以四種渠道和六種意識提升國企信息工作質量

盧利

【摘要】信息是領導決策的依據，是聯系企業領導和職工群眾的橋梁紐帶。本文以國有煉化企業為例，探索了通過會議、文件、調研、督辦“四個渠道”，增強責任、信息、全局、創新、精品、學習“六種意識”，著力提升企業信息工作質量，進而促進煉化企業高質量發展。

【關鍵詞】國有煉化企業;信息工作;質量

對國有煉化企業而言，信息是企業運轉情況的反映，以及領導決策所需要的情況、問題、動向、知識。一條政策性、時效性、權威性強的信息，可助力企業有效應對風云變幻的市場形勢，合理安排生產經營、改革發展任務，實現國有資產的保值增值。具體工作中，我們著力通過用好“四個渠道”、增強“六種意識”，提升信息工作質量。

一、用好“四個渠道”，拓展信息工作的廣度

（一）用好會議渠道。召開會議是領導實施決策、部署工作的重要手段。會議期間，要努力做到耳聰目明、見微知著，從會議議定的事項、形成的決議、領導的講話中，發掘有價值的信息點。比如，煉化企業每月的經濟活動分析會就是一個信息“交匯點”，匯集了企業的工作亮點、難點、建議以及下一步工作安排，只要用心聆聽、記錄，就不愁找不到信息工作的素材。

（二）用好文件渠道。文件傳遞針對性強，從文件中抓取信息點，認真加以利用就會獲得不一樣的效果。尤其要關注領導批示指示內容，因為這指明了下一步工作方向和方法，從中挖掘有價值的信息點，對信息編寫工作會大有益處。但是，從文件渠道獲取信息要特別注意文件是否涉密，對于密級文件要嚴格執行保密管理規定，絕不能因為編寫信息而發生泄密事件。

（三）用好調研渠道。要想實現信息價值最大化體現在服務領導決策、推動工作落實上，就必須寫出具有一定參考、借鑒或推廣價值的信息。要切實在調查研究上狠下功夫，多深入車間、班組開展實地調研，掌握第一手資料，強化綜合分析，寫出有參考價值的信息，為領導決策提供服務。調研選題上，要把著力點放在研究情況復雜、矛盾突出的熱點難點問題上，比如煉化企業的工藝技術瓶頸突破、安全環保隱患治理等方面，編寫過程中注重提出有分析、有建議、有價值的參考意見，使信息工作真正“接地氣”。

（四）用好督辦渠道。督辦內容都是領導關心的重大事項，從此處發掘信息點不會出現“跑偏”問題。關鍵是要在督辦事項的辦理過程中，認真找尋工作方法，思考其中可以提升管理效率的舉措，加以收集、編寫、上報，就會形成一篇質量較好的信息。

二、增強“六種意識”，挖掘信息工作的深度

（一）增強責任意識。及時報送信息，既是上級領導的工作要求，也是各級信息員的職責所在。為增強信息員的責任意識，充分調動大家的工作積極性，我們一方面及時修訂了信息工作管理規定和考核辦法，通過定期約稿、加大獎懲來促進基層信息員及時報送信息;另一方面，通過舉辦培訓班、電話溝通等途徑，及時講解信息工作的重要性，引導信息員通過信息工作實現自己的崗位價值，主動報送信息。

（二）增強信息意識。要善于從普遍中找特殊，在生產經營、改革發展等日常工作中見微知著、舉一反三，有效捕捉和發現工作亮點、熱點、難點，并進行深層次的挖掘加工。要增強分析判斷能力，緊跟上級部門的重要決策、工作部署以及中心工作的變化，不斷調整自我解讀分析信息材料的思路和角度，培養并提高思維“雷達”的敏銳性，久而久之就會具備較強的信息意識。

（三）增強全局意識。信息是服務決策、服務大局的。各級信息員要跳出本單位、本部門小圈子，以全局的視角來審視和謀劃信息工作。想問題辦事情要時刻關注大局、認真研究大局、準確把握大局，把大局意識貫穿于信息工作的始終，加強對上下、內外情況的深度分析，把握形勢新動向，吃透上級新精神，掌握基層新問題，了解行業新做法，為領導決策提供及時、有效的信息參考，實現信息為上級決策服務、為基層群眾服務的目的。

（四）增強創新意識。創新是提升信息工作水平的不竭源泉。信息人員觀念要創新，努力打破思維定式，運用新視角審視新問題，正向、反向思維相結合，縱向、橫向思維相結合，多點、立體思維相結合，才能不斷拓寬做好信息工作的思路。編寫信息的技巧要創新，標題要在體現信息主題的基礎上，進一步咬文嚼字、畫龍點睛;內容要在要素齊全的基礎上，著力提煉經驗、建言獻策，這樣寫出的信息才會吸引人、有價值。

（五）增強精品意識。信息雖然文章短小，但信息量大，要牢固樹立“小信息，大作用”的觀念，在信息上發揮好企業的品牌效應。一篇質量上乘的信息，思想上要有深度，能夠看到別人想不到的地方，起到借鑒作用;理論上要有深度，分析問題要透徹，提出建議要中肯。這就要求我們對收集來的信息進行梳理提煉，把零散的信息條理化、殘缺的信息完整化、抽象的信息生動化，用心打磨出高質量的信息。

（六）增強學習意識。學習是做好一切工作的基礎，信息工作更是如此。要學習書本知識，學深學透《黨政機關公文處理工作條例釋義與務實全書》《黨政機關公文格式國家標準應用指南與范例全書》這兩本辦公室工作人員的基本工作手冊，學好信息的編寫規范與選題技巧，提升信息工作的基本素質。要學習專業知識，了解煉化企業的安全環保、工藝流程、設備運轉、產品結構等知識，避免鬧出專業技術上的失誤。要學習實踐知識，切實克服“等靠要”思維，深入基層班組，做到腳上多沾生產一線的“泥土”、心中沉淀為民服務的真情，才能更好地為職工群眾化解身邊難事。

三、結束語

國有煉化企業的信息工作看似簡單，實則需要從業人員具備公文寫作、煉化技術、溝通協調等廣泛業務知識。只要我們堅定信息工作對企業發展的作用，立足崗位、勤于實踐，就一定能夠通過“小信息”發揮人生的“大價值”。