天和雙力：在變革中走向未來

文/本刊記者 喜崇彬

創建于1993年的深圳市天和雙力物流自動化設備有限公司，是一家專業的智能物流系統集成商及智能物流裝備制造商。作為民營企業，能夠26年來在激烈的市場競爭中屹立不倒且不斷發展壯大，實在難能可貴。因此，研究和破解天和雙力的成長密碼，總結和學習其發展經驗，將有助于我們更好地認識物流裝備制造行業，并找到企業未來的發展道路。

扎根物流，持續拓展

物流裝備行業是制造業的一個細分領域，無論從投資規模，還是從技術要求上來看，進入門檻都不是很高，由此給了眾多民營企業、中小資本涉足其中的機遇。改革開放40年來，盡管物流裝備行業始終在發展前行，但是眾多企業卻浮浮沉沉，命運各有不同，有些倏然崛起又忽而消亡，讓人感嘆。相比之下，深圳市天和雙力物流自動化設備有限公司（簡稱“天和雙力”）的發展步伐則要堅實和穩健得多。

從默默無聞到國內知名，天和雙力已經在物流裝備界深耕了26個年頭。由創立之初的幾個人，到現在擁有多種人才組合的幾百人的團隊；從單一物流部件制造商，發展到如今集系統設計、智能制造、產品研發、安裝服務、軟件開發等綜合性物流系統解決方案服務商……天和雙力一路走來，目前其產品及服務已廣泛應用于輪轂及汽車部件、郵政速遞、跨境電商、醫院醫藥、水上娛樂、環保、食品、飲料、酒類、煙草、印刷、商超冷鏈、建材家居、化纖紡織、石油化工、日用百貨、機場貨運、能源電力、工程機械、糧食倉儲、鐵路軍工、高校院所等數十個行業，展現了強大的科技研發和業務拓展能力，也使得天和雙力的業務能力更加厚重，抵抗市場波動的能力大幅提升。

摩輪智慧工廠項目

天和雙力（東莞）智能物流裝備有限公司

天和雙力安裝服務網絡布局圖

堅持以客戶為中心，布局完善服務體系

以客戶為中心，發展依靠客戶，發展成果服務于客戶，這是天和雙力始終如一的企業理念。26年來，天和雙力秉持“讓客戶更輕松、更高效、更快樂”的使命，“雙贏”的企業宗旨，“以客戶為中心，全方位服務客戶”的經營理念，成就了現在的事業。

近五年，隨著每年訂單高速增長，天和雙力的客戶服務需求在數量和質量上都發生了巨大變化。為向客戶提供高品質、優服務的產品，天和雙力圍繞粵港澳大灣區相繼在東莞橋頭、深圳光明投資建設規模化、現代化的第二、第三產業園，并以第三產業園為基礎建立研發試制實驗中心，從而完成了三大物流裝備制造產業園布局。同時，啟動了安裝服務“新布局”計劃，陸續組建起華南、西北、華東等區域性安裝服務分公司，并正籌備西南、華北安裝服務網點和推進設備智能維保監控系統、安裝服務信息管理系統、備品備件云倉系統建設。通過全國安裝服務網絡的布局和安裝服務系統建設，可以做到“早發現，早處理”，即通過設備智能維保監控系統可提前預測設備維護周期；客戶項目現場一旦出現問題，通過安裝服務信息管理系統可快速精準反饋到公司內部，設計研究院能更快獲取其故障原因并提供解決方案，由區域安裝服務分公司通過備品備件云倉系統和安排人員快速響應、就近處理。

自2017年來，天和雙力開始組建西北安裝服務分公司。西北安裝服務分公司的專業團隊、服務內容和作業標準按照天和雙力總部的高標準要求進行建設，在所覆蓋的服務區域內為客戶提供更為迅捷高效的專業優質服務和更好的技術支持，使天和雙力與當地企業建立起更緊密的合作關系。天和雙力董事長陳錫坤先生在該分公司成立啟動大會上表示，“對天和雙力而言，成立西北安裝服務分公司是一個重要的里程碑。近三十年來，我們已經在中國的物流裝備行業占有舉足輕重的地位。成立西北安裝服務分公司，有利于我們繼續推進業務的發展。基于過去近三十年業務成功發展，我們有專業的團隊以及對創新科技的熱情，期待為客戶提供最好的服務，致力于成為智能物流領域的最佳合作伙伴。”

借“一帶一路”東風，搏擊海外國際市場

為響應國家的“一帶一路”戰略，天和雙力設立專門的國際事業發展部門，整合國際資源，研究相關國家的工業標準、政策法律，協助客戶開展海外建廠、建倉的工作。同時該部門也將通過國際合作引進新技術、新產品，以及進行海外投資收購。

其實，天和雙力的國際事業發展早已開始，并不斷取得成就。2010年9月，天和雙力與國際知名集成商西門子合作，首次簽訂DHL北亞樞紐項目批量伸縮皮帶機。本次合作使得天和雙力品牌進一步提升，為其走向國際市場奠定了良好基礎。2011年，天和雙力第一次跨出國門，在泰國安裝天和雙力設計制造輪轂生產物流輸送成套設備。

2018年，天和雙力輪轂物流系統工程首次進入美國市場。當年8月，天和雙力承接的戴卡美國工廠DNA銑毛刺至刷毛刺區間的物流系統改造項目，是天和雙力公司第一個在先進發達國家實施的出口項目。戴卡美國工廠是中信戴卡股份有限公司投資建設年產300萬只鋁車輪的工廠。戴卡美國工廠項目的成功簽訂和順利實施，意味著天和雙力公司在輪轂行業已基本形成了承接出口項目的全方位運作能力，包括國際商務、方案規劃、人性化設計、產品質量、包裝運輸、安裝實施等。

2018年9月，天和雙力與長沙戴卡科技有限公司成功簽訂摩洛哥300萬鋁車輪輪轂輸送系統項目。長沙戴卡（摩洛哥）項目是天和雙力公司的首個集方案規劃、產品設計、設備定制、系統集成、安裝調試于一體的“一帶一路”非洲項目，也是海外項目中自動化、信息化、智能化最先進的整廠物流系統項目。

天和雙力伸縮機

戴卡摩洛哥項目

傳承拼搏、創新、精益精神，打造百年品牌企業

發展至今，天和雙力已經培育造就了一支善于創新、勇于拼搏、敢于打硬仗和打惡仗的由多種人才組成的項目團隊，在國內外多個項目實施中打出了威風、創出了品牌，擁有“”吉林長虹大決戰”、“廣州卷煙二廠突擊戰”、“北京奧運戰”、“武漢郵政大會戰”、“萬豐摩輪智慧戰”、“無錫戴卡系統集成戰”等等成功案例。

其中，在“吉林長虹大會戰”中，天和雙力全體員工與天津通廣的伙伴們，放棄了春節和親人團聚的機會，奮戰在安裝第一線。在-20℃以下的惡劣環境下，僅用12天完成吉林長虹2條彩電生產線的改造、安裝調試任務，并保證在第13天實現日產2400臺彩色電視機的生產能力。這是天和雙力與天津通廣合作的真摯友情的見證。

在“廣煙二廠大決戰”中， 2臺25M提升機，加上進出口線和配套輸送線，30人的團隊僅用30天就完成了廣州卷煙二廠輸送系統工程的整個“設計、制造、安裝、調試”任務。

在“武漢郵政大會戰”中，作為當時天和雙力年度重點項目，通過創新設計模式和設計生產同步運作模式，并調動公司近百人的戰斗團隊，完成了超過2000平方米的高空作業、超過200臺單機設備的安裝調試任務，用短短2個月左右的時間完成整個項目的設計生產和安裝交付，保障客戶“雙11”能夠正常投入使用。

天和雙力始終致力于產品技術創新研發。2010年，與北京郵電大學進行“產學研”合作，提升企業科技創新力量，攜手完成了諸多企業項目、十二五國家科技之聲項目等，以及托盤自動疊碼拆碼機、立體倉庫、穿梭車、機器人視覺識別自動碼垛和自動化物流輸送系統。2016年，與浙江科技學院創辦了天和雙力智能物流科技研究院，在“物流4.0”的推進道路上跨越了一大步。此外，通過建立創新研發基金，進一步完善現有的北京、杭州研發中心，并與戰略客戶共建聯合實驗室，實施創新人才戰略，逐步形成一整套完善的多層次創新研發機制。

精益求精的工匠精神，是每一代天和雙力人需要傳承下去的企業文化，也是打造百年企業的基本要求。因此，天和雙力建立起了一整套的嚴苛的產品出品標準，技術人員必須站在用戶的角度來評判產品的適用性，從功能滿足、綠色節能、安全生產、使用者舒適度等多個維度進行嚴苛的出品控制。同時引進產品質量專家，持續推行精益7S管理模式，強化安全管理措施，保障生產運行平穩高效。通過ERP系統合理調配資源，提高企業精準管理，利用其先進的管理模式改善企業業務流程、提高企業核心競爭力。

武漢郵政項目現場圖片

智能制造與物流信息管理系統

數字化、智能化時代已來，天和雙力行在路上

為提高核心產品競爭力，天和雙力正走在數字化、智能化的道路上。在智能裝備方面，已經開發出集成視覺識別系統、機器人應用的輪轂自動碼垛系統，以及集掃碼、稱重、測體積于一體的DWS型伸縮機，并正在研發智能型伸縮機，為客戶提供故障自動報警、物流數據實時統計、預測性維護等實用功能。

在智能制造方面，天和雙力致力于基于MES系統、WMS系統的可視化數字工廠，已經成功實施集智能排產、可視化監控、物流信息追溯于一體的輪轂智慧工廠項目，以及固廢危廢處理數字追蹤系統，并正引進三維仿真技術，以模擬整條生產線以及工廠壽命周期內的所有過程進行深度優化，使虛擬生產仿真與現實生產無縫融合，理想地控制現實生產全過程。

對于公司管理和科研的發展方向，天和雙力副董事長胡淳談到：“現在天和雙力已經在朝著數字化管理、智能化生產的方向邁進。搭建基于多組織、多系統、云平臺、遠程交互的MIS系統平臺，不斷提升自身信息化管理水平，升級數字化工廠，改變粗放的管理模式和落后的生產方式，完成自我進階。最后將這些成功經驗分享出來，為客戶企業實現智能制造及高效管理提供強有力支持。與此同時，在產業的發展過程中，對知識的依賴會越來越強烈。隨著所需知識結構多樣化，僅僅依靠自身的力量將無法抓住這稍縱即逝的機遇，因此我們需要更加開放的合作心態與伙伴們共同創業。”

據悉，天和雙力準備通過共建研發實驗室、內部孵化器、產業鏈投資、合伙創業等等方法，與員工、客戶、供應商、科研機構、同行以及跨界機構重新構建新型的創業合作關系，激發創造活力，最終實現雙贏乃至多贏。

胡淳表示：“在開放合作的同時，我們也將建立和完善更加嚴謹的管理機制，加強企業文化的思想建設，利用科學的管理制度與信息化管理工具將一顆顆開放合作的珍珠，串成一串漂亮的珍珠項鏈。相信隨著體系的不斷變革和進化，天和雙力團隊的戰斗力會越來越強。”

企業如人，成長不易，成才更難。大部分企業可能由于各種各樣不同的原因，如目標模糊、經營不當等等，而一直平凡茍且著，逐漸泯然于眾人；甚至有的企業由于重大戰略或經營失誤，半路夭折、煙消云散。而26年以來，天和雙力從滾筒零件制造到智能分揀單機，從單一輸送線到整廠物流系統集成，從自動化到智能化，腳踏實地、一步一個腳印地前進著，沒有停歇，也沒有懈怠。

看著“天和雙力”幾個字，恍惚間覺得，這不就是幾個行走的人嗎？這不就是一個前進的隊伍嗎？也許，成長和前進都沒有什么密碼，有的只是—行無止境。