淺談人力資源管理信息化存在的問題及對策

賈泮

摘要：21世紀的我們已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)信息化時代，人力資源管理也已與時俱進，隨之變革，信息技術在人力資源管理中的廣泛應用已成為發(fā)展趨勢。本文就針對當前人力資源管理中信息化存在的問題展開深入探討，并提出針對性建議。

關鍵詞：人力資源管理;信息化;存在問題;對策

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）013-0086-01

人力資源是通過對人力資源管理中的薪酬、績效、培訓、招聘、選拔等進行有效整合，設立一個綜合性信息化平臺進行信息化管理，同時，還可以將企業(yè)財務、物流、組織客戶關系等工作運轉也進行整合信息化服務，可以實現(xiàn)工作效率的提升一級運作成本的降低，促使人力資源管理向自動化、系統(tǒng)化、科學化、便捷化方向發(fā)展。

一、人力資源管理信息化的意義

通過充分運用現(xiàn)代信息技術，以先進的軟件與高速、大容量的硬件作為基礎保障，實現(xiàn)人力資源管理模式的革新。通過人力資源信息化系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡技術的有效連接，實現(xiàn)人力資源緊跟企業(yè)發(fā)展腳步實現(xiàn)技術與信息的同步發(fā)展。

（一）實現(xiàn)管理成本的有效降低

針對于日常的企業(yè)人力資源管理工作而言，所處理的日常事務繁雜、項目較多，傳統(tǒng)人力資源管理方式主要是手工操作，需要花費工作人員大量時間與精力，且，出錯率高、效率低下。采用信息化人力資源管理，可以促使工作人員在繁雜的日常事務中解放出來，節(jié)約工作成本，提高工作效率。

（二）在人力資源管理中，實現(xiàn)管理的信息化，相關工作人員可以運用信息平臺

實現(xiàn)信息資源的快速傳遞、各種所需信息的快速收集以及人力管理人員與企業(yè)員工的及時有效溝通，促進企業(yè)全員參與，強化了企業(yè)內部信息的有效溝通。實現(xiàn)了人力資源的全面管理。

二、人力資源信息化管理存在的問題

（一）高層領導的錯誤觀念

當前企業(yè)對人力資源信息化的資金投入不充足，制約了企業(yè)人力資源信息化的發(fā)展。主要原因是，企業(yè)高層領導只重視眼前短期利潤的回報，對人力資源信息化管理投入后，長時間周期才會取得收益的效果的投資重視，也沒有意識到人力資源信息化管理的強化，對提高員工績效及企業(yè)的競爭力意義。

（二）員工總體素質不高，優(yōu)秀人才匱乏

擁有專業(yè)技術與知識，可以熟練掌握人力資源軟件的優(yōu)秀人才，是促進人力資源信息化發(fā)展的重要基礎保障。然而，諸多企業(yè)專業(yè)人才匱乏，較多從業(yè)人員都是跨行或轉行，需要經(jīng)過再學習或者再培訓，因此這直接導致了人力資源信息化發(fā)展進程緩慢。同時，信息化人才相對匱乏，一人多用，越崗工作時有發(fā)生，增加了從業(yè)人員的工作壓力，導致部分使用者產生抗拒心理。

（三）企業(yè)對人力資源信息化系統(tǒng)的選擇缺乏合理性

多數(shù)企業(yè)高層領導在對人力資源信息化系統(tǒng)的選擇上過于一步到位，急于求成。沒有結合企業(yè)的發(fā)展實際與需求，盲目的采用功能全面、使用周期長的信息管理系統(tǒng)，但是，實際應用過程中，還是需要根據(jù)企業(yè)實際需求，進行升級改造，加大的成本的同時，還延長了實施周期。

（四）人力資源基礎管理工作薄弱

很多企業(yè)沒有管理意識，在人力資源管理上所采取的管理方式過于粗放。在基礎管理過程中，缺乏一套完整穩(wěn)定的人事基礎管理系統(tǒng)，造成在人力資源信息化管理過程中，也沒有一套基礎平臺作為管理依據(jù)。企業(yè)管理活動中對動態(tài)數(shù)據(jù)的實時更新是保障人力資源管理有效開展的關鍵，但是企業(yè)組織特有的管理活動不包含在人力資源管理系統(tǒng)軟件中，很難滿足組織的特定需要，無法實現(xiàn)人力資源管理作用的有效發(fā)揮。

（五）主觀性太強

由于企業(yè)在資金方面對人力資源管理信息化建設的投入不足，再加上開發(fā)人員經(jīng)驗與技術的不足，不能實現(xiàn)軟件隨著企業(yè)發(fā)展實際與客戶需求進行功能的進一步開發(fā)，無法滿足實際需求。

三、針對問題應采取的對策

（一）完善人力資源配置，培養(yǎng)復合型人才

充分結合企業(yè)的發(fā)展實際需求，對企業(yè)員工進行合理的人力資源配置。充分發(fā)揮老員工的從業(yè)經(jīng)驗與深厚專業(yè)知識優(yōu)勢，將其安置于監(jiān)察或者咨詢顧問職位中。依照企業(yè)不同崗位與層次，合理設置待遇與工期限，并針對現(xiàn)有員工進行合理的退出、使用、準入機制建設，合理分配崗位。為促進企業(yè)流動機制的中正常流動，企業(yè)需要吸引高學歷、高素質人才助推企業(yè)發(fā)展。建立公平、公正、公開，員工崗位能進能出、能上能下的靈活競爭機制，實現(xiàn)企業(yè)用人的自主權，擇優(yōu)錄取，競爭上崗。

（二）人力資源管理信息化系統(tǒng)的合理選擇

企業(yè)必須要緊密結合自身的發(fā)展實際狀況與需求，選擇適合自己發(fā)展的人力資源信息化系統(tǒng)。在應用過程中，要循循漸進，分步實施，建立基礎的數(shù)據(jù)庫，不斷根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求進行完善與健全，達到數(shù)據(jù)共享。企業(yè)要做到“以人為本”的人性化管理與管理軟件的不斷更新，實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的信息化最大作用的發(fā)揮，從而提高人力資源管理的管理者效率。

（三）多種方式引進和培養(yǎng)信息化的人才

擁有較為熟練的計算機操作能力與專業(yè)知識的人力資源管理人員是促進企業(yè)人力資源信息化管理的重要保障。所以，加大對相關工作人員專業(yè)知識與技能的培訓，培養(yǎng)信息化專業(yè)人才是企業(yè)重點任務，把培養(yǎng)、吸引和利用好人才作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略任務切實抓好，對已在崗的人員進行定期培訓和輔導，不斷交流再學習，形成公司所需的復合型人才。同時，在對復合型信息化人才的選拔矛任用方面，企業(yè)人事部門要不斷完善用人與激勵約束機制，為人才的有效任用與人力資源信息化管理發(fā)展奠定基礎。

（四）做好人力資源信息化系統(tǒng)的維護工作

企業(yè)所有員工的人事檔案信息都涵蓋在人力資源信息化每項數(shù)據(jù)中，并具有一定的保密性。因此，必須要嚴格控制權限，保障信息數(shù)據(jù)的保密與安全。在人力資源信息化管理中，企業(yè)可以依照業(yè)務的性質進行權限的分配，各授權用戶只能在業(yè)務范圍內進行數(shù)據(jù)的錄入查詢及修改，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、可靠。著力建設產業(yè)鏈協(xié)同和企業(yè)集群協(xié)作的公共服務平臺積極培育信息化產品和服務商，加強專家技術支持和服務，從而有效推進人力資源信息化建設。

四、結語

企業(yè)有效實施人力資源信息化管理，是促進企業(yè)人力資源管理轉型與升級，保障期工作高效開展的重要戰(zhàn)略性決策。對提升企業(yè)的管理水平和加快企業(yè)的發(fā)展有著重要作用。因此，企業(yè)要大力發(fā)展人力資源信息化管理幫助企業(yè)提高工作效率、降低管理成本、留住企業(yè)人才，更好的為企業(yè)服務。