垃圾分類(lèi)，一門(mén)新顯學(xué)

許詩(shī)雨

我們常用社會(huì)流行趨勢(shì)指代時(shí)間，比如網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。當(dāng)然，改變生活的不只是技術(shù)，比如現(xiàn)在我們也可以說(shuō)，在21世紀(jì)第二個(gè)10年的尾聲，我們正在邁入垃圾分類(lèi)時(shí)代。

最先走進(jìn)垃圾分類(lèi)時(shí)代的是上海。這個(gè)初夏，垃圾分類(lèi)成了全城唯一持續(xù)的熱門(mén)話(huà)題。大家甚至無(wú)視了黃梅天，放下了每年雷打不動(dòng)吐槽航班瘋狂延誤取消、內(nèi)衣內(nèi)褲曬不干、出門(mén)動(dòng)不動(dòng)一場(chǎng)暴雨從頭澆到腳的怨念。

一時(shí)間，整座城市的風(fēng)氣變得好學(xué)、守時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、克制。姆媽爺叔們天天背誦居委會(huì)發(fā)的垃圾分類(lèi)指南，小囡們捧著手機(jī)刷題查漏補(bǔ)缺看又忽略了什么特殊垃圾的固定投放搭配。每天早晚，大家掐著點(diǎn)跨越大半個(gè)小區(qū)去倒垃圾，哪怕沒(méi)有特地買(mǎi)網(wǎng)紅分類(lèi)垃圾箱，家里也至少備了三四個(gè)垃圾桶。點(diǎn)外賣(mài)也變得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不僅因?yàn)榈冒殉允５牟说钩鰜?lái)和外賣(mài)盒分別放進(jìn)兩個(gè)垃圾桶，還因?yàn)閷?shí)在弄不清小龍蝦到底屬于干垃圾還是濕垃圾而充滿(mǎn)心理負(fù)擔(dān)。

即使你不在上海，以上的這些生活片段應(yīng)該也或多或少有所耳聞，畢竟網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的話(huà)題鋪天蓋地。某種程度上，上海的垃圾分類(lèi)也可算是一起成功的事件營(yíng)銷(xiāo)。

少說(shuō)在半年前，上海即將強(qiáng)制實(shí)施垃圾分類(lèi)一事就已經(jīng)在全國(guó)成功出圈，成了全國(guó)圍觀的事業(yè)。官方為此花了不少心力，新聞提前普及、綜藝節(jié)目滲透、明星榜樣示范、戶(hù)外舞蹈刷屏，配以官方新媒體平臺(tái)“上海發(fā)布”時(shí)不時(shí)還做個(gè)條漫、出個(gè)小程序幫大家答疑解惑。

但要成功出圈僅靠官方宣傳推廣還不足夠。其實(shí)，廈門(mén)也很早就推行了垃圾分類(lèi)，但相對(duì)而言相關(guān)話(huà)題流量就不算突出。從營(yíng)銷(xiāo)角度看，其中的區(qū)別在于是否引發(fā)了全民討論的參與感。小米的那本《參與感》中總結(jié)了三三法則，其中的3個(gè)戰(zhàn)術(shù)分別為：開(kāi)放參與節(jié)點(diǎn)、設(shè)計(jì)互動(dòng)方式、擴(kuò)散口碑事件。上海垃圾分類(lèi)的宣傳實(shí)施顯然也符合這個(gè)戰(zhàn)術(shù)，設(shè)置了7月1日這個(gè)明確的節(jié)點(diǎn)，有扔垃圾、查詢(xún)垃圾種類(lèi)和刷題學(xué)垃圾分類(lèi)的具體互動(dòng)方式，還吸引到許多段子手、自媒體這類(lèi)民間勢(shì)力擴(kuò)散話(huà)題。

當(dāng)然，營(yíng)銷(xiāo)號(hào)有創(chuàng)作空間，根源還是在于上海人民在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，垃圾分類(lèi)真的……有點(diǎn)難。尤其是干垃圾和濕垃圾之間似濕實(shí)干的模糊地帶。

一些自媒體在這個(gè)問(wèn)題上開(kāi)動(dòng)了不少腦筋。比如有一首通過(guò)改編歌曲《上海灘》，幫助大家記憶“紙巾是干垃圾，再濕也是干垃圾，瓜子皮是濕垃圾，再干也是濕垃圾”的歌在網(wǎng)上廣為流傳。然而，這種花式記憶也暗藏風(fēng)險(xiǎn)。例如我們編輯部的唐老師，不幸記反了歌詞將紙巾死記硬背成了濕垃圾，于是6月30日晚在垃圾桶前遭到了提前上崗的志愿者大媽的訓(xùn)誡。據(jù)說(shuō)，從此對(duì)丟垃圾留下了陰影。

看來(lái)，要讓大家都能熟練做好垃圾分類(lèi)，還是個(gè)長(zhǎng)期課題啊。

不過(guò)，很快上海人就不會(huì)孤軍奮戰(zhàn)了，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)說(shuō)了，到2020年年底，全國(guó)會(huì)有46個(gè)重點(diǎn)城市一起參與垃圾分類(lèi)。

很多城市已經(jīng)開(kāi)始了規(guī)劃，且方法并不和上海完全相同。例如北京表示將按照廚余垃圾、其他垃圾、可回收物和有害垃圾對(duì)垃圾做出區(qū)分。其中，廚余垃圾可看作上海的濕垃圾，其他垃圾可看作上海的干垃圾。雖然廚余里的特例依舊要單獨(dú)說(shuō)明，但僅僅是名詞的轉(zhuǎn)換，就讓一部分此前苦苦糾結(jié)干濕問(wèn)題的上海市民突然有了豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。就像是中學(xué)時(shí)在學(xué)校怎么都聽(tīng)不懂的物理知識(shí)點(diǎn)，校外補(bǔ)課時(shí)被另一位物理老師一點(diǎn)就開(kāi)竅的感覺(jué)。

這種差異其實(shí)值得細(xì)究。垃圾分類(lèi)的核心目的是解決垃圾圍城的困境，所以最重要的環(huán)節(jié)在于清理焚燒。而干、濕垃圾是為了更便于焚燒的實(shí)施所做的分類(lèi)。道理當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)，但轉(zhuǎn)念想來(lái)，當(dāng)分類(lèi)這件事需要向全民普及時(shí)，或許帶著點(diǎn)“用戶(hù)思維”把名詞設(shè)定得更好理解些會(huì)更有利于推廣，比如日本直接叫可燃垃圾和不可燃垃圾。

當(dāng)然，不論叫法怎么定，最終大家都將一起邁入垃圾分類(lèi)的時(shí)代。畢竟，茲事體大，功在當(dāng)代，利在千秋。所有認(rèn)真分類(lèi)垃圾的你我他，都值得給自己戴上一朵小紅花。

在普及垃圾分類(lèi)上還有哪些可發(fā)揮的操作空間……

1 教練，我們想當(dāng)付費(fèi)玩家

不少游戲都會(huì)為付費(fèi)玩家提供很多特權(quán)，比如稀有裝備、限量坐騎、更快的升級(jí)速度等。在人生這場(chǎng)游戲中，是不是能給垃圾分類(lèi)這個(gè)小關(guān)卡也設(shè)置一個(gè)付費(fèi)玩家的選項(xiàng)呢？比如，掃碼付費(fèi)即可打開(kāi)一個(gè)免分類(lèi)垃圾桶，讓我們重新體驗(yàn)兒時(shí)一次只丟一袋垃圾的單純快樂(lè)，多好。

2 專(zhuān)用廚余垃圾袋，想要！

瑞典還真有這樣一種廚余垃圾紙袋，因?yàn)榭梢院褪澄镆黄鸾到猓钥梢院褪澄镆粊G棄。而且密封性還好，能保證垃圾桶干凈無(wú)異味……嗯，很是能解決我們丟廚余（濕）垃圾時(shí)的破袋困擾。如果我們也有一款受到官方認(rèn)可的廚余專(zhuān)用垃圾袋，它一定能拿下廣闊的丟垃圾消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)。

3 官方不妨聯(lián)合段子手一起推廣分類(lèi)知識(shí)

從面對(duì)“濕垃圾”時(shí)的充滿(mǎn)疑惑到看到“易腐爛”的解釋時(shí)的懵懵懂懂再到“豬能吃的就是濕垃圾”的醍醐灌頂，上海人的這段經(jīng)歷充分證明引入段子手能大大降低溝通成本、提高人民群眾的理解力。讓這種寓教于樂(lè)的智慧停留在吐槽喝不完珍珠奶茶好難處理上就太浪費(fèi)啦。

4 各類(lèi)垃圾分類(lèi)小程序也該管一下了

A小程序說(shuō)整只小龍蝦是濕垃圾，小龍蝦殼是干垃圾，小龍蝦肉是濕垃圾，B小程序說(shuō)小龍蝦從里到外任何形態(tài)都是濕垃圾……雖然“上海發(fā)布”已經(jīng)用一組條漫告訴了大家小龍蝦隨便怎樣都是濕垃圾，但還是有很多小程序在指揮丟垃圾方面意見(jiàn)分歧還挺大的，甚至一些志愿者也經(jīng)常指揮錯(cuò)。作為一項(xiàng)剛剛起步的標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案很重要。

5 安排一批符合996作息的垃圾管理員吧

《三聯(lián)生活周刊》的一篇報(bào)道說(shuō)，因?yàn)樵卺槍?duì)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作征集社區(qū)意見(jiàn)時(shí)，年輕人參與討論不多，于是在設(shè)置定時(shí)定點(diǎn)扔垃圾的問(wèn)題上，996這個(gè)龐大的非規(guī)律作息人群被忽視了，搞得很多人加完班都沒(méi)辦法丟垃圾。其實(shí)換個(gè)角度看，對(duì)于996的朋友來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上zqsg地討論也是社區(qū)建議的一部分，所以也請(qǐng)多參考他們的需求吧。

6 分類(lèi)課出校園勢(shì)在必行了

隨著各地垃圾分類(lèi)計(jì)劃各就各位，各地教委也先后表示會(huì)把垃圾分類(lèi)計(jì)劃納入中考。嗯……which means小朋友們一定有一套系統(tǒng)的教材來(lái)學(xué)習(xí)分類(lèi)吧。作為看遍居委會(huì)發(fā)的垃圾分類(lèi)小冊(cè)子和各路公眾號(hào)也經(jīng)常無(wú)法窮盡日常垃圾分類(lèi)場(chǎng)景，還被各種互相矛盾的小程序搞得暈頭轉(zhuǎn)向的大人，真的很想學(xué)一學(xué)他們的教材呀。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，想想未來(lái)的小朋友雖然和我們一樣都接受了九年義務(wù)教育，但能清楚地分類(lèi)所有垃圾，還能在4歲時(shí)就識(shí)1500個(gè)、8歲識(shí)3000個(gè)英語(yǔ)單詞，不得了不得了。

7 垃圾分類(lèi)也需要一些地域特供指南，比如：

A：青海、新疆、西藏、內(nèi)蒙古地區(qū)建議不要用“干”“濕”分垃圾。否則，牛肉干、葡萄干、奶干們引起的困惑就太大了。

B：海鮮大戶(hù)城市得專(zhuān)門(mén)出一個(gè)水產(chǎn)分類(lèi)細(xì)則。雖然全國(guó)人民在陪著上海人圍觀大閘蟹的丟法時(shí)了解到了除了帝王蟹其他殼都可以丟進(jìn)廚余（濕）垃圾，但帶殼的海洋生物太繁雜了，各地特產(chǎn)的甲殼類(lèi)、貝殼類(lèi)水產(chǎn)如果不出一份名錄，沿海地區(qū)的朋友估計(jì)每天都能就垃圾怎么丟的問(wèn)題吵起來(lái)。

C：牛羊肉愛(ài)好城市應(yīng)該需要一份大骨小骨界定標(biāo)準(zhǔn)。不知西北地區(qū)的朋友從此吃烤全羊會(huì)否多一份負(fù)擔(dān)。