的大數(shù)據(jù)背后，往往隱藏著熱點事件發(fā)酵膨脹成網絡輿情的可能性。為了有效掌握高校的網絡輿情發(fā)展動態(tài)，就需要政府有關主管部門和高校聯(lián)動，建立起統(tǒng)一的、動態(tài)化的高校網絡輿情監(jiān)控。一方面，要強化黨政主流媒體對高校網絡的輿情引導力和影響力;另一方面，政府要通過專業(yè)的網絡建設與監(jiān)管技術，破解網絡匿名性和流動性帶來的數(shù)據(jù)隱患，對大學生生產和發(fā)布的網絡數(shù)據(jù)進行及時搜集和分析，從中提煉和監(jiān)控熱點事件、思想動向，并對互聯(lián)網數(shù)據(jù)進行全面科學的過濾審查和監(jiān)督，必要時采取輿情預警與干預制度，從而為高校掌握網絡輿情變化，研判學生思想動向提供參考。

（二）高校應結合自身校情和學情，搭建學生動態(tài)信息收集平臺

相對于以往高校對學生的教育管理，其數(shù)據(jù)一般是線下生成，依賴以院系班級為單位的人工采集錄入，不僅耗時長、事物龐雜，而且動態(tài)更新較為困難。隨著高校信息化建設的深入，雖然眾多高校引進了教務管理、學生管理、后勤服務等子系統(tǒng)，但是由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，這些數(shù)據(jù)的共享、更新和調用往往出現(xiàn)條塊分割的問題，并沒有形成大數(shù)據(jù)技術下的信息整合與共享，更無法進行各部門協(xié)同育人。基于此，高校應結合自身的校情和學情，從頂層設計高度，對內部各部門的數(shù)據(jù)平臺進行整合，并進行數(shù)據(jù)建模分析，切實發(fā)揮大數(shù)據(jù)在學生日常選課、生活消費、網絡社交、網絡政治參與方面的信息情報功能，為各個部門創(chuàng)新學生教育管理提供堅實的技術支持。

（三）高校學生工作隊伍應從專業(yè)化建設提升入手，著力培育相關人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

以高校思想政治輔導員隊伍以及黨團組織等有關人員，是大學生教育管理工作的一線人員和主要力量，在大數(shù)據(jù)時代，這支工作隊伍的數(shù)據(jù)素養(yǎng)如何直接關系到高校應用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新學生教育管理工作的有效性，如輔導員隊伍是否能夠根據(jù)反饋的輿情信息，通過學生點擊量的熱帖以及關鍵詞，分析研判學生思想動態(tài)并制定應對方案;黨團組織能否動態(tài)跟進“共青團中央”微博等主流意識形態(tài)平臺，將熱點事件進行轉載或重新編輯，推送給大學生群體，并根據(jù)后臺訪問統(tǒng)計量進行教育引導。為此，高校應通過學工隊伍的課程化建設，設置數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓的相關課程和講座，通過輔導員沙龍等形式，分享相關的大數(shù)據(jù)分析應用案例，提升學工隊伍的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，樹立大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)意識上的工作自覺，有效應對大數(shù)據(jù)語境下高校學生教育管理工作創(chuàng)新的實踐需要。

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基金項目：2018年遼寧省教育科學規(guī)劃課題“大數(shù)據(jù)”視域下新時代高校思想政治工作創(chuàng)新研究（JG18DB484）;2017年度遼寧省社科規(guī)劃基金一般項目（高校思政專項）“網絡強國視域下大學生網絡媒介素養(yǎng)培育路徑研究”（L17BSZ046）。