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以“行動學習”加快企業青年成長成才

2019-08-01 01:16:55張宏偉
辦公室業務 2019年6期

張宏偉

【摘要】青年,國之筋骨,之于社會,猶細胞之于身體。對企業來說,青年是寶藏、是黃金,但寶藏需要挖掘,黃金需要熔煉。企業如何以伯樂之眼,發現、培養、積蓄企業亟須人才,已成為企業重要發展戰略之一。本文以“行動學習”為工具,探究其對青年職工成長成才的促進應用,為企業人才培養提供借鑒。

【關鍵詞】青年職工;成長成才;行動學習

一、企業職工成長存在的問題

(一)青年職工與管理者存在“壁壘”。企業常說“讓員工當家做主”,在過去,這更多是一個口號,缺乏落地的措施。青年職工有想法,但沒有授權;管理者疲于應付各種任務,又沒有時間去挖掘員工潛力。管理者與青年職工之間像是隔了一層障礙,形成一個血栓,導致血流不通。

(二)傳統的人才培訓效果不理想。企業每年都投入大量的人力、物力、財力,為各部門制定、實施相關培訓計劃,這在推動企業人才技能提升上起到了一定的作用。但存在所學非所需、所學轉化為效益不足、效果不理想等諸多情況。

(三)企業存在跨部門責任不清、議而不決問題。中國企業一般都按照直線職能的部門組織機構來管理,同時,針對某些任務缺乏面向流程的管理辦法,造成責任人不能清楚界定、議而不決現象,青年職工在成長過程中一旦養成“各人自掃門前雪”的工作思維習慣,將會嚴重制約自身未來成長成才之路。

二、解決措施

行動學習一般由某領導發起,將實際問題或者重點工作任務設定為一個行動學習課題,組成一個或多個團隊,通過一連串的團隊活動去探討和實踐。這個過程中有質疑和反思,在給組織發展、項目完成帶來收益的同時,也為個人成長帶來彌足珍貴的多項經驗。

(一)行動學習之群策群力。1.從心理層面看,“群策群力”讓員工有機會把自己的智慧投入到決策和計劃中,他們將會爆發出前所未有的榮譽感和執行力。2.從實際效果看,“群策群力”強調對問題的快速解決,依賴于各個部門與該問題直接相關人員的參與及貢獻,而不僅僅依賴于領導者,真正實現授權。3.從管理角度看,“群策群力”實現了由傳統型管理到促動型管理。其過程中,既有理性分析,又有感性推動,能夠讓員工主動把個人目標和組織愿景融為一體,實現互利共贏。

(二)行動學習之團隊共創。通過團隊共創,來自不同部門的參與者,相互分享自身的業務技能,形成資源共享、能力協同,切實實現1+1〉2的作用。通過團隊共創,參與其中的每個人都能走出自我的小天地,努力在別人身上發現自身的不足,更能學會以欣賞的眼光來對待身邊的同事。通過團隊共享,參與者將擁有除了自身崗位知識外,更加廣闊的業務技能,這種技能可能不需要多精煉,但一旦遇到相似業務,就會知道去咨詢誰,知道應該走哪些固定流程,減少走彎路的時間。

(三)行動學習之以用代訓。通過行動學習,企業領導者在大膽給青年職工壓擔子、練新兵的同時,能夠問之以是非,而觀其志;窮之以辭辯,而觀其變;咨之以計謀,而觀其識;告之以禍難,而觀其勇;期之以事,而觀其性……通過多種渠道,多個方面,全方位了解一個青年人的能力志向以及人品德行。

三、總結

企業要要用發展的眼光,切實做好人才強企戰略,科學選取、培養、任用人才,真正選拔出一批能夠在風云激蕩的商業風云中搏擊風雨、所向披靡的企業棟梁之才。

【參考文獻】

[1]許智.行動學習在培訓中的應用[J].企業改革與管理, 2010(5).

[2]朱桂平.現代企業大客戶管理部的運作與完善[J].商業經濟與管理,2010.

[3]高艷玲.軍工企業體系下的企業客戶關系管理研究[J].現代商業,2011.

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