關(guān)于內(nèi)通系統(tǒng)的九個問題

吳濤

《InfoAV China》曾于5月9日GETshow展會舉辦期間，聯(lián)合內(nèi)通系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)品牌Clear-Com（美國科利爾通訊有限公司）召開了一場“演出中的內(nèi)部通訊技術(shù)”的研討會。從活動召開及前后期的反饋來說，內(nèi)通系統(tǒng)的話題得到了來自會議現(xiàn)場和行業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注和討論，而其中一些問題，我們認為還有必要做進一步展開和說明。

一方面，（舞臺、演出）內(nèi)部通訊系統(tǒng)發(fā)展已久，但在國內(nèi)的應(yīng)用尚未大面積展開，內(nèi)部通訊系統(tǒng)的重要性時常被忽視。甚至有人會弱弱問一句，“太貴啦，用幾臺對講機不就解決了嘛？”

另一方面，當前我國演出市場蓬勃發(fā)展，各種主題劇場和各類演出數(shù)量大增，對性能優(yōu)異可靠的內(nèi)部通訊系統(tǒng)的需求急劇增加。但還有相當一部分同仁對內(nèi)通系統(tǒng)技術(shù)、產(chǎn)品選擇以及現(xiàn)場應(yīng)用等問題存在著一些困惑。

本文借“九問”，通過與Clear-Com中國代表處首席代表吳瓊先生展開對話，與大家一起，“重新認識”內(nèi)通系統(tǒng)。

一問 –內(nèi)通系統(tǒng)的概念；發(fā)展歷程

Clear-Com：內(nèi)通系統(tǒng)完全是通過應(yīng)用需求而產(chǎn)生的一套系統(tǒng)。是指在一定的人群范圍內(nèi)或工作區(qū)間內(nèi)，跟在某些位置的人進行通訊的需求。

相對于廣泛通訊而言，內(nèi)通系統(tǒng)最初的要求是，其通訊范圍是有局限的。最早的內(nèi)通應(yīng)用是通過相關(guān)的演出、電視、特種的行業(yè)需求而催生出我們所謂的內(nèi)通的需求。

隨著通訊需求的變化，內(nèi)通系統(tǒng)也在發(fā)生變化。

從最早的模擬兩線的系統(tǒng)，也叫Party Line系統(tǒng)或者會議系統(tǒng)，演變出點對點的通訊需求，四線的通訊方式。加拿大的McCurdy Radio Industries公司的四線通話矩陣的推出，將兩線系統(tǒng)推進到了四線通訊矩陣的發(fā)展軌道上來。在70年代的時候，這一技術(shù)在電視臺得到長足的發(fā)展應(yīng)用，到70年代末，已經(jīng)可以達到50*50的通訊規(guī)模。

隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，90年代內(nèi)通矩陣在引進了TDM技術(shù)之后，發(fā)展進入到了一個新的高度。Clear-Com、TELEX等內(nèi)通公司也進入快速發(fā)展期。在此期間，內(nèi)通應(yīng)用相對來說仍處于一個小眾市場，主要還是電視臺、娛樂、演出等場合使用。

2000年以后，隨著各個內(nèi)通廠家轉(zhuǎn)型、合并，逐漸形成了目前市場上呈現(xiàn)的，由RTS（TELEX）、Clear-Com、德國Riedel等公司領(lǐng)銜的競爭局面，。

目前來說，內(nèi)通系統(tǒng)很大程度上實現(xiàn)了IP化，今后還將在云端化方面有更多的發(fā)展和完善。設(shè)備發(fā)展方面，隨著技術(shù)的發(fā)展和融合，通話終端也不限于像傳統(tǒng)的通過通話腰包、面板等來表現(xiàn)了，包括IP電話、數(shù)字集群對講機、智能手機等通訊工具都可以作為內(nèi)通系統(tǒng)的通話終端，系統(tǒng)覆蓋的范圍越來越大。

二問 –內(nèi)通系統(tǒng)的重要性、必要性

Clear-Com：根據(jù)行業(yè)和應(yīng)用需求來看待，對于很多場合來說，內(nèi)通系統(tǒng)的重要性和必要性都是不言而喻的。

比如電視臺應(yīng)用，電視臺節(jié)目生產(chǎn)流程，比如說新聞直播、綜藝直播等是一個不可復(fù)制的過程，通訊指令的下達和執(zhí)行，精準度和實時性的要求非常高，配備一套優(yōu)質(zhì)可靠的內(nèi)部通訊系統(tǒng)提供穩(wěn)定、可靠、準確的硬件保障十分必要。

而其重要性，在諸如戰(zhàn)地指揮、航空、船運等領(lǐng)域更是如此。包括命令的即時下達和接收，通訊過程的安全、穩(wěn)定、可靠等，應(yīng)用場景的高標準、嚴要求，也就直接體現(xiàn)出內(nèi)通系統(tǒng)重要性和必要性。

三問 –內(nèi)通系統(tǒng)目前主要的應(yīng)用領(lǐng)域和場景有哪些？

Clear-Com：隨著內(nèi)通系統(tǒng)的深化使用，其范圍已經(jīng)擴充到各個行業(yè)，發(fā)揮著越來越重要的作用。包括廣電、劇場、劇院、主題樂園、生產(chǎn)、能源、電力、航空，海域、軍隊等，甚至可以說，需要用到通訊的地方或場景，就有內(nèi)部通訊的用武之地，其應(yīng)用范圍非常廣泛。

四問 –是否只有中大型應(yīng)用才需要使用內(nèi)通系統(tǒng)？

Clear-Com：是否需要使用內(nèi)通系統(tǒng)，跟應(yīng)用規(guī)模沒有必然關(guān)聯(lián)，主要還是取決于實際應(yīng)用需求。簡單來說，哪怕很小的地方，一棟大樓的安防，整體的規(guī)模不會很大，但是又是必需的；酒店里，前臺與分布在不同位置的服務(wù)員、保安的溝通，也是一套相對比較簡單的內(nèi)部通訊系統(tǒng)。

五問 –一套完整的內(nèi)通系統(tǒng)的基本功能、性能要求

Clear-Com：首先，能夠覆蓋所有需要溝通到達的地點，滿足人員數(shù)量、規(guī)模，也就是通話的最大容量的需求；同時，保證語音的實時、準確、清晰是基本要求；另外還需要保證運行穩(wěn)定可靠，具備設(shè)置、操作、維護的便利性；系統(tǒng)的聯(lián)接、兼容性等也有要求。

從發(fā)展的觀點來說，根據(jù)使用環(huán)境、場景的變化，內(nèi)通系統(tǒng)也在不斷發(fā)展變化。比如過去主要是實現(xiàn)簡單的語音的交流，隨著時間推進和需求的增加，不單單要傳送相對來說音質(zhì)偏低的語音信號（Voice），可能還要滿足高質(zhì)量音頻信號（Audio）的傳輸、傳送和分配，這就對內(nèi)通系統(tǒng)的要求越來越高了，內(nèi)通系統(tǒng)所承擔(dān)的工作也就越來越多，越來越復(fù)雜，應(yīng)用自然也就越來越廣泛。當然，這對系統(tǒng)本身，包括傳輸鏈路、編解碼、傳輸通路、網(wǎng)絡(luò)的要求也越來越高了。這就是技術(shù)進步和時代進步的一部分。

六問 – 內(nèi)通系統(tǒng)為什么 ≠ 對講機？

Clear-Com：一般來說，對講機可視為內(nèi)通系統(tǒng)的一部分。根據(jù)應(yīng)用和需求的不同，實現(xiàn)的方式不同而已。對講機主要還是一個單工的工作系統(tǒng)（當然現(xiàn)在也有一部分雙工對講機），基本的通訊方式如果是一個人下發(fā)指令，多個人接收指令，沒有更多的雙向溝通和協(xié)商的需求，那么，對講機是可以勝任作為簡單的內(nèi)通系統(tǒng)的工作的。

但如果是多地、多部門協(xié)作協(xié)商這樣的場景下，對講機就很難勝任這樣的需求了，受限于對講機本身的技術(shù)和工作機制，這個時候就需要一套真正意義上的實時的、全雙工的一套通訊系統(tǒng)了。

一言以蔽之，對講機≠內(nèi)通系統(tǒng)，它可以是內(nèi)通系統(tǒng)的一部分，在要求相對簡單的場合下，可以作為內(nèi)通系統(tǒng)來使用。重要的是，我們應(yīng)該根據(jù)不同的需求和使用場景，選取適合的工具。

七問 –傳統(tǒng)演出音頻系統(tǒng)組成與新型演出音頻系統(tǒng)的設(shè)計

Clear-Com：傳統(tǒng)的演出應(yīng)用，更多關(guān)注演出本身，主要目的就是為了保證演出、節(jié)目的順利進行。

隨著時間的推移，形勢發(fā)生了變化，尤其是進入到2000年以后，國際國內(nèi)安全形勢變得嚴峻起來：一方面，文化娛樂領(lǐng)域空前繁榮，大型賽事活動舉辦頻繁，大量新建改建劇場劇院活動豐富，主題公園建設(shè)和運營也掀起高潮；另一方面，恐怖襲擊等活動變得頻繁，這些人群聚集的場所，往往成為了恐襲的目標。有鑒于此，公共場所的安全問題、安保工作，被放在了決策的首要位置。

與傳統(tǒng)的劇場劇院的演出音頻系統(tǒng)相比，新型的演出音頻系統(tǒng)的設(shè)計中，安保系統(tǒng)也理所當然被納入進來，其中既要保證演出的順利進行，也要保證演職人員和觀眾的人身安全。此外，包括調(diào)音臺、票務(wù)、公共廣播等系統(tǒng)以及與相關(guān)政府職能部門的聯(lián)絡(luò)溝通，比如公安、消防、醫(yī)院等部門的聯(lián)絡(luò)溝通，也一起被考慮進來，成為完整系統(tǒng)設(shè)計的組成部分。

實際上，這種新型的設(shè)計理念，也迎合了當今時代的發(fā)展需求，跟智能社區(qū)、智慧城市等設(shè)計思路是一致的。應(yīng)該說，隨著社會的發(fā)展和行業(yè)的發(fā)展向外擴延，現(xiàn)在內(nèi)通系統(tǒng)的活動區(qū)域，涉及的范圍必然要隨之變化。小到一個劇院，大到一個城市，將更多的公共資源和系統(tǒng)功能做集成整合，就可以有機有序有效率地發(fā)揮更大的作用，這是一個新型的系統(tǒng)所應(yīng)承擔(dān)的功能、職能，新的內(nèi)通系統(tǒng)設(shè)計就是如此。從某種程度來說，一套內(nèi)通系統(tǒng)能夠承擔(dān)起在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急指揮調(diào)度中心的職能。

在Clear-Com的一些典型項目中，包括上海迪士尼，武漢漢秀等，都將這種新型的設(shè)計理念考慮進來，以防患于未然。

社會，還有一些單位，也應(yīng)該具備這樣的意識，應(yīng)該去承擔(dān)這部分責(zé)任和功能，對演員負責(zé)，對觀眾負責(zé)。以較少的人力財力的投入，可以實現(xiàn)較大的社會效益。

八問 –如何搭建一套適宜的內(nèi)通系統(tǒng)？

Clear-Com：就內(nèi)通系統(tǒng)而言，標準化的配置可以說有，也可以說沒有。

“有”的方面來說，所采用的技術(shù)和設(shè)備，相對來說可選的余地不大，更多只能是圍繞現(xiàn)有的內(nèi)通產(chǎn)品做選擇，圍繞現(xiàn)有的通訊方式做選擇，在整體的技術(shù)框架和實現(xiàn)手段的基礎(chǔ)上做發(fā)揮。

說“沒有”，是因為內(nèi)通系統(tǒng)都是建立需求的基礎(chǔ)上，而不同的用戶的使用需求都有可能不一樣，所以不存在一個統(tǒng)一的規(guī)范的標準。

我們可以在一些常規(guī)化的應(yīng)用場景，使用一些類似于標準化的設(shè)計方案。比如一些話劇、舞臺劇、京劇演出的場景，一般不會有太多的“花樣”。而在另一些場景，包括有豐富的聲光電手段，大量的舞臺機械、水幕等演出方式復(fù)雜的應(yīng)用，一定是定制化的需求。比如拉斯維加斯很多的秀場、太陽馬戲團的演出，國內(nèi)的武漢漢秀、澳門的水舞間表演等，并不是一般的劇院能夠承載的，這里的系統(tǒng)設(shè)計就跟一般的場景系統(tǒng)設(shè)計有很大的差別。

在一些戶外的演出場景下，比如“印象”系列，還有很多的主題公園的花車巡游等，系統(tǒng)的設(shè)計又有不一樣。往往固定的通訊站點不需要設(shè)置太多，都要改為移動方式的通訊演出，而且還要保證在全雙工，不允許信號中斷，也不能有任何指令的丟失的情況。

簡而言之，演出方式?jīng)Q定了內(nèi)通系統(tǒng)的設(shè)計。

另外，大量使用IP化進行站點布局使得現(xiàn)在的系統(tǒng)部署變得更加便捷，網(wǎng)絡(luò)無處不在、成本低廉、設(shè)置靈活、面板和腰包的安置非常方便、傳輸便利、傳輸?shù)穆曇糍|(zhì)量非常高，而且能夠解決遠距離傳輸?shù)男枨蟆?/p>

中央電視臺和其五個海外分臺，就是通過IP的方式聯(lián)接，一方面打破了地域?qū)ο到y(tǒng)的制約，另一方面智能手機等終端也能加入進來，非常靈活。完全可以做到“通訊到哪，內(nèi)通到哪”。

九問 –市場上目前主流的內(nèi)通系統(tǒng)品牌有哪些？

Clear-Com：不同的行業(yè)，所使用的內(nèi)通系統(tǒng)不盡相同，相對應(yīng)的品牌也有一定的區(qū)別。

這里我們可以簡單列舉一下，包括Clear-Com在內(nèi)，還有RTS和Riedel等幾家公司在廣電行業(yè)深耕而各領(lǐng)勝長；娛樂行業(yè)，Clear-Com、RTS、Riedel同樣表現(xiàn)優(yōu)秀，另外還有Altair公司亦有不俗的表現(xiàn)；此外，在航海、船運領(lǐng)域，內(nèi)通系統(tǒng)的品牌分布又不一樣，像Zenitel、Clear-Com、David Clark、Tiger和ZIZTEL等公司都是這個領(lǐng)域的優(yōu)秀品牌。

Clear-Com是世界上首個專業(yè)內(nèi)通系統(tǒng)公司，率先在市場上推出了第一款用于現(xiàn)場演出的便攜式有線和無線內(nèi)部通訊系統(tǒng)。

經(jīng)歷了50多年的不斷進取，現(xiàn)在已經(jīng)成為世界上最大的專業(yè)內(nèi)通系統(tǒng)公司。自成立之時起，Clear-Com的技術(shù)進步和創(chuàng)新歷程，顯著改善了人們專業(yè)領(lǐng)域（實時通訊影響重大）的合作方式。在廣播、現(xiàn)場演出、現(xiàn)場活動、體育、軍事、航空航天以及政府等應(yīng)用領(lǐng)域，解決不同規(guī)模和復(fù)雜性通訊需求的同時，始終滿足高質(zhì)量音頻、可靠性、可伸縮性和低延時的要求，贏得了眾多獎項和贊譽。