關于青年群體微信購物情況的調查報告

余 爽

中國海洋大學文新學院 山東省 青島市 266000

一、調查背景

來自企鵝智酷網絡調研和中國信息通信研究院產業與規劃研究所電話調研的2016 版《微信數據化報告》顯示，超過90%的用戶每天都會使用微信，并且有50%的用戶每天使用微信時長在1小時以上。促成用戶微信分享的三要素主要在于價值、趣味和感動，其中，微信紅包與轉賬功能在微信支付中的滲透率最高，近七成用戶每月支付或者轉賬的額度在100 元以上；超過六成的微信用戶使用過微信生活服務，其中，手機充值、買電影票和吃喝玩樂的消費滲透率最高。［2］騰訊發布的《2017 微信數據報告》顯示，在微信開放平臺中，微信公眾號的月活躍賬號為350 萬個，同比增長14%；月活躍粉絲為7.97 億人，同比增長19%。在微信支付方面，月社交支付次數同比增長23%。［3］如今，微信小程序已覆蓋200 多個細分領域，其中電商平臺和生活服務等訪問人數較為可觀。

本次調查對當下青年群體的微信購物情況進行了分析，挖掘其存在的問題并嘗試提出對策性思路。

二、調查對象及調查方法

本次調查主要針對年齡在18-35 歲區間，并且有過微信購物經歷的青年群體進行調查，調查中所涉及的微信購物包括各種類型的微信買賣、微店經營、海內外代購等微信朋友圈出現的一切微信購物方式。

本次調查主要采取了文獻檢索、問卷調查等方法，采取隨機抽樣，主要通過微信、QQ 等社交軟件、論壇和在線問卷平臺投放問卷，調研期間回收問卷205 份，剔除沒有過微信購物經歷的無效問卷93 份以及年齡不符的無效問卷6 份，最終回收有效問卷106 份。……