公益創(chuàng)新助力品牌塑造

鐘正

提起在國內(nèi)比較有影響力的母嬰平臺媽媽網(wǎng)，公益是其一步步成長、壯大過程中繞不過去的核心所在。

媽媽網(wǎng)成立于2004年，是專業(yè)的中國媽媽門戶網(wǎng)站，以交流和傳播嬰幼兒養(yǎng)育知識、分享育兒心得和家庭生活體會為主要目的，是一個(gè)提供胎教音樂、嬰兒幼教、兒童健康、兒童歌曲與準(zhǔn)備懷孕以及嬰幼兒媽媽們分享育兒經(jīng)驗(yàn)的論壇。

創(chuàng)始人劉穎曾經(jīng)提過一個(gè)比較感人的故事，那就是在媽媽網(wǎng)發(fā)展的早期，用戶量迅速增長，媽媽們在社區(qū)里熱烈地討論各種話題，每天發(fā)帖數(shù)和回復(fù)數(shù)都越來越多，甚至擠爆了服務(wù)器。熱情的用戶在得知情況后，自發(fā)在社區(qū)募集款項(xiàng)，要集資給媽媽網(wǎng)購買服務(wù)器。雖然最終媽媽網(wǎng)婉拒了大家的資金，但這個(gè)事件卻深深地烙在了媽媽網(wǎng)成長的過程中。從創(chuàng)業(yè)之初，媽媽網(wǎng)便被注入了互動、回饋的公益基因。

到今年已經(jīng)有15個(gè)年頭了，每年媽媽網(wǎng)都會組織系列公益活動項(xiàng)目，把公益項(xiàng)目的投入和企業(yè)品牌的塑造融為一體。從兒童成長、環(huán)境保護(hù)、孤寡老人、兒童教育、親子互動等，媽媽網(wǎng)一直嘗試從多方面、多維度舉辦公益活動，影響更多人參與其中。

2015年，媽媽網(wǎng)的公益步伐走遍全國，通過每月在各個(gè)城市站點(diǎn)舉辦特定的公益主題活動，與社會環(huán)境、當(dāng)前熱點(diǎn)積極結(jié)合，吸引更多家庭參與，傳播公益理念。如2015年初，中國多個(gè)城市被霧霾嚴(yán)重籠罩，這也短時(shí)間內(nèi)成為社會和百姓們高度關(guān)注和探討的事件。媽媽網(wǎng)隨即在北京站點(diǎn)推出“我和寶寶健康走”公益系列活動，通過號召家庭健康運(yùn)動，提倡綠色出行，號召網(wǎng)友用自身的實(shí)際行動減少霧霾，一起抵抗大氣污染。活動吸引超過100個(gè)家庭積極參與，活動人氣頗高。

媽媽網(wǎng)在組織公益活動的模式方面也在不斷創(chuàng)新。2018年年底，媽媽網(wǎng)“你是我的小太陽”公益項(xiàng)目入圍了廣東“十佳企業(yè)優(yōu)秀公益項(xiàng)目”。這個(gè)項(xiàng)目與眾不同之處在于其創(chuàng)新的“曬照”行為公益模式。用戶只要進(jìn)入“媽媽網(wǎng)親子記”小程序，曬出寶寶的微笑即可貢獻(xiàn)小太陽能量。跟微信運(yùn)動捐步、QQ閱讀捐語音助力的模式相似，媽媽網(wǎng)充分挖掘自身的受眾和產(chǎn)品功能特點(diǎn)，進(jìn)行巧妙的互動設(shè)計(jì)，將媽媽們?nèi)粘５摹坝涗洝毙袨檠诱篂楣媾e措，讓媽媽帶領(lǐng)寶寶一同開啟公益之旅。

在2018年騰訊“99公益日”9天的時(shí)間里，超百萬媽媽用戶踴躍參與，成功募集小太陽能量超100萬，媽媽網(wǎng)對應(yīng)捐出助學(xué)資金，為中國社會福利基金會下屬“公開課大篷車”助學(xué)項(xiàng)目的孩子們帶去切實(shí)幫助。這個(gè)活動讓更多的人了解公益、參與公益、傳播公益。用戶在體驗(yàn)趣味線上曬照玩法的同時(shí)，也能深入體會到行為公益的內(nèi)涵。

“公益一直是媽媽網(wǎng)堅(jiān)持投入的重點(diǎn)項(xiàng)目，我們希望借助媽媽們的力量鑄造愛的服務(wù)，這也是媽媽網(wǎng)作為母嬰垂直媒體在社會責(zé)任方面的價(jià)值體現(xiàn)。”正如創(chuàng)始人劉穎所希望的那樣，通過公益將母愛在媽媽網(wǎng)的平臺上放大并傳遞給社會，以一種真誠、友善的態(tài)度進(jìn)入社會，形成感恩、責(zé)任、奉獻(xiàn)等向上向善的生活氛圍。

事實(shí)上，媽媽網(wǎng)通過參與公益、組織公益、傳播公益的各項(xiàng)活動，也一步一步地打響了媽媽網(wǎng)自身品牌的知名度與美譽(yù)度，公益與商業(yè)在這里相得益彰，互為映照。