第三方參與高職教學質量評價研究與實踐①

黎捷

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?著眼于職業教育第三方評價的科學內涵和特點，遵行第三方評價指標體系構建的基本原則，構建第三方評價指標體系并進行實證分析，能預警學校所開設的專業，并對需要關注的專業存在的問題提出了有效的分析方法。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?第三方評價;指標體系;就業質量綜合指數

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）13-0172-02

中山火炬職業技術學院自2013年委托麥可思數據有限公司開展第三方畢業生短期（半年后）跟蹤調查。筆者通過對麥可思多年的調查數據分析后，確定第三方人才培養指標體系中的就業率、月收入、就業現狀滿意度和工作和專業相關度四個指標作為評價學校畢業生就業質量的關鍵因素。

一、職業教育第三方評價科學內涵及特點

（一）職業教育第三方評價的科學內涵

第三方評價與傳統的以“教師評價為主”的第一方評價和以“學生、校領導、督導、同行的內部評價為主”的第二方評價的不同在于第三方評價主要是利用專業化工具完成評價內容選取、評價指標設定、數據采集及處理、大數據結果分析等活動，極大地提高了評價技術的先進性、評價標準的全面性、評價過程的科學性以及評價結果的準確性。

（二）第三方評價的特點

第三方評價的特點有三：（1）獨立性，第三方評價的獨立性主要是指評價主體必須獨立于被評價的對象之外，兩者既沒有行政上的隸屬關系，也沒有經濟上的直接關聯;（2）相對公正性，第三方評價獨立性的特點有助于保障評價過程的公開、透明，從而可以提高評價結果的公信力，使評價結果客觀公正;（3）專業性，第三方評價機構擁有專業的評價人才和評價技術，具有理論和實踐兩方面優勢。在評價內容的選擇、評價指標的制定、評價數據的處理、評價結果的判斷等方面擁有相應的理論基礎和專業化工具，可大大提高評價的科學化水平，且有利于增強評價結果的權威性。且第三方評價由于其評價人員的專業性及科學性，可以有效利用資源，控制成本，實現收益最大化。

二、火炬職院制訂第三方評價指標體系遵循的原則

依據火炬職院的基本情況及發展現狀，在制火炬職院第三方評價指標體系的評價過程中，需遵循了以下5個指導原則。

1.貫徹國家在教育、科學、文化領域的有關方針和政策，把握正確的政策導向。

2.正確處理好專業、素質與潛力間的關系，實行三者兼顧的原則。

3.正確處理區域差異、市場需求與學校管理、課程設置、專業結構調整的關系，實行分類評價的原則。

4.正確處理定性與定量的關系，堅持定性分析和定量評價相結合的原則。

5.正確處理規模、效益、質量間的關系，適當偏重效益、偏重于質量的原則。

三、火炬職院制訂第三方評價指標體系

火炬職院基本評價指標體系的設計主要包括分三個模塊的內容，即用人單位、行業協會、學生家長的評價。其中用人單位的評價又是火炬職院第三方評價體系的重點（圖1）。二級指標包括就業狀況、能力與組織、社團活動、課程評價、校友評價、就業特色、生源分析等指標。

四、火炬職院制訂第三方評價指標體系的應用

（一）就業質量綜合指數

在確定了上述四個指標后，引入“就業質量綜合指數”作為評價標準，按照就業率和月收入待遇各占30%的權重，就業滿意度和工作和專業相關度各占20%的權重進行加權計算。

具體計算方法是：

各專業就業質量綜合指數=■*30%+■*30%+■*20%+■*20%

結合學院第三方人才培養指標體系及麥可思的調查數據，學院各專業就業質綜合指數具體計算方法是：

各專業就業質量綜合指數=■*30%+■*30%+■*

20%+■*20%…（1）

各專業就業質量綜合指數=■*30%+■*30%+■*20%+■*20%…（2）

（二）實際應用

筆者對學院近三年就業情況調查數據進行分析，將就業質量綜合指標高于100的專業定義為需求增長型專業，將綜合就業指標低于90的專業定義為需預警的專業，將綜合就業指標在90到100（含90、10）間的為需關注的專業。

從上表不難看出，會展策劃與管是需要關注的專業。

（三）需關注專業分析

筆者查閱了會展策劃與管理（專科）相關資料發現，我國會展業市場經過二十多年的快速發展，市場格局已基本形成。廣州、北京、上海等一線城市形成了三足鼎立之勢，形成了三個重要的區域會展中心。廣交會已成為廣州的一塊金字招牌，廣州已成為國內會展業的重要城市。廣州會展業的快速發展帶動了廣東會展業的崛起，使得展覽會數量、規模都呈現了較大幅度的上升，會展業對會展人才的需求也在日益加大。技能型與服務型會展專業人才成為會展企業爭奪的對象，且會展專業人才的缺失也為高職會展專業的專業調整和發展帶來了機遇。

我國會展業從業人員達100多萬，從事經營策劃的管理者有15萬人。其中，我國具備會展管理與運營的職業人才還不足200人，會展設計人員則不足1%。會展設計人才崗位空缺與求職者的比例為10∶1。

從以上相關資料不難看出，會展策劃與管理專業市場對人才的需求量還是很大的，筆者通過走訪調查學院所在專業的相關人員知道，這是2016學院新辦的一個專業，就業情況較好，需要繼續加強對該專業的畢業生的人才培養質量的跟蹤調查作進一步的分析。

1.教學培養質量分析

課程建設是專業建設內容的基礎，專業建設可以涵蓋課程建設的內容，其相應的建設內容更廣泛。

下面從課程建設的角度對會展策劃與管理專業展開分析。

2016屆會展策劃與管理專業的學生教學滿意度為81%（圖2），比本校平均值低7%、全國高職低8%、全國骨干校低9%（圖3）。

2.主要專業核心課程有效性評價

2016屆會展策劃與管理專業的學生認為主要專業核心課程的重要度占76%，與全校平均值持平（圖4），60%學生認為專業核心課程滿足需要，比全校平均值低7.5%（圖5）。

3.教學改進需求分析

2016屆會展策劃與管理專業87%的學生認為“學習和實踐環節不夠”，比全校平均值的64%高出23%（圖6）;60%的學生認為教學“無法調動學生學習興趣”，比全校平均值64%高出4%（圖7）。

4.畢業生與任課教師課下交流程度

2016屆會展策劃與管理專業有53%的學生在校期間與任課教師交流頻率較高（“每周至少一次”或“每月至少一次”課下交流），師生之間的有效交流是激發學生學習興趣的重要途徑之一，對提升教學培養效果有積極影響。

通過對教學與課程評價的指標（包括教學滿意度、專業核心課程有效評價、教學改進需求）的分析，2016屆會展策劃與管理專業在今后的教學中，需要加強學生的實踐性教學，充分調動學生的學生積極性，提高教學滿意度。

五、總結

構建一套完備的學院第三方人才培養質量評價指標體系，須以就業結果評價為依據，優化人才培養模式，是教學培養與培養結果反饋的系統工程。我們以評價指標為切入點，在實踐過程中逐步完善改進指標體系，才能全面客觀地反映學院畢業生就業質量，形成招生、培養與就業的良性互動，使學院人才培養與地方經濟社會發展相互協調，適應廣東省產業轉型升級的發展。

綜上所述，依據學院第三方畢業生短、中期培養質量跟蹤調查數據，借助學院第三方人才培養質量評價指標體系，能有效監測學院各專業的教學效果、就業質量，形成預警機制，通過評價指標體系，能深度分析專業在教學、課程設置等方面存在的問題癥結。

參考文獻：

朱衛國.江蘇省高校畢業生就業、預警和重點產業人才供應2011-2013年度報告[M].南京：江蘇教育出版社，2010.

編輯 武生智