淺談人性化護理在外科護理中的有效實施

秦治平

【摘要】當前外科護理工作在醫院的管理中，越來越重視，已經引起醫院相關部門的高度重視，而人性化的護理工作，則成為外科護理的重中之重，其中有效的護理方法和措施，更是廣大醫護人員深入研究和探索的重點。作為新時代的醫護人員，要從患者的實際情況入手，認真學習和研究專業性的護理內容，把握人性化護理的實質和內涵，堅持以患者為中心的護理原則，真正把患者的生命健康放在首位，及時緩解患者的病痛，幫助患者擺脫病魔的折磨，以提高自身的護理質量。

【關鍵詞】人性化護理；外科護理；有效實施

【中圖分類號】R47

【文獻標志碼】B

【文章編號】

1005-0019（2019）16-151-02

伴隨著經濟的快速發展和進步，廣大人民群眾對醫療衛生事業的關注度不斷地提高，相應地對健康水平也提出更高的要求和期盼，與此同時，人文化的護理措施備受廣大醫護人員的高度重視，采取高效的護理措施，對患者進行人文性的關懷，是作為醫護人員應遵循的基本職業道德。在實際的外科護理工作中，一線的醫護人員，積極主動地采用人性化的護理方式，深入地了解患者身體、心理的內心需求，運用人性化的護理理念為指導，創新性地研究護理方法，對患者進行各種心理輔導，解除患者對疾病、手術的擔憂，從而幫助患者樹立戰勝病魔的信心和勇氣，以最佳的心態、最好的狀態，接受治療，走出醫院，回復健康。下面就如何在外科護理中，進行人性化的護理，為患者提供全方位的身心服務，提出如下幾點看法：

1積極地更新護理理念，真正對患者進行人文性的關懷

患者進入醫院后，心理負擔比較重，對待病情產生恐懼心理，尤為需要醫護人員的呵護和關心。為此，作為外科護理的醫護人員，要對患者進行人文性的關懷，以提升自身的人文素養為己任，樹立高尚的職業觀念，加強和規范自身的言行，運用間接性的肢體語言，對患者表示自己的關切之意，隨時了解患者的身心狀況，牢牢地貫徹社會主義核心價值觀，做到愛國敬業，無私奉獻地為患者服務，遵循以患者為本，護患和諧一致的原則，真正把人性化理念滲入到護理工作中，幫助患者分析病情，消除患者的緊張心理，并引導患者積極地配合醫生治療，從而全面提高人文性的關懷水平和質量。由于外科護理過程中涉及患者的個人情況較多，因此要求護士與患者之間建立良好的溝通基礎及信任度，為后期更合理、有效地、個性化的治理方法提供依據。

2努力學習專業的護理知識，掌握人性化護理的技巧

目前許多地方由于各種因素的存在，一些醫院的護理隊伍，由于科學配置不到位，致使醫護人員的護理水平和質量不能得到全面地提高。面對這種狀況的存在，為醫護人員開展不同形式的護理培訓，有針對性地進行護理知識的分析和講解，以促使廣大的醫護人員掌握精湛的護理技術尤為必要。除此之外，外科的醫護人員，需要深入到患者的中間，與同專業、從業時間較長、經驗豐富的前輩，進行虛心地學習，滲透人性化的護理理念，結合患者的實際情況，采用有效的護理方式和措施，有效地緩解患者的病情，真正把人文性的關懷送到患者的心中，運用高深的護理技術，切實解決護理中出現的各種突發事件，與不同護理人員之間進行密切地配合，從而組建成高效、高質的護理團隊。比如對醫護人員的組合進行合理地搭配，讓經驗好的幫助年輕的缺乏經驗的，在工作中，讓不同的醫護人員，對各種病情的患者，進行細致的分析，最終切實提高外科護理的整體水平。

3研究基本的外科護理常識，提升人性化護理的水平

人性化的管理關乎著不同工作部門的質量和效率，也是整個醫院護理工作的重中之重，尤其是對于外科護理而言，更是至關重要。所以在實際的外科護理工作中，廣大的醫護人員，必須深入地研究和探索基本的護理常識，對患者進行人性化的護理，要具有足夠的耐心，用親切和藹的態度對待患者，需要擁有一些基本的護理內容，應該注意不同患者的飲食，在患者住院期間，給予監督和管理，讓患者心甘情愿地接受自己的安排，從而全方位拓寬患者的護理形式和范圍。比如有的患者不能吃太油膩的東西，因此護理人員要隨時叮囑患者，使得患者能夠遵循醫囑，遠離油膩食品，早日康復。在護理過程中，護理人員應該要做到有耐心，比如由于疾病的折磨，有的患者可能脾氣比較暴躁，容易經常出現生氣、暴怒的現象，為了加強對患者的人性化護理，應該要對患者的基本情況進行了解，并且要確保護理人員本身具備一定的職業道德和基礎水平，對于患者提出的一些要求要盡可能地滿足，并且要加強對患者的心理狀態的分析，采取相應的措施調動患者的積極性，使得患者可以積極接受并且配合醫院的治療。

4加強與患者之間的情感交流，實施有效地心理護理

患者與醫護人員之間的情感溝通和交流，是提高醫護質量和水平的關鍵性因素，也是人性化護理的集中體現。所以，當面對不同的患者時，作為醫護人員，要具有很好的溝通能力，掌握一定的溝通技巧，多與患者進行心靈的交流，多與他們探討病情的變化和發展情況，有效地化解醫患之間的矛盾和隔閡，避免各種問題的發生，從而促使患者對自己產生依賴性，無形之中也提供患者的滿意程度。為了確保人性化護理的有效實施，醫護人員要把與患者之間的交流，放在重要位置，注重與患者溝通的方式、方法和技巧掌握，用豐富的理論和實驗經驗，與患者進行密切地交談，努力提高自身的綜合素質，將以人為本的服務理念融入實際工作中，進行各項護理操作前應解釋操作的目的及注意事項，取得病人理解同意，聽取病人的意見，為病人提供優質的護理服務，實現醫患溝通，進入零距離的良性循環。

總的來說，外科護理中的人性化管理，是提高護理水平和質量的重要手段，促使推進醫院改革的集中表現。作為外科護理的醫護人員，除了采用上述有效的方式，成功地引入人性化的護理措施和方法，加強與患者之間的情感交流與互動，建立平等尊重的醫護關系，密切關注患者的身心變化，給予患者必要的精神慰藉和情感鼓舞，為患者提供更優質的護理服務，真正用人性化的態度和情感，去關心患者，促使患者積極地配合醫生和護士的治療，以推動外科護理水平的全面提高。

參考文獻

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