情景模式化護理技能管理與控制在新護士培訓中的應用

陳美娟

【摘要】目的：研究情景模式化護理技能管理與控制在新護士培訓中的應用。 方法：選取 2016年4月-2017年4月開展常規護理技能管理期間培訓的新護士納入對照組，自在2017年5月-2017年12月在實施情景模式化護理技能管理與控制管理制度培訓新護士作為觀察組，每組各50例，共100例，比較兩組培訓效果。結果：觀察組護士理論知識考試得分與實踐操作考試得分均高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：將情景模式化護理技能管理與控制應用新護士培訓中提高了新護士的護理操作技能，改善了護患關系，減少了不良事件的發生，值得推廣使用。

【關鍵詞】新護士培訓;情景模式護理管理;管理效果;技能培訓

【中圖分類號】R174+.6【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2019）06-113-02

護理質量是醫院質量管理的重要組成部分。護理技能管理是護理管理的核心內容，加強臨床護理人員護理技能培訓，熟練護理操作，是提高護理質量的關鍵。新入職護士即剛畢業的實習生，通常缺乏豐富的基礎理論知識以及實踐經驗，而近些年隨著人們健康意識逐漸增強，患者對護理質量要求越來越嚴格，因新入職護士技能操作不當等問題，導致護患糾紛發生率明顯上升[1]。為了減少不良事件的發生，我院選取2016年4月-2017年4月開展常規護理技能管理期間培訓的新護士納入對照組，自在2017年5月-2017年12月在實施情景模式化護理技能管理與控制管理制度培訓新護士作為觀察組，進行對比，現報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取 2016年4月-2017年4月開展常規護理技能管理期間培訓的新護士納入對照組，自在2017年5月-2017年12月在實施情景模式化護理技能管理與控制管理制度培訓新護士作為觀察組，每組各50例，共100例，所有新入職護士均為女性，對照組年齡 22 ～ 26 歲，平均齡（ 24.6±1.2） 歲， 文化程度： 專科 40 名，本科 10 名。參照組年齡 21～ 27歲，平均年齡（ 25.3± 1.6） 歲，文化程度： 專科 41名，本科9名，兩組護士年齡、文化程度均均無差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 對照組使用常規護理技能培訓，行崗前培訓，開展關于職業防護知識講座等。觀察組使用情景模式化護理技能管理與控制具體方法如下：（1）成立培訓小組 ，對新入職護士進行情景模式化培訓演練，設置各種情景，如患者輸液突發輸液反應、患者病情突然變化，患者突然誤吸等的急救預案，提高新入職護士對突發事件應急處理能力[2]。（2）感染科人員開展防護知識講座，并發放職業暴露感染預防的宣傳資料，使新入職護士對職業暴露的危害性以及影響因素進行了解，減少護理不良事件的發生，提高護士安全性。（3）加強新入職護士的安全意識和思想道德，培養新入職護士的情操，對表現優秀的新護士給與獎勵，做到賞罰分明，提高新入職護士的工作熱情。

1.3 觀察指標 對比兩組新入職護士理論考試、實踐操作考試的考試成績得分情況，總分值分別為 100 分。

1.4 統計學處理

全文數據均采用SPSS 19.0統計軟件進行計算分析，其中均數±標準差（x±s）用于表達計量資料，χ2用于檢驗計數資料，P決定是否有差異，其中P<0.05表示數據具有統計學意義。

2 結果

觀察組護士理論知識考試得分與實踐操作考試得分均高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。見表1：

3 討論

護理質量直接影響著醫院護理整體水平，因此如何提高護理質量以成為各醫院的核心問題，護理技能管理是提高護理質量的關鍵[3]。往往新入職護士未進行專業的技能培訓，在醫院與各類病微生物接觸，導致院內感染，為了提高新護士職業防護知識以及技能操作能力，減少因技能操作不熟練，而導致的護患沖突問題，我院將2016年4月-2017年4月開展常規護理技能管理期間培訓的新護士，與2017年5月-2017年12月在實施情景模式化護理技能管理與控制管理制度培訓新護士進行觀察，對比兩者論知識考試得分與實踐操作考試得分。結果顯示：觀察組護士理論知識考試得分與實踐操作考試得分均高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。這和陳鳳轉等人的研究結果相同[4]。對新入職護士進行情景式培訓，讓培訓對象在護理中得知遇到突發事件的處理方式以及需要注意的地方和正確的護理操作流程，通過對真實案例的設立，對護理知識以及技能操作的要點更加深刻[5]。對新入職護士進行職業防護培訓，減少了新護士的職業暴露。

綜上所述，對新入職護士進行情景化職業培訓，能夠有效提高護士職業技能的操作以及對患者突發事件的處理能力，通過開展防護知識講座，提高新護士安全意識，有效降低職業暴露率，情景模式化護理技能管理與控制在新護士培訓中的應用在臨床取得了不錯效果，值得推廣使用。

參考文獻：

[1]韓林玲.情景模式化護理技能管理與控制在新護士培訓中的應用[J].醫療裝備，2016，29（10）：166-166.

[2]徐翠花，孫雪巖，馬立群.情景模式化護理技能管理與控制在新護士培訓中的應用[J].齊魯護理雜志，2013，19（21）：143-144.

[3]佟亞娟，楊繼紅，王影.4C延續性護理管理模式對產婦產后哺乳技能與喂養方式的影響[J].當代醫學，2019，25（2）：173-175.

[4]陳鳳轉，梁展穗，于艷彬.綜合病例下站點式護理技能教學實踐法在產科新入職護理人員項目管理式能力優化中的應用[J].齊魯護理雜志，2018，24（23）：64-67.

[5]史耀暉.中職護生時間管理傾向與護理專業技能的關系研究[J].衛生職業教育，2018，36（9）：138-140.