醫院圖書館信息化管理的問題研究

[摘要] 隨著信息化時代的來臨，傳統的圖書館管理工作已跟不上圖書館建設的步伐，該文概述了信息化管理的重要性，并指出了目前信息化建設中圖書館管理存在的問題，并給出了幾點管理建議。

[關鍵詞] 醫院圖書館;管理;信息化;資源

[中圖分類號] G250.7;R197.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）05（c）-0066-02

醫院圖書館是醫院傳遞知識信息的學術機構，它的根本任務是為醫護人員提供醫療、教學、科研等最新知識，在醫院的建設發展中，醫院圖書館起著不可替代的作用。但是隨著電子信息化的發展，人們獲取知識的方式也發生了改變，打破了傳統讀書的時間和空間限制[1]。眾所周知，信息技術在極大程度上推動了醫院圖書館的信息化建設，使得醫院的醫療診治技術和服務得以提高，同時這對圖書館管理工作產生了新的要求。為了保證醫院圖書館管理工作的順利展開，使其能夠滿足醫護人員的需求，醫院圖書館也要緊跟步伐，對圖書館的管理工作加以創新，合理運用信息化技術對圖書、期刊等進行歸類整理，圖書館的信息化管理有助于醫院圖書館的進一步發展。

1? 醫院圖書館信息化管理的重要性

1.1? 提高工作效率

醫院圖書館有著豐富的資源，涉及知識類型廣泛，它本身是一個收集、保存、整理、傳播資源的重要部門，同時也是為醫護人員的診療、教學、科研提供服務的部門。由于傳統的資源傳遞介質是紙張，醫院圖書館為了發展，會投入大量資金購買紙質資源，但隨著電子信息技術的發展、互聯網+時代的來臨，這種方式反而嚴重制約了醫院圖書館的發展。近年來，隨著資源的數字化處理，圖書館管理人員合理運用先進的信息化技術，對資源進行分門別類的歸類和整理，便于查找和利用，從而大大提升管理人員和醫務工作人員的工作效率[2]。同時醫院圖書館還建立了圖書館管理平臺，這使得圖書館的管理工作更具現代化。

1.2? 提高服務質量

隨著數字資源的出現，資源的獲取方式也發生了改變，醫護人員不用像以前那樣呆在圖書館里翻找。現代化技術不僅使得圖書得到了數字化處理，方便讀者進行下載閱讀，同時還可以直接檢索書本里的內容，從而可以更加快速獲得需要的圖書。關于期刊資源，更是可以整合已購資源，實現一站式檢索，這樣用戶在檢索時，不需要一個個數據庫去查找，節省了醫護人員的查找時間。在互聯網的影響下，醫院圖書館的信息化發展，不僅使得圖書館管理人員的職業水平得以提升，還使得醫護工作者享受到更好的信息化服務。以前的管理模式比較傳統，管理方式過于被動，造成管理人員的工作僵化，而隨著網絡技術的應用，資源獲取的手段更加靈活，還可以運用管理人員分享的手段滿足讀者的需求，能夠更好地為讀者服務，使資源的共享性得到提高[3]。

1.3? 拓展圖書館資源

醫院圖書館隨著醫院的發展，為了滿足讀者的需求，收集、整理的資源越來越多，包括雜志、報紙、書刊等。以前信息的載體主要是紙張，紙張書本存在占地、儲存不便、攜帶不便等問題，此外圖書館在日常管理過程中，也存在諸多不便。使用電子資源，查找過程也簡單，不會涉及到以往的復雜流程。由于多媒體、數字化的教育信息資源越來越豐富，加之少了紙質介質的限制，圖書館收集的資源種類變得越來越多，本身的業務領域也變得非常廣泛。醫院圖書館信息化不僅優化了管理結構，還整合了資源，使得讀者能夠獲取更多的知識[4]。圖書館的信息化發展是循序漸進的，不是一蹴而就，因此圖書館難免會在發展過程中遇到阻礙。

2? 信息化時代圖書館發展現狀

2.1? 圖書館經費建設不足

目前大多數的醫院圖書館，規模都是比較小的，甚至有些中小型醫院是沒有圖書館的。造成這種現象的主要原因是資金投入不足，醫院圖書館的經費來源比較單一，僅來源于醫院，而對于醫院的管理層來說，圖書館是不能直接產生收益的部門，還需要不斷地投入資金來購買信息化軟硬件設備及各種數據庫，減緩了醫院的收入，從而便不愿在圖書館中投入資金，這就會阻礙醫院圖書館的發展。資金投入的不足，直接導致了資源的縮減，由于所購圖書和數據庫資源有限，使得醫護人員對于文獻的需求無法得以滿足，久而久之，會降低全院的科研能力。雖然醫院是掙到錢了，但是醫護人員失去了獲得科研信息的途徑，這將是無法估計的損失。

2.2? 圖書館管理人員專業能力不足

醫院管理層對于醫院圖書館的忽視，直接造成了圖書館管理人員的自由散漫，而且大多數醫院圖書館缺乏相關圖書管理專業的管理人員，為了節省開支，各個醫院圖書館聘用的人士，普遍都是年紀較大的非專業人士，這種現象在各大醫院屢見不鮮。由于能力欠缺，造成圖書管理工作進行的比較零亂，且醫護人員的學習積極性也無法被調動。甚至有的醫院圖書館只有一位員工，圖書采購、整理、分編工作都是由一個人負責，以至于工作流程不規范，導致工作冗雜。按照目前圖書館發展的狀態來看，圖書館管理人員專業能力的低下，是制約圖書館發展的關鍵因素之一，沒有辦法適應時代需求，變化管理人才，就沒有辦法發展，也沒有辦法提升醫院圖書館的整體管理水平。

2.3? 圖書館資源共享性不足

醫院圖書館以前收藏的都是紙質文獻，近年來隨著信息技術的發展，越來越多的圖書館將收藏重點轉移到了電子資源，但是電子資源比較讓人頭痛的一個問題就是貴。大多數醫院只會購買個別幾個常用數據庫的資源，更有醫院只會購買某一數據庫中的某一頻道，這樣醫護人員能查找的文獻就相當局限。且有的醫院科室會購買自己需要的特定資源，和其他科室之間不存在分享過程，這種資源的不流通，造成了醫院各個科室之間的共享性不足。此外，各大圖書館之間已經成立了圖書館聯盟，對于某些收藏資源可以進行互享，但是這就需要圖書館加強自身的信息化建設，只有這樣，才能增強共享性。對此，醫院應該想辦法解決醫院圖書館信息化建設中遇到的問題，圖書館的發展，將會為醫院的職工提供更多的資源。

3? 醫院圖書館信息化管理策略

3.1? 增加建設期資金投入

隨著信息化進程的不斷推進，各大醫院對圖書館的信息化建設已提上日程，但是在建設過程中，必須得有足夠的資金支持，才能保證信息化建設的進度與質量。因為，即使你有最先進的管理理念，但是若沒有足夠的資金支持，沒有滿足信息化建設的軟硬件設備，那么醫院圖書館的信息化建設與管理還是無法正常進行的。因此，醫院的領導層需清楚地認識到醫院圖書館建設的重要性，并加大資金的注入，在專業人士的指導下，購買信息化建設所需的先進設備，從而強化圖書館資源的收集于儲存等。利用當代先進的信息化技術與平臺，圖書館可以更加主動的為醫護人員提供所需的文獻與醫療信息，幫助他們更加高效地獲取最新、最前沿的領域知識，這才是醫院圖書館存在的最大價值[5]。

3.2? 重視管理人才的建設

在信息化時代，隨著數字化圖書館的發展，圖書館管理員除了以前的圖書收集、整理工作，還需要就圖書館的現有資源對用戶進行培訓。面對眾多繁雜的數據庫，數據庫所含資源以及如何檢索等，也成為圖書館員的工作職責。因此，圖書館員需要掌握常規的計算機、外語、信息檢索等專業技能，然后通過集中學習培訓、科室培訓、個別輔導等方式，將檢索資源的相關知識傳遞給醫院醫護人員，使醫護人員成為可以獨立檢索所需資源的信息化醫務工作者。因此，圖書館管理員的綜合能力必需得以提高，這就需要吸納高學歷人才，并加強對老管理員的培訓，只有這樣，圖書館才能為醫院的醫護人員提供更好的服務。圖書管理工作是見不到眼前利益的工作，因此院領導需要對管理員人才隊伍建設加以重視，讓圖書館在醫院的發展過程中起到應有的效用[6]。

3.3? 提高資源共享的意識

隨著信息化時代的進程，圖書館收藏的資源不僅僅局限于紙質資源，醫院圖書館都會針對性地購買電子資源，包括各種中、外文數據庫，以滿足讀者的需求。但是各個醫院能夠用于圖書館建設的資金十分有限，尤其是一些規模比較小的醫院。因此，各醫院的圖書館應該建立起聯系，組成圖書館聯盟，可以有效地分享現有資源，增加資源的共享性。醫院的各個科室之間也可以將公共的資源進行分享，避免其他部門購買重復資源。積極搭建網絡平臺，通過館際互借，實現資源共享，滿足廣大醫務工作者。館際互借可以充分地將各個醫院的資源調動起來，提高資源的利用率，最終達到資源共享的目的。

4? 小結

綜上所述，信息時代下，醫院圖書館的管理工作對醫院圖書館的建設發揮著重要作用，現階段，大多數的醫院圖書館在管理過程中，缺乏資金投入、管理員缺乏專業的管理知識、計算機、外語能力薄弱、同時不具備信息共享的意識等問題，要求在今后的工作中加以完善，只有這樣，才能促進醫院圖書館的長遠發展。

[參考文獻]

[1]? 李維振.數字網絡通訊技術環境下醫院圖書館服務創新的探討[J].智慧健康，2018（24）：17-18.

[2]? 劉宇.論信息時代下醫院圖書館創新服務[J].科技創新導報，2018（9）：255-256.

[3]? 麥小鷗.淺析網絡信息環境下醫院圖書管理的新模式[J].中國衛生產業，2018（5）：151-152.

[4]? 李娟.信息化時代醫院圖書管理工作的創新路徑探析[J].中國衛生產業，2018，15（10）：155-156.

[5]? 孫元彬.信息化視角下的縣級醫院圖書館信息化建設[J].中國新通信，2018（8）：162.

[6]? 平原青，殷濤.基于信息化的醫院圖書管理問題研究[J].低碳世界，2018（11）：320-321.

（收稿日期：2019-02-25）

[作者簡介] 關玉榮（1968-），女，滿族，黑龍江人，本科，管理工程師，主要從事檔案管理工作。