H公司基于項目管理的信息化項目管控研究

肖菲

摘要：本文引入項目管理體系思維，概述項目管理十大知識領域及項目管理過程，基于公司信息化現狀提出對項目實施的幾點思考，包括信息化項目實施的計劃擬定、項目團隊的成員組建、信息化人員的能力改變等方面，以不斷提升公司信息化項目實施管控。

關鍵詞：項目管理;項目經理;信息化項目

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2019）04-0066-02

0 引言

隨著網絡經濟和信息技術的飛速發展，H公司為提升綜合競爭力，對信息化建設投入越來越多，以信息化手段改變研制的組織模式，打破公司間隔離，合理配置資源，按照協同的機制，調整研制生產流程，同時借助信息化技術，改進和完善內部的管理。為此，該公司信息化建設投入逐年增長的同時，如何在信息化人員數量無變化的前提，確保信息化項目保質保量完成任務，提升公司信息化項目管控能力，成為信息化人員亟待解決的問題之一。

1 項目管理

項目是為完成獨特的產品或服務所進行的一次性努力，是創造項目產品的過程，其項目產品是獨特的。項目管理是指在一定資源如時間、資金、人力、設備和能源等約束條件下，為高效實現項目的既定目標，按照項目的內在規律，對項目全過程進行有效的計劃、組織、協調、領導和控制的系統管理活動。現階段，根據項目管理的定義是將知識、技能、工具與技術應用于項目活動，以滿足項目的要求。項目管理通過運用五大過程組、十大知識領域和47個項目管理過程得以實現。圖1是項目管理過程組。

同時，在項目管理中，項目經理起著非常重要的角色，關系著戰略與團隊之間的關系紐帶，該角色需要有知識能力、實踐能力和個人能力，同時，還需具備領導力、團建等人際能力，以確保實現項目目標。

2 H公司信息化現狀及項目實施突出的問題

現階段，H公司在產品數字化科研、生產和管理體系等多方面建立了系統基礎平臺，并得到了一定的信息化技術應用。因此，根據頂層規劃加大了對信息化建設的投入。信息化項目由原有一年新增幾項信息化項目，劇增至平均每年接收信息化項目至少10余項。在信息化人力資源未增加的前提下，如何將公司信息化項目建設按節點保質保量完成，且每個項目處于受控狀態，是信息化亟待思考與解決的問題。

現階段，公司信息化項目實施中有較為突出的問題包括在項目實施過程中，項目實施人員多為消防員角色，哪里著急干哪里。導致實施人員疲于解決各種臨時問題，則沒有更多精力對項目總體實施進度及實現方向有及時的管控與調整。同時，項目實施人員尚未建立較為全面的項目管理體系，導致項目實施過程中的實施管控，以及項目變更的歸零管理有所欠缺。最后，公司的項目團隊以職能型方式構建，造成團隊中部門墻則很突出，會導致實施人員各管一段，內部流程執行很清晰，而整體執行時問題不斷等現象。

3 信息化項目實施的改變

3.1 信息化項目計劃編制思路的改變

為確保信息化項目按項目愿景開展工作，在項目實施前，與團隊成員一起做好項目實施計劃，即在做信息化項目實施計劃前，項目負責人及團隊要明確本次項目范圍及優化目標，擬定項目實施中的項目管理計劃及項目文件。由于項目存在復雜性，需在項目開始前做好多次溝通、反饋及分析，做好項目管理計劃。其中，項目管理計劃及項目文件包括對項目范圍、時間、成本、質量、溝通方式、團隊等人力資源、風險分析、采購，甚至是干系人等都有規定，確保后期項目計劃變更率減少。

在擬定好實施計劃后，按項目計劃開展工作。同時，應用相關工具，做好項目實施的監控。對確實需要開展計劃變更的情況，需在團隊成員做好變更計劃并通過公司領導審批，以新的計劃基線確保項目按計劃開展。

3.2 信息化團隊組建的改變

H公司現有信息化團隊組建是職能型，不利于信息化項目實施，關于職能型組織、矩陣型組織和項目型組織的差異如表1所示。

結合H公司組織架構現狀，項目型組織落地較為困難，因此，建立項目團隊強矩陣模式，并結合IPD跨部門協同思路，組建項目團隊。一方面，強矩陣模式打破部門墻，強化了項目經理的角色，項目經理可以有更多資源確保項目實施。另一方面，團隊以IPD跨部門團隊模式，將項目涉及到的各部門人員，建立與明確職責劃分，打破部門界限，組建混合團隊，共同關注及管理項目的規劃和開發過程，對項目最終產品的成功負責。

3.3 信息化人員能力的改變

信息化項目實施人員，一方面，應提高項目管理思想，以好的管理思路與管理工具，幫助更好的開展信息化項目實施前計劃的擬定、項目實施期間的管控，以及項目收尾時有效的評估等工作。另一方面，在了解公司研發、生產、質量等各專業業務基礎上，避免項目鍍金，即項目實施過程中需求擴大化，對項目的總體業務流程及功能邏輯進行權衡與實現，確保信息化項目產品符合公司信息化建設要求。同時，提升自身在項目經理方面的軟技能，以確保扎實做好項目計劃的同時，做到項目實施有效監控，確保項目保質保量順利實施。

3.4 學會高效運用項目管理工具

項目管理工具一般指幫助項目按照預定的計劃，對人員、產品、過程和項目進行分析和管理的一些軟件。一般常用的管理工具包括PROJECT、EXCEL等。不論用什么項目管理工具，其目的是幫助項目經理及團隊有效監控和管理項目。項目經理及團隊不論用什么工具或方式、方法，需確保項目有序開展，同時對項目中遇到的問題進行及時響應、處理及追蹤，確保項目管控、有效實施。

4 結語

隨著H公司信息化建設項目逐年增長，為確保信息化建設為公司戰略發展及生產經營提供技術保障，以及每一項信息化項目能按公司要求順利實施，每一位信息化人員應知曉項目管理體系知識，并將項目知識管理體系學以自用，結合公司實際業務的信息化需求，進行項目的任務執行、任務變更的有效管控，確保信息化項目在既定時間節點內，按要求建成符合公司需要且有質量的系統。

參考文獻

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