高校學生公寓管理工作路徑探究

孫進

摘要：高校學生公寓不僅是學生學習和生活以及學校育人的重要場所，同時也應是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要陣地。但在高校的實際運作中，學生公寓的育人功能一直沒有得到太多的重視。本文通過分析學生公寓管理和社會主義核心價值觀培育的內在一致性，探索現實可行的培育路徑，以期提供一定的參考價值。

關鍵詞：社會主義核心價值觀 學生公寓管理 路徑探究

中圖分類號：G41 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）12-0190-02

一、高校學生公寓管理融入社會主義核心價值觀教育的必要性

1.高校學生公寓是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要陣地

社會主義核心價值觀作為一種價值取向，只有融入社會實踐活動，才能充分發揮其價值。高校學生公寓是學生生活、學習、娛樂的主要場所，相對于課堂說教，在學生公寓進行思想政治教育有著先天的優勢，更容易達到思想政治教育預計產生的效果。[1]而社會主義核心價值觀教育是高校思想政治教育的重要內容，高校學生公寓可作為社會主義核心價值觀教育的實踐載體，充分發揮其育人作用。

2.培育和踐行社會主義核心價值觀是高校學生公寓管理的迫切要求

相對于高中而言，大學學習和生活環境較為寬松，部分學生因自我約束能力較差而沉迷于網絡游戲。公寓管理的松弛會對教學任務的實現造成一定的負面影響，但如果采用簡單、強制的管理方式又會適得其反，無法達到預期效果。另外，由于學生來自不同地區，存在文化差異，家庭背景也各不相同，容易出現溝通障礙等人際關系問題。生活和行為習慣的差異也會導致宿舍衛生出現臟亂差的局面。因此，在學生公寓管理中迫切需要以社會主義核心價值觀作為引導，以科學合理的方式進行教育和管理，才能改善當前公寓管理中存在的諸多現實問題。

3.高校學生公寓管理與社會主義核心價值觀弘揚的目標契合

一方面，社會主義核心價值觀在個人層面的要求是愛國、敬業、誠信、友善，在高校學生公寓管理中融入社會主義核心價值觀教育，可以有效地解決網絡成癮、人際關系緊張、溝通障礙等現實問題，從而有助于學生公寓的科學化、秩序化管理;另一方面，高校學生公寓是大學生的聚集地，作為一個“微型社會”，在學生公寓管理中融入社會主義核心價值觀教育有助于弘揚自由、平等、公正、法治的價值追求，引導青年學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

二、高校學生公寓管理中存在的問題

1.新形勢下學生群體的復雜性和個體差異性更加凸顯

隨著社會經濟的日益發展，學生群體的復雜性和個性差異更加凸顯，這對學生管理尤其是學生公寓管理工作提出較大挑戰。首先，由于大學實行全國統招，呈現出生源分散、文化差異大等特點。其次，獨生子女占較大比例，家庭條件較為優越，容易以自我為中心，自理能力較差。另外，大學生正處于人生發展的關鍵期，這一階段會形成較為穩定的世界觀、人生觀和價值觀，但復雜的外部形勢和內部原因導致其思想容易受到沖擊。

2.公寓管理體制存在較大問題

公寓管理體制不健全，主要表現為：過分強調“管理”思想，不重視人文關懷，服務意識淡薄等。具體來說，一是部分管理制度不完善。如在對違章電器的管理上存在漏洞，部門線路老化，相關安全設施不能及時跟蹤檢測，達不到國家安全使用標準。二是高校管理制度存在滯后性。在對學生日常生活的管理上，不能獲得學生的認同，無法起到應有的效力。三是管理制度缺乏明確的反饋機制，因此無法準確地考核制度的有效性，也就無法提出制度的改進措施。

3.公寓管理隊伍綜合素質不高

目前，我國高校公寓管理隊伍的管理水平和服務意識均未達到專業水準。在業務能力方面，由于未受到系統的技能培訓，一些管理人員缺乏相應的學生管理基礎知識，管理方法相對簡單。另外，在管理服務方面，部分管理人員工作積極性較低，疲于應付，只注重學生的基本生活管理，對學生的人文關懷、心理健康問題等關注較少，服務意識相對淡薄，不能真正解決學生出現的實際問題，在解決問題的過程中缺乏藝術性。

三、高校學生公寓管理路徑

1.引導學生理解和認同社會主義核心價值觀，加強自我管理

雖然新形勢下大學生群體的復雜性和個體差異性更加凸顯，但仍有規律可循，有明顯的群體特征，即主體意識強，思想開放，接受新事物的能力強。鑒于這種情況，應尊重管理工作中存在的客觀原因，引導學生理解和認同核心價值觀的內涵，從而樹立正確的角色意識。

筆者認為為達到科學有效管理的目的，學生在公寓中的表現應納入整體評估。由專門的公寓管理人員或輔導員根據學生的作息時間和衛生情況定期檢查和評分，以作為評獎評優的重要依據。此外，學生管理部門應為學生提供適當的機會參與日常事務管理，增強他們的主人翁意識，為大學生提供自由展示和自我鍛煉的平臺，讓他們發揮自己的優勢，積極參與培養和實踐核心價值觀的活動。

2.加強公寓管理隊伍建設，完善公寓管理制度

在高校公寓的管理中，制度性文件已相對成熟，如學生公寓管理規定，學生公寓消防安全規定，安全衛生檢查獎懲，員工考勤管理規定等。通過這種方式，保障學生公寓的管理工作有序進行。但是，目前公寓管理系統存在一定的滯后性，管理系統中規定的條例尚未得到有效實施。

在具體做法上，筆者認為首先應當借助網絡自媒體的影響力來深化管理制度，通過微信公眾號、微博推送、張貼海報等形式，增強學生和公寓管理人員對公寓管理制度的認識。針對公寓管理人員整體素質不高的問題，筆者認為應該對公寓管理人員進行選拔培訓。在工作過程中，組織各種專題講座，從不同方面培養公寓管理人員的綜合能力。同時，制定季度評估目標評估公寓管理人員。此外，還可以組織校內、各高校之間的各種形式的經驗交流會以及外出考察、崗位輪崗等活動，學習不同的管理經驗，提高整體素質。

3.用社會主義核心價值觀的文化內涵加強公寓文化建設

習近平總書記曾明確指出：“廣大青年樹立核心價值觀，要在勤學、修德、明辨、篤實上下功夫。”[2]以上四個方面都可以在具體的行為中體現出來。社會主義核心價值觀的文化內涵對于加強公寓文化建設有著重要的指導作用。

首先，在物質文化建設層面，應首先確?；驹O施可以正常使用，并定期檢查，隨時做好應對突發事件的準備，為進一步建設公寓文化打下良好的基礎。可以在公寓門口、樓道、走廊等公共空間張貼文化標語，依靠環境的滲透功能，潛移默化地引導學生理解和認同核心價值觀。

其次，在精神文化建設層面，可以運用多種方式和手段開展核心價值觀主題教育活動，例如核心價值觀知識競賽、公寓文化評比等，引導學生從內心真正認同核心價值觀所倡導的精神內涵，外化于行，改善生活中的不良行為。

在管理者層面，應從核心價值觀中的“敬業”著手，引導管理人員自覺提高文化素質和管理水平，在與學生的溝通、交流中嚴愛相濟，多站在學生的交流考慮問題，同時基于公寓管理制度處理問題，營造溫馨的公寓文化氛圍。

參考文獻：

[1]趙恩平，李長尚，蔡永海.加強高校公寓文化建設，培育大學生社會主義核心價值觀[J].北京教育（德育），2018.

[2]習近平.青年要自覺踐行社會主義核心價值觀[M].北京：人民出版社，2004.

[3]高校學生公寓管理中社會主義核心價值觀培育路徑研究[D].北京化工大學碩，2017.

[4]高校學生公寓思想政治教育工作存在的問題與對策[D].河北師范大學，2015.

責任編輯：楊國棟