關注心理異常個體，促進學生身心健康發展

鐘麗玲 梁其盛

【摘 要】近年來高校學生心理問題學生數量呈上升趨勢，受到就業、社會價值觀等多方面因素的影響，社會及家庭往往只重視學生的學業能力，忽視學生的心理健康問題。普通高等學校輔導員隊伍建設規定輔導員的主要工作職責包含心理健康教育與咨詢工作，要求輔導員協助學校心理健康教育機構開展心理健康教育，培育學生理性平和、樂觀向上的健康心態。由此可見，大學生心理問題不僅輔導員工作職責的一方面，更是高等學校思想政治教育工作的重要方面。因此，作為高校輔導員要重點關注心理異常個體，并進行案例分析，對解決問題策略整理歸類，在日常學生思想政治教育中發揮重要作用。

【關鍵詞】輔導員；學生工作；心理異常；心理健康進教育

一、案例概述

小宣是一名剛踏入大學的新生，與眾不同的是他身體殘疾，肢體不協調，語言表達遲緩。開學后，小宣身心問題逐漸暴露，小宣三名舍友開始向輔導員提出更換宿舍要求，其主要原因為小宣存在嚴重衛生問題，其次，未經允許小宣多次動用舍友物品，給他們造成困擾。其次，開學一個月內，小宣在校園不明原因、不同程度摔傷3次，其中兩次較為嚴重。

復雜的心理問題繼續暴露，班級同學反映，無法與小宣相處，他敏感多疑，性格固執，生活上不接受同學幫助，惡意相向，但又無法獨立生活，同時討厭女同學接近，害怕流言蜚語。小宣本人還認為同學對其有偏見，在班級無幸福感。再者，不懂感恩，認為同學們幫助他是應該的，如此異常的心理狀態，讓同學無所適從。鑒于其身體心理問題，輔導員多次與小宣談心談話，談話無效，為尋求解決問題渠道，輔導員建議小宣去心理咨詢中心接受專業心理輔導，但小宣認為自身心理并無異常，無需心理咨詢。

對于小宣在校的行為表現，輔導員聯系家長，家長表示自己孩子身心并無大礙，日常沒接觸家務。針對小宣在校無法獨立生活，輔導員提出的陪讀方案，家長表示不接受。

二、案例定性分析

根據新生小宣在校的身心狀況及行為表現，初步判定為身心異常學生，存在嚴重的身體及心理問題，缺乏獨立生活能力，較難適應大學生活。具體存在以下問題。

第一、宿舍問題。嚴重的不良衛生習慣，未經允許小宣多次動用舍友物品。這些都說明小宣存在嚴重不良生活習慣，無獨立生活能力，繼而引發宿舍矛盾。

第二、安全問題。小宣身體殘障，在校園走動時不同程度摔傷3次，其中兩次較為嚴重，送至醫院治療。小宣自身無能力避免身體受傷，存在人身安全隱患。

第三、心理問題。敏感多疑，性格固執，不接受同學幫助，認為幫助是憐憫，惡意相向，討厭女同學接近，害怕流言蜚語，認為同學對其有偏見，不懂感恩，自身行為反映小宣心理異常。

第四、家長不配合問題。由于孩子身體殘疾，家長過分溺愛孩子，包辦孩子生活各方面，導致孩子性格固執，不懂感恩，無法獨立生活，家長不愿意面對孩子身心問題。

三、解決思路和實施方法

針對小宣存在的以上幾點問題，為了讓其更好的適應大學生活，完成學業，結合院系及班級實際情況，解決問題的方法和步驟如下：

第一、緩和宿舍矛盾，糾正衛生習慣。良好的個人衛生習慣，是大學生集體生活的基本要求。要緩和小宣宿舍矛盾，培養小宣獨立能力，必須糾正其不良衛生習慣。首先，安撫舍友，做好思想教育工作。舍友要客觀看待小宣衛生問題，發揚集體主義精神，對于特殊學生要要善于理解包容、積極幫助，且給予小宣一定時間去改變。其次，由于小宣身體殘疾，輔導員要幫助其改正衛生提出相關建議，并做好適應性思想政治教育工作。

第二、成立幫扶制度，保證人身安全。對高校而言，確保學生的人身安全，是學校穩定有序開展教學工作的首要前提。所以，急需保證小宣的人身安全。小宣多次摔傷，家長認為孩子身心沒問題，又不接受陪讀等相關建議的情況下，班級成立幫扶小組，制定合理幫扶制度。首先，每天安排兩名男生同學陪同小宣上下課，節假日由舍友負責照看，避免身體受傷。其次，合理輪班并登記小宣日常情況，如有受傷等特殊情況及時處理并第一時間上報輔導員。最后，輔導員、班級同學與家長保持緊密聯系，階段性了解小宣身體情況，如遇到受傷等緊急情況聯系家長及時送醫，保證小宣在校人身安全。

第三、及時反饋上級，尋求專業指導。小宣屬于身心特殊學生，按照高校維穩機制相關規定，必須報備學院領導及相關部門。首先，將事件處理過程及效果向上級領導反饋，根據上級意見及時調整處理方案。其次，在處理問題過程中，遇到阻力或輔導員自身能力難以解決的問題，及時匯報上級并尋求專業指導。

第四、密切聯系家長，及時跟進情況。家長對小宣心理、思想狀態掌握最全面的對象，輔導員將小宣在校生活情況如實告之，衛生問題、安全問題、心理問題、旨在通過家庭教育教會其生活技能，培養生活獨立能力，改正不良習慣，對于安全問題和心理問題，在重大問題上，必須聯系家長，如遇到不配合情況，可以聯系其近親家屬，爭取最大可能保證小宣人身安全，幫助其適應大學生活。

第五、建立心理檔案，疏導心理問題。學生心理健康是開展教學工作的前提條件，是高校維穩重要方面。首先，建立異常心理學生檔案，階段性跟蹤小宣的心理變化。其次，及時報備學院相關部門以及心理咨詢中心，如心理問題得不到控制，無法繼續學校生活，應及時轉介，配合家長尋求解決小宣心理問題的最佳辦法。最后，與家長聯系，讓家長知悉小宣的在校情況，通過家庭、學校共同幫助小宣的解決身心異常問題。

四、經驗與啟示

通過院系相關部門以及班級同學的努力付出，經過一個學期的觀察，小宣再無摔傷情況，衛生習慣得到明顯改善，宿舍矛盾得到緩解，小宣逐漸適應大學生活。但小宣性格固執，家長不重視孩子心理問題，小宣不接受科學心理輔導，其心理異常問題依舊存在。處理本案件的反思與啟示如下。

第一、加強輔導員心理學、法律知識等相關專業技能培訓。面對高校心理異常學生比例逐年上升，家長對孩子心理問題意識薄弱，學生拒絕專業心理輔導等心理問題，作為非心理學專業背景的一線思想政治輔導員工作常處于被動狀態，工作中應該加強輔導員的心理學技能培訓，提高其應對心理問題學生的能力。其次，家庭、高校與社會對當代大學生的教育承擔相應的責任與義務，如今個別家長認為學校對學生的教育、安全問題等承擔全部責任，存在家長推脫責任等情況，所以高校輔導員必須加強法律知識培訓，提高法律意識，能夠運用科學的方法處理學生問題。

第二、加強大學生適應性教育。新時代大學生常被稱為"幸福的一代"，這也減少了他們直面挫折和失敗的機會。大學生抗挫能力不足，對困難時容易引發各種心理問題。同時，學生心理狀況是變化和發展的，對于大學的適應性教育，不能流于形式，而且必須貫穿大學四年。

第三、建立家校聯動機制。學生的成長離不開學校和家庭的影響，輔導員要在充分考慮學生家庭背景的基礎上，建立一種良好的家校聯動機制，學校與家長共同關注學生的個性發展，關注學生的心理健康，增進彼此之間的情感，把師生之家和親子之愛融為一體，促進學生身心健康發展。

五、結語

大學生心理問題不僅輔導員工作職責的一方面，更是高等學校思想政治教育工作的重要方面，也是關乎我國社會穩定發展的重要因素。因此社會、學校及家庭都應該關注學生的心理健康問題，促進我國高校大學生身心健康發展。

【參考文獻】

[1]辛自強，張梅，何琳.大學生心理健康變遷的橫斷歷史研究[J].心理學報，2012（5）.

[2]習近平在全國高校思想政治工作會議上強調：把思想政治工作貫穿教育教學全過程 開創我國高等教育事業發展新局面[N].人民日報2016-12-09.