文化因素對企業績效的影響

1緒論

長期以來，很多人將企業不良的經營績效歸因于企業資本結構的缺陷和市場低迷的行情走勢等因素。例如在企業的融資結構中，債權資本的比重過高，公司管理機制不健全，沒有做好相應的市場分析和調查。盡管將文化因素納入經濟學領域進行系統研究的文獻尚不多見，但是文化因素對企業經營績效確有著重要的影響， 值得我們去研究。霍夫斯蒂德是當今文化行為方面最權威的專家之一，他對人們在全球一體化的思維和文化含義方面產生了巨大的影響：在 14 00種社會科學文獻的索引里，霍夫斯蒂德被認為是引用最多的思想家。霍夫斯蒂德提出了幫助區分文化差異的四個維度：權力差距;個人主義和集體主義;男子氣概/女性氣質，即男女差異;不確定性回避，即人們是接受風險還是反對風險。霍夫斯泰德的文化維度理論不僅可以應用在國家、區域、民族文化的差異測量，而且可以應用在企業組織和職業層面。從管理角度討論文化差異，并給出操作對策，霍夫斯泰德的文化維度理論是具有開創性和包容性的。

2理論基礎及相關文獻回顧

權力距離是指一個社會、一個組織或一個機構的成員在權力分配不平等這一事實上持有較少權力的事實的接受程度。組織之間的差異主要是基于管理的便利性，而大多數是扁平化的管理機構。集體主義社會是相結合的社會組織，人們經常用“內、外組”來區分群體，他們希望在員工的關懷”集團，也是集團回報保持絕對的忠誠。美國是一個強調個人自由和個人成就的個人主義社會。例如，邱少云，一個殉道者，我們清楚地知道，在戰爭中抵抗美國侵略和援助韓國犧牲自己贏得這場戰斗。男性傾向是指社會性別角色在性別差異上的明顯性，男人應該自信、堅強、功利的成就，女人應該謙虛、溫柔、關心生活質量;女性傾向是指性別角色在社會性別上的重疊，男女都謙虛、謙虛、注重生活質量。霍夫斯泰德的調查發現，在不同的文化之間的不確定性規避差異較大，不確定性高的民族生活在未知和不確定性為敵人，盡一切可能避免，但是人們避免不確定性較低的接受態度。長期導向與短期導向。一個社會的決定是否受傳統事件和過去事件的影響，或受當前或未來的影響。長期的取向強調節儉和毅力，為了達到目標，用堅強的毅力長時間的忍耐，奮斗到底。短期取向強調個人誠信，尊重傳統，著眼于利益，關注社會責任。合作性合作對企業績效的影響。合作體現了人與人之間和諧、友好、相互認可的程度。高度合作的社會趨于團結友好，而低合作的社會則相反。雖然沒有霍夫斯塔德的文化維度的引入合作，但在筆者看來，這是一個非常重要的文化因素，所以本文延伸到文化層面，它的名字是一個合作的翻譯（直譯應整合性為好）。合作是東方文化層面的文化變量。它用來衡量社會生活中的寬容、和諧和友誼的程度。

3理論分析與研究設計

在本文中我們選擇個人主義與集體主義、權力距離、長期導向和合作性四個文化維度進行研究。第一，個人主義和集體主義差異造成的交易成本差異對企業績效有顯著影響。在個人主義文化中，由于人與人之間的交往，不受限制影響之間的關系，企業規模的擴大對交易成本的影響較小，可以組織大規模的企業。當然，我們也應該看到熟人之間的低成本優勢。因此，在個人主義和集體主義文化中，人們會選擇適合企業系統模型。假說 1： 個人主義文化容易發展規模較大的企業， 而集體主義文化很難發展規模較大的企業。第二，在大權力距離文化中，人們過分依賴權力，一方面增加了對權力素質的要求，另一方面也容易導致權力介入，增加不必要的成本。至于大權力距離文化是否高于文化交易的小權利，則無必要。在權力距離大的文化，例如，中國和日本，建立高度集中的垂直命令可以節省交易成本的組織結構。假說 2： 小權力距離文化的國家容易產生分權的規模較大的企業， 大權力距離文化的國家容易產生集權的規模較小的企業。第三、倫理的長期取向增加了交易成本，關系到關系的積累。假說 3： 長期導向強的社會容易積累個人資本， 適合于規模大企業的建立， 相反， 長期導向弱的社會不適合于規模大企業的建立。第四、合作對企業績效的影響。合作是一個非常重要的文化因素，無論是市場交易還是企業內部互動。德國和日本的傳統習俗使人們在長期的交流中贏得了互惠合作的好處，戰后兩國發展迅速（在世界500強企業中有1995， 126家，德國有42家）。假說 4： 合作性高的社會容易建立規模大的企業， 而合作性低的社會容易產生數量較多的規模小的企業。本問卷設計從研究霍夫斯泰德的文化維度理論在企業和職業視角下的不同表現出發，在前期充分調研的基礎上，運用理論法和借鑒法擬定測試題目，并確定最終版本。問卷第一部分：個人信息。第一部分是被采訪者的個人信息。本部分主要考察被采訪者的性別、年齡、國籍、企業類型、企業年齡和職位等七個方面。其中，調查的不同方向分為身份信息和專業信息。可作為衡量其長期指導、短期指導和不確定性規避的重要指標。民族性是霍夫施泰德的跨文化研究的切入點。它也是劃分不同氣質維度的基本變量。問卷第二部分：四個文化維度。這部分內容是本次問卷的主體，分別從霍夫斯泰德的四個文化維度設置對應問題，通過企業員工了解企業內部文化管理的現狀和效果。問卷根據每個維度分別給企業員工設置了5道問題（即權力距離 5，個人與集體主義 5，長期與短期導向 5;合作性 5），其中，每個問題有五個選項，分別賦分為有強烈不贊同0分，不贊同5分，中立10分，贊同15分，強烈贊同20分，根據員工選擇，計算出每個員工的每個文化維度的得分，再以公司為單位算出各個公司每個維度的平均分，從而側面了解每個企業的文化維度傾向。在測量企業內權力距離方面，問卷從企業的階級文化入手。我們設置以下幾個問題來考察公司員工對企業權利距離的評斷，如您的公司在職位等級層次上較多，升職機會難？公司領導老師工作指導上犯了明顯的錯誤，您是否會指出？考察企業管理等級制度森嚴程度。在合作性指數的計算方面，我們給出以下問題：公司不同層級在工作是協調一致的？來了解公司員工之間和公司內部部門之間是否愿意相互合作。在測量長期導向指數，公司是否為培養提升員工的技能持續進行投資？可以了解到該公司是否在日常經營中愿意去為長期經營戰略去做出決策。針對個體主義與集體主義指數，選擇提出下列問題：作為團隊領導，您是否更喜歡布置任務式的領導方式？

4 實證結果與分析

以系統中江西省的20 家上市公司（截止至2017年12月31日）年報的年初資產總額和年末資產總額的平均額為基數。通過SPSS22.0與EXCEL進行了數據處理并且進行相關性檢驗。檢驗結果如下：個人主義與集體主義（IDV） 與平均資產，權力距離（ PDI） 與平均資產，合作性（ INTEG） 與平均資產均在 1%顯著水平下相關， 支持了假說 1、2、4。長期導向（MAS） 與平均資產二者并不顯著相關， 否定了假說 3， 說明長期導向對企業規模影響不大。說明當市場經濟體制建立后市場倫理觀念已經形成， 原來起著很大作用的倫理道德規范對經濟發展的作用將變得不再起主要作用。根據前面的分析和相關性檢驗結果， 選擇合作性變量 INTEG、個人主義與集體主義變量 IDV 和權力距離變量 PDI 為獨立變量， 平均資產 ASSETS 為被解釋變量， 利用上述的樣本數據， 進行線性回歸：ASSETS=2759047.318-48798.871*PDI-141152.153*IDV+148904.717INTEG，從結果可看出， R^2 為 0.901， t 檢驗和 F 檢驗均通過， 說明模型擬和效果較好， 文化因素與企業規模之間存在明顯的線性關系。

5研究結論與啟示

文化因素對企業經營績效的影響主要表現在：第一市場的交易成本太高了。雖然我們經常聽到關于市場交易成本的抱怨，但從文化因素的角度來分析交易成本背后的原因卻是罕見的。王詢研究了從人際關系模式的市場交易成本，但沒有討論中國的高交易成本的現象。我國文化特色的集體主義的價值取向和長期導向，市場交易越依賴于網絡，雖然“圈”來減少交易的交易成本，但交易成本的考慮，建立關系，和一般的交易是很難依靠原有的關系，和中國是一種低交易成本，建立一個網絡組織在日本合作的習慣，因此，在一般的缺乏，中國的市場交易成本是非常高的。市場交易成本高，嚴重影響了我國企業的經營業績，因此應引起足夠的重視。第二不利于規模企業的發展。以上研究表明，企業績效與個人主義和集體主義、合作文化維度變量正相關，與權力距離文化維度變量呈負相關。由于高或低的個人主義和集體主義在中國缺乏合作和權力很大的距離，中國文化的特點是很難適應規模企業的建立。從實際運行情況來看，雖然有大量的小企業在中國每年，很少有大型企業，還有一些擴展的縱向一體化或橫向一體化。相反，企業的數量是相當大的。因為“交易成本圈”下的集體主義的價值取向是低的，因此，在我國也有很多家族企業，而且，如果不是家族企業，裙帶關系是比較常見的。同時，為了降低交易成本，建立關系網絡是非常關鍵的。因此，政府的尋租行為普遍存在。管理者把大部分時間和精力花在企業內部和外部關系的建立和平衡上，造成不必要的成本增加。

作者簡介：黃浩城，男，會計碩士，江西農業大學 經濟管理學院，研究方向：財務會計。