基于政府、企業、消費者三方博弈下旅游產業發展的博弈分析

【摘 要】 改革開放以來，我國旅游經濟增長非常明顯。旅游產業的發展主要涉及到政府、企業、消費者三方間的利益，每個人都想實現自身利益的最大化。因此在本文中我們構建政府、企業、消費者的不完全信息動態博弈模型，分析每個參與者在不同策略組合下的收益。

【關鍵詞】 政府 企業 消費者 不完全信息動態博弈模型

一 引言

改革開放以來，我國各地發揮自身區位優勢、人文優勢和資源優勢，積極開發旅游景點，加強對外人員交流，鞏固傳統客源市場，積極擴展境外新興客源市場取得新進展，旅游消費穩步擴大，旅游產業功能不斷加強，旅游經濟增長明顯，對國民經濟特別是第三產業的帶動作用非常明顯，活躍地方經濟，促進就業。

旅游產業作為一個正在持續發展的新興行業，特別是隨著我國經濟的快速發展，人民生活質量的不斷提高，開始有更多的人把目光放在旅游這個娛樂項目上，以期獲得更好的生活體驗。在研究旅游產業發展的發展時，政府、企業、消費者三方之間作為不同的行為主體有著各自的行為選擇和利益追求，從每個行為主體追求的利益角度分析各自行為主體之間所選用的決策策略之間的博弈行為就顯得非常重要。因此，本文的主要目的是通過建立政府、企業、消費者三者間的博弈模型，運用博弈論知識分析行為主體間在旅游產業發展過程中不同決策策略下的博弈收益情況，從而分析怎樣協調三者間的關系，為促進旅游產業的發展提出合理的建議。

二 博弈模型的構建

從政府這個參與者的角度來說，政府對旅游產業有兩種政策行為，即扶持和不扶持。扶持政策有兩種情況，一種是政府對優質旅游企業進行一定的財政補貼來激勵商家提供更加優質的旅游服務和對消費者某些旅游項目提供資金補助去刺激他們消費;另外一種是政府對旅游企業服務和消費者行為進行監督和指導，對企業的惡意服務和消費者肆意破壞旅游環境的行為做出限制和懲罰。。

從企業這個參與者的角度來說，旅游企業可以選擇的策略有兩種，提供優質服務和提供劣質服務。商家提供優質服務，可以在極大程度上滿足消費者的心理效應，從而促進更多的消費者選擇該企業去進行消費，有利于刺激旅游市場的發展受到政府的大力推崇，因此政府會提供適當的財政補助作為獎勵。

從消費者這個參與者的角度來說，消費者可以選擇的策略有兩種，旅游策略和不旅游策略。在這里我們假設政府和商家不會干預消費者的旅游選擇，消費者可以保留是否旅游的自主選擇權。

根據對每個參與者的不同策略組合下收益矩陣的分析，可以得到政府、企業、消費者的總效用函數，分別用，，表示

對于政府而言，它的總效用函數是：= [（-+-）+（-]+ （1-）[（-+]

對政府的總效用函數關于概率求偏導可以得到： =（-+-） +（--（1）

對于企業而言，它的總效用函數是： [+-]+ （1-）[-]

對企業的總效率函數關于概率求偏導可以得到：=+（-）-+（2）

對于消費者而言，它的總效率函數是：=[+（-）+-

對消費者的總效率函數關于概率求偏導可以得到：=+（-）+-（3）

三 結論分析

由公式（1）可知，當且僅當>0時，即[（-+-）+（-]+（1-）[（-+]>0時，政府才會對旅游企業實現扶持政策。除此之外，政府在不扶持的情況下必須維護公眾利益的成本也影響著政府是否扶持的決定。因此當≧，≧時，政府扶持的收益大于扶持的成本，就會采取積極的產業扶持政策，促進旅游產業的發展。

由公式（2）可知，當且僅當>0時，即+（-）-+>0時，企業才會選擇提供優質服務。當政府選擇不扶持，消費者選擇不旅游的策略時，此時=0，=0，企業在這種情況下，不論選擇提供優質服務還是劣質服務得到的收益都是負值，這與實際情況也是相符合的。

由公式（3）可知，當且僅當>0時，即+（-）+->0時，消費者會選擇去旅游。根據公式（3）我們可以看出來，消費者的總效用取決于政府對某些旅游項目的補助程度，與消費者在旅游的時候體驗的優質服務和劣質服務間接收益的差額正相關，還和消費者破壞旅游環境所受到的懲罰程度負相關。

四 結論和建議

（1）政府是否扶持旅游企業，取決于政府所獲得的總效用的大小。其總效用的大小與社會福利和社會形象正相關，與對企業和消費者提供的財政補助和對提供優質服務企業的扶持成本負相關。

（2）企業是否提供優質服務取決于其總效用的大小，企業獲得的總效用大小與政府對提供優質旅游服務企業的補貼正相關，與企業提供優質服務和劣質服務成本的差額負相關，與企業提供優質服務和劣質服務收益的差額正相關。

（3）消費者是否選擇去旅游取決于其總效用的大小，消費者選擇旅游的總效用與某些旅游項目所獲得的政府補貼正相關，與消費者在旅游的時候體驗的優質服務和劣質服務間接收益的差額正相關

【參考文獻】

[1] 閆聰聰，張平.淺析我國旅游業發展現狀與對策[J].度假旅游，2018，05.15.

[2] 鄭大川，劉偉霞.文化旅游與城市經濟協調發展研究[J].旅游縱覽，2018，07.23.

作者簡介：朱浩軍 （1995.02），男 漢 湖北省武穴市 碩士 福建師范大學 經濟計量分析與預測