娃哈哈桶裝水：軟硬實力結合打造現代化水企

李穎

從1987年至今，娃哈哈品牌已服務中國消費者30多個年頭。在激烈的市場競爭中，多少品牌“其興也勃焉，其亡也忽焉”。而娃哈哈作為一個老百姓耳熟能詳的品牌，將自身的軟硬實力進行有機結合，日益走向成熟。

根據“好水北京”優秀品牌推薦標準，企業自愿申請參加，經過推薦、評審小組對企業資質審核，10月27日，北京市礦業協會礦泉水委員會組織行業專家、媒體、水店代表組成調查組，來到了高碑店市京娃飲用水有限責任公司（以下簡稱“娃哈哈桶裝水”）深入實地考察。

水源被當地村民稱為“神奇井”

水源決定品質，已是業界公認的真理，也是此次優秀品牌評選的一項重要內容。

提起北京和河北地區銷售的娃哈哈桶裝水，就不得不說其有著“神奇井”美譽的水源，這也成為“娃哈哈桶裝水”締造傳奇的開始。

高碑店市京娃飲用水有限責任公司位于河北高碑店馬家莊村，成井于1981年，水源屬于燕山山脈和太行山山脈交匯處的深層地下水，水質清澈甘甜，且含有大量對人體有益的微量元素和礦物質，其中鍶的含量約為0.314mg/l，偏硅酸含量約為27.38mg/l，屬含鍶、偏硅酸的重碳酸納鈣型低礦化弱堿性水。

自1986年，馬家莊村及附近居民開始飲用此水，經過30多年的實踐發現，村中老人沒有心腦血管疾病患者。于是在1998年，當地村民為此井立碑命名為“神奇井”。碑文曰：“此井成于一九八一年，村民飲用此井水，無一患心腦血管等疑難重癥，經科學檢測，此井水含有多種有益元素。具有保健養生之奇效，實乃天地之造化也，特此刻石以銘”。

高碑店市京娃飲用水有限責任公司始建于2001年初，并于4月8日建成投產，投資3000萬元。廠區占地面積兩萬余平方米，其中廠房面積5413.36平方米，庫房面積3500平米。

依托于總公司的雄厚實力，“娃哈哈桶裝水”生產設備均為國內一流的流水生產線設備，目前生產的產品為飲用天然礦泉水、飲用純凈水和飲用天然水3個品種。

完備的質量管理體系

優質的水源，搭配完備的質量管理體系，才能為消費者生產出健康安全的飲用水。

2018年，“娃哈哈桶裝水”斥資200余萬元，對實驗室、制水設備、生產車間等進行了全面的升級改造。“娃哈哈桶裝水”新建實驗室，除可對水中臭氧濃度、電導率、PH等常規指標進行檢測以外，還可對銅綠假單胞菌、礦泉水溴酸鹽含量等關鍵指標進行每批次自檢。

生產車間在每次設備開機前，都要做臭氧濃度、電導率、PH值等項目的檢測，只有在檢測合格后，才會通知車間進行開機灌裝。而娃哈哈公司制定的企業標準，甚至比國家標準都要嚴格。除開機前的原水檢測外，在生產灌裝期間，每隔半小時會進行抽樣檢測。

“娃哈哈桶裝水”新升級的生產車間，是符合國際醫藥標準級的千級無菌灌裝凈化車間，操作人員進入灌裝間時必須經過風淋、消毒等步驟后方可進入，真正實現了無菌灌裝。灌裝后的產品經檢驗、封膜、噴碼后進行包裝，送入儲存量達5萬桶的成品庫房。

為保證產品的質量和安全，成品水必須在待檢區存放48小時，檢測合格后方能出廠。且每一批次生產的桶裝水進行隨機抽取5桶，進行2個月的留樣觀察，以便發生突發事件時，可取樣再檢并追溯。

用心為消費者考慮每一個細節

為使客戶飲用真正的娃哈哈桶裝水，公司采用了激光防偽、二維碼查詢等多種防偽技術，保護消費者的利益不受損害。

與此同時，“娃哈哈桶裝水”將桶口留白區的普通噴碼改進為激光噴碼。而噴碼更是代表了不同的含義，第一行數字表示的是產品的生產日期，第二行數字顯示的是時間、水的品類和生產班次。其作用有三個：一是方便消費者辨識;二是可以起到防偽作用;三是生產時間精確到分鐘，每桶水可以追溯到每個人。

此外，為了給消費者帶來更高品質的飲水享受，“娃哈哈桶裝水”引進了自動碼垛機，減少了桶裝水在搬運過程中工人與桶身的接觸，方便運輸。

在銷售服務上，“娃哈哈桶裝水”水始終堅持“客戶至上、服務第一、全心全意為消費者服務”的宗旨，設有北京銷售公司和河北銷售公司，并分別設立了服務電話和投訴電話，配有專職的業務人員解決售后服務問題。

十九年來，“娃哈哈桶裝水”憑借耳熟能詳的品牌、穩定可靠的質量、熱情優質的服務，贏得了廣大消費者的青睞和歡迎，產品銷量逐年增長，并在2002年“3.15”產品質量評比中榮登榜首，2004年榮獲河北省質量信得過產品、保定市消費者信得過單位、河北省信得過單位，并在2005年中國質量檢驗協會調查檢測中被核定為2002～2005年全國質量穩定合格產品。

在今后的生產銷售中，娃哈哈人會更加努力，不斷強化質量管理，提高全員質量意識，以一流的產品、一流的服務，為廣大消費者的生活送去一份清澈、一份甘甜。