談數字化時代如何強化中小型博物館的宣教功能

石飛

摘 要：宣傳教育是博物館的重要文化功能之一。近年來國內中小型博物館迅猛發(fā)展，但宣教工作由于受歷史原因和地方發(fā)展因素的影響，進展并不理想，主要存在宣教工作理念模糊、宣教內容與形式單一等問題。在信息技術高速發(fā)展的背景下，中小型博物館可以通過加深管理、服務和體驗三方面工作的數字化程度，達到強化宣教功能的目的。

關鍵詞：宣教功能;數字化;中小型博物館

博物館作為非正式教育領域中代表性的公共文化機構，開始由收藏中心向傳播文化知識的教育中心轉變，其研究的重心逐漸由“物”的收藏保護轉向了“物”的歷史淵源與文化內涵，社會教育功能成為當今博物館的核心職能。隨著數字化時代的到來，新媒體數字化設計應用開始融入博物館的發(fā)展中。在這過程中，中小型博物館如何克服自身的局限，利用數字技術來為公眾提供更好的、多元化的教育服務，凸顯其特色化教育，達到強化宣教功能的目的，是現階段中小型博物館宣教工作人員必須重視和研究的問題。

1 當前中小型博物館宣教工作存在的問題

中小型博物館主要是指國有地市級、縣級博物館。由于受歷史和地方發(fā)展因素的影響，大部分中小型博物館的基礎薄弱，館藏資源的價值和優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮，影響了博物館社會教育功能的實現。突出表現為：①對博物館宣教工作的重視度不夠，理解不到位，“以人為本”的理念未確立，導致宣教的內容與形式單一。業(yè)內人士包括教育工作者本身都把博物館教育等同于講解本身，忽視了對博物館教育職能的挖掘。多以在展廳內口頭講解為主，偶爾舉辦一些小范圍的知識講座和博物館宣傳教育活動，社會影響面狹窄。且沒有將“以人為本”作為立館思想，依舊是“以物為本”的老思想。在陳列設計中過多專注于自身的藏品，僅限于櫥窗傳播，模式單一，觀眾無法進行有選擇性（如角度）和深入全面（往往展品介紹的內容信息有限）的參觀。②資金有限，主要依靠地方財政維持日常運營的中小型博物館，在地方財力不支的情況下，宣教經費投入不足，主要是“等客上門”或簡單聯系學校、單位到館參觀學習，較少主動開展社會教育活動。③宣教隊伍人才不足，整體專業(yè)素質不高。中小型博物館由于工作條件和待遇原因，較難吸引到高層次人才加入博物館宣教隊伍。同時，由于各方缺乏培養(yǎng)優(yōu)秀講解人才的意識，講解員往往是向社會臨時招聘，專業(yè)經驗不足，正式入編機會不多，一旦有更好的工作機會就會“另擇高枝”，導致宣教隊伍極其不穩(wěn)定，優(yōu)秀人才難培養(yǎng)。

2 數字化背景下，強化中小型博物館宣教功能的途徑

隨著博物館免費開放的深入開展，社會和公眾對博物館的要求也越來越高。運用現代技術手段來提高展覽的吸引力、激發(fā)觀眾的學習興趣，已成為當代博物館的迫切需求。在博物館空間和改動程度有限的情況下，中小型博物館可通過“互聯網+”文化的方式，建成基于網絡的數字化博物館系統，用線上、線下多種渠道拓展文物的外延，使得文化借助互聯網的“風口”，迅速廣泛地傳播，起到強化博物館社會教育功能的作用，擴大博物館的對外宣傳力度，提高博物館的社會地位。不過數字化是一個比較寬泛的概念，它具體進入博物館領域助力宣教工作可以歸結為三個層面：

其一是數字化管理，用數字化手段整合資源，實現博物館相關藏品、人員等信息庫的精細化管理。中小型博物館在數字化過程中首先要引入多種管理理念和模式，為宣教服務打好基礎。第一，隨著數字化技術的迅速發(fā)展和不斷普及，博物館可以將各種數字化技術應用于館藏文物的修復、保存、采集以及展覽工作中，采用專業(yè)軟件對文物進行數字化采集，并進行后期設計制作和建模，進而實現對文物的數字化保護。第二，參與構建信息對接平臺。通過大數據建立人才資源庫，在宣傳、攝影、多媒體等方面有一技之長的社會人士、藝術家、策展人等，可與博物館的管理者建立互動交易對接平臺，構筑線上宣教陣營，巧借社會力量，通過購買服務、志愿講解等方式宣傳歷史文化，以此來解決中小型博物館普遍存在的宣教人才匱乏問題。第三，信息數字化之后帶來的數據公開化，有利于打通縱向和橫向上的隔閡，整合文物資源信息，加強館際交流協作，凝聚起不同區(qū)域間博物館的力量，打破展陳、宣教內容過于單一的尷尬。

其二是數字化服務。借助互聯網力量來進行服務方式的創(chuàng)新，拓展和延伸其社會教育職能，向真實存在的和潛在的博物館觀眾提供內容更豐富、形式更多樣的宣教服務。在文化休閑娛樂項目層出不窮的今天，若無法吸引公眾的注意力，博物館教育功能的發(fā)揮就無從談起。傳統的中小型博物館其本身的社會影響力就微弱，若想吸引公眾的注意力，必須將宣教服務工作逐漸智慧化、智能化。借助各種先進的“互聯網+”平臺來建設官方網站、APP、官方微博、微信公眾號、小程序進行網絡宣傳，實現了文博單位與觀眾的遠程連接，一鍵觸發(fā)，觀眾便可了解各類文物資訊。一部移動終端，可以滿足預約參觀、游線推薦、智慧導覽、線上參觀、體驗分享、文創(chuàng)購買等多種需求，打破地域與時空的局限。智慧文博系統的建設，依托物聯網、大數據、游客行為畫像技術，實現觀眾分流、定制化參觀、人性化精準推送。同時，充分利用館內的文物資源和數據庫里的人才資源，結合地域特色，將歷史內涵轉化成可讀性、可看性較強的文化實體，進行線上、線下傳播。線上可善用各種新媒體進行傳播，線下可將內容數字化后送進社區(qū)、學校進行展示。

其三是數字化體驗。利用更好、更新、更便利、更友好的技術改善觀眾到博物館參觀和學習的體驗度，實現傳播教育方式和效果的轉變。交互性是數字化的一個重要特征，為了增強博物館教育的生命力，可以利用新技術優(yōu)化展陳的社教內容，增強觀眾互動性體驗。中小型博物館應在充分了解本館資源特色和優(yōu)勢的基礎上，將館藏資源優(yōu)勢、所處地區(qū)的地方歷史文化特色與觀眾的需求相結合，不斷優(yōu)化陳列展覽的設計內容和形式，將富于個性化、交互性強的新技術，比如虛擬現實技術、幻影成像技術、AR技術等引入其中，增強“人館”互動交流，體現“以人為本”的服務理念，提高博物館的感染力，開展特色鮮明的宣教活動。在這些博物館使用的新技術當中，實景再現的陳列手段以及交互式自助設備的應用是較為引人關注的手段。科技手段的加入可以彌補博物館實體空間的局限性，同時增強展出效果。比如通過對歷史文化、場景展示的數字化重構復原，結合館藏標本，來展示陳列內容主體活動的環(huán)境，反映風情、民俗、精神、思想等抽象的概念，這種方式相對于傳統的陳列方式更為形象。還可配合普通、3D或4D、IMAX等科技手段的組合運用，打造博物館數字影院來擴充展覽主題，既能夠增強教育場景的氛圍，又能以富于文化氣息的場景打動觀眾，真正實現寓教于樂的目的。

3 結語

數字化可以讓博物館創(chuàng)造出一種全新的與公眾對話的模式，但博物館數字化的目的不是為了技術的先進，而應注重實用和用戶體驗。“凡益之道，與時偕行”，數字技術方興未艾，在實際的宣教工作中，中小型博物館如何緊跟時代發(fā)展步伐，更好地創(chuàng)新博物館服務工作，具有十分重要的現實意義。■

參考文獻

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[2]龔鴻杰.論新媒體在博物館教育中的作用[J].卷宗，2016（8）.