新時(shí)期職工教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

彭毅

【摘 要】隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，職工培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。如何做好職工教育培訓(xùn)工作，正成為企業(yè)人力資源管理需要面臨的新課題。本文結(jié)合職工教育培訓(xùn)工作的實(shí)踐，對(duì)職工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，再提出完善職工之教育培訓(xùn)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】教育培訓(xùn)；職工教育；新媒體

國(guó)務(wù)院人力資源和社會(huì)保障部副部長(zhǎng)在國(guó)務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行新聞發(fā)布會(huì)上指出：加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，可以說(shuō)給職工技能武裝，是我們經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略性工程，也可以說(shuō)是職工適應(yīng)新常態(tài)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的當(dāng)務(wù)之急、關(guān)鍵所在。可見(jiàn)，當(dāng)前加強(qiáng)新生代職工職業(yè)能力培訓(xùn)事關(guān)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，是一件利國(guó)利民的民生工程，有利于推進(jìn)我國(guó)新型城鎮(zhèn)化，助推全面建成小康社會(huì)。

一、職工教育培訓(xùn)工作的意義和原則

1、職工教育培訓(xùn)工作的意義

企業(yè)職工就是企業(yè)各類(lèi)人才的搖籃，是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)條件。 所謂企業(yè)職工教育培訓(xùn)是指，企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)過(guò)相關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行的有計(jì)劃、有針對(duì)性的技能訓(xùn)練或經(jīng)驗(yàn)交流的活動(dòng)。目的在于提高企業(yè)職工的生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)以及思想素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)職工任職能力、工作效率的提升。職工教育培訓(xùn)把科學(xué)技術(shù)、人才資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)生產(chǎn)力、人才資本的橋梁；是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的重要組成部分，始終處于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和全局性的戰(zhàn)略地位，應(yīng)納入“主業(yè)”范疇；履行開(kāi)發(fā)人力資源、培育企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α⑻嵘髽I(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的職責(zé)；承擔(dān)培養(yǎng)職工的職業(yè)精神、職業(yè)技能和終身學(xué)習(xí)、工作的能力的任務(wù)；重視培養(yǎng)高技能人才，高層次經(jīng)營(yíng)管理人才和生產(chǎn)技能型實(shí)用人才。

2、職工教育培訓(xùn)的遵循原則

首先，處理好主體與主導(dǎo)的關(guān)系。在職工教育培訓(xùn)中，職工是學(xué)習(xí)的主體，教師起主導(dǎo)作用。評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)劣并不在于教師傳授了多少知識(shí)，而在于學(xué)員提高了多少本領(lǐng)。在學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)中，教師不應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)出現(xiàn)，他應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)者、指導(dǎo)者。職工不再是孤立的、被動(dòng)的知識(shí)接受者，而是相互交往的主動(dòng)學(xué)習(xí)者。教育組織形式也應(yīng)從單一的班級(jí)教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榘嗉?jí)教學(xué)、小組討論、個(gè)別指導(dǎo)的恰當(dāng)組合，各種教學(xué)設(shè)施的設(shè)計(jì)和安排都要有利于交往的順利進(jìn)行。教師多給學(xué)員“漁”，而不是多給魚(yú)。教師不要把所有答案都公布出來(lái)，要多讓學(xué)員去思考，去尋求答案，教師在適當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)員進(jìn)行提示或釋疑，培養(yǎng)學(xué)員的舉一反三的能力。其次，弄清知識(shí)與能力的關(guān)系。在職工教育培訓(xùn)中，必須重視理論知識(shí)的基礎(chǔ)作用。但理論教學(xué)也必須服從實(shí)際作業(yè)，通過(guò)實(shí)踐將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。如以作業(yè)項(xiàng)目為單元進(jìn)行技能培訓(xùn)，解決理論與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題。切實(shí)使職工的實(shí)際工作能力得到強(qiáng)化，達(dá)到會(huì)干、干好的目的。最后，處理好當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)需要的關(guān)系。在職工教育培訓(xùn)中，我們對(duì)當(dāng)前需要是重視的，“缺什么，補(bǔ)什么”。雖然我們立足當(dāng)前需要，加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則沒(méi)有錯(cuò)一現(xiàn)在的問(wèn)題在于，社會(huì)在急速發(fā)展，企業(yè)技術(shù)不斷更新，而對(duì)職工，僅僅培訓(xùn)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)，就顯得有些單薄。因此，應(yīng)就必須使他們?cè)谡莆諐徫粦?yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大知識(shí)面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，尤其要強(qiáng)化對(duì)年輕有培養(yǎng)前途的職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練，提高他們的文化水準(zhǔn)。

二、職工教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀

1、配套教材少，教學(xué)無(wú)體系

目前很多地方的職工教育培訓(xùn)都主要靠經(jīng)驗(yàn)傳遞，缺乏針對(duì)性基層職工教育培訓(xùn)，能夠使用的教材主要是分大類(lèi)的教科書(shū)。例如，有的工種是特殊工種，而對(duì)于這方面的培訓(xùn)，主要是用普通工種的作業(yè)培訓(xùn)教材，導(dǎo)致實(shí)際工作中，許多大類(lèi)教材涉及不到的角落，讓一些新員工無(wú)所適從。

2、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能水平存在較大的差異性

國(guó)企職工的人員相對(duì)非常穩(wěn)定，基本是老中青三代，如果不是對(duì)體力、知識(shí)層次有特殊要求的基層企業(yè)，大多都是年齡分層明顯。相對(duì)而言，老職工經(jīng)驗(yàn)豐富、作風(fēng)沉穩(wěn)，而知識(shí)水平相對(duì)落后，對(duì)教育培訓(xùn)工作的抵觸情緒較多；青年職工接受性強(qiáng)、文化知識(shí)水平較高，但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這種差異性有利也有弊，如何使大家都能夠達(dá)到企業(yè)要求的工作標(biāo)準(zhǔn)，是我們職工教育工作需要研究的重要課題。

3、形式單調(diào)刻板，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)職工參與的積極性

一些基層企業(yè)單位仍沿用傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)方法，沒(méi)有隨著職工特點(diǎn)和要求的變化更新培訓(xùn)內(nèi)容、改變培訓(xùn)方式方法，不關(guān)心企業(yè)需求，不挑選培訓(xùn)對(duì)象，不看培訓(xùn)效果實(shí)效，只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，缺少內(nèi)容、形式的創(chuàng)新，只求完成培訓(xùn)任務(wù)。以致教育培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、形式單一、缺乏實(shí)效，教學(xué)雙方的積極性不高都受到了影響。

4、職業(yè)教育培訓(xùn)信息渠道不暢通，政府免費(fèi)培訓(xùn)政策知曉率低

職工獲得職業(yè)能力培訓(xùn)的主要渠道依次為政府組織機(jī)構(gòu)、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電視和親戚朋友。由于生活環(huán)境和工作時(shí)間的局限，大多數(shù)職工尤其是建筑行業(yè)和采礦行業(yè)的職工很少有機(jī)會(huì)接觸政府機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也不具備收看電視新聞節(jié)目的條件，從而導(dǎo)致他們無(wú)法及時(shí)了解政府的職業(yè)能力培訓(xùn)信息，對(duì)培訓(xùn)政策十分不了解。

三、職工教育培訓(xùn)工作的完善對(duì)策

1、適應(yīng)時(shí)代需求和企業(yè)改革形勢(shì)，建立科學(xué)的培訓(xùn)考核體系

根據(jù)單位自身的工作要求、各工種的特點(diǎn)，建立起近期的、遠(yuǎn)期的教育培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)立基層職工教育培訓(xùn)工作管理小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)職工教育培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、培訓(xùn)密度、監(jiān)督考核、效果等進(jìn)行討論，隨時(shí)修正和完善這項(xiàng)培訓(xùn)制度，并對(duì)職工教育培訓(xùn)工作提供場(chǎng)地、器材、經(jīng)費(fèi)方面的支持。教育培訓(xùn)考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲及人才使用選拔掛鉤。對(duì)在教育培訓(xùn)中遲到早退、無(wú)故缺席的情況，在季度獎(jiǎng)懲中予以一定的處罰，確保培訓(xùn)工作的有序?qū)嵤辉僭u(píng)先選優(yōu)及后備干部選拔中，將教育培訓(xùn)中的表現(xiàn)與成績(jī)作為一項(xiàng)重要的參考項(xiàng)目，促進(jìn)了職工特別是青年職工參與培訓(xùn)的積極性。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)，利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行形式豐富的培訓(xùn)

加強(qiáng)新媒體應(yīng)用的教育培訓(xùn)意識(shí)。打鐵還需自身硬，作為環(huán)境宣傳教育部門(mén)的職工，我們首先需要具有較高的環(huán)保意識(shí)，我們要積極開(kāi)展職工內(nèi)部的教育培訓(xùn)。從傳統(tǒng)的會(huì)議培訓(xùn)來(lái)看，它的模式老套且刻板，不能滿足我們職工培訓(xùn)的要求。首先要轉(zhuǎn)變思路，開(kāi)闊思維，適用社會(huì)新發(fā)展，通過(guò)更加優(yōu)化的方式開(kāi)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。新媒體是著互聯(lián)網(wǎng)的興起而不斷發(fā)展的，它可以借助網(wǎng)絡(luò)而搭建起更加開(kāi)闊的平臺(tái)，它豐富了培訓(xùn)方式，提供了更精彩詳細(xì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展了我們職工教育學(xué)習(xí)能力，我們可積極把握它。例如，創(chuàng)建部門(mén)的官方公眾號(hào)、微博、論壇等，職工可從這些途徑獲取更多的培訓(xùn)資源，同時(shí)，我們也要保障職工的言論自由，從而創(chuàng)造一個(gè)寬松的交流環(huán)境。這樣，職工才能有效交流意見(jiàn)建議，從而進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)。

3、優(yōu)化職業(yè)教育培養(yǎng)模式

按照“建立源頭培養(yǎng)、跟蹤培養(yǎng)、全程培養(yǎng)”的素質(zhì)培養(yǎng)體系，針對(duì)不同人群策劃培訓(xùn)方案，保證培訓(xùn)的系統(tǒng)性、針對(duì)性、實(shí)效性。結(jié)合企業(yè)服務(wù)以及物聯(lián)網(wǎng)等新政策的要求，創(chuàng)新培訓(xùn)方式和內(nèi)容，積極拓展網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、掌上學(xué)院等線上培訓(xùn)模式。

4、加強(qiáng)職業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)

建立能者為師、尊師重道、師道尊嚴(yán)的良好氛圍，錘煉一支作風(fēng)優(yōu)良、為人師范、誨人不倦的職業(yè)教育師資隊(duì)伍。建立健全師資管理機(jī)制，制定實(shí)施培訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)行培訓(xùn)師實(shí)踐鍛煉制度。

【參考文獻(xiàn)】

【1】徐莉.對(duì)職工教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考【J】.黑龍江檔案，2012（02）.

【2】廖靖.新媒體對(duì)干部教育培訓(xùn)的影響【J】.特區(qū)實(shí)踐與理論，2015（05）.