每周加班三天 小心身體罷工職場健康管理：心身耗竭綜合征

文·王曦（美國國家職業安全衛生研究所安全工程首席研究員、留美博士）

你總覺得很累嗎？你一周工作超過40小時嗎？你常常情緒低落，沒興趣看書、打球、散步嗎？如果對這些問題的回答都是肯定的，那么你很可能染上了一種時髦又危險的心理問題——“心身耗竭綜合征”。

職場平步青云換來心身耗竭

縱橫職場7年的Jack近幾個月來情緒低落，他開始討厭曾經為之打拼的工作。在某跨國公司任高級主管的他，畢業于名牌大學，進公司后干勁十足，幾乎把所有的時間和精力都花在創造業績、搞好關系上。Jack的積極讓他平步青云，去年成為地區高級主管?？蓵x升帶來的是出差更多、工作時間更長、壓力更大。他每周工作至少60小時，有時睡到半夜會突然醒來想方案，甚至和女友約會也經常被老板的電話突然叫走。

漸漸地，Jack發現自己睡眠不足，思慮變多，反應變慢，對周圍的人和事越來越冷漠，他感到非常疲憊，周末悶頭大睡也無濟于事。雖然身居要職，他卻看不到幸福的未來。

在現代社會中，每個年齡段的上班族都有疲于奔命的感覺。當身體和心理到了承受能力的臨界值后，就容易發生“心身耗竭綜合征”——這個概念近年來被美國列入了精神障礙的范疇。因為它令人逐漸衰竭，所以更加隱蔽而且危險。弗羅伊登貝格爾指出，心身耗竭綜合征是一種身心雙重飽受折磨的精神障礙。在心理方面，患者情緒容易波動，睡眠不穩，而且注意力無法集中；在生理方面，他們常常腰酸背痛，消化系統出現紊亂。綜合來說，患上這種疾患的人，隨著時間的推移，他們的情緒和身體都越來越差，憤世嫉俗，對人也越來越冷漠。

心理專家發現，“厄運”往往會降臨到最佳員工的頭上——這些人經常欣然接受一大堆任務，干勁十足，最后卻陷入一種不斷惡化的、疲憊和漠然的狀態中。當惡性循環發生，他們意識到自己并不總是那么出色時，身心的壓力陡然變重，有的人甚至因此自殺。

幾乎每個人都可能“心身耗竭”

澳大利亞職業安全健康研究所的一項調查發現，當前，心身耗竭綜合征對健康的損害比過去任何時候都要嚴重。遭受這種身心折磨的人數雖然還沒有系統的統計數字，但該癥已經被列入了《精神障礙的診斷及統計手冊》中，歸入了“未分化身體形式癥”之下。澳大利亞的精神科專家警告說，幾乎每個上班族都可能出現心身耗竭綜合征。

每周加班三天次，小心心身“罷工”

心身耗竭綜合征患者的發病原因都大同小異。工作耗費了他們大量的精力，為了處理工作，他們不得不加班加點，在辦公室一直熬到深夜，在辦公室不通風的環境中一坐就是一整天；吃快餐成了家常便飯，甚至有人餓著肚子硬扛著；取消了私人約會和聚餐，休閑時間只想蒙頭睡覺。他們完全把自己“孤立”了，缺乏家庭和朋友的支持和溝通，讓他們少了一味最重要的緩沖劑。

人體警報系統因此亮起了紅燈，腎上腺會分泌壓力激素，使心跳加快、血壓上升，身體上的不適使患者的工作效率下降。他們難以集中精力，創意越來越少，處理工作的能力也變差了，焦慮、壓抑等不良心理問題也就相伴而生。另一方面，工作上無法調整的不良情緒越積越多，反過來又將身體拖到瀕臨崩潰，出現神經衰弱、記憶力糟糕、厭食等。兩種狀態交替往復，形成了惡性循環，甚至引發過勞死。

“心身耗竭綜合征”的出現不是一蹴而就的，而是身體和心理狀況不斷惡化的結果。如果一周加班天數超過三天次，連續幾周的周末休息都搭給了工作，就要小心心身“罷工”。

職場耗竭綜合征 四大解脫法則

想要克服“心身耗竭綜合征”，那些“關上電腦休息5分鐘”之類的建議完全不管用。需要患者找到一種合適的方法讓自己解脫出來。

解脫法則第一條：給身體留出時間休息。比如，吃一些保健食品，給自己訂一個健身計劃并堅持下去，保證每天睡7～8小時。

解脫法則第二條：給工作和生活劃分比例。工作和生活也有黃金分割比例。在工作繁忙時，可以留出70%的時間給工作，剩下30%的時間去擺弄花草、給家人做頓美食。工作不太忙時，最好給生活留下40%～50%的時間。如果能做到，工作和生活才能大致平衡。

解脫法則第三條：多花些時間與外界接觸。即使工作再忙，也要抽出時間與外界接觸，哪怕只是和家人朋友聊聊天。

解脫法則第四條：少抱怨多適應。職場上的抱怨總是不絕于耳，這些拉長著臉干活的人，習慣怪罪于環境的不如意，妄想環境來適應自己。如果你是個沒辦法辭掉工作的年輕人，那就該清醒地意識到“適應環境，改變自己”才是不二法寶。而對于中年朋友來說，則應努力做到“利而不害，為而不爭”“少私寡欲，知足知止”等。