“2.5+0.5”模式下中職電子商務專業學生就業心理問題的表現與調適

洪嬌蓉

摘要：根據教育部、財政部、人力資源社會保障部、安全監管總局、中國保監會于2016年4月11日聯合印發的《教育部等五部門關于印發<職業學校學生實習管理規定>的通知》的第十條內容，意味著中等職業學校的人才培養模式由原先的“2+1”改為“2.5+0.5”，即中職生在學校學習時間由原來的兩年延長至兩年半，而到企業頂崗實習時間由原來一年縮短為半年。新的人才培養模式下，中職電子商務專業學生在就業準備及就業過程體現一些心理問題，本文將以廈門信息學校中職電子商務專業2016級為例，對該專業畢業生的就業心理問題表現與調適進行探究。

關鍵詞：中職;電子商務;就業心理

中圖分類號：G424? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）18-0099-02

1 研究背景

為貫徹落實全國職業教育工作會議精神，規范中等職業學校學生實習工作，維護學生、學校和實習單位的合法權益，提高中職技術技能人才培養質量，教育部、財政部、人力資源社會保障部、安全監管總局、中國保監會于2016年4月11日聯合印發了《教育部等五部門關于印發<職業學校學生實習管理規定>的通知》（教職成〔2016〕3號，以下簡稱《規定》）?！兑幎ā返谑畻l明確指出，“學生在實習單位的實習時間根據專業人才培養方案確定，頂崗實習一般為6個月。支持鼓勵職業學校和實習單位合作探索工學交替、多學期、分段式等多種形式的實踐性教學改革”。這也就意味著，中等職業學校的人才培養模式由之前的“2+1”改為“2.5+0.5”，即中職生在學校學習時間由原來的兩年延長至兩年半，而到企業頂崗實習時間由原來一年縮短為半年。對于中職生而言，他們的理論知識相對較薄弱，延長其在學校關于公共基礎課程、專業課程和技能實操課程的學習是很有必要的！

廈門信息學校電子商務專業是國家示范校重點建設專業和福建省示范性現代職業院?，F代商貿服務類專業群龍頭專業，擁有多個軟硬件設施齊全的校內實訓室和創新創業引領的創業孵化中心及與多家優秀電商企業合作共建的校外實訓基地。本專業畢業生主要在各國內、跨境電子商務公司從事商務信息的收集與管理、新媒體營銷、美工、運營、客服等工作。學校根據教育部、省教育廳的文件精神，第一時間調整《廈門信息學?，F代商貿服務類專業群電子商務專業人才培養方案》，將人才培養模式由“2+1”改為“2.5+0.5”，頂崗實習期設為6個月，每周按30學時安排，總共為720學時。專兼職教師與相關電子商務企業進行聯合培養，通過企業專家指導，對電子商務行業、崗位分工、各環節技術標準全面學習，并真實參與各種電商項目建設，將項目案例引入教學，共同打造出素質優良、結構合理、專兼結合的“雙師”素質優秀專業教學團隊，共同培養從事商務信息的收集與管理、網店美工、網店運營、商品營銷、客服等工作的應用型的高素質勞動者和技能型人才。

2 中職電子商務專業學生就業心理問題的表現。

中職學生就業心理指中職生在就業準備以及就業中表現出的一般心理現象。所謂心理問題也稱心理失衡，是正常心理活動中的局部異常狀態，具有明顯的偶發性和暫時性，常與一定的情境相聯系，常有一定的情景誘發，脫離該情景，個體的心理活動則完全正常。通過查閱文獻資料，以及筆者長期從事心理咨詢的經歷，發現中職“2.5+0.5”模式下，廈門信息學校第一屆（2016級）電子商務專業畢業生在就業過程的心理問題主要表現為自卑、自負、焦慮、恐懼、就業期望不切實際等方面。筆者將這些心理問題從認知、情感、意志三個維度進行劃分，主要表現如下：

2.1 認知方面心理問題

1）自卑心理：大部分中職學校電子商務專業的學生在經歷了中考的挫敗后，對于學習失去了信心，對于專業知識的運用不夠自信，對于獲得的中專文憑不滿意，導致在求職應聘過程中不敢大膽推薦自己，放不開手腳，面試時表現出手忙腳亂，面紅耳赤等。

2）自負心理：一部分電子商務專業的畢業生雖然在中職學校進行了系統的專業課程學習——新媒體營銷、電子商務基礎、網店運營實務、網絡營銷實務、市場營銷、辦公自動化應用、電商物流、商品拍攝與圖片處理、視頻拍攝與編輯、網店美工、電子商務創業課程、移動電商、跨境電商、基礎會計及實務、網站建設與維護、計算機基礎、網絡與信息安全、網絡配置與管理等，少部分孩子在中職學校經過了中職院校技能大賽的歷練后，表現出盲目自信、自負的心理，認為自己操作技能強，在就業時表現出期望值過高，以幻想代替現實，對于待遇及工作條件挑三煉四，不愿承擔艱苦的一線工作。

2.2 情緒方面心理問題

1）焦慮心理：對于剛剛從學校畢業的中職生來說，求職應聘的過程就是一個巨大的挑戰，他們滿懷期望愿意邁入社會的大家庭，對于將來的工作是滿心期待的，所以他們一方面很重視求職面試，另一方面又缺乏這方面的經驗，所以往往表現出焦慮的情緒。心理學研究表明，一個人若具有適度的焦慮會使人產生壓力，促使人積極努力，但過度的焦慮和壓力反而會干擾他們的生活。

2）恐懼心理：就是平時口語中提及的“害怕”。指人們在面臨某種危險情境，企圖擺脫而又無能為力時所產生的擔驚受怕的一種強烈壓抑情緒體驗。電子商務專業學生之所以產生恐懼心理，主要在于他們對未來工作的不了解不確定。和中職學生依賴性較強的性格特點。處于青春期的中職畢業生，依賴性較強的性格特點和自主意識逐漸強烈之間的矛盾明顯，他們渴望自由又擺脫不了成人的幫助;對于未來，他們充滿無限憧憬，但對于未來的不確定性又表現出一定程度的恐懼。

2.3 意志方面心理問題

意志是人自覺地確定目的，并根據目的調節支配自身的行動，克服困難，去實現預定目標的心理傾向。1）缺乏信心和勇氣。中職學生大多是中考失敗者，主要原因也并非完全受智力因素影響，而是缺乏戰勝困難和逆境的勇氣和信心。電子商務專業學生在求職應聘過程中表現出意志力薄弱的特點，對于具有挑戰性的職務容易表現出退縮，不敢向前;對于需要持久性堅持的工作也較輕易地選擇放棄，缺乏勇往直前、探索創新的精神和魄力。2）消極依賴心理：指中職畢業生在面臨就業競爭時，過度依賴親戚朋友、學校老師幫助的一種負向的心理傾向。一部分學生缺乏獨立意識，從小養尊處優，家長包辦一切，包括他們中職專業的選擇，所以工作上也表現出依賴心理，他們認為既然是家長選擇的專業，今后的工作家長也應當負責到底，過度依賴他人。

3 中職電子商務專業學生就業心理的調適對策。

準備就業和就業本身就是學生完成“學校人”向“社會人”轉變的過程，在就業中遇到一些挫折，產生心理困惑和不良心理狀態屬于正?，F象。電子商務專業屬新興行業衍生專業，其發展速度較快，所以如何增強該畢業生與時俱進的開拓精神及強大的心理耐挫能力，以積極心態適應未來的挑戰顯得尤為重要。

3.1 加強思想教育的引領

應以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，加強正確的人生觀及價值觀的培育，努力踐行社會主義核心價值觀，強調創新意識、責任意識和擔當意識的培養。對于學習工作中出現的不合心意之事，能有意識地克制抵觸心態，以積極心態迎接挑戰。

3.2 情緒ABC理論

著名心理學家艾利斯提出的ABC理論，認為人的情緒來自人對所遭遇的事情的信念、評價、解釋和哲學觀點，而非來自事情本身。A代表誘發事件（activating events）;B代表個體對這個事件的看法、解釋及評價即信念（beliefs）;C代表繼這一事件后，個體的情緒反應和行為結果（consequence）。常規思維認為外部誘發事件A發生了，直接導致情緒和行為結果C，但艾利斯認為事實并非如此，在A和C之間存在B（指對A的看法和觀點），關鍵的B才決定了最終的情緒和行為結果C。簡而言之，事情發生了，你對這件事情的看法才是決定你情緒好壞的關鍵原因。所以，對于求職應聘受挫的畢業生，不應該將其原因歸于自己的能力問題，而應進行客觀分析，并將其作為迅速成長的歷練機會。

3.3 轉移注意力

當不良情緒產生時，請不要揪著不放，建議暫且將壞情緒放下，注意力集中到其他事情上，可以看看喜歡的電視節目，聽聽輕柔的音樂，沖個熱水澡，做一些輕松的事，感受生活簡單的美好！心理學研究發現新鮮感會讓我們心情轉好，可以嘗試換換發型;重新布置房間;購買一些新奇的物品和擺設，即便這些東西并沒有多少實用性等。

3.4 合理宣泄不良情緒

1）放聲大哭。當感到傷心難過時，可以選擇一個空曠的場地，痛痛快快地放聲大哭。據研究表明，哭能有效地釋放我們的負能量，能調節我們的心理平衡狀態。請記住，哭不僅僅是女生的權利，男生也一樣可以！

2）合理傾訴?？梢赃x擇信任的親友或朋友，和他們聊一聊你的“煩心事”;或者用文字將其記錄下來，可以選擇書寫日記或寫寫博客、微博等。

3）欣賞音樂。音樂雖然具有神奇的魔力，能讓人喜也能讓人憂。但當你情緒不好的時候，可選擇相對輕柔的音樂進行欣賞，而遠離那些震耳欲聾勁爆的音樂，純音樂將是較好的選擇。

4）吃一些食物可以調節情緒。比如全麥面包、咖啡、香蕉、橙子、葡萄、巧克力、牛肉等。

參考文獻：

[1] 胡媛媛. 現代學徒制試點大學生就業心理問題的表現與調適[J].勞動保障世界，2017（20）.

[2] 康仕林， 高昆. 現代學徒制過程中學生心態變化的思想工作及管理對策研究[J].教育現代化，2017（13）：169-170+200.

【通聯編輯：唐一東】