電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的實踐與思考

鄒木英

摘要：現(xiàn)代學(xué)徒制是以傳授學(xué)生技能和培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式，是學(xué)校和企業(yè)深度融合，教師與師傅互補互學(xué)共同傳授過程，需要學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長共同參與。現(xiàn)代學(xué)徒制要求企業(yè)深度參與，包括共同制定專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計劃、考核方案、課程內(nèi)容等，更加接軌行業(yè)。電子商務(wù)行業(yè)日新月異，專業(yè)教學(xué)必須緊跟行業(yè)變化，實施現(xiàn)代學(xué)徒制是專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的有效途徑。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);人才培養(yǎng)模式;現(xiàn)代學(xué)徒制

中圖分類號：TP311? ? 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）16-0127-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

職業(yè)教育育人模式如何改革，校企深度融合如何實現(xiàn)，人才培養(yǎng)質(zhì)量如何提高，才能真正實現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)方向與地方產(chǎn)業(yè)需求對接，實現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，從而服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，一直是大家研究并為之努力探索的問題。2014年頒布的《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》（教職成[2014]9號）為職業(yè)教育“深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進工學(xué)結(jié)合、知行合一”指明了方向，“是全面實施素質(zhì)教育，把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合，培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力的重要舉措。”

1電子商務(wù)專業(yè)實施現(xiàn)代學(xué)徒制意義

目前很多職業(yè)學(xué)校在現(xiàn)代學(xué)徒制實行過程中并沒有將職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行融合，人才培養(yǎng)定位不清晰，沒有統(tǒng)一的學(xué)徒培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，沒有將教學(xué)過程與生產(chǎn)過程有效對接，沒有根據(jù)需求實現(xiàn)招生即招工，上學(xué)即就業(yè)的一體化，沒有從人才培養(yǎng)模式的改革開始進行頂層設(shè)計，只是像以往一樣安排了學(xué)生實習(xí)工作;教學(xué)任務(wù)和過程常常是企業(yè)師傅單方面安排，教學(xué)效果取決于企業(yè)師傅的責(zé)任心和技能水平，學(xué)校教師參與度小，即沒有形成雙導(dǎo)師制，不是真正意義上的“做中學(xué)”，“學(xué)中做”，“師帶徒”的現(xiàn)代學(xué)徒制。

現(xiàn)代學(xué)徒制是以傳授學(xué)生技能和培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式，是學(xué)校和企業(yè)深度融合，教師與師傅互補互學(xué)共同傳授過程，需要學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長共同參與。訂單班、冠名班大多是為了提高就業(yè)率，是一些大企業(yè)提前預(yù)訂學(xué)生組成的班級，人才培養(yǎng)方案按照企業(yè)提出的目標(biāo)和崗位能力需求、證書等組織教學(xué)，缺少校企深度融合。現(xiàn)代學(xué)徒制要求企業(yè)深度參與，包括共同制定專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計劃、考核方案、課程內(nèi)容等，更加接軌行業(yè)。現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式是深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進工學(xué)結(jié)合、知行合一的有效途徑;能真正提升技術(shù)技能人才的培養(yǎng)能力和水平，將培養(yǎng)職業(yè)精神和提高職業(yè)技能高度融合，提升學(xué)生實踐能力，培養(yǎng)社會責(zé)任感，激發(fā)創(chuàng)新精神。

2做好電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制目標(biāo)

電子商務(wù)行業(yè)日新月異，專業(yè)教學(xué)必須緊跟行業(yè)變化，實施現(xiàn)代學(xué)徒制是專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的有效途徑。

1）完成新學(xué)制模式下，服務(wù)于海西中小企業(yè)一線需求的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

深化校企合作，建設(shè)完善電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”的實用型人才培養(yǎng)模式。嘗試實施電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制模式，引入企業(yè)真實工作項目，聘請行業(yè)企業(yè)專家與學(xué)校教師共同開展教學(xué)設(shè)計與工作指導(dǎo)。經(jīng)過職業(yè)活動分析和專業(yè)定位，明確該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的文化素養(yǎng)、通用技能和核心能力職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，制定符合“校企合作、工學(xué)交替”培養(yǎng)模式的人才培養(yǎng)方案，建立基于工作過程的系統(tǒng)化課程體系，研究和制定教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、使用教材、教學(xué)方法、教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)實訓(xùn)、頂崗實習(xí)、實訓(xùn)中心建設(shè)和就業(yè)等問題。改革評價模式，建立社會參與、企業(yè)為主、校內(nèi)外表現(xiàn)結(jié)合的評價體系。為高速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)和海西中小企業(yè)提供符合其一線需求的專業(yè)人才。

2）優(yōu)化的課程體系結(jié)構(gòu)

優(yōu)化的課程結(jié)構(gòu)，使課程結(jié)構(gòu)日趨合理，強化了專業(yè)基礎(chǔ)課和專門化課程的聯(lián)系，使學(xué)科之間關(guān)系更為緊密協(xié)調(diào)，使學(xué)生更易接受，更有興趣學(xué)習(xí)，而且突出了專業(yè)的特色，保持了課程的先進性，更能適應(yīng)社會發(fā)展的需求。加強與電子商務(wù)企業(yè)的聯(lián)系，建立“現(xiàn)代學(xué)徒制”合作機制，采用“大專業(yè)，活模塊”的專業(yè)與課程設(shè)置的基本結(jié)構(gòu)模式，尤其是增加電商創(chuàng)業(yè)孵化實訓(xùn)活動模塊。

3）人才培養(yǎng)方案能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，滿足學(xué)生的就業(yè)需求

通過課程體系改革和教學(xué)模式的改變，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣將被最大程度激發(fā)出來，課堂上學(xué)以致用，專業(yè)技能得以提升，能很快適應(yīng)企業(yè)的崗位要求。大幅度提高畢業(yè)班學(xué)生的就業(yè)率和對口率，而且大多能按國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。

4）促進教師的專業(yè)成長

教師們在不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和技能、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)方法、參與校本教材編寫、參與企業(yè)實際項目的運營，從而鍛煉了教師們自身的專業(yè)能力，提升了教師的職業(yè)素養(yǎng)。課題團隊成員理論素養(yǎng)，課題研究能力得到很大提升，在學(xué)徒制項目中教師專業(yè)技能和企業(yè)認識大幅度提升。

3電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的實施措施

在校企通力剖析學(xué)校現(xiàn)存人才培養(yǎng)模式中企業(yè)項目引進困難、學(xué)生動手實操訓(xùn)練少，學(xué)校教師教學(xué)水平難與企業(yè)需求對接等問題下，對現(xiàn)存各類問題進行細致化的定位與拆解，并實施開展現(xiàn)代學(xué)徒制美工訂單班項目，在原有專業(yè)教學(xué)計劃的基礎(chǔ)上，確定教學(xué)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、選擇課程內(nèi)容、開發(fā)專業(yè)教材，并在教學(xué)過程中，將理論教學(xué)與崗位實踐教學(xué)穿插進行，逐步滲透崗位意識和企業(yè)文化。

1）項目開展思路

為打造專業(yè)性、應(yīng)用性、復(fù)合型人才，我校通過校企深度合作，開設(shè)了群聚性集中化的人才培養(yǎng)班，實施開展網(wǎng)店美工人才培養(yǎng)訂單班。由學(xué)校負責(zé)場地的建設(shè)、提供人才培養(yǎng)班生源，由合作企業(yè)接洽提供本次人才培養(yǎng)班崗位項目實訓(xùn)的企業(yè)，在學(xué)校建設(shè)“校中廠”，學(xué)生以學(xué)徒身份進班學(xué)習(xí)，并由企業(yè)師傅和在校老師帶班指導(dǎo)和教育，實現(xiàn)學(xué)徒培養(yǎng)的雙主體、雙身份、雙導(dǎo)師、雙證書制度。

2）課程內(nèi)容安排

以企業(yè)運營為主線，結(jié)合企業(yè)運行的實際，按照企業(yè)經(jīng)營的模式及崗位實際需求及學(xué)生知識技能實際現(xiàn)狀，成立2個網(wǎng)店美工班，并將理論教學(xué)單元繪制成工作群，筆者在電子商務(wù)現(xiàn)代學(xué)徒制的實施過程中把“淘寶海報設(shè)計構(gòu)圖分析”“主圖”“淘寶首頁設(shè)計思路”“淘寶店鋪裝修”“文案比例分析及內(nèi)容”“直通車圖片的制作”等多項不同主題課程融入各個工作群里開展教學(xué)工作。

在前期教學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，視覺設(shè)計、網(wǎng)店美工、海報設(shè)計、商品詳情頁設(shè)計等一系列課程，后期企業(yè)將自己的訂單如“蘭亭集勢”（網(wǎng)店）的產(chǎn)品訂單制作流程或者詳情頁設(shè)計帶入課堂教學(xué)中，由學(xué)生獨立完成訂單相關(guān)方面的設(shè)計，其間由企業(yè)老師和校內(nèi)美工老師一同進行指導(dǎo)與評分。

另外，根據(jù)學(xué)習(xí)元認知的掌握規(guī)律，不定期開展團建活動，社交禮儀技巧及面試技巧課程，在寓教于樂之中，進一步增加課堂的互動氣氛、增進學(xué)生之間的友誼與團隊凝聚力。

3）條件保障

項目組織保障。建立項目學(xué)校與企業(yè)共同的實施小組，其成員由專業(yè)負責(zé)人、專業(yè)教師和企業(yè)高管組成，項目實施小組根據(jù)學(xué)校的現(xiàn)有教學(xué)情況、條件和需求，定制符合學(xué)校現(xiàn)狀的現(xiàn)代學(xué)徒制班項目，建設(shè)合理的培養(yǎng)班課程體系和實施計劃，并組織項目的落地實施，同時解決項目實施過程中遇到的專業(yè)性問題。

企業(yè)師傅保障。電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實施過程中師傅的選拔是比較困難的，經(jīng)驗豐富的資深企業(yè)大師多忙于賺錢，工作繁忙;年輕剛?cè)腴T的3年以下的師傅性格不成熟，那么在企業(yè)師傅的選擇上采用大師+校內(nèi)教師+年輕師傅共同擔(dān)任和執(zhí)行更為實際可行。企業(yè)大師可以做整體行的講解和示范，以及學(xué)徒職業(yè)生涯規(guī)劃等，具體任務(wù)分解由年輕師傅帶著學(xué)習(xí)督查，校內(nèi)教師與學(xué)生一同上崗鍛煉，同時有效溝通學(xué)生教育方法，并能提升自己專業(yè)能力。企業(yè)師傅和校內(nèi)教師在工作前需要討論制訂明確的培訓(xùn)計劃、任務(wù)以及指導(dǎo)方式，以及融入學(xué)徒的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。在這一過程中，企業(yè)師傅、校內(nèi)教師實際上是相互學(xué)習(xí)的過程，教師學(xué)習(xí)專業(yè)技能和獲取行業(yè)信息和經(jīng)驗，企業(yè)師傅獲取教育方式和方法，這樣才能提高帶徒的效率。

項目制度保障。從學(xué)校政策制度、文化宣傳、資金保障、專業(yè)教學(xué)等方面建立完善的項目制度體系，包括理實一體化小組責(zé)任制度和項目負責(zé)人制度，做到人員落實、責(zé)任落實、方案落實、資金落實、獎懲落實，為理實一體化教學(xué)模式的探討提供了有力的保障。

4電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革成效

1）全方位增強學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)

學(xué)校在企業(yè)“定需求”的前提下，讓企業(yè)參與制定人才規(guī)格、課程計劃、評估標(biāo)準(zhǔn)，不僅使學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)更加明確，同時崗位的針對性、企業(yè)文化及工作環(huán)境的滲透、實操技能的不斷固化，提升了相關(guān)專業(yè)學(xué)生的動手實踐能力，形成專業(yè)特長與職業(yè)競爭能力，確定就業(yè)方向，清晰自己將來的工作定位，實現(xiàn)理論知識與實踐技能雙休，畢業(yè)“雙證書”，畢業(yè)即就業(yè)的無縫過渡。

2）校企互聘共建師資團隊，加強學(xué)校“雙師”建設(shè)

校企合作，深度融合，為一體化的“雙師”隊伍建設(shè)提供了得天獨厚的條件，雙方通過在各自擅長的領(lǐng)域、所富有的知識技能及行業(yè)見解中進行分享交流，互補對方的薄弱點，能夠更好地根據(jù)學(xué)生需求進行課程定制。同時，借助于與企業(yè)的“水乳關(guān)系”，學(xué)校多措并舉，針對教師實況，開展教師短期培訓(xùn)、下企業(yè)實踐、“雙師”型培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)等師資培訓(xùn)，進一步系統(tǒng)而科學(xué)地提高教師教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)校儲備一支教育理念先進、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適當(dāng)，適應(yīng)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展、職業(yè)技能過硬、專兼職結(jié)合的“雙師型”電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團隊打下堅實基礎(chǔ)。

3）校企融通，專業(yè)設(shè)置更加市場化

學(xué)校通過踐行“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式，按照地方市場導(dǎo)向的需求設(shè)置專業(yè)和課程，實施以“課程模塊化、內(nèi)容項目化、項目崗位化”的課程體系，推行以“在校學(xué)習(xí)、輪崗實訓(xùn)、頂崗實習(xí)”為內(nèi)容的過程性學(xué)習(xí)，以推動學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革與體系創(chuàng)新，構(gòu)建學(xué)徒制特有的校企協(xié)同育人“人才培養(yǎng)”教學(xué)模式，完善現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)的管理制度，培養(yǎng)當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)所需求的人才，提高本校學(xué)生專項技能，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟從而提高學(xué)校的綜合影響力，繼而從實踐證明，學(xué)校專業(yè)建設(shè)與發(fā)展方向的正確性，以進行更深層次的規(guī)劃與建設(shè)。

4）高技能、高應(yīng)用人才的培育，緩解社會人才需求矛盾

在側(cè)重實操技能演練與實際動手能力的“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式的開展中，培育出高技能、高應(yīng)用的電商人才比例增速明顯，而隨著高精尖人才的培育與輸出，實質(zhì)緩解了結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，減少了企業(yè)員工流動，有效保障了企業(yè)用工穩(wěn)定，使企業(yè)獲得了一批忠誠度高，對企業(yè)文化同度高，熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程和工藝，技能素質(zhì)高的準(zhǔn)員工，畢業(yè)即能上崗，成為企業(yè)的生產(chǎn)骨干和后備干部的優(yōu)秀電子商務(wù)人才。

5電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實施方案有待完善

學(xué)校通過建立校企深度合作，開展深化“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式，在成果頗豐的同時，也在項目實踐過程中更深度地去思考和發(fā)現(xiàn)未來發(fā)展的路徑。

1）“師傅”與教師雙輪驅(qū)動，共同解決中職學(xué)生在學(xué)習(xí)主動性方面的薄弱點，“師傅”和教師要更加費心跟蹤學(xué)生情況，加強組織、引導(dǎo)、輔助學(xué)生進行各類型實操訓(xùn)練;

2）校企協(xié)同，解決中職學(xué)生個體學(xué)習(xí)效果差異大的問題，通過校企雙師共同協(xié)同，為不同類型及層級分化的學(xué)生，定制不同的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)方式;

3）就業(yè)指導(dǎo)與心理輔導(dǎo)并行，解決中職學(xué)生在社會就業(yè)的求職畏難心理，進行崗前的輔導(dǎo)，建立學(xué)生自信心，從而促使其充分發(fā)揮自我能動性;

4）理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐并重，雙維度解決學(xué)校教師缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗與教學(xué)水平提升的問題，加大教師培養(yǎng)力度，讓教師充分掌握并熟悉美工技巧。

參考文獻：

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