美國大學圖書館戰略規劃調研與分析

周海英

德州市老年大學 山東德州 253040

戰略規劃，就是制定一個機構的長期目標和未來發展方向并將其付諸實施，以及實施戰略的方針等。圖書館戰略規劃體現了圖書館的發展方向、方針政策和發展策略，是研究圖書館發展的重點之一。20世紀60年代末，國外圖書館學界就將戰略規劃引入到圖書館之中并展開了相應的研究。經過半個世紀的不斷發展、完善，國外圖書館戰略規劃已經相當成熟，也取得了很多理論成果，目前，戰略規劃是國外大學規范化管理圖書館的重要標志。與國外圖書館相比，我國圖書館研究這方面起步較晚，重視程度也不夠，因此，通過對國外大學圖書館戰略規劃特別是相關內容進行分析，希望為我國圖書館制定發展規劃提供可行性建議。

1 國內外圖書館戰略規劃的研究現狀

1.1 國外圖書館戰略規劃研究簡介

國外大學圖書館的戰略規劃工作比國內的要成熟些，而且隨環境變化進行更新和調整，通過國外研究圖書館戰略規劃的文章進行比較，好多學者在研究圖書館戰略規劃方面主要表現在以下幾個方面：一是國外的圖書館戰略規劃研究特別注重對每個個體圖書館進行實證研究；二是對制定的戰略規劃中的內容進行分析；三是對圖書館制定的戰略規劃進行有效評估[1]。

圖書館戰略規劃一般分為愿景、使命、核心價值和目標等幾個部分。“愿景”指的是圖書館的發展方向，“使命”講的是圖書館的任務，“核心價值”是說圖書館在完成使命及愿景的過程中圖書館全體人員堅持的的信念、原則和標準，“目標”是作為圖書館的管理者按照當時的情況對本館在戰略規劃的周期內達到某一具體績效的承諾，這個直接關系著圖書館的愿景、核心價值，也是檢驗圖書館所有事務的標準。現在所有大學圖書館對各自的發展方向和將要完成的任務表述的不一樣，可是講的都是為學校的教學質量、科研活動和社會活動準備盡可能多的學習與研究資源并做好相應的服務。

1.2 我國圖書館戰略規劃研究現狀

我國圖書館的戰略規劃與國外的相比，引入戰略規劃時間都較晚，2004年吳建中提出了在新環境下引進現代管理方法以推進圖書館范式轉變的若干熱點問題，其中“戰略規劃”被列為熱點之一[2]。2006年張曉林對圖書館如何適應改變傳統信息環境展開思考，提出了以所服務的用戶及環境為出發點的發展戰略分析機制[3]。2010年，柯平提出圖書館戰略研究的三個重要領域和方向，包括戰略環境分析、戰略規劃研究和戰略理論研究[4]。近幾年來，我國大學圖書館都積極制定戰略規劃，如北京大學圖書館、同濟大學、東南大學、浙江大學圖書館等等。

1.2.1 文獻量的增長情況

本文用中國知網（cnki）學術趨勢分析功能，檢索“圖書館戰略規劃”，同時盡量拉長時間跨度，根據檢索結果（見圖1）可以看到文獻主要分布在2009年到2018年。

從圖1中我們可以看出，關于研究圖書館戰略規劃的文獻是隨著年份的增長而呈現一個增長態勢，隨著時間的推移，文獻在2011與2016年出現了兩個高峰，說明國內對圖書館戰略規劃的關注度在不斷提高。

1.2.2 期刊分布

通過統計圖書館戰略規劃研究論文發表的期刊情況，既能了解該領域的核心期刊，還可以幫助讀者了解各類期刊的情況及特色。通過統計，我們把載文量在8篇以上的刊物統計如下圖2所示。

圖2 期刊載文量統計

從圖2得知，載文量在17篇以上的刊物有5種，而且5種期刊載文量達到129篇，占論文總量的32.09%，既能體現圖書情報學領域的核心期刊作用，又擔當了圖書館戰略規劃研究的主要陣地。

1.2.3 高產作者與研究層次統計分析

高產作者對推動學科發展、開拓研究領域的深度和廣度都起著決定性作用。通過對某一學科發表的論文作者進行統計，可以確定該學科領域的核心作者。對我們檢索的402篇論文進行統計，發表在4篇以上的作者稱為核心作者，統計結果如表1所示。

2 國外大學圖書館戰略規劃的內容分析

2.1 國外大學圖書館的選取

《美國新聞與世界報導》自1983年以來開始每年對美國大學及其院系進行排名，該排名具有較高的知名度。因此，我們根據《美國新聞與世界報導》的排名，選取美國前60的一流大學，對這些大學圖書館的網站進行了訪問。最終選取了以哈佛大學圖書館、耶魯大學圖書館等8所美國一流大學圖書館，具體見圖3（排名不分先后）。

表1 高產作者統計

圖3 美國一流大學

2.2 戰略規劃內容分析

對選取的美國8所大學圖書館戰略規劃文本進行梳理，可以看出，各大學圖書館都結合自身情況，有重點地提出自身圖書館的發展方向及戰略目標。為此，我們針對其戰略目標內容的組成要素進行分析。具體如圖4-6所示。

2.2.1 戰略規劃時長統計分析

由圖4-6可以看出來，這8所學校的圖書館的戰略規劃中，最短的為4年，最長的為8年，平均數為5年，占比最高的兩個年度分別是5年（25%）和4年（50%），剩下的比例都在百分之十五以下。所以可以得出，百分之七十以上的圖書館戰略規劃都集中于四到五年的時間。

2.2.2 戰略規劃文本詞頻分析

以下我們對圖4-6所列大學圖書館的戰略目標文本，進行詞頻統計，選出出現2次及以上以上的關鍵詞，統計結果如圖7。

圖7 所選取樣本戰略規劃中戰略目標使用詞匯及詞頻統計

2.2.3 戰略規劃體例的樣本分析

調查發現，美國大學圖書館戰略規劃的體例一般包括序言、環境分析、愿景、使命、價值觀、戰略目標、戰略重點、戰略實施、戰略進程、預期結果、附錄等項目。

3 美國大學圖書館服務戰略規劃的啟示

大學圖書館的戰略規劃是隨著外部環境的變化而制定的，也是其內部管理模式變革所需的。通過對國外大學圖書館服務戰略規劃的總結和分析，我們既可以掌握到以后幾年的時間里國外大學圖書

圖4 -6 美國一流大學圖書館戰略規

館在建設方面的發展方向，又可以對國內的大學圖書館做一下未來的發展規劃、有效開展信息服務提供幫助。

3.1 重視信息資源建設

通過統計分析發現，不論是國外還是國內幾乎所有圖書館都將資源建設、館藏戰略視為在新一階段中的建設發展重點，開始搜集和保存各種形式的文獻。長時間以來，各所高校的圖書館內的所有文獻呈現出來的是紙質版和電子版兩種形式，紙質版的文獻有它的自身優點，可以讓讀者在讀書翻閱的過程中牢固記憶知識點。電子版文獻也有它自身的好處，比如翻閱起來比較方便，想找的知識點可以馬上找出來。所以這兩種方式要結合進行，來達到搜集資料、保存信息這一基本的重要功能。

3.2 支持教學、學習和研究

圖書館作為學校文獻資源的中心，應該為學校教學和科研工作提供更為優質的資源服務，提高學校的整體水平。之前哈佛圖書館、哥倫比亞大學圖書館等都提出過與師生合作，研究新形式的教學材料，支持學院的創新教學模式。筆者調研的8所院校里有6所院校的圖書館都把重點放在支持教學、學習和研究上，可見這是大學圖書館的使命所在。

3.3 積極推進學科服務

學科服務是一項開拓性的主動參與式的創新服務。它要求館員們深入到師生的科研或教學活動中，幫助他們發現和提供更多的專業資源和信息導航，為師生的研究和工作提供針對性很強的信息服務，幫助他們充分了解和利用圖書館的資源，并且能跟科研工作者們積極合作，更好的發揮圖書館的知識化功能和教育功能。

3.4 合作與獲取

在全球信息化的今天，圖書館的建設不可能只依靠自己的力量，如果想趕上時代的發展，就必須跟外部的圖書館開展合作共贏的模式。只有這樣才能獲取有效的知識和數據，支持教學和研究創新，所以圖書館必須由專業老師、學術界人員及相關支持機構進行合作。

3.5 深入研究數據管理服務

大數據環境下，科研數據服務是未來大學圖書館面向科研的重點領域。現在國外已有許多高等學校都開始提供面向數字科研的數據管理服務，其中有很多高校的數據管理服務主要是本校圖書館提供和負責的。所以說大學圖書館數據管理服務已從簡單的機構倉儲發展到更多定制服務，而館員也能和科研人員更近距離的合作。

4 結語

“十三五”時期是我國大學圖書館的戰略機遇期和轉型期，我們要學習國外大學圖書館的戰略規劃經驗，在分析環境變化、制定以后發展方向的基礎上，重新審視自己的使命、需要完成的詳細目標及其實現的方法，通過科學規劃，準確掌控以后的發展趨勢，明確發展重點，充分發揮大學圖書館的功能，增強大學圖書館的重要作用，推動大學圖書館事業快速發展。