新技術與人因視角下的時間管理教學實踐研究

鄒曉磊

摘要：時間管理有助于大學生形成良好的行為習慣和意志品質(zhì)，為職業(yè)生涯發(fā)展打下堅實的基礎。本文分析了新技術發(fā)展下時間管理的發(fā)展方向，分析了大學生群體時間管理的問題、學習時間管理的期望以及學習特征，基于人因視角提出《時間管理》教學培養(yǎng)目標、專題設置和教學活動規(guī)劃的優(yōu)化方法與方案。經(jīng)過教學實踐，取得了較好的效果。

關鍵詞：時間管理；新技術；人因視角；教學實踐

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）28-0001-04

一、時間管理對大學生行為和生涯發(fā)展的作用

時間管理從本質(zhì)上講是人的時間利用和自我管理。良好的時間管理，不僅對大學生的健康學習和生活具有重要意義，也為其未來生涯發(fā)展奠定良好的行為習慣和知識技能基礎。

筆者開展《時間管理》教學十余年，通過教學系統(tǒng)的學生評價和課前、課后對學生的對比調(diào)查評估發(fā)現(xiàn)，大部分參加《時間管理》課程學習的學生在明確長短期發(fā)展目標計劃、養(yǎng)成良好作息習慣、提升計劃執(zhí)行力和人際協(xié)作效率等方面都有較為明顯的改善。《時間管理》課程有助于大學生系統(tǒng)學習時間管理的理念和方法，提升時間管理的能力和水平。部分畢業(yè)生的反饋也表明，時間管理的理念和方法對大學生良好行為習慣、意志品質(zhì)養(yǎng)成以及生涯發(fā)展具有非常有效的幫助。

二、《時間管理》教學的新技術發(fā)展與人因分析

近年來，時間管理的新技術和新工具不斷發(fā)展，大學生對時間管理的理解、知識基礎和技術水平也在不斷變化。因此，有必要結合新技術的發(fā)展和大學生群體的變化，與時俱進地對《時間管理》的課程內(nèi)容設置和教學方法進行系統(tǒng)性優(yōu)化，以更好地服務高校立德樹人的根本任務和新時期大學生良好行為習慣和優(yōu)秀意志品質(zhì)的養(yǎng)成。

（一）提升時間管理效率的新技術發(fā)展

經(jīng)過人們長期的理論研究和實踐探索，時間管理的核心理念與主要方法已經(jīng)相對成熟，沒有大的變化。但可用于時間管理的技術和工具卻隨著移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)采集和人工智能技術的發(fā)展而不斷迭代，向收集記錄的便捷化、分析管理的一體化和追蹤提醒的智慧化方向發(fā)展。

1.收集記錄的便捷化。移動互聯(lián)技術的發(fā)展，使人們可以隨時隨地通過鍵盤、語音甚至圖像識別等方式，通過移動終端或桌面設備進行時間記錄和事件收集，不再依賴紙筆以及經(jīng)常性的匯總整理。

2.分析管理的一體化。大數(shù)據(jù)平臺和軟件技術的發(fā)展，使人們可以跨平臺和軟件進行一體化的時間分析、規(guī)劃和任務安排，實現(xiàn)組織和團隊的任務共享與時間協(xié)調(diào)，不再需要頻繁的數(shù)據(jù)和任務遷移。

3.追蹤提醒的智慧化。移動互聯(lián)與人工智能技術的融合，使人們的行程和時空坐標得以自動追蹤和智能化分析。人們可以及時得到智慧化的提醒和個性化的任務與方案推薦，提升決策水平。

《時間管理》教學必須密切追蹤技術前沿，幫助大學生更好地學習和運用新技術，實現(xiàn)高效便捷的時間管理。

（二）《時間管理》教學的大學生群體人因分析

人因工程學要求基于人的生理、心理特征和需求，對人、機器和環(huán)境進行系統(tǒng)性優(yōu)化，提高系統(tǒng)效率，保證人的安全、舒適，提升滿意度和品質(zhì)。

基于人因視角，《時間管理》的教學要了解學生群體的特質(zhì)，符合學生的期望，解決學生存在的問題，提升學生的時間管理水平。因此，有必要進行大學生群體的人因分析。

1.大學生群體的時間管理問題分析。研究表明，我國大學生可自由支配的課余時間較多[1，2]，平均為每天3—5小時。課余時間的利用和管理具有多樣性，但不完全合理[2-5]。移動互聯(lián)網(wǎng)普及后，課余時間的利用越來越呈多樣化[1]，但大部分學生缺乏自主管理能力，超過50%的學生時間管理自我滿意率較低。大學生的時間管理主要存在缺乏規(guī)劃、過于享樂、執(zhí)行力不夠、利用質(zhì)量差等問題。時間管理不足的主客觀因素主要為，人生規(guī)劃不明確，自我認知不足，缺乏自制力，學校管理和引導不到位等[5，6]。

筆者對參加課程學習的近千名學生開展課前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然大學生的時間管理情況有所進步，但依然存在以下共性問題：（1）對應該如何利用時間以及時間利用的實際情況把握不夠清晰，多忙于緊急事務，尚不能完全做到主動規(guī)劃。（2）對已制訂的計劃執(zhí)行力不足，存在不同程度的拖延現(xiàn)象，計劃達成率較低。（3）作息習慣不夠合理、健康，效率曲線分布不當和任務安排錯位情況較為普遍。（4）人際協(xié)作和溝通有待提高，授權、拒絕以及團隊合作開展項目的時間管理方法不夠有效。

2.大學生群體對《時間管理》教學的期望分析。筆者運用英國開放大學提出的詞匯輪（Word Wheel）方法，對近年的《時間管理》課程學生的學習期望，從創(chuàng)新性、高要求、專業(yè)性和支持性四方面進行調(diào)查和分析，各方面期望如圖1所示。

大學生群體對《時間管理》最主要的期望如下。

（1）在創(chuàng)新性方面，期望課程有特色，具有探索性，幫助學生探索時間管理的理念和方法。

（2）在高要求方面，期望是課程復合型的，學生樂意投入更多精力來學習和提高。

（3）在專業(yè)性方面，期望課程能提升學生的獨立性，增強自我支持和提高自我管理的能力。

（4）在支持性方面，期望課程更有效率，給學生的時間管理優(yōu)化帶來更多建設性的意見和幫助。

3.大學生群體的學習特征畫像。從實際需求、學習動機、生活狀況、教育經(jīng)歷、喜歡的教學方式、不喜歡的教學方式、學習技能強項、學習技能弱項八個方面給近年來選修《時間管理》的300余位學生畫像，提取的學生總體特征如表1所示。可根據(jù)主要特征，設計相應的教學資源、教學方法和教學活動。

三、人因視角下的《時間管理》教學優(yōu)化設計

根據(jù)上述對新技術發(fā)展趨勢和大學生群體的人因分析，進行《時間管理》教學的優(yōu)化設計。

（一）基于期望的《時間管理》培養(yǎng)目標優(yōu)化

基于學生期望，《時間管理》的培養(yǎng)目標主要為：通過系統(tǒng)的知識講授和大量的方法練習，幫助學生探索和學習時間管理的核心理念與主要方法，對他們提供有效幫助，提升學生自我管理、自我支持的能力，促進生涯發(fā)展。

（二）解決問題導向的課程專題設置

針對學生群體存在的主要問題，《時間管理》課程應重點幫助學生：（1）建立科學的時間觀，形成正確的時間管理理念，洞察時間利用情況；（2）形成可靠的執(zhí)行力，合理制訂和完成生涯規(guī)劃與各類計劃，養(yǎng)成良好的作息習慣；（3）掌握時間管理技能，熟練運用各類技能和工具，提高時間管理水平；（4）提升團體工作成效，學習溝通、協(xié)作技巧，掌握團隊項目管理方法。

相應地，課程應設置如下模塊：（1）核心理念：時間管理的四象限法則、20/80法則和極簡主義；自我時間利用記錄與分析；物品整理。（2）執(zhí)行力提升：制訂計劃的方法；克服拖延；作息與效率管理。（3）時間管理技能：番茄工作法、GTD工作法、新技術和自動化工具。（4）團隊工作成效：溝通技巧與會議管理、有效授權與拒絕；項目時間管理。

（三）需求與特質(zhì)結合的教學活動規(guī)劃

為了使《時間管理》既能滿足學生期望，解決其實際問題，又能符合學生群體特質(zhì)，發(fā)揮學習潛力，在上述分析的基礎上，將各專題的內(nèi)容與教學活動、時間安排進行優(yōu)化匹配，形成如表2所示的教學活動規(guī)劃。

對教學活動中各專題及學習活動所需時間分類統(tǒng)計可知，課堂教學34學時，課后練習需52學時，學生須花費總計86學時。以時間花費為主要指標，測算學生在學習各類知識技能以及所需付出的努力如圖2所示。由圖可知，學生花費精力較多的專題為：基本理念（核心理念、斷舍離）、執(zhí)行力（拖延癥）、管理技能（GTD）和團隊成效（溝通與會議）四方面的5個專題。學生花費精力較多的學習活動有：吸收（聽課和閱讀）、實際操作（各項練習）和考核（課程報告）。

四、結論

本文基于對時間管理新技術發(fā)展趨勢和大學生群體的人因分析，提出人因視角下的《時間管理》教學系統(tǒng)性優(yōu)化的方法和方案。通過優(yōu)化和調(diào)整，《時間管理》教學在內(nèi)容設置方面，對學生現(xiàn)存的目標計劃、作息習慣、執(zhí)行力和人際協(xié)作等方面的時間管理問題的解決有較強的針對性。在學習活動安排方面，在基本講授的基礎上更強調(diào)學生的自主學習，重點加強學生課外閱讀、實際操作和團隊合作的投入。

經(jīng)過教學實踐發(fā)現(xiàn)，優(yōu)化后的《時間管理》教學可以較好地滿足學生對課程在探索性、高投入、自我支持和建設性等方面的期望，能較好發(fā)揮學生擅長交流、總結和自學的長項，鍛煉改善學生耐性不足、難以堅持和被動接受的弱項。今后仍須根據(jù)技術發(fā)展以及學生群體需求和特點的變化，對《時間管理》教學進行動態(tài)調(diào)整和完善。

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