淺談人力資源管理信息化存在的問題及對策

賈泮

摘要：21世紀的我們已經步入互聯網信息化時代，人力資源管理也已與時俱進，隨之變革，信息技術在人力資源管理中的廣泛應用已成為發展趨勢。本文就針對當前人力資源管理中信息化存在的問題展開深入探討，并提出針對性建議。

關鍵詞：人力資源管理;信息化;存在問題;對策

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）013-0086-01

人力資源是通過對人力資源管理中的薪酬、績效、培訓、招聘、選拔等進行有效整合，設立一個綜合性信息化平臺進行信息化管理，同時，還可以將企業財務、物流、組織客戶關系等工作運轉也進行整合信息化服務，可以實現工作效率的提升一級運作成本的降低，促使人力資源管理向自動化、系統化、科學化、便捷化方向發展。

一、人力資源管理信息化的意義

通過充分運用現代信息技術，以先進的軟件與高速、大容量的硬件作為基礎保障，實現人力資源管理模式的革新。通過人力資源信息化系統與企業現有網絡技術的有效連接，實現人力資源緊跟企業發展腳步實現技術與信息的同步發展。

（一）實現管理成本的有效降低

針對于日常的企業人力資源管理工作而言，所處理的日常事務繁雜、項目較多，傳統人力資源管理方式主要是手工操作，需要花費工作人員大量時間與精力，且，出錯率高、效率低下。采用信息化人力資源管理，可以促使工作人員在繁雜的日常事務中解放出來，節約工作成本，提高工作效率。

（二）在人力資源管理中，實現管理的信息化，相關工作人員可以運用信息平臺

實現信息資源的快速傳遞、各種所需信息的快速收集以及人力管理人員與企業員工的及時有效溝通，促進企業全員參與，強化了企業內部信息的有效溝通。實現了人力資源的全面管理。

二、人力資源信息化管理存在的問題

（一）高層領導的錯誤觀念

當前企業對人力資源信息化的資金投入不充足，制約了企業人力資源信息化的發展。主要原因是，企業高層領導只重視眼前短期利潤的回報，對人力資源信息化管理投入后，長時間周期才會取得收益的效果的投資重視，也沒有意識到人力資源信息化管理的強化，對提高員工績效及企業的競爭力意義。

（二）員工總體素質不高，優秀人才匱乏

擁有專業技術與知識，可以熟練掌握人力資源軟件的優秀人才，是促進人力資源信息化發展的重要基礎保障。然而，諸多企業專業人才匱乏，較多從業人員都是跨行或轉行，需要經過再學習或者再培訓，因此這直接導致了人力資源信息化發展進程緩慢。同時，信息化人才相對匱乏，一人多用，越崗工作時有發生，增加了從業人員的工作壓力，導致部分使用者產生抗拒心理。

（三）企業對人力資源信息化系統的選擇缺乏合理性

多數企業高層領導在對人力資源信息化系統的選擇上過于一步到位，急于求成。沒有結合企業的發展實際與需求，盲目的采用功能全面、使用周期長的信息管理系統，但是，實際應用過程中，還是需要根據企業實際需求，進行升級改造，加大的成本的同時，還延長了實施周期。

（四）人力資源基礎管理工作薄弱

很多企業沒有管理意識，在人力資源管理上所采取的管理方式過于粗放。在基礎管理過程中，缺乏一套完整穩定的人事基礎管理系統，造成在人力資源信息化管理過程中，也沒有一套基礎平臺作為管理依據。企業管理活動中對動態數據的實時更新是保障人力資源管理有效開展的關鍵，但是企業組織特有的管理活動不包含在人力資源管理系統軟件中，很難滿足組織的特定需要，無法實現人力資源管理作用的有效發揮。

（五）主觀性太強

由于企業在資金方面對人力資源管理信息化建設的投入不足，再加上開發人員經驗與技術的不足，不能實現軟件隨著企業發展實際與客戶需求進行功能的進一步開發，無法滿足實際需求。

三、針對問題應采取的對策

（一）完善人力資源配置，培養復合型人才

充分結合企業的發展實際需求，對企業員工進行合理的人力資源配置。充分發揮老員工的從業經驗與深厚專業知識優勢，將其安置于監察或者咨詢顧問職位中。依照企業不同崗位與層次，合理設置待遇與工期限，并針對現有員工進行合理的退出、使用、準入機制建設，合理分配崗位。為促進企業流動機制的中正常流動，企業需要吸引高學歷、高素質人才助推企業發展。建立公平、公正、公開，員工崗位能進能出、能上能下的靈活競爭機制，實現企業用人的自主權，擇優錄取，競爭上崗。

（二）人力資源管理信息化系統的合理選擇

企業必須要緊密結合自身的發展實際狀況與需求，選擇適合自己發展的人力資源信息化系統。在應用過程中，要循循漸進，分步實施，建立基礎的數據庫，不斷根據企業的發展需求進行完善與健全，達到數據共享。企業要做到“以人為本”的人性化管理與管理軟件的不斷更新，實現企業人力資源管理的信息化最大作用的發揮，從而提高人力資源管理的管理者效率。

（三）多種方式引進和培養信息化的人才

擁有較為熟練的計算機操作能力與專業知識的人力資源管理人員是促進企業人力資源信息化管理的重要保障。所以，加大對相關工作人員專業知識與技能的培訓，培養信息化專業人才是企業重點任務，把培養、吸引和利用好人才作為企業的重要戰略任務切實抓好，對已在崗的人員進行定期培訓和輔導，不斷交流再學習，形成公司所需的復合型人才。同時，在對復合型信息化人才的選拔矛任用方面，企業人事部門要不斷完善用人與激勵約束機制，為人才的有效任用與人力資源信息化管理發展奠定基礎。

（四）做好人力資源信息化系統的維護工作

企業所有員工的人事檔案信息都涵蓋在人力資源信息化每項數據中，并具有一定的保密性。因此，必須要嚴格控制權限，保障信息數據的保密與安全。在人力資源信息化管理中，企業可以依照業務的性質進行權限的分配，各授權用戶只能在業務范圍內進行數據的錄入查詢及修改，保障了系統數據的安全、可靠。著力建設產業鏈協同和企業集群協作的公共服務平臺積極培育信息化產品和服務商，加強專家技術支持和服務，從而有效推進人力資源信息化建設。

四、結語

企業有效實施人力資源信息化管理，是促進企業人力資源管理轉型與升級，保障期工作高效開展的重要戰略性決策。對提升企業的管理水平和加快企業的發展有著重要作用。因此，企業要大力發展人力資源信息化管理幫助企業提高工作效率、降低管理成本、留住企業人才，更好的為企業服務。